125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Закрыл ипотечный кредит досрочно 03.11 сообщили что можно забрать закладную на следующий день в итоге по приезду закладной не оказалось на выдаче и сотрудники отказались решать сложившуюся ситуацию на отрез! КД №61****49 от 31.08.2022. Срочно решите данную ситуацию и сообщите о готовности документов к выдаче! 

так же хочу Вам напомнить о законе
ФЗ 102 ст 17 пунк 2 гласит о том, что: Залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать документарную закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объеме, а в случаях, когда обязательство исполняется по частям, - удостоверить его частичное исполнение способом, достаточным для залогодателя и очевидным для возможных последующих владельцев закладной, в том числе приложением соответствующих финансовых документов или совершением на закладной записи о частичном исполнении обязательства.*

Что вы ссылаетесь на свои регламенты это не закон и считаю это грубым нарушением! Еще раз прошу оперативно реагировать и выдать закладную в кратчайшие сроки

Огромное спасибо хочу выразить менеджеру С-ву Вячеславу, который не только разъяснил почему списали деньги за опцию, но и, в качестве исключения, помог вернуть средства на счет! Т.к. я не знала, что бесплатный период можно использовать только единожды и потом он будет платный даже в рамках акции. Сумма не большая, но очень приятно работать с такими людьми! Еще раз большое спасибо Вам, Вячеслав !

Пользуюсь картой Халва уже несколько лет, и хочу отметить, что банк предоставляет безпроцентную рассрочку на год для ее погашения это огромный плюс, так как в других банках такого нет. Сегодня 7.11.2022 г. переписывалась с оператор в онлайн чате, (единственный момент-минус это процент минимального платежа переходит на следующий месяц) оператор всё хорошо расписал, объяснил, правда писал не сразу в интервале по 5 минут, а так спасибо большое ему.

Являюсь клиентом Совкомбанка уже не первый год. Обслуживанием довольна полностью,сотрудники банка решают вопросы быстро,тщательно разбираются в ситуации. Картой рассрочки Халва очень удобно пользоваться, часто выручает, можно подключить необходимые опции прямо в приложении банка. Все подробно расписано за что сколько платить.

Взяла кредит наличными 200 тысяч рублей в совкомбанке. В тихомолку включили услугу гсм, от которой я отказалась изначально когда они звонили, сняли за неё 9400, когда обратилась в мобильном приложении в чат мне её отключили и пришло оповещение что сумма будет возвращена, месяц мурыжили! На мои обращения когда будет возврат отвечали что в день платежа вернётся. Платёж прошёл ничего не вернулось, пишу опять обращение где возврат средств? На что мне пришол ответ что возврата не будет, обманщики!! Я изначально отказалась от этой услуги когда звонили из банка, так как собиралась досрочно погашать кредит о чём было и сказано оператору, она пыталась уговорить, но я сказала нет. Поэтому когда берете кредит обращайтесь в первую же неделю в банк для отказа, иначе наступите на мои грабли. Я у них делаю страховку на машину, собиралась сделать на вторую машину. Теперь этого делать не буду, соответственно и продлевать тоже не буду.