125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оставила заявку на кредит, незамедлительно перезвонил сотрудеик и дал полную консультацию, рассказал, какие документы необходимо предоставить, сроки предоставления и другую информацию, интересующую клиента.

Грамотные специалисты. Сотрудник Екатерина всю информацию по карте Халва доступно объяснила, помогла разобраться в приложении, через месяц позвонила по поводу подписки уточнить о продлении или отключении. Спасибо, очень довольна данной картой, и обслуживанием.

В отделение банка по адресу г.Каргат. ко.Советская 181. Оформил продук кредитный доктор! Все доходчиво объяснили и рассказали. Спасибо банку ,что предоставил такую услугу!

Работаем уже три года с этим банком и ни каких проблем не возникало, специалисты молодцы всегда подскажут и помогут ,если возникнут вопросы..

Отличный банк все оперативно,работают быстро ,качественно , вежливо с пониманием .в общем все отлично,сотрудники на высоте.

Не берите кредит КнК Супер+ в этом банке!!! Я взяла кредит 1 июля 2022 г. В сумме 300 тыс. рублей.  Операционист в банке объяснила, что кредит зачислится на карту халва и по акции если соблюдать определенные условия можно вернуть проценты, но я собиралась закрыть кредит за несколько месяцев. Документы на кредит подписывала электронно с планшета сотрудника (файлы не открывались и сотрудник попросила нажимать кнопку подписать), потом эти документы пришли на электронную почту. Изучив данные документы дома, 11 июля я пришла в отделение банка отказаться от платных допуслуг, которые были прописанны в подписанных договорах.  Отказалась от программы добровольно страхования, гарантия минимальной ставки, sms информирования, т.е. от того, что нашла в присланных документах от банка.     Через месяц я совершила первый платеж по графику в размере 17000₽ Из этой суммы 750 руб. - в погашение кредита и 100 руб. - погашение процентов. Вся остальная сумма ушла на некую комиссию за открытие и ведение счета.  Изучив ещё раз присланные от банка документы по кредиту я не увидела информации об этой комиссии , т.е. я вижу ежемесячный платеж за кредит, а по факту после оплаты оплачиваю какие-то комиссии???        По факту эту комиссию придумал сам банк, тк какие либо комиссии за обслуживание счета открытого для погашения кредита законодательно запрещено взымать. Вопрос на основании какого договора и пункта с меня списали данную комиссию? Жду ответа с разъяснением!!!                                           Хочу предупредить будущих заёмщиков быть очень внимательными при оформлении в Совкомбанке кредита на "выгодных условиях". Ни в коем случае не доверяйте словам менеджеров (тем более, наверняка они не всё вам расскажут), а изучайте договор с юристом, перед там как подписать его.

Банк Совкомбанк очень заботиться о своих клиентах,получил полную поддержку от банка когда возникли трудности с платежем по кредиту. Осуществил перенос платежа и с сохранением возврата всех % по кредиту. Большое спасибо Совкомбанку.Проценты для возврата сохранились, картой Халва очень удобно пользоваться с рассрочкой и % на остаток ежемесячно.

Прекрасный банк, мой любимый. Классная карта рассрочки, отличный кеш бэк. Кредит за который возвращаются деньги по процентам нравится ещё больше. Спасибо вам!

Хочу поблагодарить сотрудников банка за клиентоориентированность!  К сожалению, не запомнила имя сотрудника, с которым общалась по телефону. Вопрос состоял в том, что я, используя карту Халва более 2-х лет, оценила её удобства и подключила подписку "Всё и везде", по которой сумма любой покупки распределяется на 10 месяцев. Я успешно пользовалась этой услугой. Но в мае 2022 года сделала покупку на крупную сумму, не проверив, является ли продавец партнёром Халвы. А он не являлся. И вся сумма была автоматически выставлена мне к оплате в июне. Я позвонила на горячую линию банка, чтобы разобраться. Оператор не только очень внимательно выслушала меня и разъяснила, в чём была ошибка, но и предложила удалённо составить обращение в клиентский отдел, чтобы мой вопрос с рассрочкой рассмотрели индивидуально. Это было 21 июня. Срок рассмотрения предполагался 10 дней. Но уже 22 июня я получила сообщение, что моё обращение рассмотрено и на всю сумму мне предоставлена рассрочка, о которой я просила банк. Огромная благодарность работникам за такое внимательное и бережное отношение к своему клиенту. СПАСИБО!!!

Банк серьезный, приложение удобное, процентные ставки по вкладам безальтернативно высокие, но... В апреле открыл вклад "Оптимальный 90", 4 июля он истек. Вывел деньги со вклада и со счета с процентами на Халву и на часть этих средств продлил вклад.   Дальше начались приключения. Если хотите закрыть вклад, а сумма большая, то это растянется надолго. В кассе отделения много не дадут, нужно заказывать. Заказал через приложение, но ждать три дня и сумма ограничена 3 млн. Заказать еще на другое отделение система не дает. Получи и жди еще 3 дня. 8 июля приехал за деньгами, девушка-сотрудник банка выписала расходник и сказала, что счет, на который были начислены проценты нужно закрыть, он больше не нужен. Согласился, подписал бумаги о закрытии. Через неделю случайно обнаружил, что мой новый вклад Оптимальный тоже закрыт, а все средства выведены на карту Халва. Пробовал разобраться в приложении по архиву ранее подписанных документов, но понятнее не стало. Приехал в отделение с вопросом, как так получилось. Я его закрыть не мог, все, что мне было нужно выведено на карту и снято. Говорю, что могу заново открыть вклад через приложение, но жаль, что проценты за это время не начислялись. Сотрудник Лев успокоил, сказав, что все восстановим. С тех пор прошло почти три недели, я три раза навещал отделение, где мне каждый раз сообщалось, что мое дело на рассмотрении, и вот-вот все решится, но так и не получил ни обещанной смс от банка, ни звонка сотрудника. В последний визит мне было сказано, что прослушали мой диалог с сотрудницей банка, в ходе которого я сам сказал, что открою новый вклад. Отказали бы в помощи, так бы и сделал, всем было бы проще. В итоге я каждый день теряю доход, деньги месяц лежат на карте без процентов, процентная ставка, если открыть сейчас, уже снижена, а Лев все общается с каким-то мифическим руководством, решая мою проблему.

Являюсь клиентом банка "Совкомбанк" уже третий год. В основном пользуюсь мобильным приложением. Очень довольна, регулярно получаю % на собственные средства. Пользуюсь приложениями, которые позволяют дополнительно зарабатывать кэшбэк от покупок.

Всё хорошо,когда есть вопросы,сотрудники очень быстро и четко отвечают в приложении! Буду советовать халву друзьям

Быстрые переводы и платежи. Хорошие проценты на личные средства. Возможность пользоваться одной картой одновременно заемными и собственными средствами.

Пользуюсь услугами Совкомбанка уже много лет. Банк лояльно относится к клиентам, уже не в первый раз идёт навстречу, возвращая списанную комиссию. Сотрудники горячей линии вежливы и компетентны,могут объяснить все по сути,  не переключают с одного сотрудника на другого без особой надобности, долго на линии ждать не приходится, что очень радует. Спасибо за такое отношение к своим клиентам!

Являюсь клиентом Совкомбанка с октября 2018 года. 25 июля 2022 года совершила крупную покупку была активирована бонусная рассрочка, но техническим причинам график не был сформирован. Я обратилась за помощью в Балашовский офис. Была создана заявка.  Очень оперативно был решён вопрос. Выражаю слова благодарности специалистам за оказанное внимание и помощь.

При покупках в магазине партнёров получается хороший кэш бэк....... это самое хорошое что может быть

Здравствуйте!  В январе получила дебетовую карту с месяц попользовалась, решила закрыть для меня оказалась совсем не выгодная. Сходила в отделение сказала сотруднику что хочу отказаться от нее как всегда уж уговаривали что б не отказывалась, ладно в итоге заблокировали карту но по факту лицевой то счет не закрыли ,уже второй раз иду в отделение банка объяснила, карту закрыла, но лицевой счет висит На лицевом счете у меня висит 1 рубль 64 копейки, попросила чтоб закрыли сотрудница спросила остатки денежных средств можно отправить в благотворительность, я говорю, да, конечно уж лишь бы закрыли, наконец, этот счет , Хорошо она опять же отправила на закрытие, сказали, через неделю лицевой счет закроют,. Ага захожу в это приложение банка лицевой счет как был открыт так он и открыт как висел у меня там рубль так и висит, Вопрос, что делать блин уже??! Звоню на горячую линию объясняю все ,смотрят говорят идти в отделение банка туда прихожу делают вид что закрывают. Какой то обман.

Пользуюсь давно услагами все замечательно спасибо за вашу работу.буду рекомендовать вас своим блищким и знакомым

Приношу большую благодарность за культурное и грамотное обслуживание менеджера банка. Мне установили и настроили приложение, спасибо за помощь. Спасибо за консультацию и подробное объяснение по использованию карты и всеми функциями.

Добрый день, хочу порекомендовать данный банк. Начал пользоваться его услугами когда давали космические 12% кешбека, но это время прошло,  а я с него так и не слез. Пускай в некоторых моментах не такой крутой фин тех как у тинькофф , зато продукты такие  как кредитные продукты, ставки по вкладам, размер кэшбека лушче. И даже если вы случайно переведёте заемные средства и с вас спишут комиссию, то всегда можно написать в поддержку и попросить в рамках лояльности отменить комиссию, если вы действительно не нуждались в заемных деньгах и сразу же погасили ошибочную транзакцию.  Также к карте халва можно выпустить виртуальную карту мир и пользоваться мир пей без физической карты (iphonутым привет). Очень удобно, без посещения офиса.