99 283 отзыва о банке «Совкомбанк»

22.12.2017 зашла в банк снять наличные со своего депозитного счета, открытого ранее в Меткомбанке, что делала неоднократно в том числе и в этом отделении (Меткомбанк был куплен Совкомбанком в 2016). Обратилась к сотрудникам Ш-кой А.А. и У-кой Н.Е. с просьбой распечатать расходный ордер. В ответ услышала, что комиссия!!! составит 0,3% за снятие наличных, поскольку сумма 60 000.00 руб. не отлежала 30 дней. Сумма на вкладе более 60 000.00 руб. отлежала на счете более года, по условиям заключенного договора вклада никаких комиссий не предусмотрено вообще. На мое возмущение сотрудница с полной уверенностью ответила, что т.к. я пополняла свой вклад в течение текущего месяца, выходит комиссия за обналичивание этих средств. На мой вопрос: "А кто вам сказал, что я снимаю деньги, которые безналично перевела в этом мес., а не ранее перечисленные?", мне не ответили, как собственно и на вопрос, кто поменял условия по договору в одностороннем порядке.  Начали на калькуляторе!!! высчитывать 0,3% от необходимой мне суммы. Потом распечатали выписку, начали смотреть, когда я пополняла, когда снимала, бралась ли комиссия... Просидев безрезультатно 30 мин и не получив внятного ответа, пришлось звонить в центральный офис знакомой этого Банка. С боем сумму выдали, спасибо людям, которые работают в пт до 20:00. Но у меня вопрос, а далее как я буду снимать денежные средства со своего депозитного счета, по которому никаких комиссий за снятие не предусмотрено?

Обратился в банк, взять кредит под залог имущества, перечень документов у них не было, сотрудники банки звонили мне каждый день в течение 2-ух недель, чтобы я доносил им тот или иной документ "ходил как на работу". При окончательном оформлении документов юрист от банка совершил ошибку, мне об этом не сообщили я узнал сам. Следовательно задавали по новой документы, сотрудники банка не извинились. Деньги не могу получить уже 1.5 месяца (кормят завтраками). Повторно ни когда обращаться не буду и другим не советую. (Думаю расторгнуть договор)

2 дня мне названивали сотрудники Совкомбанка, хотя я изначально отказался от карты, сказал, что не пользуюсь кредитами. Возьмите карту, она же не кредитная, вы можете ее взять и не пользоваться, пусть лежит, вам это ничего не будет стоить, а вдруг у вас что-то случится, и вам будет нужна рассрочка, уговорили в итоге. Позвонил менеджер и спросил, когда и в какое время мне удобно подъехать. Выбрал ближайшее отделение и время 11:00. Когда пришел туда в 11:00, увидел толпу народа и одного менеджера, которая оформляла кредит. Второго второго менеджера не было. Пришлось встать в общую очередь. К 12:40 менеджер заявила, что она одна, и у нее обед через 20 минут, и я еще возможно успею, а остальные приходите потом. Начали оформлять документы, я показал паспорт, назвал место работы, рабочий телефон, сумму дохода, свой № мобильного. Дальше состоялся такой диалог: Менеджер: -Назовите Ф.И.О и телефоны трех людей, кого вы можете порекомендовать. Я: - Девушка, я пока не клиент вашего банка, и у меня нет хорошего мнения о работе и сервисе вашего банка, чтобы я мог рекомендовать вас своим близким людям. Вот когда оно появится, разумеется я порекомендую, но только им Вас, а не наоборот. Менеджер: - Это обязательная процедура, она нужна, чтобы вас удостоверить... Я: -  Пожалуйста, вот паспорт, СНИЛС, водительское удостоверение, мой № телефона и адрес прописки, я не скрываюсь и готов платить. Менеджер: - Вам сложно, что ли, назвать 3 номера телефона? Я: - Уважаемая, это персональные данные, и вам по закону нужно разрешение от этих людей, чтобы ими пользоваться, люди могут быть против, по крайней мере нужно их об этом спросить. Я не готов вам дать информацию касательно других людей, касаемо меня пожалуйста, что хотите, мне скрывать нечего. Менеджер: - Мы так не работаем. Я : - Всего доброго.  ИТОГИ:  Отсутствие сервиса, незаконные требования. Ксерокопия паспорта и другие персональные данные остались в банке. Потерял время, больше туда ни ногой. P.S. По моим наблюдениям цена товара в магазинах с поддержкой Халвы как правило выше, чем без нее, т.е. в конечном итоге переплата есть, и оплачиваю ее я, поэтому так назойливо и предлагают карту. Почему я должен тратить время и унижаться, да еще по итогу платить за это? Уважаемые работники Совкомбанка, если вам надо заработать на мне, могли бы спросить телефон, приготовить копию паспорта и доставить карту домой. Кто хочет заработать тот и должен суетиться. Я не бедствую и прекрасно себя чуствую без Халвы.

Всё началось холодным декабрьским утром 5 числа созвонка из Совкомбанка. «Сергей Сергеевич, не желаете ли Вы получить карту «Халва»? Обратитесь в ближайшее отделение нашего банка». Здесь необходимо заметить, что ближе к моему дому нет никакого другого банка. Даже Сбербанк, и тот, не так уж и рядом. В городе Буденновске, что на Ставрополье. Почему и не зайти? Выйти из отделения было уже труднее, потому что необыкновенной красоты и обаяния девушка по имени А.З-на умеет ещё и работать. Короче, через минуты я был с картой и с 15 000 рублей лимита на ней. Читал где-то, что нельзя одновременно и купить товарпо акции,  и расплатиться картой «Халва». Что-то одно. Ерунда. Я купил диван с очень большой новогодней скидкой в «Ангажементе». Рассрочка 4  месяца. Хватило ещё и на закупку продуктов в «Пятёрочке». За то что продуктов взял на сумму более 1000 рублей, будет рассрочка на 2 месяца и дополнительная скидка на 100 рублей после Нового года. 9 ноября 1989 года, падение Берлинской стены. А что мне эта стена, если все предыдущие, незабываемые 16 дней я был счастлив, как никогда. Всё рухнуло в одночасье. Жанна, почему ты меня оставила? 21 декабря 2017 года, СМС от банка: «Расходные операции по карте приостановлены. Предоставьте справку о доходах. По требованию Центробанка РФ». Одно не пойму, зачем в свои собственные решения припутывать Центробанк? Нет такого его требования по справке о доходах. Во всяком случае, Сбербанк, Тинькофф, Хоум и Ренессанс прекрасно без них обходятся, давая мне годами лимиты на порядок больше. Не сочтите за рекламу (особенно, модераторы), но я неплохой репетитор физики. И денег родители моих учеников дадут без проблем, но вот справку 2-НДФЛ – нет. Ну и не надо. Вывод: на свете счастье есть, но недолго. Для меня, максимум 16 дней. Разве этого мало? Всем здоровья и спасибо за внимание.

Доброго времени суток! 21.12.2017 посещал ДО 55 ориентировочно в 18 часов. Цель: подтвердить личность на портале Госуслуг. В итоге оператором была оформлена заявка на кредит о чём меня даже не предупредили!))) Мне пришла смс на телефон с номером заявки на рассмотрение. Перезвонив сразу же в ТП Совкома заявку отменили и создали обращение под номером [b]№ 19764446[/b]. Буду ждать официальный ответ от банка по создавшемуся инциденту. [u]Очень надеюсь что меня не перевели в их НПФ!!![/u] Крайне недоволен сотрудником банка. Только негативный отзыв.

С 20 декабря 2017 не могу закрыть вклад по доверенности. Сумма заказана заранее, сотрудники были извещены о том, что будет закрытие по доверенности и заверили меня, что проблем не будет.  Но по факту выдать денег мне не смогли. Ссылаются на то, что сотрудница которая занималась закрытием вклада не опытная и из-за её ошибки деньги зависли и выдать они мне их никак не могут. Обещали решить проблему на следующий день, но сделать ничего не смогли.

12 декабря 2017 года я была приглашена в дополнительный офис № 14 ПАО Совкомбанка города Москвы на Ленинградском проспекте для подписания Договора потребительского кредита № 14856466376 от 12.12.2017 года. Сотрудник банка З-ва О.Л. все документы подготовила заранее, и мне нужно было их только подписать, что я быстро и сделала. На радости от получения денег на дорогостоящее протезирование с использованием имплантов, я не вникала в суть документов: Индивидуальных условий Договора потребительского кредита, Заявления о предоставлении потребительского кредита, Приложения к Индивидуальным условиям Договора потребительского кредита и трех Заявлений на включение в Программу добровольного страхования. Во время процедуры подписания документов нереально получить полную и подробную информацию о Программе и о том, что участие в Программе добровольное и не влияет на процентную ставку по кредиту. Необходимо, чтобы у клиента банка было время внимательно прочесть и вникнуть во все многочисленные документы, а потом уже задать интересующие его вопросы сотруднику и только после полученной информации принимать решение. Фраза о быстром подписании здесь не должна звучать. Страхователь обязан проинформировать клиента о том, что он вправе отказаться от программы страхования в период охлаждения (5 рабочих дней) и получить возврат денежных средств страховой премии банка в течение 10 рабочих дней в соответствии с Указанием Центрального Банка №3854-У от 20.11.2015 года. Упоминания о периоде охлаждения ни в одном из предложенных банком документов нет. Оценив спокойно дома все документы, подписанные при оформлении Договора, я решила воспользоваться своим правом отказаться от участия в Программе добровольного страхования и 15.12.2017 года подала соответствующее заявление в Совкомбанк. Надеюсь, что мой отзыв будет способствовать повышению качества обслуживания клиентов банка и с удовольствием напишу отзыв после решения по моему заявлению с более высокой оценкой.

Благодаря Роману Мазетову (Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк") и Галине, сотруднице центрального офиса банка, удалось найти счета моего покойного отца в другом банке в Саратове. Ситуация была достаточно запутанная. Нотариус, занимавшаяся этим вопросом в течение года, уже не знала какие еще можно шаги предпринять. Большое спасибо за оперативность (ответы на свои обращения я получал практически моментально)! Переписку вел через https://www.banki.ru - замечательный и очень полезный сайт.

[b][i]Надеюсь данный текст читают те, кто в этом банке хоть за что-то отвечает![/i][/b] СОВКОМБАНК – Самый ужасный банк, с которым мне приходилось сталкиваться, даже «Русский стандарт» с их бешеными ставками по кредитам выглядит более лояльнее. Маленькая предыстория: В 2013 году я стал обладателем рублевого ипотечного кредита в «Нордеа Банке», меня все абсолютно устраивало. В начале 2017 года «Нордеа Банк» продал свой кредитный портфель «Совкомбанку» и наши кредиты оказались в нем… После скандинавской точности и безукоризненной работы мне пришлось столкнуться с советской действительностью… Господа, это тихий ужас… Я не буду описывать офисы банка и сотрудников в них, об этом вы прочтете подробно в других отзывах, все везде одинаково… А теперь по теме: 16 ноября 2017 года был сделан очередной взнос по ипотечному кредиту (дата списания очередного взноса 20 ноября), средства вносились через приемный банкомат Совкомбанка, в офисе Совкомбанка г.Раменское МО. По моей ошибке (перепутал 2 цифры местами) деньги ушли на другой счет (тоже Совкомбанк, тоже кредит от Нордеа). Сразу же после внесения денег была замечена ошибка, о чем было сказано сотруднику банка. Сотрудник банка отказался помогать в решении проблемы, сославшись на то, что такое вопросы решаются через call-центр. Позвонив в call-центр еще 10 мин пытались объяснить в чем проблема. Была принята заявка и присвоен ей номер. Позже (18 ноября 2017) посоветовавшись с юристами я пошел в банк и подал заявление на бумажном носителе (для решения последующих вопросов через судебные инстанции бумажные копии заявлений более доказательные). Мне было сказано, что срок решения вопроса 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ… Прошло более месяца… По заверению сотрудников телефонной службы поддержки мой вопрос до сих пор решается, хотя мне точно известно (со слов сотрудника банка на ул.Азовская), что человек, которому я по ошибке отправил деньги, был в банке 15 декабря и написал заявление о переводе денежных средств (ошибочно поступивших на его счет) на мой счет. Идет 4-й рабочий день с момента написания им заявления, а денег все нет… в службе телефонной поддержки сообщают что мое заявление рассматривается, хотя что там рассматривать если все предельно ясно, и даже сам человек написал заявление о переводе денег… ИСТИНА ГДЕ-ТО ТАМ…. На все мои претензии, вопросы и просьбу соединить меня с тем, кто хоть что-то толковое может мне сказать, я слышу ответ: МЫ НЕ СОЕДИНЯЕМ С ДРУГИМИ ОПЕРАТОРАМИ и ничего больше вам сказать не можем... При этом банк не забывает мне прислать смс оповещение, о том, что мне пора вносить очередной платеж по кредиту... Уважаемые сотрудники Совкомбанка, очень прошу разобраться в данной ситуации в самые короткие сроки, в противном случае буду вынужден обратиться в судебные инстанции. Спасибо за понимание!

Недобросовестнаяреклама, недобросовестные правила игры. 27.09.2017 при посещении офиса банка в г. Старый Оскол для приобретения карты Халва сотрудник банка посоветовал для вкладчиков приобрести карту Бумеранг, с более привлекательными условиями: без ежегодного обслуживания, с приличным льготным периодом и лимитом, и самое главное с кэшбэком. Как пояснил сотрудник банка, что пользоваться этой картой очень просто- совершаете безналичные покупки в течение первого месяца и получаете кэшбэк 10% на карту. Эти же условия использования карты были приложены в буклет-руководстве, входящий в комплект документов при выдаче карты, эти же условия размещены на официальной странице банка ([url=https://sovcombank.ru/cards/credit-cards/kreditnye-karty-cash-plus/]https://sovcombank.ru/cards/credit-cards/kreditnye-karty-cash-plus/[/url]). После месяца использования карты кэшбэк не поступил, 01.12.2017 обратился в банк по телефону, выслушав, сотрудник сказала, что банк допустил ошибку и что мне необходимо подъехать в банк за подарком. От подарка я отказался и попросил выполнить разрекламированные условия в разных источниках на этот продукт банка, т.е. возврат 10% кэшбэк на карту.01.12.2017 мое обращение зарегистрировали (было SMS оповещение) и рассмотрят в течение десяти дней, в этот же день я продублировал обращение с личной страницы на сайте банка. 18.12.2017 после нескольких безуспешных попыток дозвониться в претензионный отдел банка и отсутствия ответов на обращения решил оставить отзыв и обращение 21.12.2017 о Совкомбанке на сайте Банки.ру- Совкомбанк отзовитесь, разумные сроки прошли. Серебряков А.Н.

Добрый день! Получил я тут кредитные отчёты в 3-х БКИ (Эквифакс, НБКИ, ОКБ) и изучив, обнаружил 2 незаконных запроса от вас, 07.12.2017 и 22.10.17 во всех трёх бюро. В эти дни я не ходил в ваш банк и не запрашивал никакие кредитные продукты.Прошу удалить незаконные запросы из моей кредитной истории во всех БКИ, с которыми вы сотрудничаете. Также прошу уточнить, там же я не нашел моей действующей кредитной карты Халва, выданной вами. Почему по ней отсутствует какая-либо информация? Вы специально не даете формировать мне положительную КИ?Немедленно требую занести информацию по действующей информации во все БКИ, с которыми вы сотрудничаете! Результаты прошу направить мне в письменном виде на адрес регистрации.

Начал пользоваться банком всей семьёй в этом году. Единственная причина размер процентной ставки и есть сроки по 1 мес на случай если понадобится снять часть. Закинули по максимальной сумме 1,4 млн на всех членов семьи. Единственное, что мне понравилось за этот год это процентная ставка. Интернет банкинг кривой. Например зашел как-то на него, а там неправильные цифры. Удивился. Позвонил на 8 800 - сказали да, надо переправить вручную. На след день цифры стали правильные. В 21 веке-то такое))) В общем что-либо делать в интернет-банке неудобно, пользоваться на постоянку само собой никогда, всё криво. Может тогда в офисе всё будет хорошо? -Не, это не этот путь). Мне в первый раз оформляли вклад втроём по тетрадке с лекциями в г. Йошкар-Ола, заняло где-то 2.5 часа. Как Вам? Ну ладно, % хороший, застраховано. Пусть так. В кассе банка денег никогда нет, нельзя прийти и снять предположим 100 тыс. Никогда и нигде у меня не вышло ни разу). Отдельная тема время обслуживания. Ну в среднем на 1 человека 30-60 мин. Это не случайность, это система. Во всяком случае в Поволжье. Сейчас например моя супруга сидит в отделении в Казани, чтобы снять вклад уже 3 часа и сколько ещё займёт неизвестно. Работает 1 девочка еле-еле (не умеет попросту), остальные ржут в каморке и потихоньку уходят домой.  В итоге из плюсов: процентная ставка, есть короткие сроки по 1 мес. Минусы: всё остальное: кривой интернет-банк / неквалифицированный персонал, который ничего не умеет и не знает как пользоваться своей программой / отсутствие касс (в Казани 20 отделений и только 3 кассы) и денег в них, если видите 5 человек в очереди - топайте домой, т.к. это ОООоооочень надолго). 1 человек займет от 30 мин. Работает обычно 1 чел, 2 максимум. Нет телефонов отделений, только общий. Вот такой опыт с этим банком у моей семьи. Удобно если положить на долгий срок, где-то 3 часа оформить вклад и 3-4 часа, чтобы забрать(заказ за 4 раб дня)

Добрый день. 30 сентября 2017 г. я написал заявление (№17942603) на корректировку данных в БКИ. 11 октября 2017 г. мне пришло смс, что в БКИ отправлена корректная информация. Сегодня, 20 декабря, при просмотре выписки НБКИ я обнаружил, что договор до сих пор активный. Просьба обновить информацию в НБКИ и уведомить меня о решении данного вопроса.

На прошлой неделе мне пришло смс в вайбер, с предложением получить Халву. Так как я недавно купила квартиру и планировала приобрести бытовую технику, заинтересовалась предложением. Заполнила заявку, перезвонил сотрудник банка и сообщил, что за меня поручились банки-партнеры, уточнил личные данные и сказал ждать кода подтверждения (это значит, что карта готова, как он пояснил) Приходит код через пару дней, звонит банк и приглашает в отделение на получение. И тут началось самое интересное! Выкраиваю время, еду, в банке куча народу,два сотрудника долго возятся с клиентами, прождав около часа, узнаю, что мне нужно опять заполнить заявку, фотографируют меня и ждут одобрения( зачем по тел сказали , что предварительно одобрено?ладно, не суть.) Ждать я не стала, уехала, пожалев о потраченном времени. А в это время, сотрудники банка настойчиво звонят по номерам, оставленным в анкете, проверяя меня. Не успев доехать до дома, звонит мне служба доставки и уточняет адрес, что через пару дней подвезут (нуу, уж думаю, если звонят, значит одобрили). Звоню в банк, чтоб узнать лимит по карте, и оказывается , что карту еще не одобрили! Объяснив, что доставка -это отдельная служба и отношения к ним не имеет отношения и за два дня заявку обработают и , если одобрят, привезут. 19 декабря звонит курьер и спрашивает, дома ли я. Приезжает, привозит конверт. Но на улице мне не отдает, а просит войти в квартиру, чтобы все сфотить. Получается так: чужой человек, который не показывает свои документы, заходит в квартиру, а мало ли что?! Читаю договор, указан лимит 50 т р. Оказывается, что в анкете ошибка на ошибке, исправляет. Вручил мне карту, сфотил меня с ней, сфоткал паспорт мой, анкету и при мне отправляет в офис на проверку. На одобрение, как он сказал. Одобрили, прислали смс на телефон. Вечером прислали логин для лич.кабинета. и еще кучу смс такого рода . Но мне звонит сотрудник и говорит, что мне пришел отказ! Я ей сказала, что карту привезли с установленным лимитом, на что она и ответить ничего не смогла , сославшись на других сотрудников и дав номер . Я в шоке! В полном, причем!Сказала,что может и одобрили, она не знает! В 4.27 утра приходит смс с сылкой на лич кабинет и код для платежей (вы вообще контролируете , когда отправляют смс, ну не на рассвете же!!!)а сегодня, в 8 ч утра приходит сообщение, с извинениями, что я не могу пользоваться картой!ОТКАЗ! А если бы я сразу пошла в магазин и захотела бы картой воспользоваться? Совкомбанк, вы издеваетесь? Наладьте уже свою работу! Что мне с вашей Халвой теперь делать? Выкинуть в мусорку? У меня нет слов.. Пользуюсь кредитной картой Альфы и очень довольна. А вас никому не посоветую. У меня все.

Я обещал банку в случае повторения ситуации написать здесь отзыв и продолжать писать, пока система не начнет нормально работать, поэтому выполняю обещание. Ранее я писал [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10069826/]отзыв[/url]. И еще ранее писал [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10052991/]отзыв[/url]. Проблема для Совкомбанка уже классическая: у меня есть счет в Совкомбанке, к счету привязана карта, а операции по карте не соответствуют операциям по счету, к которому карта привязана. На текущий момент при просмотре операций по карте не отображаются приходные операции (есть только расходные), хотя в операциях по счету, к которому карта привязана, приходные операции видны все. Проверил за период с 1 января 2017 года по 19 декабря 2017 года. Вот такая нестабильная система. Заранее уведомляю сотрудников банка, что в систему я захожу по последнему из выданных мне логинов (что всегда делал и ранее) и очень надеюсь, что в этот раз мне не будут опять менять логин ради решения этой проблемы. И на всякий случай я проверил отображение на разных браузерах, на всех идентичная ситуация.

В 2016 году в марте месяце я хотела оформить услугу "Кредитный доктор". Оформила. НО! Договор сразу расторгли, т.к. менеджер сразу не уточнила, что на первом шаге нужно платить за воздух! Тем не менее, обнаружила "сюрприз" в виде просрочки платежа по кредитной карте и, собственно, саму оформленную карту на 9999. Но, ребят, я НЕ являюсь клиентом банка, не имею карт, кредитов и т.д. Совкомбанка!!! Внятно мне ничего ответить не могут. Буду разбираться дальше.

Работа сотрудников горячей телефонной линии 88002006696 отвратительная. Обратился 14.12.17г., за день до списания со счета денег по автокредиту. Попросил сотрудницу снять и зачислить по кредиту все средства, которые находятся на счете. Раньше тоже так же звонил за день до списания. Проблем не было. А проблема образовалась  в том, что сотрудница списала деньги не 15 числа, как это положено, а 14го. Тем самым платеж бал зачислен за ноябрь месяц, а не за декабрь, как это было нужно. Ну ладно с кем не бывает, не разобралась, ошиблась, можно исправить. Чего она сама и пообещала. Сказала , чтоб я не волновался, она свяжется со мной завтра. Ждал целый день. Никаких вестей, звонков не было.Тогда позвонил сам. Естественно взял трубку уже другой оператор. Изложил суть проблемы ей. Тем временем на приходит смс, что я не оплатил кредит и у меня задолженность. Оператор и тут меня успокоила. Мол все хорошо, не волнуйтесь. 17.12.17 утренний звонок. Из банка звонят и с наездом, как на какого то преступника начинают кричать, чтоб я погасил платеж. Ну да ладно пережил такую некорректную форму общения. 18.12.17 утром звоню сам и объясняю опять уже другому оператору эту же проблему. На этот раз претензию приняли и по смс даже отправили номер претензии. Но сказали, что рассмотрят нескоро, и заодно предложили внести еще такую же сумму. Мол и проблема сама собой решится.Тем временем у меня еще и пени каждый день начисляются и кредитная история испорчена.

Удаленно покупал самосвал, банк предложил своего аккредитованного продавца, на которого я и согласился, для ускорения всех процессов (оформление кредита 27.07.2017). В конечном итоге машина мне не понравилась - брать отказался. Расторгли ДКП (31.07.2017). Так как мне не сделали ни скидку на ремонт, не согласились устранить ЗНАЧИМЫЕ недостатки, но банк уже успел перевести деньги продавцу, которые он обещал вернуть, но так этого и не сделал. Предварительно, сумма данных недостатков, в денежном эквиваленте составляла порядка 450 000 - 500 000 руб. В то время как стоимость покупаемого авто 2 150 000 руб. Я считаю, что сделка недействительна и у банка есть все документы и основания признать ее таковой и отозвать всю сумму моего кредита, но сотрудники ПАО "Совкомбанк" и палец о палец не ударили, чтобы хоть что-то предпринять в этом отношении. О всех своих сложностях и движениях в попытке разрешить эту ситуацию я своевременно информировал банк путем написания заявлений в отделениях с приложением всех необходимых документов. Ожидая возврата и надеясь на приобретение самосвала я оплатил первый платеж по кредиту в размере 77 000 руб. Но банк отказывает мне их возвращать, так как кредит не закрыт. Напомню, это автокредит, залоговый. В руки денег мне никто не давал, их напрямую перечислили продавцу по безналичному расчету, за машину акт приема я не подписал. ДКП расторгнут. Деньги не вернули до сих пор. Я уже успел выиграть суд у продавца, по результатам которого он обязан вернуть всю сумму + штрафы 50% от суммы кредита на мой р/с в Совкомбанк, с которого и была произведена оплата, копия исполнительного листа и решения суда находятся в банке. Теперь по банку: 1. ПАО "Совкомбанк" отказал мне в отказе от страхования жизни (480 т.р.), а кредит выдавали только на условиях этого страхования, даже несмотря на то, что оно указано как "добровольное". Заявление на отказ я писал на 10-й календарный день после оформления кредита (даже обращение в ЦБ РФ не дало никаких результатов); 2. ПАО "Совкомбанк" обязал меня взять свою ГОЛД карту, за которую я должен платить около 5000 руб. в год; 3. ПАО "Совкомбанк" никаким образом не пробует влиять на своего аккредитованного продавца, на которого он автоматом перевел мои деньги, по всей видимости потому, как данной фирме банк доверяет гораздо больше чем мне, чтобы вернуть эти денежные средства; 4. ПАО "Совкомбанк" звонит мне каждые 3 календарных дня, чтобы узнать у меня когда же я все же верну "взятые" в кредит 1 775 000 рублей + страховку 480 000 руб. 5. ПАО "Совкомбанк" внес меня в БКИ (бюро кредитных историй) как недобросовестного заемщика; 6. ПАО "Совкомбанк" отказывает мне в возврате 77 000 руб. оплаченных мной за сделку, которую я считаю несостоявшейся; 7. ПАО "Совкомбанк" не несет никакой ответственности за деятельность своих аккредитованных партнеров. Напрашивается вопрос: для какой цели тогда они проходят аккредитацию?? Информация для возможных сотрудников ПАО "Совкомбанк", которые могут заинтересоваться решением данного вопроса № кредитного договора 1296955988 от 27.07.2017. Я являюсь добропорядочным гражданином и не имею иных долговых обязательств. Теперь я не могу взять иного кредита на покупку транспорта, пока не разрешу данный вопрос, который уже решается 5-й месяц, и света в конце туннеля пока не видно...

В г. Тюмени куча отделений, из них касса только в 2х, до одного не добраться в другом не припарковаться! В отделениях постоянно очереди, сидишь по 2 часа. Один оператор и тот ничего не знает. Каждый второй как не придёт ругается, у всех какие то проблемы. Закрываю все вклады и счета Не советую

Являюсь клиентом Совкомбанка более трех лет. В связи с окончанием срока действия вклада 17 декабря обратился в калужский офис банка на улице Кирова 14. На сайте банка сказано что этот офис работает по воскресеньям с 10 до 15 часов. В офисе кроме меня других клиентов не было. Однако на мою просьбу переоформить вклад на другой более выгодный сотрудница банка ответила категорическим отказом. По ее словам она дорабатывает в банке последние дни перед увольнением и ради меня входить в программу и напрягаться не намерена. Мне было предложено обратиться в банк на следующий день в другой офис. Ради чего она вообще находится в офисе мне не понятно. После этого она демонстративно стала разговаривать по телефону со своей знакомой  давая понять что разговор на этом закончен. В результате я получил зря потраченное время и испорченное на весь день настроение. Вот такой подарок подготовил мне на день рожденья Совкомбанк.