125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте, решила написать отзыв об общении в онлайн чате в приложении. Ничего особенного не скажу но хочу отметить что операторам не легко с нами капризными клиентами, то нам это не то! То тут забыли!!! А оператор виноват))) бывает мы устанем, тли нет настроения и т.д. И не получается что-то, а оператор онлайн чата терпеливо помогают нам, да это их работа! Но всетаки выдержка есть! Так держать, не помню имя оператора, но спасибо ему хочу сказать, ))) и совкомбанку! Удачи и процветания! 

В жизни бывают разные обстоятельства и иногда приходится пользоваться заёмными средствами. Долго обдумывала в каком банке взять кредит. Выбор остановила на Совкомбанк. Сотрудники банка в онлайн чате обьяснили как правильно все оформить и я подала заявку. Заявка была подана через интернет приложение банка (что очень удобно и экономит много времени). Рассмотрели заявку быстро и было принято положительное решение. После подписания документов денежные средства мгновенно поступили на счёт. На данный момент ежемесячно плачу кредит. В приложении отслеживаю все операции по кредиту. Очень удобно пользоваться приложением в нем все понятно и прозрачно. При возникновении каких либо вопросов можно обратится в онлайн чат и сотрудники банка все чётко и понятно вам объяснят. Нравится обслуживание и отношение к клиентам. В будущем у меня не будет сомнений в какой банк обратится при возникновений каких либо жизненных обстоятельств . 

Хочу начать свой отзыв с благодарности сотрудникам банка, я если честно даже не ожидал такого уровня поддержки и лояльности клиентам. Я на днях отправил заявки на кредит в несколько банков который мне одобрило несколько банков, но в Совкомбанке оказались самые выгодные условия. После телефонного разговора и посещения отделения банка где мне дали карту Халва на которую почти сразу зачислили деньги, на всё это у меня ушел один день. Я снял все кредитные деньги с карты оставив там только лимит который помимо кредита сформировал банк на всякий случай для покупок. Позже я расчитался в магазине халвой заемными средствами не у партнёров Совкомбанка и по договору который я не прочитал я должен был заплатить коммисию за эту покупку, я почти сразу возместил заёмные средства и позвонил в банк, точнее заказал обратный звонок и мне сразу перезвонили, это прям очень супер удобно и оперативно, ни разу не пришлось ждать оператора и слушать музыку в телефоне всё происходит быстро. Я объяснил ситуацию девушке сотруднице банка что не знал и она сама предложила мне создать заявку на отмену коммиссии, я был в шоке от этого. Заявку создали и она сказала перезвонить когда сформируеться коммиссия. Сегодня позвонил и в течении 10 минут по телефону всё решилось положительно, банк зачислил мне свои деньги на счёт в размере комиссии. Мне не пришлось ходить по отделениям и писать кучу заявлений и тратить кучу времени и нервы. Например в с**** я со своего счета в другом банке перевёл себе деньги и с меня содрали комиссию которую раньше не брали, я позвонил в банк и мне сказали что я должен читать новости банка на их странице в интернете и коммисиию не вернули и таких банков куча, поют красиво а потом на тебе скотское отношение. В Совкомбанке после того как я взял кредит сотрудники сами объяснили как можно уменьшить платёж, все вопросы я решаю по телефону, банк идёт на встречу по любом вопросу. А ещё тут есть много бонусов но лутше вам самим позвонить в банк и воспользоваться ими. 

Сегодня 13 декабря 2022 года в 14:08 я обратилась в онлайн-чат с претензией по отсутствию возврата за страховой полис за машину. В ту же минуту к решению моего вопроса подключилась оператор Анна Ванчакова. Выяснилось, что оплата была произведена с карты "Халва", зарегистрированной на моего мужа, поэтому оператор рекомендовала обратиться с чата моего мужа. Что я и сделала. Ждём перечисления. Знаю, что банка всегда клиентоориентирован и порядочно поступает со своими дисциплинированными клиентами. 

Здравствуйте! В конце прошлого года нужна была определённая сумма денег, была оформлена карта ХАЛВА, хотела снять наличные с неё, но консультанты в банке предложили взять потребительский кредит. Условия были приемлемы для меня, рассказали о кэшбеке, если пользоваться картой ХАЛВА на определенную сумму каждый месяц, то вернётся N сумма. После последнего платежа, действительно был зачислин кэшбек в размере той суммы которую озвучивали в самом начале. Очень была этим удивлена, что без обмана, всё честно. Консультанты всегда прийдут на помощь!!!!