125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Со мной произошла довольно неприятная история - подозреваю, что попался на уловку мошенников и оплатил покупку на поддельном сайте. Единственный выход- оспорить операцию. Обратился в чат банка. Общался с В-ко Викторией. Представил скриншоты операций, доказательства обмана. Она вникала в ситуацию, составила обращение 91297504, разъяснила как действовать дальше, на всякий случай решили заблокировать карту. Надеюсь на положительное решение банка.

23.02.2025г в 11:30, я обратилась в контакт цент с вопросами по вкладу,меня быстро соединили со специалистом Марией и как показал наш дольнейший разговор, Мария действительно СПЕЦИАЛИСТ! Я хотела открыть выгодный вклад в банке 24.02.2025, и ещё один через 9 дней, мне очень подробно объяснили,что я могу открыть вклад на любую сумму ,а через 9 дней добавить деньги в уже открытый вклад( их можно добалять в течении 10 дне) или открыть новый. Мария подобрала для меня самые удобные и выгодные условия.Спасибо, я нашла вклад,который меня очень устраивает с дополнительными % к уже существующим, это здорово!!! 

В декабре 2023 года оформил программу Кредитный доктор за 9999. Менеджер в офисе сказала , что если буду активно пользоваться картой : тратить не менее 10000 , то через год мне вернут стоимость первого этапа кредитного доктора 9999 р. Я в течении года исправно старался выполнять все условия. В декабре 2024 года возврат не пришел , поэтому я обратился в офис , где оформлял . Сотрудник сказала , что в одном месяце я потратил менее 10000. Сотрудник предложил составить обращение по возврату и банк в рамках лояльности мне вернул 9999, за что я очень благодарен ! Спасибо Совкомбанк

Как всегда поддержка в чате оперативна и решаются всё вопросы. Обратилась 23 февраля 2025 года в 11 утра с вопросом о подтверждение выполнения условия рефинансирования касательно закрытия сторонних кредитных карт. Меня перевели на Главного специалиста клиентского сервиса Сергея С-ва. Он составил и зарегистрировал официальное обращение в Банк и ответил на мои вопросы. Я довольна. 

Здравствуйте. Вчера оплатил последний платеж по кредиту за залог автомобиля на 3 года. У меня была Акция Всё под 0. Выполнял каждый месяц минимум 5 покупок на общую сумму не менее 10000. Сегодня вернулись мне деньги и получилось, что я брал кредит под 24% годовых, а с возвратом получилось под 7%. Выгодно очень. Деньги поступили быстро на счет, а специалист Анна в приложении очень быстро мне перевела все средства на карту Халва и закрыла кредитный счет. Мне все понравилось. Советую этот банк.

23.02.25 в 12:39 обратилась в чат с вопросами: не понятно было назначение платежа предварительная сумма комиссий и почему она не списалась при оплате платежа по графику. Мне ответила Людмила С-на. Она объяснила, что данный платеж это оплата услуги Халва десятка. А не списалась она потому, что я внесла платеж досрочно и эта сумма ушла в досрочную оплату основного долга. Мне все стало понятно. Спасибо. Картой Халва буду продолжать пользоваться. Нравится рассрочка, кэшбэк, в том числе за оплату ЖКХ. 

Добрый день!

21.02.25г. совершила покупку в магазине Кари, чтобы выполнить задание для подключения дополнительного кэшбека, но его почему-то не замчитали.

22.02.25г. в 10:24 написала в чат поддержки клиентов, меня соединили с оператором Дарьей Д-ой, она быстро решила вопрос и зачла задание. Большое спасибо!

22.02.2025г в 13.30 обратилась в офис по адресу: г. Иваново, пр. Ленина, д. 57а. Я на 25 уровне и у меня 25% кешбэка или 25мес.рассрочки. Месяц заканчивается, а я вспомнила, что не выполнила задание о 10000 рублей. Молодой человек, имя даже не посмотрела, потому что была возбуждена. Я боялась, что они у меня сгорят, если я не потрачу эту сумму. Он меня успокоил, сказал, что главное сделать хотя бы одну покупку в месяце и вы останетесь на том же уровне. Ещё мы с ним поговорили о увеличении заемных средств. Он мне предложил несколько вариантов решения этого вопроса и я пошла думать. Квалифицированный молодой человек, многое посоветовал и приятное было общение. Я осталась довольна.