125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Прошёл кридитный доктор, и банк мне одобрил 💯 тысяч рублей. Но я от него отказался, и просто пользуюсь картой халва, это очень хорошая карта, ей можно очень хорошо пользоваться. И да как то недавно перевёл нечайно заемные деньги без опции все и везде, и у меня сняли камисию обратился к оператору и мне вернули всё обратно, банк 🏦 доверяет! 🤗

Сегодня подключала одну из дополнительных опций к карте Халва. Как утверждают сотрудники банка, система подключила после моего выбора, годовую подписку опции, которая меня не интересовала. И с моего счета списали 2599 (комиссию) 

Обратившись в онлайн-чат, я, расстроенная, не особо надеялась вернуть деньги. Но старший сотрудник банка решил мою проблему. Также, в переписке я узнала, что из-за этого сбоя не получу компенсацию за использование опции Десятка в течение целого года. Я очень расстроилась. Но сотрудник банка, сказав, что правила мною были нарушены, все же компенсировал мне затраты через бонусную систему(промокод). 

Проблема разрешена в течение менее получаса. Хочу выразить банку благодарность, за внимательное отношение к клиентам. 

Я хуже банков не встречала просто! Отношение к клиентам отвратительное! Кредит у них вообще никогда не берите лучше, мы досрочно погасили и нам насчитали сверху какие то проценты и по итогу оплатили мы больше на 200000 рублей, чем оставалось по кредиту!!!! В офисе банка вообще толком ничего не знают, говорят, что вче в мобильном приложении делается, а контакт центр обсалютно другую информацию выдаёт! В итоге 4 раза просто так ездили в офис и ничего толком нам не сказали! Зря потраченное время, деньги и нервы! А ещё при оформлении кредита будьте внимательнее, сами сотрудники обманывают, лишь бы вы взяли кредит 

Я неоднократно обращался в колл-центр банк. Сотрудники отвечают быстро, чётко, без воды. Решаются проблемы максимум за один день. При последнем обращении, неправильно воспользовался акцией предложенной банком, в течение 24 часов, сотрудники рассмотрели мою заявку, вошли в моё положение и всё исправили. Очень рекомендую данный банк! 

Я была в офисе 14.12.2022 по улице Энгельса д. 2 , в 15:30 , сотрудник П-ов Иван А. обслужил меня и помог установить приложение , также рассказал про акции , проблема с приложением решена. Проблема была со входом в аккаунт и также были вопросы по карте халва , подробно объяснил условия и помог с приложением. Спасибо