125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день, решил воспользоваться картой Халва для покупки полиса продления ипотечного кредитования, нашел в партнерах банка нужную страховую, получил от них расчет , сумма оказалась достаточно большой 45 000 рублей, накануне мне одобрили лимит по карте Халва в 75 000, и решил что чем платить сразу всю сумму , воспользуюсь услугой рассрочки и подключу доп услугу Десятка, все сделал ,оплатил, но рссрочка рассчиталась всего на 3 месяца, пару дней ходил сердитый , потом решил просто набрать в кол-центр банка, без какой то надежды на решение моей проблемы. На удивление сразу попался специалист, который проконсультиировал, сказал что все верно, и мы составим сейчас обращение в банк, потратили правда минут 15 , но все прошло великолепно, на следующий день в личном кабинете приложения увидел новый график платежей, и к тому же вместо 10 месяцев, расчет был сделан сразу на 12 месяцев.Очень обрадовался, ведь по старому графику я должен был платить по 15 тысяч ежемесячно, а теперь только 3 800 рублей.Спасибо за оперативное решение моей проблемы,всем рекомендую Совкомбанк,реально работающие банковские продукты.

Спасибо большое сотрудникам банка за их работу, за возможность взаимодействия с банком на очень выгодных для себя условиях. Совкомбанк - САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК. У меня есть много различных карт, но кредитная карта Халва самая лучшая и самая выгодная из всех, в ней существует много различных программ, которыми я всегда пользуюсь!!!

Здравствуйте! Видит Бог с большой печалью пишу О Совкомбанке. Ранее писал о нем положительные отзывы. А теперь к Делу. Подписался на месяц на десятку, все и везде по халве. 14.11.22 добавил в халву 5000 рублей. Очень долго идету них эта операция даже по СБП бывает более 15 минут. А ещё держат эти деньги на счете не переводят их в заемные. Плохое в банке программное обеспечение. Первая покупка была в мясном магазине, купил на 4800 рублей. Стал расплачиваться картой халва, выдает ошибку не остаточно средств, 3 раза. Стою опозоренный. Расплатился кредитной картой сбера с 17,9 % годовых. Далее ещё в трёх торговых точках получил отказ. Ночью стал рагружаться от стресса в ночном чате Совкомбвнка. Изложил проблему дал скриншоты, выдал претензии. Но стресса не снял, а ещё добавил. Работники чата через своего бота катали меня как футбольный мяч передавая друг другу. Это Павел С-ов, К-ва Марина, Ш-ва Лариса, Ш-на Мария, З-ев Александр после10 минут изучения вопроса попросил меня более детально изложить вопрос,е щё через 8 мину выдал шалон напишите на, мы с удовольствие ответим. Также действовали другие кто подходил, выходил из чата. Вся эта бодяга длилась 14:33 16.11.22. И я пошел в офис Совкомбанка. Продолжение следует материал смотрите чате Совкомбанка.

Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка. Пользуясь постоянно картой рассрочки Халва. Карта очень нравится, использую её как дебетовую, получаю хороший кэшбэк, и пользуюсь ей как картой для покупок в рассрочку заёмными средствами банка. При выполнении условий банка , рассрочка предоставляется на 10 месяцев переплаты по рассрочке нет, что очень удобно.

Обратился с просьбой в банк для перерасчёта процентов по вкладу, т.к. не выполнил условия 5×5 в одном месяце в сумме 900 р. С сотрудником Т-ой А. А составили обращение и банк принял положительное решение и сделал пересчёт процентов в положительную сторону. Спасибо сотрудникам совкомбанк г. Королёв

Я обратилась в отделение банка Совкомбанк по поводу рассмотрения вопроса комиссии за платную подписку. Ошибочно была подключена подписка. Мой вопрос рассмотрели очень быстро и помогли всё уладить, за что я очень благодарна! Банк пошёл мне навстречу и вопрос с комиссией решён. Буду оставаться клиентом и обращаться по мере необходимости. Благодарю!!!! 

Комментарии

На 4 этапе кредитного доктора, предложили взять 100000 рублей на 12 месяцев, сказали что полностью весь процени по переплате вернётся, если выполнять условия. Сумма переплаты составила 56000 рублей. При уточнении вся ли сумма вернётся, ответили что да и не нужно переживать.

Все условия были соблюдены, а возврат денег составил 21000 рублей. 

зачем обманывать, сказали бы как есть. Просто люди рассчитывают на одну сумму, а по итогу приходит другая.

Здравствуйте.

Удобный и оперативный банк!

Сделал покупку у партнера карты Халва, но кэшбек был начислен в меньшем размере, чем обещалось.

Обратился в чат через мобильное приложение (кстати, очень удобно - это можно сделать сразу из просмотра конкретной покупки в истории операций по карте), приготовился сканировать чеки - но этого не потребовалось, сразу оформили обращение и через пару дней вопрос был успешно решен.

Больше двух лет пользуюсь картой ХАЛВА, чем очень довольна! В этом бланке всё честно! Вежливый персонал, Всегда можно обратиться по любому вопросу, как в онлайн чате так и по телефону. Всё понятно и доступно. Рекомендую всем! И кешбек начисляют и в рассрочку брать товары очень удобно. 

Спасибо СОВКОМ БАНК! 

Огромное спасибо оператору - Б-ой Ольге, очень грамотно проконсультировала меня по поводу кэшбэка!

28.11.22 при оформлении ипотеки в СовКомБанке мне была наглым образом оформлена страховка Мультиполис в Хоум Кредит Страхование, в которой я не нуждаюсь, так как ипотека на строящееся жилье и домашних животных у меня нет. Обращение на горячую линию Хоум Кредит Страхование ни к чему ни привело, по телефону договор не растрогают, офиса у нас в городе нет. На сайте зарегестриваться невозможно, не приходит смс. В офисе СовКомБанк мне также отказали расторгнуть Мультиполис, якобы это не их, как не их, если оформляете именно вы? А между тем проходит 14 дневный срок, когда я могу расторгнуть договор. Требую немедленно расторгнуть договор Мультиполис серия: MLT номер: 8180037717 от 28.11.2022 г и вернуть потраченные средства

В конце октября мне пришло смс уведомление о том, что до 31 октября по карте халва мне дается +6 месяцев к рассрочке, даже не у партнеров банка. Я сделала покупку не у партнеров на сумму 1100 (+-). В декабре оплачиваю ежемесячный взнос по карте и каково же мое удивление, когда я вижу, что у меня с суммы, которую я закинула для погашения, списывают 398 рублей.... комиссию за покупку в рассрочку не в магазинах партнерах! Но простите, в смс об этом ни слова не было сказано!

Я пишу в поддержку банка. Со мной работает специалист Ш-ва Яна. Я написала суть обращения, приложила скрин смс и скрин снятия 398 рублей. Буквально в течении минуты денежные средства мне были зачислены обратно на карту Халва!

Спасибо Яне за оперативность в решении моего вопроса и вежливость при общении со мной. 

Взаимодействую с банком с 15 октября 2020 года. Первоначально открыл карту рассрочки "Халва", далее пользовался реструктуризацией кредита. Хочу отметить оперативность принятия решений по заявкам, адекватную и оперативную службу поддержки, удобное мобильное приложение. В целом, эмоции от работы с банком только положительные. Рекомендую знакомым и друзьям!