125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

В конце 2019 года решил поменять автомобиль по программе трейд-ин, а недостающую сумму взять в кредит. Было два предложения: ЮниКредит и Совкомбанк. 

Мне было проще оформить в первом, так как я уже был его клиентом, но менеджер автосалона сказала, что во втором банке один месячный платеж раз в год (срок кредита был 3 года) возвращается. 

Тогда же уважаемый мной актёр Хабенский снялся в рекламе Совкомбанка "проценты возвращаются", где утверждал, что мол да, возвращают. Ну и я конечно поверил - взял кредит там. 

При оформлении кредита мне выдали карту "Халва", я установил приложение банка, оплачивал каждый месяц Халвой не менее 5 покупок на сумму от 10.000 рублей и сначала всё было нормально - мне вернули декабрьский платеж в виде бонусов на карту из которых можно было возмещать уже совершенные покупки.

А вот дальше возникла интересная ситуация: в приложении изменилась обязательная сумма ежемесячных покупок с 10000 до 5000 рублей. "Ну и хорошо",-подумал я и дальше стал придерживаться новых лимитов. Однако, когда закончился второй год кредита, я не получил возврат последнего платежа, потому что оказывается программа Халвы 5х10 и возврат процентов по кредиту - это не одно и то же, и я должен был продолжать выполнять условие по лимиту в 10 тысяч рублей.  

По сути сам банк ввел меня в заблуждение, изменив лимит и адекватных объяснений "зачем и почему" так и не предоставил. Лимит по обороту изменился потому что Халва стала не просто, а социальная, вроде как бы лучше для меня, но не в части возврата процентов по кредиту.

 Сегодня, лично для меня, Совкомбанк в чёрном списке, и я не рекомендую брать там кредит.

Решили с мужем поменять машину. Часто звонят банки с сообщением о предодобренном кредите. Но при личных визитах то сумму выдавали меньшую, то срок не устраивал. Обратилась в этот банк, тк была карта "халва". Дистанционно подписали договор, деньги поступили на карту. Очень удобно. Уже на следующий день сняли деньги и купили автомобиль). Вчера внесли последний платёж и сегодня вернули проценты. Не верила до конца, но всё честно! Проценты возвращаются рублями на карту. Спасибо, когда будет необходимость воспользуемся ещё раз помощью банка). 

Обратился в банк за кредитом под залог Авто, менеджеру, К-ой Екатерине А., сразу сказал, что никакие страховки и доп. продукты не нужны, если банк откажет то и ладно, на что получен был от неё положительный ответ, типа все поняла...банк мне одобрил запрашевуюмую сумму, и тут начался цирк, в документах все доп услуги я вычеркнул самостоятельно, и эта работница -этого сервиса приносит планшет, тут говорит никаких услуг нет, чисто формальность на выдачу карты, все поля заполнила сама, ничего оплачивать не придётся. В итоге я подписал заявление на выдачу карты, которое обошлось мне в 15000 рублей!!!! Золотой ключ дмс Лайт!!! Сегодня пришёл в отделение, там И рассказать вообще не могут про эту услугу!!! Это не банк, а ужас какой то! Адрес притона: г. Челябинск, проспект Ленина 36

Здравствуйте! На днях с толкнулся с проблемой по карте Халва «Совкомбанка» был мне выдан промокод на покупку 300 рублей вроде сумма не большая, но деньги сейчас на право или на лево никто не раздает, поэтому почему бы и не воспользоваться. Пользуюсь приложением банка, данный промокод был как написано действителен до 05.11.2022г. но вчера 21.10.2022г после покупки в магазине партнеров решил его активировать и вернуть часть покупки, но когда зашёл а его уже не пишет что данный промокод истёк срок ещё якобы 18.10.2022г., я был крайне удивлён тому что промокод уже не действует, я же на днях заходил в приложение и смотрел, что его срок ещё минимум как 2 недели чтобы воспользоваться. На следующий день 22.10.2022г. позвонил в «Службу поддержки» банка и рассказываю оператору данную ситуацию, она проверила и говорит что да есть такая проблема, что ей тоже не понятно почему срок истек промокода, соединила меня с главным по «Службе поддержки» где девушке уже передали моё обращение, она проверила и сказала, что от лица банка приносит извинения и в качестве компенсации начислят мне баллов вместо 300 которые сгорели начислят 500, очень конечно радует что банк признает свои ошибки, не все банки так работают и подходят к своим клиентам с заботой, баллы пришли, что очень радует, поэтому я доволен их работой. 

Воспользовался кредитом с акцией "Всё под ноль". Название конечно лестное, потому что "под ноль" окажутся только проценты, а комиссии и страховки всё же придётся оплатить. 

На мой взгляд всё достаточно прозрачно, сотрудник при оформлении рассказала всё условия, которые я должен выполнить для возврата денег, в приложении достаточно просто отследить выполнение этих условий каждый месяц - т.к. это ещё и условия получения кэшбека. 

Возврат и поздравительное уведомление на следующий день после последнего платежа.