125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Большая благодарность коллективу банка в Раменском, девочки отзывчивые, очень помогают в вопросах кредитования, всегда всё объяснят, расскажут как лучше и выгоднее. Так держать!

Я обратился в банк, чтобы мне подыскали оптимальный вариант кредита, они отреагировали очень быстро и качественно

Пользуюсь 2 года, все замечательно, коплю бонусы и списываю их по мере необходимости. Всем рекомендую карту халва. Тех поддержку отвечает на все вопросы

Отличный банк,хорошее обслуживание ,всегда вежливые специалисты,минимум очередей ,все удобно и понятно

Всегда обращаюсь на консультацию по карте халва в офис на Таманской 10 к менеджеру И. Юлии, очень довольна, всегда помогает разобраться

Прошёл процедуру кредитный доктор, без просрочек. Следующим шагом был кредит наличными на сумму до 300000, в итоге банк одобрил сумму гораздо меньше.

Пользуюсь больше года,нравится быстрый онлайн сервис, также возможность снятия и пополнения во многих банкоматах, что удобно! Интересная система бонусов и кэшбэком. А также устраивает как карта рассрочки.

Большое время ожидания. Мало работающих окон и работающих в них специалистов. Приходится долго ждать,

Благодарна за хорошее отношение спицинои натальи за понятное разьяснение по карте халва, ранее не было получено качественной консультации, поэтому закрывала карты. В блидайшее время подойду на оформление

Удобно. Выгодно. Просто. Поначалу казалось, что слишком сложно все придумано - но нет. Пользоваться удобно. Через несколько месяцев использования карта стала для меня основной кредиткой.

Добрый день.  Громкое слово Обман и к этому банку оно подходит идеально. Если посмотреть определение слова в словаре или даже взять УК РФ, то из него видно сразу : преднамеренное введение в заблуждение. Этим самым банк и занимается. Суть проблемы: решил купить серебра, слитком, 1кг.  Так как в Питере нет отделения (они есть в Москве и 1 в Костроме) мне по телефонному разговору оператор предложил взять серебро на счет ОМС и когда мне удобно [b]получить[/b] серебро [b]слитком со счета ОМС. [/b]По началу не поверилось что все так просто, звонил раз 5, уточнял есть ли комиссии и реально ли это, все операторы твердили что без проблем. Открыл счет, и даже в переписке в приложении мне подтвердили, что это реально. А реальность такова - когда приехал в отделение за своим слитком, кассир смотрел на меня с выпученными глазами и не знал что делать, он конечно очень хотел помочь, но не знал как это провернуть, даже старший кассир не помог. После 2х часов и и кучи звонков в поддержку выяснилось [b]НЕЛЬЗЯ[/b] зтого сделать. Ну просто невозможно! Оказывается счет ОМС это [b]виртуальное[/b] серебро! Писал письмо в поддержку банка - ответ такой: данная функция в банке не реализована. Так какого вы предлагаете если вас этого не реализовано? Это и есть введение в заблуждение - все твердят что это возможно, а когда дошло до дела - это не реализовано! Пока счет открыт, продавать себе в убыток не собираюсь, но как только счет будет выше и смогу забрать свои кровные, заберу деньги и бегом, банк в черный список, навсегда! Спасибо за внимание , будьте аккуратнее с этим банком. А для сотрудников банка готов предоставить скрины переписки и ответа из банка.

Банк просто класс,работники вежливые.Проконсультируют по любому вопросу грамотно.Очень приятный коллектив,решение проблемы занимает от 5 минут

Хочу поблагодарить сотрудника колл-центра, молодую девушку; по-моему, Татьяна, но могу ошибаться, не запомнила точно. 09.08.2022 в 23:39 по Перми, длительность 15 мин. 56 сек.)) Столько раз сталкивалась с различными консультациями в Совкомбанке по разным каналам, даже очно в отделении, всё не устраивало по качеству обслуживания, казалось, что не достаточно компетентны или откровенно говорят неверно или не доброжелательны. Возможно, потому что меня не интересует информация, которую я и сама могу найти в открытом доступе, а жизнь их к такому не готовила, шаблона нет))) Поэтому с неохотой редко обращаюсь и тут такая неожиданность, тем приятнее 🙃 всё рассказала, про всё нюансы, если что, то уточняла, была терпелива и доброжелательна, все темы раскрыты (кешбэк, использование промо-кода за игру активности, использование карты в другом городе с Халвой. Десятка и опцией всё и везде, возвращение их стоимости за год, их отключение, снятие наличных и период рассрочки, и т д, исчерпывающая консультация, даже поменялось отношение к банку. Ещё как всегда в конце попросила оценить консультацию, а я автоматом скинула.. Но не поленилась и под впечатлением пошла в чат узнавать, как я могу её поблагодарить, а оттуда меня сюда отправили.  Вот бы так всегда!

Мною был взят кредит в Совкомбанке ..Стандарт +..с выполнением программы по возврату процентов.Платежи по кредиту выполняла через банкомат,пополняя карту наличными.Через год перешла на мобильный банк и платежи онлайн.По незнанию перечислила деньги для платежа по кредиту на счет карты,на которую обычно делала пополнение через банкомат.А нужно было перечислить деньги на счет кредита.Так у меня образовалась просрочка по платежу. Обратилась в холл-центр и по моей просьбе было составлено обращение.Банк пошел мне на встречу и принял во внимание данную ситуацию.Когда был сделан последний платеж и кредит погашен,было составлено еще одно обращение в банк с напоминанием о произошедшей ситуации.Решение банка о выплате процентов было положительном,о чем мне сообщила сотрудник банка по телефону и в этот же день зачислили деньги.Банк очень лоялен к своим клиентам.

Очень удобно работать с картой халва. Самые выгодные предложения и условия для нас. Сотрудники вежливые , стараются всегда разобраться в ситуации и помочь.

Впервые оформил авторассрочку в банке Совкомбанк по карте Халва. Договор оформил в автосалоне, но нужно было обратится в отделение для установки мобильного приложения и получения карты Халва. Работники отделения все установили мне на телефон и рассказали о всех возможностях приложения. И когда по субъективным причинам произошло недоразумение по выполнению условий договора, которое повлекло штрафные санкции, банк принял адекватное положительное решение в мою пользу. В течение 4-х дней все вопросы были отрегулированы. В Онлайн чате и на горячей линии специалисты быстро отвечают (ждал соединения буквально 2 минуты). Впечатление от банка только положительное.

Я являюсь клиентом Совкомбанка с того времени как появилась карта Халва, получила её практически одной из первых ) Оч активно и много пользуюсь картой . А использовать максимально выгодно Халву и с полными её возможностями мне помогают девочки из моего отделения банка) Именно моего) В г.Раменском по ул.Михалевича д.56 . 3,5 года назад мы переехали в г.Раменское и посещала банк за это время много раз . Любые вопросы и проблемы решаются очень быстро и просто. Всегда доброжелательные и отзывчивые девочки работающие здесь создали оч комфортную атмосферу для всех клиентов, и поэтому посещение банка никогда не становилось проблемой) На днях оформила новый кредит и менеджер Наталья Б. оч подробно, доходчиво и просто объяснила мне все условия , возможности и бонусы которые я могу получить с этим продуктом . Была , являюсь и буду клиенткой Совкомбанка . И большая заслуга в этом девочек из моего отделения )))

09.08.2022 в 14.00 обратился в отделение банка по адресу: г. Уфа, проспект Октября 52. Нужно было выполнить 2 действия. Распечатать выписки по счетам (являюсь доверенным лицом Ваших клиентов)  и оформить карту «Халва» для личного пользования и хотелось в последующем оформить ее членам семьи. Обслуживал менеджер Ш-ва Надежда. На мою просьбу распечатать выписку, она ответила мне, что выписка не формируется, на что я сказал, что ранее обращался к ней же и она мне говорила тоже самое, после чего я ушёл без выписки, но в другой день я пришёл в это же отделение и смог получить выписку у другого специалиста без проблем! Я напомнил про данную ситуацию Ш-ой Н., на что она ответила мне «ну вот и обращайтесь к другим». После такого обслуживания сложились не самые лучшие впечатления о банке и пропало всякое желание оформлять какие-либо кредитные продукты в Вашем банке. Данный сотрудник вводит клиентов в заблуждение, хамит клиентам. Хамство с ее стороны в отношении других клиентов мной были замечены не один раз. Хотелось бы, чтобы руководство банка приняло какие-то меры в отношении данного сотрудника и как минимум обучили работе с клиентами. По данному  факту мной было написано заявление в свободной форме и зарегистрировано банком, копия заявления имеется. Надеюсь на обратную связь, не хочется до конца портить впечатление о банке, т.к к остальным сотрудникам банка никогда не было замечаний и претензий. Ш-ва Надежда однозначно портит репутацию банка своим «базарным» поведением и общением. Не дотягивает до уровня сотрудника банка.

ПАО Совкомбанк,  отличный банк! Вопросы решаются быстро,  сотрудники вежливые и внимательные!  Я обратилась в мини-офис банка Номер 346. Изложила суть проблемы.  И моя проблема была решена в течение трёх дней.  В нашем городе нет кассы, а только банкомат.  Я  закрыла  вклад и решила снять наличные.  Когда снимала деньги, то высветилось окно о возможном снятии комиссии.  Спросила сотрудника о возможном снятии с моей карты комиссии. На мой вопрос сотрудник банка заверила меня, что комиссию с личной наличности не берут. А по окончании срока с моей карты сняли комиссию. Я обратилась в банк. И вопрос был решён положительно. Благодарю руководство и сотрудников банка, а также отдельное спасибо Кириллу П-ну.

С 11.03.2022 являюсь клиентом банка, оформлял вклад и карту халва. Очень доволен обслуживанием и продуктами банка всегда высокий процент по вкладам банк лояльных к клиентам . Отдельно хочу выделить работу финансового консультанта Д-ну Викторию , Виктория очень грамотно и терпеливо консультирует по финансовым продукта  не навязать не одну услугу все прозрачно объяснила о рассказала о преимуществах карты . Показала как получать кешбек . 09.08 августа подошёл к Виктории чтоб вернуть кошелёк т к сам не могу в приложении это сделать Виктория помогла и ещё рассказала что можно оформить осаго .мне как раз надо было продлить полис делал ранее расчёт Виктория расчитала за минуту и вышло дешевле чем в других страховых также Виктория рассказала что стоимость особо мне вернётся через 12 месяцев если пользоваться картой 5×5 . Слабость банку что не навязываете продукты и за хороших сотрудников . Однозначно буду рекомендовать офис на Восстания 11