home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.98

75196

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.98

75196 отзывов

Источники

3.95

48040 отзывов

4.57

7 отзывов

4.66

26515 отзывов

3.49

634 отзывов

93 702 отзыва о банке «Совкомбанк»

Не возвращают деньги за недостоверную/неполную информацию сотрудников банка/ Личного кабинета

Ипотека

1

1.У меня ипотека Нордеа (валютная) перешедшая в Совкомбанк (банк от которого постоянно ждешь провокаций! ). 2. Оплата валютого кредита у меня проходила всегда в офисе отделения на ул.Щепкина (где принимают валюту). В апреле операционист мне сообщил что можно класть рубли на рублевыекарточные  счета и в день погашения (20 число) -система автоматически конверитрует сумму в валюту ,в счет погашения, со всех доступных счетов. 3. Погашение за май 2019г. Рассчитав сумму кредита по курсу обмена ,я  перекинул  всю сумму заранее (до 18.05.19) на карточный рублевый счет ...и  отметиля для себя что платеж за май 2019г. погашен. Но оказалось все не так! ПРОБЛЕМА : -оказывается  система банка НЕ списывает сумму с любых счетов клиента банка , а только с привязанного рублевого счета к валютному  -в ЛК ФЛ НЕТ ИНФОРМАЦИИ(реквизитов) рублевого счета привязанного к  валютному счету  *ЛК ФЛ- личный кабинет физ лица банка РЕЗУЛЬТАТ:  -некомпетентность операционистка ,предоставившего консультацию по оплате валютного кредита !!! - ОЧЕНЬ "сырой" интерфейс ЛК ФЛ банка,в котором черт ногу сломит,но не найдет нужную информацию (конкретно все расчетные счета ФЛ ) -работа с заявлениями клиента банка в ЛК ФЛ - отсутствует напрочь ,нет истории обращений -только хардкор!!! -походы в офис помогают решать НЕ быстро тек. проблемы !!! -у меня был суточный штраф на сумму 672 руб.  -2 похода в офис г.Мытищи на ул.Мира  -5 звонков по горячей линии и потеря времени (около часа) :  это вообще отд .тема !!!! ГОРЯЧАЯ (горячая ли ?) ЛИНИЯ СОВКОМБАНК,   очень острые проблемы :  1.сотрудники банка переадресовывают вопрос на других сотрудников и звонок срывается  (потеряно 20 мин личного времени, 2 звонка) 2. сотрудники банка не представляются .для идентификации и написания жалобы на их некомпетентность !!! Банк анонимен для клиента полностью ,в экстренной ситуации !!! мне кажется это неправильным !!! 3.сотрудники банка -не могут оперативно предоставить простую информацию о текущей задолженности ,сумме штрафа ,ситуации по списанию (2 звонка. 30 мин времени ) По итогам хочу :  1. вернуть сумму штрафа в 672 руб.  -т,к. это вина банка: - предоставление недостоверной информации сотрудником банка) -отсутствие информации о всех счетах клиента банка в ЛК ФЛ банка - непредоставление полноты информации по обслуживаемым клиентским счетам и услугам. *** Послевкусие от банка : ОЖИДАЙ подвох ! банк  ВООБЩЕ не умеет работать с физ лицами ,не предоставляет полноту информации об услугах и своих возможностях. Пожелание: наладить обратную связь с клиентам ФЛ банка, без изнурительных походов в офисы банка ( у многих нет времени ) , через интерфейс ЛК банка (быстрее и проще опять же , история проблем)

25.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Залог по автокредиту

Автокредиты

1

В апреле 2016 года приобрел за наличные автомобиль у предыдущего владельца. Проездил три года, решил продать, так как купил новый. Опубликовав объявление, сайт сообщил о залоге. Был сильно удивлен. Разобравшись, выяснилось, что уведомление о залоге возникло спустя 6 месяцев после покупки, в ноябре 2016 на первого владельца (данного человека я вообще не знаю). 13 мая я обратился в отделение банка по своему непростому вопросу. У меня сняли скан договора купли продажи, скан паспорта, скан птс.  Номер обращения 38477041. Вопрос очень важный, я попросил дать ответ как можно скорее. К пятнице 17.05 я выяснил, что данное обращение никто не видит, кроме сотрудника в отделении банка. Попросили заполнить новое заявление, по смс пришел новый номер обращения 38693339, внутри со ссылкой на предыдущее. Снова сказали ждать, прождал до новой пятницы 24.05 - прежде чем писать отзыв сюда, я позвонил на горячую линию, высказал недовольство, попросил связаться со мной в течении часа, дать ответ по ситуации. Но никто не позвонил. Банк просто тянет время и всячески избегает ответа. Никому нет дела, прошло 10 рабочих дней, сколько ждать еще? Я прошу ответственного человека по моему вопросу, выйти со мной связь до ПН 27.05.

24.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Абсолютно некомпетентный персонал

РКО

1

Открыть счет в банке просто, но закрыть не дают. На момент написания отзыва посещал отделение 4 раза. Пытаюсь закрыть счет уже 3 недели. Сначала сотрудники забыли сменить генерального директора, пришлось ехать повторно, потом сказали что не могут закрыть счет и это надо сделать через банк-клиент, но не обращаясь в чат, а позвонив в тех поддержку, оказалось что так счет не закрыть.  После этого в чате сказали что дистанционно счет не закрыть. Приехал в банк попросил закрыть счет, мне сказали: "Сделайте платеж", сделал платеж и пришел в банк, пришел отказ в проведении. Заявление на закрытие опять сотрудник забыл отправить. По итогу нужно ехать 5 раз. Вероятно с платежкой. Закройте счет. Я не хочу обслуживаться в вашем банке. Устал от некомпетентности ваших сотрудников и невнятных правил. Не рекомендую сотрудничать с данным банком.

23.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Вклад для меня

Вклады

3

Решила я открыть вклад и прежде чем идти в банк я зашла на официальный сайт "Совкомбанка". Действовала интересная акция по вкладу. Не раздумывая, я побежала в ближайшее отделение банка. Обратившись к менеджеру, мне сказали: " Что не слышали про акцию". Ну естественно меня это возмутило и даже расстроило, но сам вклад оформила. После чего решила я все-таки уточнить и позвонить на горячую линию. Трубку взяла вежливая девушка, я попросила рассказать подробней мне про действующую акцию. И оператор мне дает ответ: " Акция действует, открыв вклад, получаете подарок". Объясняю, что открыла вклад, и не могу получить свой подарок. Оператор говорит, что по получению подарка, обращайтесь в отделение, где открывали вклад. Звоню в офис, где открыла вклад, менеджер сообщает мне, что информацией, о проведении акции она не располагает. Звоню опять на горячую линию, оператор говорит, что действительно есть такая акция, но так как вклад мы открыли в мини-офисе, то менеджер действительно могла не знать об акции. Неужели менеджер не проверяет электронную почту? Почему не информируют об этом?! Радует только, что вклад открыла под хорошие проценты.

23.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Непрофессонализм кассира или?

Вклады

1

5 января 19 года,ппошла в Совкомбанк по Строгинскому бульвару,до этого сняла вклад в другом банке т.к. срок депозита закончился. Была крупная сумма денег. решила часть суммы положить в выше названный банк. Пересчитала ту сумму , которую хотела положить Составили договор,подошла в кассу , было 5 пачек, кассир освобождает одновременно все пачки от упаковок -ъденьги рассыпаются,дадалее собирает их и начинает пропускать через счётчик,но отдельные купюры начинают " выпригивать",далееначинается счёт в ручную причём счёт производится в разных темпах,проследить было невозможно. Далее мне объявляют,что до суммы,ообозначенной в договоре не хватает 16 тыс. руб. Я была в шоке! Хотела переделать договор на меньшу сумму,т.к. был составлен договор,вручили карту Халва,но это время приходит инкассация,касса закрывается,да, и банк прекращает работу по графику короткого дня. Я ухожу домой со своими деньгами и ещё раз пересчитываю , не веря своим глазам ещё раз пересчитываю-пересчитываю-полная сумма с которой я переступила порог банк. Я написала на сайт Совкомбанка о моём случае,но ответа не получила. ​ ​

Аноним

22.05.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обратился после отказа в автокредите

Автокредиты

5

Обратился в банк, после того как отправлял документы на автокредит SUBARU и мне пришел отказ. Но практически сразу позвонил и менеджер, сообщив, что есть ошибки в предоставленных документах, и попросил лично посетить отделение банка. А у меня на работе, была запарка, поэтому в банк добрался за 20 минут до закрытия. Обратился к менеджеру, и уточнил специалиста, который занимается вопросами автокредитования. Девушка уточнила вопрос, и проверила в базе, как оказалось не было корректных данных о месте моей работы. Тут я понял что придется возвращаться за документами в офис, но никак не успею. Стал просить чтоб как то по другому решили вопрос. В общем, решили что если работодатель направит сейчас справку, то можно по новой подать заявку на автокредит. Хорошо у меня с начальством на работе хорошие отношения, по моему звонку подготовили документы и выслали на почту менеджера. Судя по времени, я понял что сейчас не успеем, банк уже должен закрываться, но менеджер сказала, что никто меня выгонять даже не думает и она закончит работу по заявке сегодня, чтобы уже завтра я знал о результате проверки. На утро и правда позвонили и сказали, что я могу рассчитывать на кредит и машину именно из выбранного мною салона, так как они с ними давно уже работают. Само оформление кредита прошло как-то мимо меня. Автосалон и банк сами документы готовили и согласовывали, а я лишь подписал готовый договор. Деньги они тоже сами отправляли и я не участвовал в этом процессе. После подписания договора мне сказали, что я свободен и могу позвонить в салон, уточнять время передачи машины и если она физически готова к передаче, то я могу ее хоть сейчас забирать. У меня не было раньше опыта оформления автокредитов, но мне кажется, что я получил его чересчур легко, и быстро.

22.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман. ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования

Автокредиты

1

26.04.2019 взяла автокредит №2147883844. При одобрении кредита было сообщено о том, что страховка является обязательной, в противном случае в выдаче кредита откажут. А также в принудительном порядке выдали авто-карту с годовым обслуживанием в 4999 р. Под большим давлением представителя согласилась. На руки получила кредитный договор, КАСКО, полис страхования жизни, карту. Но помимо этого с меня удержали сумму за договор страхования "Гарантия сохранения стоимости автомобиля", документов по которому я не получила вообще. 21.05.2019 обратилась в офис банка по адресу: г. Архангельск, ул. Воскресенская, д. 103 для подачи заявления на отказ от программ дополнительного страхования ("Гарантия сохранения стоимости автомобиля" и страхование жизни). Заявления приняли (№№38901293 и 38901487), сообщили, что я уложилась в положенный 30-дневный срок и нет никакой вероятности отказа в возврате уплаченных средств. 22.05.2019 получила СМС следующего содержания :"Заявления рассмотрены. Вами были заключены индивидуальные договора страхования. Для их расторжения и возврата денежных средств рекомендуем обратиться  в страховую компанию". Следом позвонила сотрудник банка, принимавшая заявления, и отправила в дилерский центр, где я заключала договор. Прошу принять меры и отработать мои заявления должным образом, а именно, вернуть денежные средства за навязанные услуги.

22.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта халва

Другие услуги

1

Был в с.белая глина краснодарский край люди там ужас вроде солидное отделения но сотрудник просто хам обратились с вопросом он перед носом закрыл дверь на ключь в рабочее время и сказала что идет на зделку будет через час в итоге простояли люди под дождем 2.5 часа так еще придя по хамски повела себя сказав кто пострадал с ухмылкой и вопрос по карте халва не решила а начала какието распросы бесполезные и касающиеся личного директорат банка научите своих сотрудников вести себя коректно и решать вопросы клиентов а не заниматься ерундистикой никому не посоветую этот банк сплошной цирк

Аноним

21.05.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта халва

Другие услуги

1

позвонили с офиса москвы поговорили сказали карта халва ожидает вас в вашем городе а на яву зделали клоуном сорвался с работы приехал предоставил документы мелкая процедура о перс данных и итог вам отказано без причины люди-сотрудники вы что издеваетесь что за лохотрон одни одно говорят другие другое ужасный банк развод полный

Аноним

21.05.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Качество обслуживания

Вклады

1

20.05.2019 был закрыт вклад в Вашем банке. При заказе денежных средств оператором был предложен адрес: г.Рубцовск, ул.Дзержинского, 15, время наличия денежных средств 12-00. Подойдя в данное отделение к 12-00, увидели очередь в три человека. К специалисту банка попали только через 40 минут ожидания, в 12-40. Уточнив наш вопрос, специалист банка сказала, что заявки никакой нет, у них в отделении даже касса отсутствует (вероятно кассу убрали в 2019 году, раньше была). К чести данного сотрудника, она решила проблему с выдачей денежных средств, попросив обратиться в другой офис, расположенный по адресу: г.Рубцовск, пр.Ленина, 35А, где нас обслужили без очереди. При выдаче денежных средств в кассе был, мягко говоря, шокирован работой кассира: ладно, что деньги в пачках лежали вразнобой (хотя б одного номинала), те купюры, которые не прошли через счетную машинку, она вручную пересчитала и доложила в пачки банкнот. После такого "обслуживания" пришлось пересчитывать денежные средства самому, опять же ручным способом, т.к. в данном офисе не предусмотрена счетная машинка для клиентов банка. Также в другом банке осуществил проверку на подлинность купюр, потому что при таком порядке выдачи денежных средств в данном отделении сложно гарантировать их подлинность. К сожалению, от вчерашнего визита в оба отделения остались лишь негативные эмоции: очередь, непрофессионализм отдельных сотрудников, работа службы заказа денежных средств, которая не владеет актуальной информацией по офисам Совкомбанка.

21.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Были у меня проблемы в прошлом с погашением кредита

Ипотека

5

Сейчас уже думаем о том, чтобы взять ипотеку, но я предполагал, что мне ее попросту никто не даст. Пробовали заявки подавать онлайн, но везде отказ. Обратился в Совкомбанк по поводу кредитного доктора. Объяснил для чего мне это и что готов потратить год на исправление кредитной истории. Сразу пошел по 2-й программе и взял 9999 на полгода. Выплатил до копейки день в день. Потом опять же на полгода, но уже 20 тыс на карту. Опять погасил копейка в копейку. Месяц назад пришел оформить последний шаг на 30 тыс, но менеджер, которая мною занималась, поинтересовалась для каких целей я иду на это. Объяснил про ипотеку, сказал о доходах и на какую сумму рассчитываю. Тогда она мне предложила подать заявку, если я реально сам готов сейчас брать ипотеку и расплачиваться за нее. Естественно, что я готов и готов был уже в прошлом году. Поэтому быстренько собрал все документы и подал заявку. После заявки мне еще приходилось доносить справки с работы свою и от жены, а также предоставить документы двух поручителей, которые были бы готовы за меня подписаться. Мороки было много, но и ответ мне дали положительный. Квартиру, кстати, выбирали из реестра застройщиков, которые с Совкомбанком работают и считаются надежными. Условия по ипотеке получил стандартные, без завышенных комиссий или дополнительных требований, думаю, что условия ровно такие же, как и у любого, кто брал ипотеку в этом банке. Так что могу сказать, что этот нашумевший Кредитный доктор на самом деле работает, а в Совкомбанке только дошел до третьего шага и последний кредит оформлять не пришлось даже. Причем я даже не сам об этом просил, а менеджер сама узнала о моих планах и пошла мне навстречу. Вообще девушка просто умница!

20.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Долгое ожидание

Вклады

3

Увидела в рекламе, что в совкомбанке выгодные условия по вкладам, решила открыть счет. Поехать пришлось на Строгинский б-р, 7, потому что ближе к моему дому отделений не оказалось. Там меня встретила сотрудница Елена, приятная и вежливая девушка. Я изложила ей цель визита, и она проводила меня к очереди в окно по открытию вкладов, даже сама взяла талончик. Пока ждала, отметила приятное оформление офиса, персонал улыбчивый и опрятный. В ожидании своей очереди мне пришлось просидеть около 60 минут, довольно долго и это испортило общее впечатление. Оформлением документов занималась менеджер Светлана, все подробно мне объяснила - условия, сроки вклада, предложила оформить карту на которую кэшбек возвращается. Я раза 3 отказалась и только после этого она притормозила с расписыванием всех ее преимуществ. После того, как заключили договор, меня направили в кассу, где мне пришлось простоять в очереди еще 30 минут, а после кассы еще точно минут 15 у Светланы провести, чтобы договор уже подписать. Почти 2 часа в банке при том, что я им деньги принесла, а не просила занять! И хоть бы кто извинился или воды бы предложил, я даже уже о чае не говорю. Если бы не долгое ожидание, к банку вопросов не было бы никаких, но потратить столько времени не очень приятно. С этой претензией я обратилась в колл центр банка и там тоже что-то мало вразумительное промямлили и никаких извинений или компенсации не предложили.

20.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

В одном из отделений Совкомбанка в Москве я оформил ипотеку

Ипотека

5

Еще в момент сбора необходимых документов ко мне прикрепили персонального кредитного менеджера Т. С. Только с ней в дальнейшем и имел дела, приносил документы, она оформляла договор и ведет его до сих пор. В процессе оформления документов я узнал ее сотовый телефон и рабочую электронную почту, что выручило меня не один раз. Я сейчас в отъезде и совсем забыл про продление страховки по жизни и квартире, а в банке четко: нет страховки - получи повышенные проценты. Т. мне позвонила и предупредила, что я должен не просто быстро, а еще вчера оформить и предоставить документы. Страховку то я оформил тут, а вот предоставить оригиналы документов в банк просто нереально в срок, даже если экспресс-почтой отослал бы. Созвонившись с Т. мы договорились, что я отправляю ей цветные сканкопии, она их смотрит, распечатывает и прикладывает к договору. А я по приезду показываю ей оригиналы. Т. к. у нас были деловые отношения и я ее ни разу не подводил до этого, то в данном случае она мне пошла навстречу и я не попал на повышение ставки по кредиту.

18.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Беспредел сотрудников банка

Автокредиты

1

Приехал в автосалон Гермес выбрали машину подали на кредит, пришло одобрение по Совком банку, на стадии бронирования выяснилось что авто уже забронировано и взять можно авто только дороже. Стал выяснять как быть с поданной суммой, оказалось представитель подала на кредит больше чем требовалось, вместо 517000 - 562000 понял что развод молча уехал в Торгмаш. Сотрудникам салона огромное спасибо, а вот общение с представителями Совком банка не выдерживают ни какой критики. Авто 507тыс.500р. нарушена процедура оформления, сначала касса 102 первый взнос и 2 страховки, потом документы, на стадии оформления предложили кэш после погашения пересчет с 12.49% на 7.9% разница на счет, хорошо, начинаем подписывать бумаги а в договоре кредитная сумма не оставшиеся 405500 а 519000 на 5 лет, начинаем разбираться оказывается остальные деньги это 5000 подсовывают карту золотой ключ для погашения, 1331 в месяц умножить на 5 лет это участие в программе кэш, плюс программа помощь на дороге. После консультации с юристом по телефону, с рукой на кабуре с пистолетом забираю подписанные бумаги и требую или договор на 405500 или возврат денег из кассы, на что получаю ответ что ехать надо в банк аннулировать сделку, выйдя на улицу звоню юристу, потом через 112 в полицию. Представитель выйдя покурить и услышав что приедет полиция сразу перехотел курить и убежал, пришла жена позвала типа на получение денег. Вернувшись в салон со мной уже общался менеджер авто салона, что сейчас договор переделают, а салон от себя чтобы сгладить осадок сделает бесплатно антикоррозийную обработку кузова. Соглашаюсь, дают договор на 405500 но ставка уже не 12.49% а 15,477% но в договоре пункт 3.5 что банк имеет право переуступки кредита третьим лицам не согласовывая с заемщиком, получаю пояснение что это на случай если не буду платить, хорошо говорю тогда так и пишите, а в такой формулировке подписывать не буду. Дальше в низу мелким шрифтом что если банк обнаружит что заемщик платит по кредитам общую сумму которая составляет 50 и более %, банк в праве признать заемщика не платежеспособным и применить к нему санкции, это меня совсем убило. Говорю что такое тем более подписывать не буду т.к. мой заработок-2 ндфл-платежи по кредитам это как земля и небо. Результат - на 2х пунктах договора согласились что бы написал что не согласен и расписался. И все равно таки обманули!!!!! за всем не заметил что подписал договор не автокредитования где %ставка могла быть ниже на порядок, а потребительский кредит. На все это действие убил пол дня приехав в 13.00 а уехал почти в 20.00

17.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Правая рука не знает что делает левая

Вклады

2

Возникла нужда открыть вклад на 2 месяца, "максимальный процент". Позвонил на горячую линию вчера, задал конкретный вопрос: можно ли внести деньги на вклад по безналу (банковским переводом по реквизитам) и получить их соответственно тоже по безналу в день окончания вклада. Получил на оба вопроса утвердительный ответ, и сегодня с утра пошел в отделение банка. Центральное в городе, между прочим. Прихожу, говорю что мне нужен вклад, сажусь к оператору. Оператор берет у меня паспорт и объясняет, что к вкладу обязательно оформляется карта Халва, обслуживание бесплатное, но чтобы смски были тоже бесплатными нужно три раза в месяц заходить в мобильное приложение. Удивился, но согласился - вклад всего на 2 месяца, 6 раз в мобильное приложение зайду. Дальше мне задают странные вопросы о семейном положении, менял ли я фамилию, что меня насторожило, т.к. я много открывал вклады, и никогда на такие вопросы не отвечал. Далее мне дают на подпись "Анкету заемщика" или что-то такое, хорошо запомнил слово "заемщик" в заголовке. Читаю. Там сведения о том что мои персональные данные банк вправе обрабатывать 9 лет, взаимодействовать с операторами сотовой связи, посылать мне предложения и прочее. Говорю, что подписывать это не буду и отказываюсь. Думал, что могу уйти, но девушка продолжает оформлять вклад. Выясняю, что на самом деле вклад можно продолжить открывать без карты Халва. Спрашиваю, можно ли открыть "пустой" вклад, на который в течение 10 дней безналом перевести средства. Ответ - нет, нельзя, минимальная сумма обязательна. Удивляюсь уже второй раз, так как на сайте банка в информации о вкладе написано прямо противоположное, вкратце: В день открытия договора вклада, если Вкладчиком не внесены денежные средства на счёт вклада, Банком зачисляется сумма в размере 0,1 рублей на счёт вклада в качестве бонуса. Ок, не проблема, 50 тысяч готов снять и открыть вклад. Задаю снова тот же вопрос, который задавал вчера на горячей линии: в день окончания вклада можно ли перевести его на счет в другом банке и будет ли за это комиссия. И мне сообщают, что конечно можно, и конечно же комиссия будет. Благодарю за информацию, говорю что на горячей линии мне сказали об отсутствии комиссии. Сотрудник банка твердо говорит, что да, любой внешний банковский перевод облагается комиссией. Говорю спасибо, прошу удалить все данные, забираю документы, ухожу. По дороге из банка звоню на горячую линию банка, объясняю ситуацию, девушка на горячей линии говорит, что оператор в банке ошиблась, и комиссии не будет. Спрашиваю, можно ли донести эту информацию до сотрудников в отделении, называю адрес отделения. Признаюсь, я ожидал ответа вида "Извините за неудобства, мы свяжемся с отделением, и вы сможете посетить отделение для корректного открытия вклада". Вместо этого я получил вопрос "А вы далеко уже ушли от банка? А вы можете вернуться и передать трубку сотруднику банка?". Извините, не могу, я вынужден работать на себя, а не стараться объяснить сотрудникам банка правила их же работы. Уважаемый банк, пожалуйста, примите меры по обучению своих сотрудников.

17.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Выходной-не всегда хорошо!

Вклады

5

9 мая оканчивался срок действия вклада. Чем не повод для празднования двойной победы? Дата совпала с выходным в отделении. Заранее обратился к Наталье Б. о перенесении выплаты на 10 мая. Само собой без потери % за сутки.  После согласований с руководством отделения результат был достигнут. На этом помощь Натальи не ограничилась, не смотря на то, что на днях ее перевели в другое отделение, она вышла на работу именно в то, где я должен был закрывать вклад, так сказать, для личного контроля над ситуацией! Все получилось, как было запланировано. Выражаю благодарность Совкомбанку в лице отзывчивого сотрудника. Если когда либо банк решит сделать сектор премиального обслуживания клиентов, то с такими кадрами проблем не будет точно.

16.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Передача в Банк Кредитных Историй ложных сведений

1

У моего супруга в Совкомбанке действующий кредит ID договора 2492438847 сумма кредита 599 610.91 руб. от 23.03.2018г и карта Халва.  Он обратился за рефинансированием кредита в Россельхозбанк и при выгрузки кредитной истории выявилось, что кредит и кредитная карта Халва рефинансированы в апреле месяце. Перед обращением в Россельхозбанк супруг брал справку в Совкомбанке о имеющейся задолженности по основному долгу, %  и т.д. В  справке все данные соответствовали договору заключённому ещё 23.03.2018г и ни чего о рефинансировании сказано не было. Банк внёс изменения в кредитную историю, чтобы нельзя было сделать рефинансирование в другом банке.  Было подано заявление в офисе банка на внесение изменений в историю, о том что рефинансирование не проводилось. Звонили на горячую линию, писали в чате. Внятного ответа не получили.  После многих лет сотрудничества с Совкомбанком мы разочарованны в таком отношении. Требуем не в 10 дневный срок , а в срочном порядке произвести корректировку кредитной истории.  Советуем всем внимательней относится к сведениям из Банков Кредитных Историй и чаще запрашивать свою историю,чтобы не быть обманутыми.

16.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Халва для людей?

Кредитные карты

1

Месяц назад выдали мне карту халва с балансом 10 копеек, положил я туда 10000 рублей, как оказалось зря, этой картой можно пользоваться только у партнеров банка, тоесть купить телофон в билайне, или заправиться на заправке кроме лукойла не получится. Но это все ерунда. Через 4 дня после оформления карты халва я заказал свою кредитную историю через госуслуги, оказалось при том что на карте лежат мои 10000 руб уменя просрочка по халве!!! Просрочка 0 рублей, как их оплатить и зачем портить людям ки я не понял, поэтому отправился в отделение банка. Там меня уверили что бки - лжецы, и меня все хорошо. Но я думаю что госсуслуги не выводил бы на сайт лжецов которые от балды писали бы липовые долги. Не берите халву, не связывайтесь с этим банком.

Азат

16.05.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Осторожно обманщики!! Не входить!

1

Люди внимание опасность!! Ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим банком!! Закрывал у брокера свои брокерские счета. ИИС и обычный брокерский счет. Больше 3х лет счета существовали. Налоги платил все время, ни у кого ни каких вопросов не возникало. Перевел при закрытии счетов средства на свой счет в этом банке. В итоге влупили комиссию 120тыс.руб. У них оказывается комиссия 20% на сумму свыше 400тыс за переводы от юрлиц и ИП. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/evil.gif[/img]  Мотивация что вы получили средства от юридического лица.  Это мои средства!! вы там в своем уме???

16.05.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Взяла кредит под залог недвижимости. И на второй месяц повысилась процентная ставка, мне ничего нес

Кредиты наличными

1

Взяла кредит под залог недвижимости, график на одну сумму,а на второй месяц сумма изменилась. ОКАЗЫВАЕТСЯ ПОВЫСИЛИ ПРОУЕГТНУЮ ставку, хотя мне ничего сообщили,и сотрудники банка даже не хотят общаться со мной,я очень жалею ,что связалась с мошенниками

Пользователь

16.05.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025