125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить огромную благодарность специалистам Совкомбанка. 17 февраля я обратилась в службу поддержки за помощью в более быстром возврате денежных средств от службы доставки онлайн за отменённый и недоставленный заказ. Девочки составили обращение, и деньги мне вернулись на следующий день. 3 дня ждать не пришлось. Спасибо!

Пока к банку нет вопросов. Чо своей стороны выполняю все условия. И очень верю в то, что банк выполнит свои условия. Сотрудники всегда вежливые и не всегда помогают разобраться в непонятных ситуациях и вопросах. Сотрудник банка перед тем как выдать кредит, заверила меня в том, что при благоприятном завершении кредита, будет возврат денежных средств в размере 8000. Сумма кредита была 60000, в общем вышел 84000. Кредит закрыт, а возврат процентов не поступил. Было сказано по итогу, что какая-то функция не была подключена. В чём моя вина. Ошибка и обман сотрудника привёл к потере денежных средств! 

• Обратился через чат о смене паспортных данных. Моментально со мной связался сотрудник банка и прочитав предварительную переписку перевел на нужнего сотрудника банка, который был компетентен в моём вопросе. Сотрудник Совкомбанка Анастасия Т-ва грамотно мне объяснила как загрузить паспортные данные для их смены👍

Доброго времени суток! В начале февраля внесла последний взнос по кредиту, через несколько дней мне вернулись проценты с закрытого кредита! Чему я была несказанно рада! Но 21.02.2025 года решила перевести проценты на другой счёт. В приложении возникла, видимо какая то ошибка и перевести никак не удавалось. Написала в чат, пообщалась с ботом и наконец меня связали с менеджером Дарьей. Она быстро вошла в ситуацию и помогла решить проблему. Все четко, ясно, понятно и продуктивно! Уже много лет я являюсь клиентом Совкомбанка и не разу не пожалела! Спасибо Вам!

21.02 в 16.00 у меня возникли вопросы по пробным подпискам по дебетовым и кредитным картам, переехавшим в Совкомбанк из Хоума. Оператор Вера В-ва оперативно ответила на оба вопроса и дала консультацию, в какой день мне нужно перейти на уже на платную годовую подписку, чтобы получить максимальную экономию, а также рассказала о следующих датах списания. Полнотой консультацией, качеством и временем очень доволен!

21 февраля 2025 года я попыталась выгрузить справку о состоянии счета для госслужащих на 31.12.24 года , но Получила выписку по счету на отчетную дату 21.02. 25 года года. Я посчитала это не совсем корректно для заполнения декларации о доходах. Написала в чат банка и попросила помочь получить нужную мне справку для госслужащего, так как я меня старая версия приложения Совкомбанка и я не могла выгрузить ее без помощи специалиста банка. Сначала мне отвечал бот Катюша, затем я попросила переключить на специалиста. Александра С-ва быстро разобралась в моей ситуации и прислала мне необходимые справки и выписки со счетов. За что я ей благодарна. Не нужно ехать в офис банка и терять время