95 264 отзыва о банке «Совкомбанк»

16.11.19 приехав в автосалон Нижегородец на Московском шоссе, нам пришлось ожидать около часа, когда специалист банка освободиться - при этом сотрудник банка сам назначил время через сотрудника автосалона.  В конце-концов освободилась и пригласила на подписание документов по АК. Я перед подписанием документов стала с ними ознакамливаться на что сотрудник сказала, что у нас не так много времени - у нее еще есть клиенты в очереди на подписание. Я к своему сожалению стала читать документы меж строк...  Свой пакет документов я смогла изучить только через пару дней и как оказалось, что у меня не все бумаги, которые я подписывала, плюс ко всему прочему навязали пару услуг, которые мне совершенно не нужны!!!!  Я брала авто в кредит, а навязанные услуги, которыми я никогда не воспользуюсь!!!!!    18.11.19 Поехали в отделение ближе к дому, чтобы в случае чего было проще дальше обслуживаться. Там ответили, что в их офисе нет специалиста по автокредитованию, и он находится только в одном офисе на ВЕСЬ НИЖНИЙ НОВГОРОД!!!!!... Приехали в ЭТОТ офис, а там сотрудника нет на месте, он где-то на выезде. Где именно никто не сообщил,  Договорились, что она нам перезвонит в течении дня и я смогу задать интересующие меня вопросы. До сих пор трубку обрывает звонками!!!..... сегодня 27.11.19 в зашли в офис на Белинке - хотели оставить заявку на отказ от услуг: комплексная помощь за 118 000 карта голд (с тремя богатырями) 4999 - которая со слов И-ной ЛВ совершенно бесплатна -только смс сообщение по 80 р\мес. Как выяснилось на Белинке карта платная и стоимость 4999 как оказалось  - комплексная  помощь - не услуга банка!!!! (как так??? документы-то я где подписывала???Может тогда я и банку ничего и не должна!!!!!??? ) Показали сертификат с непонятно откуда взявшейся новой конторой в верхнем левом углу эмблема компании, но не СовКома- типа сумма 118 000 ушла им  в ООО САНТИ - к ним и обращайтесь!!!!  И то они вроде как возвращают ДС в течении 5 дней!!!! Т.Е.  первое -  ДС я должна оплачивать в банк, второе - по услуге, которая мне не нужна - еще и проценты нужно выплачивать. В результате даже про отказ от карты даже забыла, это что? тоже новая политика банков завалить проблемами клиента и проводить по добру по здорову.... В результате всей ситуации требую аннулирования заявления на получение карты с ГО 4999 рублей и удаление услуги комплексная помощь в размере 118 000 рублей с полным возвратом ДС и предоставлении полного ответа по данному обращению. Очень негативное мнение о банке!!! Сотрудники сначала "впаривают" услугу на любых отговорках и любыми способами. То ждать еще час в очереди на подписание документов, то на повышении % ставки за навязанные услуги, то на расторжении договора.

Внесла сумму 30000 с копейками,на счет в Совкомбанк, на свою кредитную карту Халва, для погашения платежа по рассрочке. Во первых деньги зачислились как (Свои деньги). Я решила, что свои нужно же перечислить на заемные.Чтобы их списали .И нажала на кнопочку погасить. В приложении мобильном от Совкомбанк .Средства зачислились в кредитные. Я довольна, вся сумма долга снизилась, соответственно и размер платежей тоже. Смутило только то ,что срок внесения остался по этому платежу,Тот Же!Хоть уже и ниже. Т.е. Мне снова предлагают внести сумму только ниже,в этот же платежный период,еще раз.Я начала разбираться ,звонить и писать в банк. Мне объяснили ,что я,должна была эти средства просто внести как Свои Деньги,И в платежный период ,автоматически они будут зачислены в кредитные. А я мало того что внесла их на 1 день раньше начала периода,еще и отправила их на кредитные деньги,и платеж прошел как Преждевременное Частичное Погашение. А не ежемесячный платеж по рассрочке. Мне в контактном центре очень помогли,составили Заявление с моим обращением,что бы мои денежные средства перенаправили в счет ежемесячного платежа.Ожидать решения банка нужно было в течении 10 рабочих дней. Но уже на следующий день,мне перезвонили с банка и сообщили ,что по моему заявлению принято положительное решение! Я счастлива! Деньги перенаправили в счет ежемесячного платежа. Иначе мне просто нечем было этот платеж внести еще раз в этом же месяце. Спасибо Банку,что вошли в положение ,и помогли исправить мою ошибку.Очень лояльно подошли к вопросу,и в короткий срок его решили!

Приобрести собственное жилье мы задумали давно. Но по причине испорченной кредитной истории из-за оформленного на нас обманным путем микрозайма, у нас по десяти поданным заявкам на ипотеку в другие банки был отказ. 03.09.2019 года, не питая особых надежд, мы обратились в Совкомбанк в Липецке, в офис ОО «Липецкий №4» (Зегеля, 11). Нас принял главный специалист по ипотечному кредитованию Л-н А. С. Мы сразу передали необходимый пакет документов, А. рассчитал примерную стоимость ипотеки. Все заняло около получаса, без очереди и суеты. Надо отметить, что А. сам по себе внушает спокойствие и уверенность. Через пару дней А. невозмутимым тоном сообщил нам, мол, всё, ипотека одобрена. Нам хотелось плакать от счастья. Мы подобрали жильё, связались с риэлтором продавца. Оказалось, что собственников двое и их нет в городе одновременно. Нам пришлось ждать их почти месяц, но А. заверил, что ипотека никуда не «пропадет». Потом банк запросил справку об отсутствии задолженности перед другим банком, который находится в стадии ликвидации, поэтому получить документ не представлялось слишком простым делом. Мы честно рассказали это А. и спустя пару часов он уладил этот вопрос сам. И, наконец, 30 октября 2019г, когда все и мы, и продавцы собрались в отделении банка на выдачу и подписание документов купли-продажи квартиры А. даже проконсультировал нас о налоговом вычете за покупку жилья. У продавцов возникли сложности с договором купли-продажи. Мы уже расстроились, т.к. квартира очень запала нам в душу. Но и этот вопрос А. решил. В общем, мы теперь счастливые обладатели собственных 56 кв.м. во многом благодаря А.С.! Это высококвалифицированный специалист, хорошо знающий свое дело. Он сделал невозможное! Спасибо Вам огромное!

Вполне хороший сайт

Большие кредиты только под залог имущества, бред.

Я попытался подключить в чатбанке к СБП (системе быстрых платежей от ЦБ) карту Халва. В пункте выбора к какой карте установить получение платежей по умолчанию даёт выбрать только другую карту (бывшая карта Росевробанка). Карта Халва в этом списке отсутствует.  Я оставил заявление по этой проблеме (№ 471 18912) от [b]2019-10-24 в 13-50[/b] примерно. Мне поступило уже два сообщения о переносе сроков рассмотрения проблемы. Таким образом спустя уже [b]более месяца[/b] проблема не решена, поэтому можно сделать вывод, что банк отказывает в подключении к СБП карты Халва.  Также банк со мной не связывался и не разъяснял статус проблемы и сроки её решения.  Также я использую СБП как способ оплаты кредита по карте Халва и вынужден сначала делать платёж на другую карту и только потом делать перевод на Халву, что крайне неудобно.

Хоть не обманывают

Навязали "добровольных" услуг на 100000 рублей и не дали ниодного документа. Не связывайтесь с этим банком. До этого было 2 кредита в сетемим банке. Такой жадности я не ожидал. Хотя специалист по кредитам автосалона юг-авто-краснодар говорил что у всех условия одинаковые. Но почему-то сайт сетеим-банка не работал. ЛОХОТРОН

8 ноября проходил возле Совкомбанка по адресу партизанская 1, на улице девушка Светлана предлагала карту халва. Мне понравилась консультация. Светлана увидела, что я замёрз, пригласила в офис, напоила чаем. В итоге я открыл вклад, карта халва у меня уже была. Теперь я знаю, что если буду совершать покупки по карте, то могу увеличить процент по вкладу. Спасибо за чуткое отношение и внимание. Не в каждом банке предложат в офис пройти, где стоим там и рассказывают. Светлана спасибо, процветания Вам Совкомбанк

В автосалоне Ирбис Медведково выбран автомобиль и подана заявка на автокредит на следующих условиях: 345 000 рублей - Первоначальный взнос (Трейд ин)  470 000 рублей - Сумма запрашиваемого кредита на 5 лет. Выбор пал на СОВКОМБАНК, хотя одобрили все банки, которые были в автосалоне, так как думали, что Банк крупный, надежный и серьёзный. Подписали документы: кредитный договор №2569171384 от 21.11.19г. Менеджер банка не квалифицированно проинформировала об условиях заключения договоров на дополнительные услуги, так изначально было озвучено, что банк выдает кредит ТОЛЬКО на условиях заключения договоров, по страховке КАСКО (Автозащита "Мини") и Страхования жизни и здоровья. Так же было сказано, что машина застрахована по КАСКО полностью по услугам УГОН и Тотальный ущерб. По итогу, оказалось, что застраховано только тело кредита и уменьшается с каждой выплатой. И внимание, что все остальные услуги БЕСПЛАТНЫ. Считаю данные заявления противоречащими ГК РФ.В сухом остатке получилось: 345 000 рублей - Первоначальный взнос 662 803,66 рублей - Сумма, выданная банком (сумма кредита увеличилась на 192 803,66 рублей) В сумму кредита включено следующее: 1. Страхование жизни и здоровья 2. Программа страхования "Автозащита «Мини»3. Программа помощи на дорогах4. Продукт Спроси Юриста от ВТБ Все вместе на сумму 192 803,66 Сегодня 26.11.2019 написали заявления в отделение Совкомбанка г. Долгопрудный на исключение из всех дополнительных Программ и возврат уплаченной суммы за данные услуги. В "период охлаждения" уложились. В любом случае надеюсь на скорейшее решение проблемы, и что заявление не потеряется, либо не найдут ошибку в оформлении, так, как не хотелось бы начинать сотрудничество с наглого обмана.

19 ноября 2019 года, рассматривая для себя покупку нового  автомобиля Хёнде с привлечением кредитных средств, я обратился в автосалон «Автомир Дмитровка» по адресу: Дмитровское шоссе, 98, стр. 1.  Оптимальной для меня оказалась программа "Старт" которую производитель предоставляет в партнерстве с ПАО "Совкомбанк". Преимуществами оказались: максимальная скидка предоставляемая автосалоном при выборе этой программы, удобный срок кредита (3 года) и адекватный процент (13,8), также роль сыграла гибкость данного продукта, т.е.  при благоприятном ходе вещей кредит можно выплачивать частями превышающими ежемесячный платеж, уменьшая остаточную часть тела кредита,  при возникновении осложнений можно обходится относительно небольшой фиксированной выплатой. Заявка на кредит была рассмотрена в течение дня, при этом я получил два СМС сообщения и один телефонный звонок в котором меня, без лишнего уточнения персональной информации оставленной при заполнении заявки в салоне, спросили актуальна ли заявка. 24 ноября 2019 года (свой первый свободный выходной) я приехал для покупки автомобиля в салон. В ходе сделки со мной работала представитель Совкомбанка кредитный эксперт третьей категории Л-а Н,А.. По ходу процесса Н, подробно и обстоятельно поясняла суть происходящего, содержание оформляемых документов, разъясняла формулировки, обращала внимание на важные нюансы, как то важность своевременной постановки на учет транспортного средства и информирование об этом банка, необходимости активации дебетовой банковской карты,  объяснила как пользоваться скачанным тут же мобильным приложением, вплоть до того какие кнопки нужно нажимать чтобы произвести ежемесячный платеж. Продолжительность "технологического перерыва" обозначенного Н. также оказалось точно выдержанный, именно оговоренные  двадцать минут. По готовности всех документов, от банка автосалону было передано гарантийное письмо и я счастливый и довольный уехал на новой машине домой. Очень положительно оцениваю работу банка, а Наталья явила собой образец настоящего профессионала.  Всем бы нам так работать! Спасибо!

Карта Халва суперская. По ней и рассрочка и кешбэк хороший

не очень удобный интерфейс и-банка

Заблокировали счета и карты .привез бумагу от приставов что у меня не каких долгов нет и быть не может бумага подтверждает это.а банк не возвращает мне деньги говорят что над этим вопросом работают и говорят постоянно то три дня то 10 то ждите вам обязательно вернут и нечего не возвращают !! Уроды они обманывают всех не вздумайте связываться с этим банком . Совкомбанк плохой банк !!!! Я прохожу стадии кредитный доктор исправляю кредитную историю так как испортил в свое время !! Взял 65000 а отдавать буду 150000 но они мне сказали что если платить все без просрочек то 30000 тысяч мне вернут и специально заблокировали карты и счета а через карту я оплачивал кредит и все как обычно в срок внес деньги а с меня сняли их типо приставы хотя я привез бумагу от них что у меня все хорошо вообще такими способами они делают так что бы не платить вам потом в данном случае мне!

Удавитесь за свои проценты, пожалуйста. Счастливо гореть в аду)

Мне посчитали что к оплате 132892руб.от куда такая сумма????в справка написано что мне выданно 150812рублей!!!!хотя я получил 100000!!!!лохотрон!!!!я не кому не желаю связываться с этим банком и их услугами!!!!

Сотрудница банка,оформила на меня страховку не предупредив меня о ней.Хотя я её предупредил что от страховки я отказываюсь. В добавок оформила в кредит каско которую мне обещал подарить автосалон.И кстати менеджер автосалона её предупредил что каско подарок.

много одобряют кредитов,но бывает условия непонятные

Не понятное отношение, доставили карту курьером сказали в течении 2х дней придёт пароль для личного кабинета и тишина.

требуют отчёты по операциям (хотя они у них и так отображаюся) требуют чтобы я отчитался о смысле моих операций, зачем, кому, сколько, почему. Предоставил информацию которая их вообще не касается не каким образом. Заявляю со всей ответственностью что это самый худший банк россии, невздумайте не в коем случае открывать расчётные счета у них, проблем не оберётесь.