94 789 отзывов о банке «Совкомбанк»

лохотрон в стиле 90-х годов! попросил кредит на год. сунули карту халва . типа так положено. результат отдать за 3 месяца. проценты больше чем за год! бандитско-разводящая контора, поглотившая банк восточный!!!!!

Все началось с карты «Халва». Но срочно понадобились деньги и Оформила кредит в Совкомбанке  все под 0 . Заявку отправила через приложение, ехать никуда ни пришлось, подтверждение пришло тоже быстро и деньги  упали в день подтверждения, на счёт карты «Халва» в « свои» средства. Так же обещали если буду платить без просрочек и без досрочного гашения, при этом выполнять не менее 5 покупок на сумму от 10000 рублей по карте «Халва» каждый месяц, то вернут уплаченные проценты. Честно, особо не верила что такое возможно, но надеялась. И вот все 18 месяцев я выполняла условия и сегодня мой кредит закрылся . Ура! И как же было приятно получить обещанное, все как и обещали ,возвращены % по кредиту 30146.26 р. Вообще уже не первый год пользуюсь услугами банка и никогда ещё не подводил. 👍

Оформил автокредит в данном банке с акцией все под 0, если буду по халве в месяц 10 тыс рублей оборот иметь. Когда однажды не набрал минимального лимита, позвонил оператор и предупредил об этом. Сразу добрал нужный лимит, но ввиду разницы поясного времени эта сумма пошла в счет следующего периода.... Позвонил оператору, он предложил составить заявление. Составили, банк рассмотртел и простил, сохранив за мной участие в акции. Спасибо за пониманиеи человечность! В банковской сфере редко такое встретишь в обслуживании после оформления кредита! Спасибо!

Приложение ужасное, отражает информацию некорректную. Раз в два месяца даёт какие-то сбои. После погашений обязательно звонит грубый мужчина, который по-хамски сообщает, что я не доплатила средства. А когда говорю, что сбой в приложении - молчит, не зная, что ответить, а потом снова по-хамски говорит, чтобы внесли средства. Информация в чате, по телефону и в приложении расходится абсолютно. В общем, мечтаю прекратить пользование данной картой и банком в целом. 

Очень банк нравился , пользовалась услугойикредитный доктор , успешна прошла все ступени, получила карту Халву по выгодным условиям. Но теперь меня внесли в черный список из- за одной сотрудницы , звонила мне где то 13 июля , когда я хотела взять крелит в любимом банке. Хамила по телефону , разговарива грубо . Какие то притензии мне преъявила , что я имею кредит в друном банке. Тепеть мне в совкомбанке не одобряют кредиты , и в других банках тоже. По не понятной причине . Я не понравилась сотруднице банка , так жаль что не адыкватные люди работают на таких должностях ..Дай человеку маленькую власть он корону оденет вершитель судеб. Большея в этот банк ни когда не обращусь. Только кредитную историю испортили, по не понятной причине, ни каких задолдностей и просрочек не было не разу. С уважением Юлия.

Сотрудники банка хорошие, вежливые, объясняют всё доступно. Кредит дали даже с плохой историей. Сейчас кредит выплатила! Обещали вернуть проценты... Жду!!! Просрочек не было))) Как только вернут - напишу!

Обман. Присылают смс об одобрении когда приходишь в офис отказывают. В итоге предложили кредит под залог авто с огромным процентом

Решаются вопросы обслуживания оперативно, пошли на компромисс , при спорных вопросах по баллам, пользуюсь сам , супруга и детская карта у сына. Приложение удобное, с телефона всегда под рукой, интуитивно понятное. Отдельное спасибо за приложение «халвенок», для детской дебетовой карты(рекомендую доработать схему заданий  и желаний , иногда показывается с задержкой). Остальное все хорошо, спасибо. Рекомендую.

Мной 27.07.2021г. Был заключён автокредит. В автосалоне Тамбов автосити. Менеджер банка введя меня в заблуждение подключил меня к программе помощи на дорогах на сумму 50000р. Естественно включив ее в сумму кредита. Объяснив что иначе в выдаче кредита мне откажут. В кредитном договоре нет такого пункта, о чем я сообщила менеджеру! На это она ответила что если я не возьму эту карту откажут в любом случае. Я в течении 10 дней написала заявление л возврате средств в компанию ООО «****» на что получила ответ что с 01.01.2021 решение о расторжении договора и возврате средств решает банк. Я написала и в банк на что подучила ответ что должна обратится в компанию с которой у меня заключён договор, перед этим банк протянул время с ответом чтобы вышли все сроки возврата средств. Обманщикик! Замкнутый круг деньги вернуть невозможно! Хотя это противоречит закону о защите прав потребителей. Остаётся только обращаться в суд? Люди, которые берут в данном банке автокредит смотрите в первые дни куда ещё были переведены ваши деньги. Так же банк списал почти 18000 за услугу снижения ставки! Подключил карту золотой ключ которая стоит 5000. За карту и ставку банк деньги вернул, а с картой помощи на дороге сговор с данной компанией и деньги вернуть не Реалтно даже по закону!

Спасибо за то, что одобрили кредит год назад, правда под высокий процент, поэтому предлагаем сумму пришлось уменьшить. Хотела, спустя год, перекредитоваться в этом банке, закрыв первый кредит, мурыжили больше месяца, сумма в принципе та же, что предлагали изначально, чуточку больше, привезла последние документы( имущество в залог), но банк отказал! Зачем надо было столько времени морочить голову). Оплачу кредит действующий сейчас в этом банке и больше ни чего у них брать не буду. На душе остался осадок!

Была сегодня 14.08.2021 в Совком Банке по адресу : Санкт-Петербург, восстания 11 а Хочу поблагодарить за обслуживание. За ненавязчивость (что очень важно) За грамотное пояснение на каждый мой вопрос. За помощь в тех вопросах, которые я сама бы не решила. Благодаря чуткой работе сотрудников данного банка я с удовольствием стала их клиентом сегодняшнего дня. Спасибо!

Взял кредит, платил все во время и в конце срока мне вернули проценты по кредиту! Отличный банк, все делает быстро!

Программа "кредитный доктор" на самом деле должна называться " беспонтовая трата денег и времени" банк самый ничтожный.

Приехал из другого города в Ульяновск в отделение банка для поличеничия кредита по одобренной заявке. Время было обозначено. По факту просидел в живой очереди 1,5часа, ещё полчаса специалист оформлял документы. В итоге вместо выдачи карты была оформлена повторная заявка, которая автоматом заблокировала одобрение. Последовал звонок с горячей линии, типа я не должен был делать повторную заявку и теперь 90 дней я не смогу подать документы. Представляете, я ещё и виноват оказался. У специалиста оказывается вся инфа на экране была при вводе данных паспорта. В результате полной некомпетентности специалиста банка, я остался без кредита, потратил свое время и деньги. САМОЕ НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О СОВКОМБАНКЕ!!!

Я являюсь клиентом банка, обращалась в офис ДО 27 по адресу, Свободный проспект 37 к. 18,сотрудники банка всегда были внимательны ко мне во всех вопросах и помогали мне  с выплатой кэшбека, у меня возникла ситуация когда я не добрала до нужной суммы по программе лояльности увеличение процентной ставке по вкладу . так как выполняла условие 5/10000 сотрудники отделения помогли разобраться с эти вопросом и банк доначислил мне 1% ко вкладу

Часто обращаюсь в этот офис. Сотрудники вежливые, приветливые, все делают быстро. Менеджер Дарья особенно нравится, всегда узнает с порога и уже знает, зачем я пришла. Приятно приходить туда, где тебя помнят.

В ноябре 2020 года закрыт полностью кредит на покупку автомобиля,получена соответствующая справка.А в январе 2021 года судья рассматривает дело о просрочке по кредиту. Далее в Личном кабинете на Госуслугах появляется судебная задолженность на 12000 рублей!При этом кредит закрыт ещё в 2020 году!Без меня меня судили!Будьте осторожны с Совкомбанком!Вот так оплатите полностью кредит,а бестолковый юрист банка даже не соизволит отозвать иск из суда.И будет судья спустя месяцы после закрытия долга полностью ,,выносить решения единолично,что ты должен Совкомбанку оплачивать гос.пошлину,которая составит 12000 рублей. Теперь только в суд ,но уже на банк!

Всё было замечательно, менеджер курирующий мою ипртеку замечательная девушка, всё шло оперативно, но за час до сделки по ипотеке выяснилось, что банку нужны справки от продавца об отсутствии задолженности по КУ. Оказалось, у правда есть долги, но меня то ведь они не касаются. К сделке я уже успела оплатить оценку квартиры, риэлторские услуги, заключила брачный договор, потратила кучу денег, и за час до сделки ее отменили! Кто мне теперь вернет мои деньги, почему об условиях и необходимых документах сообщают за час до сделки???

Хочу поблагодарить оператора Полину Ч-ву из чатбанка Совкомбанка. Необходимо было оперативно поменять информацию в моих паспортных данных, чтобы получить в кратчайшие сроки справку для «похода» с ней в ПФР за маткапиталом. В ПФР аудиенцию назначают по электронной очереди, записываться надо заранее. И вот мне сотрудники Совкомбанка, в частности Полина Ч-ва, очень помогли, всю необходимую информацию запросили, в базу данных тут же внесли. И это все сделали так, что мне не пришлось выходить из дома, что очень удобно, когда у тебя мелкий ребенок. Вообще молодцы все в этом банке. Оператор Елена тоже помогла по телефону, фамилию, к сожалению, не знаю. Она мне пояснила, что надо изменения в паспорте предоставить в банк, а чтобы не идти с ребенком, предложила как раз обратиться через чатбанк и сказала, что поставила отметку в моей заявке на получение справки для более быстрой ее обработки, чтобы поспеть к необходимому числу для предоставления ее в ПФР. Силы Вам и процветания!

Уже 3-ий день подряд у меня заблокирован личный кабинет, было создано 3 обращения, но ни одно из них даже не начало рассматриваться. После посещения офиса и замены карты на новую меня заверили, что личный кабинет будет работать, но чуда не произошло. Никакой технической поддержки в банке не было и нет, вся поддержка - это просто регистрация проблемы без ее решения. В колл-центре ничего никто не знает и не умеет, по всем вопросам создается заявка,а дальше - тишина. Бесплатная халва - только в мышеловке, все расходные операции блокируются в личном кабинете и все сделано для того, чтобы ВАши деньги были в бесплатном пользовании банком и никуда не могли переводиться. Сервис ужастен - чистый совок