125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оформляла кредит 04/08/2022 в отделение Можайск!Поступил отказ и Сотрудница И. Ю.В предложила оформить под залог Авто !получила деньги по этому кредиты ещё вернут все проценты!Благодарю

Пользуюсь услугами банка , все устраивает , хорошее обслуживание , подробно объясняют и помогают в любом вопросе

Я являюсь клиентом банка. И как-то с мужем зашли в вообще отделение и его заинтересовала программа "кредитный доктор". Программу ему одобрили, муж подписал все бумаги, и вот проходит, так сказать "лечение". Снимаю одну звезду за то что один сотрудник нам сказал, что надо деньги тратить по карте "доктора", а по факту оказалось, что надо выполнять условия 5/10 по карте "халва" и так как мы эти условия пытались выполнять по карте "доктора" а не халвы - ему не вернутся те деньги, которые он выплачивал сначала!

04.08.22 обратился в отделение Совкомбанка по адресу г. Ступино, ул. Калинина 30/59 к фин. консультанту Алёне Б. за оформлением карты Халва. Граммотно проконсультировали, со всём помогли. Обслуживанием остался очень доволен.

Пишу отзыв об оперативной работе технической поддержки. Возникли проблемы с начислением кэшбэк, оставила заявку в чат банка, была создана заявка, которая должна была рассматриваться в течении 10 дней. После был совершён звонок по горячей линии с тем же вопросом, сразу же переключили на старшего менеджера. В режиме разговора менеджер онлайн предложил решить проблему другим путём, дабы ускорить процесс пересчёта кэшбэка. В течении 5 минут мой вопрос решился и не пришлось ожидать 10 дней обработки, как было заявлено ранее. Оперативно и эффективно.

Уже 3 года пользуюсь услугами Совкомбанка. И что мне действительно нравится это то, что банк по-настоящему обращен к клиенту. Неформальный подход, желание помочь и  направить, проконсультировать, предложить  лучшие условия и продукты, войти в положение, индивидуальное решение задач, чуткость и оперативность, вежливость и доброжелательность это всё впечатления от банка и его сотрудников! Всегда всё  легко, внятно и доступно! Только что общалась с оператором Алексеем добавочный номер 7****6 в кратчайшие сроки специалист ответил на все вопросы и дал профессиональную рекомендацию! Спасибо! Мы надеемся , что Совкомбанк будет всегда будет держать такой же высокий уровень сервиса и  его работа будет направлена на благо клиентов!

Спасибо А. Юлии за качественное обслуживание ,всё подробно объяснила по кредиту и карте халва, настроила приложение и подключили сразу автоплатеж чтоб не мучаться ! Ещё раз спасибо

04.08.22 обращалась в отделение совкомбанка для открытия вклада в г. Ступино,ул.калинина 30/59 к консультанту Алене. Очень понравилось. Все понятно и оперативно. Большое спасибо.

Банк отвратительный. МыБыстро оформили кредитование, а потом понеслось. то платежи не проводятся, то оборот надо поддерживать, то возобнавляемая линия вдруг не возобновляется. А финалом стало платеж по гредитному договору в банке повесили на невыясненые платежи после чего назначили штраф и испоганили кридитную историю. При условии что у нас еще два банка, ни с одним таких проблем небыло.

Спасибо менеджеру Светлане,за качество консультацию.Подробно рассказала условия использования карты, увлечения лимита.

Легко и быстро решили мой вопрос, через IT  оператора, довольна обслуживанием, вежливостью и участливостью работников.  Вообще, очень нравиться и банк, и приложение, лекго переводятся предварительно с других банков без комиссий, легко расчитываться в магазинах, и так же видны бонусные карты. Процветания вам))

Около года пользуюсь картой Халва. Недавно перевела дочери с карты Халва на Сбер .1000руб. Выставили комиссию 50,00руб. А на днях узнаю(оплачивала кредит),что с меня взяли еще комиссию за снятие наличных и,что эта сумма формируется только на день платежа кредита. В итоге за снятие 1000руб. я заплатила комиссию 50,00руб+2,9% от суммы+299руб.фиксированная сумма за снятие наличных.Итого 378,00руб. или почти 40%. Я с читаю,что банк должен заранее уведомить клиента о скрытых комиссиях,а не в день оплаты кредита.

Добрый день! Я активно пользуюсь картой Халва Совкомбанка. После подключения годовой подписки Халва Десятка с меня удержали месячную оплату, я обратилась с вопросом по данному списанию денег. Сотрудники банка подробно объяснили всё преимущества дополнительной опцию по карте Халва. Мой вопрос был отрудниками банка решен очень быстро и профессионально. Спасибо Яне и Ирине.

С соком банком уже 1,6мне всё нравится и сотрудники вежливые, проценты маленкие, а рассрочку дают на 10 мес

Опыт мой не очень насыщенный. Но карту получал не в банке амв магазине.девушка очень грамотно рассказал а о преимуществах карты

Здравствуйте. Хочу поделиться своим впечатлением о сотрудничестве с банком , которое уже более 2 лет . Обратилась туда за восстановлением кредитной истории. Красивые сказки , что вернут % переплаты , если выполнены все условия .. За год .. 12 месяцев .. всё шло норм.. пока не случилась неприятная ситуация.. случайно перевела деньги не туда , обнаружила это через 3 часа .. иии.. что вы думаете?? Да!! Операцию не отменили !! Пинали меня по операторам и тэдэ .. в итоге , деньги ушли другому человеку , что, собственно , не позволило выполнить все условия в одном из месяцев .. Надеюсь, будут гореть в аду те, кто мне не помог вернуть мои деньги.. А это , на секунду 12ооо руб. Это первый мой стресс.. Так вот, проходит год, прихожу за вторым этапом "кредитного доктора" , а мне % не возвращают , отказ . Не все условия выполнены .. Менеджер изо всех сил пытается мне помочь .. пишу заявление хотя бы на частичный возврат средств . Принципиальный отказ!! И это при условии, что я ндедлневно пользуюсь из картой !! Переводы, оплаты , и тэдэ .. Воэ общем, послали меня с возвратом этих % .. Хотя, в большинстве случаев , сказала менеджер, идёт хотя бы частичныц возврат выплаченных %.. Но именно меня, постоянного клиента , с одним косяком за год пользования,и то, по их же вине , не приостановили транзакцию ошибочного перевода , послали .. Это уже второй неприятный и очень обидный момент .. И ещё. Дают кредит , пользуешься , платишь, тратишь.. и потом они вдруг решают, что тебе надо увеличить лимит , и просто , молча, на счёт отправляют деньги , тысяч так 30 .. Не уточняют. Надо или нет. Просто а долги вгоняют .. А % у них , за пользование заёмных средств оооочень приличный .. не смотря на то , что есть подписка халва 1о , которая якобы много привилегий даёт.. 5ооо примерно тратишь туда -сюда за месяц , комиссия за пользование и комиссия за переводы ещё, отдельно , а итоге от 15оо до 25оо отдаёшь .. В общем , не в восторге я уже от сотрудничества .. Но радует один момент , что есть рассрочка у партнёров) В заключение , сейчас прохожу второй этап кредитного доктора . Та же песня, что вернут % переплаты за него .. Через полгода скажут .. Хотя, не удивлюсь , если им что-то опять не понравится и откажут.. Кому хочется отдавать копеечки .. Насчёт рекомендовать этот банк или нет , тут уж дело каждого 😅 Сорри за ошибки, у сайта отвратительный интерфейс, невозможно нормально исправить ошибки . Окошечко это вылазит и корячься как хочешь!! Весь текст не видно ..

До 20 процентов годовых это не мало, если интересно обратитесь в отделение, консультации по вопросам связанным с вкладами - это не долго.

Отличный, компетеный, современный, все это никогда никого не будет относиться к Совку.  Но, ближе к делу, точнее к косякам, глупости операторов, путаницы с ситуацией и прочим абсурдом, которые ожидаешь увидеть в странах третьего мира,  или этой помойке.  При оформлении кредита навязали услуг, ок.  При оформлении кредита сделали ошибку, Из-за которых я не мог оплатить кредит и сотрудники также не видели его. (Кроме избранных)  Ошибочная информация о сроках исправления трижды в чате. Настал день платежа! А платёжь совершить я не могу, так как  кредита нет в банке. Чья вина? Опять же сотрудники справились с этой непосильной задачей и смогли прислать ссылку на оплату.  Сейчас меня извещают, что у меня штрафы, за новые навязанные услуги. Не за просрочку, А за оформление мопа( минимального платежа, где стоимость услуги ровна 30% платёжа)  Сегодня один из операторовоператоров, сообщил, что это оплата взымается, если не оплатить ЭТОТ платёж. От 03.08.  Но как так? Ведь ещё оплата не прошла. Что за ряд ошибок, десятка навязанных услуг и прочего?  Что делать, если платёж прошёл в этот же день, но штрафа за просрочку нет, а какие-то допы появились?  Вам не жирно 29.9% страховка+ 30% от платежа?

Познакомился с вашим банком, с удовольствием пользуюсь вашей "Халвой". Очень и очень привлекает клиентов, что в отличие от "некоторых" банков у нее бесплатное обслуживание и СМС информирование.  Перешел бы к вам "со всеми потрохами", если бы вы не отпугивали от себя клиентов позволяя использовать СБП только через смартфон и его приложение. Это совсем не способствует притоку клиентов. Смартфоны не у всех. Очень многие пользуются компьютерами и ноутбуками. Надеюсь, ваш банк сие прочитает....  Спасибо.

В 19 году брал кредит с услугой "Возврат %", кредит закрыл, но возврата не было. Обратился в отделение банка, оказалось, что весной 20 года, я по недосмотру оплатил платеж немного меньше положенного, то есть по факту получилась просрочка платежа. В течении 3х часов Банк пошел на встречу и зачислил 140 тысяч на мой счет. Имел дело с многими банками, но Совкомбанк лучший. Кредитуюсь только в нем, а также же несколько лет имею расчетный счет, как ИП. Минимум волокиты и бумаг, все быстро , все вопросы и проблемы сотрудниками решаются. Всем советую Совкомбанк