125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день! Хотела бы поблагодарить банк за проявленную лояльность к клиенту. Делала допогостоящую покупку в начале декабря и не учла, что при подключённой подписке Халва десятка можно получить 10% кэшбэка, вместо 6%.Подключила подписку через 1 час после покупки и попросила банк пересмотреть % кэшбэка с 6% до 10%. В итоге банк пошёл на встречу и суммарный кэшбэк составил 5000р! большое спасибо за проявленную лояльность и возможность зарабатывать кэшбэк с Халва 10. 

Я не первый год являюсь клиентом Совкомбанка и всегда довольна оперативностью решения возникшего вопроса,всегда без проблем можно связаться с сотрудниками банка и в кратчайшие сроки решить любой возникший вопрос.Последнее моё обращение было связано с отключением дополнительной подписки.Выяснилось,что я не своевременно отключила эту функцию и мне начислили ежемесячную оплату,а я не собиралась делать крупные покупки. Объяснив свою ситуацию ,сотрудник банка написала от моего имени обращение и в кратчайший срок денежные средства были возвращены на мой счет...Это конечно не сделало бы брешь в моём бюджете,но было очень приятно.Всегда рекомендую этот банк своим друзьям и знакомым.Спасибо всем сотрудникам банка за хорошее обслуживание.

В январе 2020 года я оформил потребительский кредит в Совкомбанке, который являлся участником акции "Все под 0!" Все это время старался выполнять условия акции, пользовался картой Халва (кстати, еще получал кэшбек от суммы покупок). Перед последним платежом неожиданно списалась сумма, которая мной уже была заранее переведена на счет. Несмотря на то, данный перевод был зачтен как досрочное погашение кредита, после моего обращения в банк деньги (проценты от суммы кредита) были перечислены на карту Халва. В итоге получилось так, как и было указано в договоре, чему я очень рад. Спасибо!

У меня возникли вопросы по приложению Совкомбанк. Не мог никак сделать перевод с карты Халва на другую карту, так как выходила ошибка и были сбои. Вспомнил что у меня остался номер телефона директора офиса Совкомбанк, Г-ва Арсена, находящегося по адресу Ленинградское шоссе д. 8 корпус 2. Он объяснил мне что нужно делать в таких ситуакциях и помог совершить перевод. Честно, неудобно было в такое время беспокоить человека. Хочу поблагодарить от всего сердца этого сотрудника! Не первый раз уже мне помогает. И на этот раз поздно вечером не смотря на то что рабочий день давно закончился, не отказал в своей помощи. Хочу всем посоветовать его. Человек на связи 24/7! Хочу поблагодарить банк за то что выращиваете таких сотрудников и профессионал своего дела! Хорошего дня всем! 

Уважаемые Читатели Банки РУ и др. Спешу поделиться своими впечатлениями о банке России - Совкомбанке . Года 3-4 назад мне Совкомбанк предложил карту ХАЛВА. Я подумал, что-то сладкое, а сладкое мне нельзя, но всё же взял карту ХАЛВА. Позже я понял как я ошибался, от карты ХАЛВА сладко на Душе❤. В Совкомбанке имеется Социальная Программа для Пенсионеров и я в силу своих лет несколько раз допускал ошибки по карте ХАЛВА. Позже обнаружив их я, задним числом, обратился в Совкомбанк и, о чудо, Совкомбанк пошёл мне навстречу и исправил мои ошибки. Принял сторону клиента. Не всякий банк так уважает своего клиента. Только и ждут когда клиент попадет в "ловушку", что-бы наложить на него штраф. Кроме этго, я приобрёл крупную, дорогостоющую вещь, а заплатил за неё Совкомбанк. Я только гасил ежемесячно из пенсии без взимания процентов. В Совкомбанке имеются и другие Плюшки для своих клиентов. Огромная Чистосердечная Благодарность Руководству, Коллективу СОВКОМБАНКА🙏🙏🙏👍👍👍.Прошу извинить за возможные ошибки. 

С уважением, Ал. Иван. .

Пользуюсь кредитной картой холка уже продолжительное время, 9-го числа списали комиссию за услугу "минимальный платёж" Я не понимая почему так произошло пишу в чат в приложении, так как точно знала что сумма была у меня на карте и никаких списаний быть не должно было, в итоге оператор объяснил по какой причине так произошло и в качестве лояльности мне вернули на карту мои 1700, была очень довольна что ситуацию решили быстро, деньги пришли буквально через 2 минуты! Очень рада что работают понимающие сотрудники

Мною была совершена покупка заемными средствами по карте Халва. Покупка оказалась неудачной, поэтому я оформила возврат. Но возврат денежных средств от продавца обычно занимает около 2 недель. За это время банком была списана комиссия за использование заемных средств у продавца, который НЕ является партнером Совкомбанка. Практика обычная и это является одним из условий при использовании заемных средств. Но! Я же оформила возврат и соответственно эти заемные средства мне не понадобились. Я позвонила в колл-центр Совкомбанка, объяснила ситуацию и была приятно удивлена тем, как быстро был решен мой вопрос. Хотя возврат заемных денежных средств еще не прошел, сотрудница колл-центра вошла в мое положение и отменила комиссию банка, деньги вернулись мне на карту буквально через пару минут. Я очень благодарна сотрудникам банка за такую оперативность. 

Получила от банка очень выгодное предложение по телефону. Сотрудник банка подробно рассказал о всех акциях, действующих в рамках предложения, предложил несколько вариантов на выбор. Терпеливо и очень грамотно отвечал на все мои вопросы и помог выбрать наиболее выгодный вариант. После одобрения банка, со всеми документами по договору я смогла ознакомиться в приложении.. Когда возникали вопросы звонила в кон. центр и опять сотрудники быстро и грамотно все объясняли.. 

В итоге, я получила кредит, не выходя из дома, с частичным рефинансированием в другом банке!! Кроме того, при выполнении условий акции, я планирую вернуть все проценты по окончании срока. Практически это 2в1, и кредит и копилка для себя))