125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Уже не первый год сотрудничаем с Совкомбанком. Много положительных моментов. Сегодня хотелось отдельной строкой выделить работу операторов этого банка. С ними не только приятно общаться но и всегда можно получить полезный квалифицированный ответ. Сегодня был разговор с девушкой - оператором по поводу что такое амдосадор. Она грамотно ответила не только кто он но и понятно объяснила что ожидается от того кто становится членом клуба, что делать чтобы им стать и какую пользу можно для себя получить являясь им. Кроме этого по доброму поддержала заверив что у меня получится им быть. 

      Со своей стороны хочу пожелать успехов этому дружному и тактичному у коллективу. Спасибо вам за хорошее и доброе отношение к клиентам банка! Всегда оставайтесь такими!

Я обратилась на горячую линию банка с просьбой объяснить и помочь. Проблема была в том что я расплатилась картой халва и не знала что данный магазин уже не является портнёром банка. Девушка консультант всё проверила и увидела что я действительно раньше покупала в этом магазине в рассрочку, а после нового года банк перестал сотрудничать с этим магазином. И тогда банк не только убрал комиссию, но и добавил мне 5 месяцев рассрочки. Спасибо вам большое! 

Просто обязан написать отзыв. Являюсь держателем карты халва совкома. Снимал пару-тройку раза в банках-партнëрах наличные. Как итог приходит комиссия. Я негодую, звоню в колл-центр. Оператор тактично напомнил, что при единовременном снятии менее 3000 р. у партнёров будет комиссия (было дело, Я мимо пропустил когда список партнёров уточнял). Как итог проявили лояльность и восстановили всю комиссию вернули деньги. Это немного,но мне в тему как раз. Я же подтвердил, что теперь точно запомнил условия. Короче, Клиентоориеторованность сотка! 

Обратилась в чат с просьбой отключить услуги смс-информирования и финансовой защиты, прилагавшихся к моему потребительскому кредиту. Смс-информирование оператор мне отключила сразу же. Для отключения финансовой защиты попросили написать заявление, образец которого мне также предоставили. По заявлению услугу оперативно отключили, уже другой оператор, т.к. скан заявления я отправила только на следующий день. Оба оператора общались со мной вежливо, объясняли доходчиво, резюмировали и подтверждали перед выполнением действия. И не было неприяного ощущения, что со мной говорят по бумажке. У меня остались только положительные впечатления от взаимодействия с оператороми онлайн-чата. Благодарю!