125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Не первый год пользуюсь картой "халва", всё устраивает, все понятно и просто! А так же есть кредит, с акцией, что можно вернуть уплаченные %, при соблюдении незначительных для меня условий, очень выгодно и понятно. Нравится отношение, в чате быстро решить нужный мне вопрос и всегда помогут! Я довольна, хотя очень требовательна, спасибо вам! 

Хочу похвалить Совкомбанк! В наше не простое время, при всех возникающих вопросах поддержка держит марку, остается очень высоко клиентооринетированной!

"Пригласил друга" по программе банка, друг довольный - что купил холодильник на весь лимит в рассрочку на 2 года по Халве!!! Я стал ждать обещанных бонусов за приглашение, но по прошествии более месяца вспомнил, проверил, что ничего не пришло и обратился в чат!

Сотрудник проверила информацию достаточно быстро, без составления обращений, подтверидила - что все условия выполнены, но вопрос - почему не начислился бонус!

На что специалист активировала промокод, и когда я его проверил, то аказалось, чтоб получить обещанное мне нужно сегодня 31 октября в оставшиеся полдня побывать у партнера Халвы и купить что-то! После моего возмущения, сотрудник переключила меня на старшего специалиста, который изучив вопрос, сразу предложила его налислить бонусными баллами (почему так сразу нельзя было), я сразу согласился, обрадовался, что не перевелись грамотные компетентные и главное клиентоориентированные сотрудники!!!

так же хочу отметить, что не раз обращался с вопросами по списаниям и прочее, и на данный момент Совкомбанк в лице стоих специалистов решали вопрос в мою пользу! 

Желаю Совкомбанку всегда оставаться таким! и благодарные клиенты продолжат непременно советовать своим друзьям и близким Ваш банк! 

• Была не выполнена вовремя заявка на отключение услуги, снимали денежные средства за подключение. Звонок в банк все решил. Сотрудник вежливый выслушал и быстро устранил проблему, видимо сбой программы. Денежные средства вернулись на счёт. Спасибо. Буду дальше сотрудничать. Очень нравится карта халва. 

Пользуюсь дебитовой картой халва , спустя пол года поставили лимит, а я пользовался бонусной системой 5х10 и за полгода собрал бонус +6 месяцев рассрочки , и позвонил в банк чтоб уточнить как воспользоваться даннвс предложением , на что сотрудник мне ответил что после 30 покупок заемныеми средствами бонус будет активен и я смогу им воспользоваться на след покупку ЛЮБУЮ БЕЗ ПРОБЛЕМ. Хотя оказывается бонус действует только на партнеров как оказалось , а я уже довольный оплатил большую покупку, но бонус не активировался так как , сделал покупку я в обычном магазине , и пишет 2 месяца , мне аж плохо стало , где искать деньги чтоб отдать такую сумму за 2 месяца. позвонил обратно в банк , обьясНил ситуацию, и меня соединили со старшим менеджером Варвара, дай бог вам здоровья , помогла мне решить вопрос , помогла активировать промокод да еще и на больший срок , вот честно сколько связывался с банками ни разу ни кто без боя не шел на встречу простому человеку. определенно в восторге от того что мне помогла эта женщина , Варвара, в лице банка решить этот инцнедент.!!!

В августе 2022 года была ошибочно взыскана комиссия за использование заёмных средств карты Халва не в партнерской сети. После обращения в банк через мобильное предложение, вопрос был решён, взысканные средства возвращены мне на карту, как собственные средства. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Совкомбанк! 

При оформлении дополнительного бонуса возникли трудности. Обратился в банк за разъяснением и помощью. Старший менеджер Варвара очень вежливо и грамотно провела консультацию и оказала профессиональную помощь в решении вопроса. Очень приятно разговаривать с профессионалами своего дела. Спасибо. 

Пользуюсь картой рассрочки Халва уже лет 5. Иногда бывают сложности, но сотрудники всегда быстро справляются с обращением. 16.10.2022 в мобильном приложении Совкомбанка обратилась с вопросом о неверном начислении комиссии. Специалист быстро ответила, уточнила все вопросы по совершенной покупке, разобралась в сложившейся ситуации, и в этот же день мне вернули неверно списанную комиссию. Как всегда осталась довольна обслуживанием в Совкомбанк!

Очень хороший банк. Мне очень нравится этот банк. Вежливые сотрудники всегда помогут в любом вопросе, отношение к клиентам замечательное, приятные в общении. Очень удобная кредитная карта Халва! Не раз выручала! Удобно пользоваться везде: в поездках, в магазинах и т.д.Также в этом банке я брала кредит. Не разу не пожалела, что обратилась в данный банк. Спасибо, что вы есть!!!

Оформляла все под ноль. Действительно через три года проценты вернули при выполнении условий: оплата по карте не менее 10 т.р. в месяц, вовремя гасить кредит и заходить в мобильное приложение. Единственное, что последний месяц списали заранее, а не в срок. Но это не повлияло на выплату процентов. Обратилась на горячую линию сказали написать заявление. И менее чем через 10 дней, вопрос решили в положительную сторону. Спасибо!