125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Накопилось 30 % скидки по программе лояльности на халве. Никак не получалось активировать промокод с баллами к определенной покупке, она не отображалась в приложении. И только Алексей И. начислил все баллы за пару минут и помог все возместить. Очень благодарна совкомбанку за таких прекрасных сотрудников ! Очень много лет работаю с данным банком, и в который раз убеждаюсь, что я в нем не ошиблась! 

Некоторое время назад присоединился к держателям Халвы. Осваиваю "внутренний мир" так сказать. В этом помогают сотрудники местного отделения Совкомбанка - Анна и Оксана. Вопрос касался получения квитанций ЖКХ после оплаты внутри приложения. Мне пояснили как получить подтверждение своих оплат онлайн и на бумаге. Внимательность и чуткое отношение к клиентам со стороны сотрудников к новым и текущим клиентам всегда кстати.  

Также решил испробовать накопилку банка и пользоваться иными платежами через карту. На данный момент надеюсь на получение первого лимита доверия, так как хочется испробовать реальную рассрочку от Халвы в деле 

Итог визита экономия моего времени в дальнейшем, визитка персонального менеджера и счастливый ребенок который теперь просит снова сьездить с банк

Спасибо огромное Ш-кой Анне за такое отношение к клиентам!

Столкнулись с проблемой оплаты досрочного частичного платежа. В платёж вошла приблизительная сумма за подписку, которая заранее списаться не может, её должны были списать после формирования платёжного периода, но эту сумму списали за счёт погашения следующих платежей. Связались в чате с сотрудником банка для решения проблемы, сотрудник создал обращение профильным специалистам. Всё быстро и оперативно решилось тем, что сотрудники рассмотрев обращение, вернули на счёт списанную сумму с тем, что она спишется в платёжный период. Работой сотрудников очень довольны. Все быстро решилось и качественно все объяснили что делать в следующий раз, чтоб такой ситуации больше не повторилось. 

Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам банка за уважительное отношение и понимание к клиентам. Так получилось что я не однократно кредитуюсь в вашем банке, и даже при допущеной просрочке при закрытии кредита мне в этот же день вернули % все под 0. Я с удовольствием порекомендую ваш банк своим друзьям и знакомым. Поистине банк, где люди важнее. С уважением клиент банка Н-на Л.Д.