125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Отличный банк, отношение превосходное, решение проблем моментальное, сотрудники отзывчивый и добры! 

Сотрудник, Анна, добросовестно и качественно помогла досрочно закрыть автокредит моему сыну! 

Хочу быть клиентом вашего надёжного банка, и сотрудничать с вами долгие годы! 

С наступающим вас новым годом! 

При оформлении карты "халва", партнер банка пообещала что рассрочка по карте будет 10 месяцев. После покупки товара я зашла в приложение банка и увидела что рассрочка всего на 3 месяца. Обратилась в службу поддержки, объяснила что меня мягко говоря обманул, и руководство банка пошло на встречу и без всяких проблем увеличило срок рассрочки на заявленых 10 месяцев. Очень радует что рассмотрение моего заявления произошло буквально за минут 30. И все остались довольны, это хорошо когда у банка есть такая клиентоориентированность, плохих впячат от этой ситуации не осталось благодаря сотрудником тех поддержк. 

Спасибо вам за корректное отношение к клиенту.

Здравствуйте. Я недавний клиент Совкомбанк, но уже хотелось бы отметить оперативность и лояльный подход к своим клиентам. Недавно я по своей невнимательности совершила покупку земными средствами в магазине ДНС с полной уверенностью что этот магазин партнёр данного банка и смогу расплатится за нее по рассрочке в течении 10 месяцев. Но после оплаты я обнаружила что банк распределил рассрочку лишь на 2 месяца. В дальнейшем я обнаружила что мне ещё начислили комиссию за эту покупку, но я так и не понимала почему. В итоге я обратилась в банк с этим вопросом и выяснилось что данный магазин в нашем городе партнёром не является. Оказывается я невнимательно смотрела эту информацию в приложении. Но банк пошел мне на встречу и вернул начисленную комиссию, чего я даже не ожидала. Хотелось бы поблагодарить за понимание. По телефону так же объяснили как правильно проверять является ли тот или иной магазин партнёром в моем городе.  

Хочу выразить огромную благодарность специалисту банка Анне Щ-ой. Пользуюсь картой халвой не так давно, но возникли трудности по покупкам не собственными средствами. Написал в чат и данный специалист очень оперативно, доступно и грамотно пояснил что нужно именно сделать, обычно в других банках это виртуальные помощники многое не понимают и отвечают по шаблону, а тут ответ долго не заставил себя ждать) спасибо банку за такую хорошую сотрудницу!

Ранее пыталась написать отзыв но сейчас не нашла его! Пишу ещё раз
Добрый день! у меня такая была ситуация!  7 июня я оформила карту Халва через сотрудника в магазине ХОФФ! пользуюсь картой активно! у них есть такая акция если свои средства загружаешь на карту и рассчитываешься у партеров, более 10 000 рублей то вовращается кэшбек 6% при условии что сделано 5 покупок!  5 ноября я совершила покупку на 39000, а 5 покупок сдалала позже, оказалось раз дата получения карты 7 числа, то период с 8 по 6 число, когда я должна была сделать 5 покупок! бонусы мне не начислили!  я решила написать в чат и разобраться с ситуацией... сказала что не знала про период и о чудо! Тех поддержка мало то что быстро утвечает, так ещё и компенсировали мне бонусы и даже с плюсом!  осталось приятное впечатление о банке!