125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Открыл вклад копилку и совершенно не помню как так получилось что пополнил ее на следующий день. Деньги отлежали месяц и проценты не начислили, так как расчет идёт от даты открытия а не от даты пополнения . Одним словом так как при открытии онлайн не выдают бумажный договор вклада, где тщательно прописаны все условия в отличии от посещения офиса (Хотя это было бы неплохо например в электронном виде на почту) мной была допущена ошибка. Обратившись в банк с просьбой рассмотреть сложившуюся ситуацию в мою пользу получил положительный ответ за что банку несомненно плюс к в карму. Продукт копилка банковский новый и для меня удобен и если бы сделать чтоб с нулевой суммой автоматически закрывался чтоб никто не попадал в схожие обстоятельства было бы совсем прекрасно. Подводя итог ставлю оценку 4  и остаюсь довольным клиентом банка.

Обращалась по адресу г. Каргат, ул. Советская 181, офис 028. Хороший персонал, как и сам офис. Всё подробно рассказали о карте рассрочки Халва. Активно пользуюсь, спасибо!

Мне карту посоветовал мой друг, сказал что карта замечательно работает, много плюсов, удобная в использовании

Оьратилась в офис с.смоленское на оформление кредита.Сотрудник все обьяснил.оформили быстро.сразу получила ден.средства.

Хорошее и быстрое обслуживание, квалифицированный персонал. Буду советовать этот банк друзьям и родственникам.

04.06.2022 я оплачивал покупку с карты Халва в студии растяжки Lady Stretch. Перед оплатой я посмотрел на сайте банка, эта точка продаж была указана как партнёр банка. Однако 27.06.2022 с меня списали комиссию в размере 457,30 руб. Заметил это списание я в начале июля, решил спросить про комиссию в онлайн-чате банка. Специалисты банка объяснили, что партнёров банка нужно смотреть в приложении и именно выбрать свой город, тогда все партнёры будут указаны корректно. Чтобы сохранить лояльность клиента, сотрудник банка Антон вернул всю сумму комиссии, чему я был приятно удивлён. Ставлю высокую оценку Совкомбанку за качественные банковские продукты и за то, что слышат пожелания клиентов, идут на встречу ради дальнейшего сотрудничества.

Самый лучший банк! В Рыбинске очень хорошие сотрудники. Профессионалы своего дела. Продукты банковские устраивают. Очень нрааится местоположение: центр города на Кирова 11. Уютный комфортный офис. Высокий процент по вкладам, что не может не радоват, респект!!!!

Банк всегда выполняет свои обязательства и на связи 24/7. Вежливые консультанты всегда помогут и решат проблему.

Пользуюсь картой халва, прекрасная карта, много партеров, хорошие бонусы каждый месяц. Очень удобно пользоваться рассрочкой

Приятно общаться с хорошими специалистами. Все сделали быстро и хорошо. Я остался доволен. Отличный банк.

Оформил кредитную карту, были проблемы с обслуживанием, обратился в отделение банка, грамотные специалисты банка в лице сотрудника по имени Артур оказал грамотную консультации и помог с картой

Оформлял Кредит в офисе Давлеканово. Шёл на возврат процентов от банка, в один месяц не смог по программе лояльности совершить покупки. В офисе сотрудница Алена помогла составить заявление - и вот, мне вернули всё проценты от банка 137тысяч199 рублей. Спасибо сотруднику за помощь. Очень благодарен

Обращался сегодня в отделение Совкомбанка.Понятная консультация по кредиту.Буду обращаться ещё.Очень приятная атмосфера и коллектив.

Пользуюсь халвой два года, покупаю много товаров через магазины-партнеры, у банка высокие вклады и кэшбек

На комсомольской площади самые лучшие сотрудники. Всегда помогут Очень грамотные и терпеливые. Есть куллер с холодной водой

Карту получила без проблем. Очень удобно пользоваться. Сначала было 10 тысяч, выплатила, теперь 45000.все устраивает

Здравствуйте, Оформил потребительский кредит в данном банке. Через месяц с лишним появилась необходимость досрочного погашення. В мобильном приложении прочитал, что достаточно просто пополнить счёт, на сумму оставшейся задолженности, и кредитный договор будет автоматически закрыт на следующий рабочий день. Я, как и написано, 3-го июля пополнил счёт, на сумму оставшейся задолженности. Не на следующий и после него день, кредит не закрылся, и я подумал что сумма спишется в день оплаты кредита. Но в день оплаты кредита, он тоже не закрылся, а мне ещё в счёт долга начислили 5661.64 рублей. К сожалению, в мобильном приложении Совкомбанка, про досрочное погашение кредита, недостоверная информация. В техподдержке Совкомбанка написали что ничего не поделаешь, и я должен платить. Так я потерял 5661.64 рублей, хотя с 03.07 до 25.07, деньгами я уже не пользовался. Ну не я же виноват, что у них в приложении недостоверная информация, а страдают от этого обычные люди. Так что будьте осторожны.

Удобно пользоваться картой халва. Зарабатываешь бонусы и при этом не платишь проценты при рассрочку. Жалко только в нашем городе мало партнёров.

СовКомБанк внедряя новые банковские продукты провел акцию "Пополни карты Халва по СБП из другого банка и получи +1 уровень".  Принял участие в этой акции, но в условиях наличии у меня двух карт Халва (корневой и экс-Восточки) инициированный СБП-перевод пришел на другую карту. Формально условия акции выполнены не были. Обратился к ПБ Совкомбанк на форуме с просьбой рассмотреть вопрос. И как это очень часто бывает в Совкомбанке (и гораздо реже в других банках) банк встал на мою сторону и решил вопрос положительно! Спасибо банку за лояльность! Спасибо ПБ Совкомбанк на форуме за поддержку форумчан!

Оформил 13.05.2022 года потребительский кредит через приложение Совкомбанк в телефоне на сумму 210 000 рублей. Сотрудник банка в разговоре по телефону объяснил условия договора, рассказал про услугу минимальной ставки, при этом умолчав про страховки и остальные доп услуги. Когда я спросил про страховку есть ли она, сотрудник ответил, что страховка есть и вы можете от неё отказаться, но тогда вы не сможете воспользоваться услугой "все под 0" и вернуть все проценты по кредиту после погашения всех ежемесячных платежей при соблюдении условий по карте Халва и прочих условий которые нужно соблюдать для этой акции. В итоге я согласился, рассчитывая на то, что если я буду гасить все платежи как указано в графике,то смогу воспользоваться акцией и вернуть проценты. 13.06.2022 года с меня списывают первый платеж по кредиту, через 3 дня 16.06.2022 года я вношу 128 000 рублей через мобильное приложение Совкомбанк и указываю как частично досрочное погашение кредита, всплывает сообщение что при частично досрочном погашении я не смогу вернуть все проценты за пользованием кредита по акции все под 0, я соглашаюсь с этим, в приложении мне указывается что из этой суммы спишется 13.07.2022 года 12049,38 руб за ежемесячный платеж, а все остальные средства пойдут в погашении кредита, я согласился с этими условиями и подтвердил транзакцию.  Наступает 14.07.2022 я захожу в приложении посмотреть остаток по кредиту ожидая увидеть что-то около 90000 рублей, а у меня написана задолженность в размере 153609 рублей! Открываю историю операций и смотрю списание средств: - комиссия за открытие и ведение карточных счетов - 17150,56 - комиссия за услугу гаран. мин. ставки - 7059,44 - плата за включение в программу старх. защиты - 25068,24 - уплата процентов - 11323,35 - комиссия за открытие и ведение карточных счетов - 3 924.22 - комиссия за услугу гаран. мин. ставки - 1615,28 - плата за включение в программу старх. защиты - 5735,88 и еще по мелочи на 774 рубля. Я сразу звоню на горячую линию, узнаю за что списали  средства, мне объясняют, что средства списали за дополнительные услуги к договору, я спрашиваю почему списали полностью все суммы за весь период действия договора, мне отвечают что у вас так предусмотрено договором. Я читаю договор, в нем нет условий по списанию, есть ссылка на общие условия потребительского кредита которые расположены на сайте Совкомбанка. В общих условиях нигде не прописано, что списываются комиссии "будущих периодов" по доп услугам, после звоню еще раз на горячую линию, оставляю обращение на возврат средств за оплаченные комиссии и прошу чтобы эти средства зачислили в тело кредита в погашение основного долга. Приходит ответ с отказом, ссылаясь на очередность погашения согласно условиям договора и что частично досрочное погашение было выполнено корректно. Очередность которую прислали в ответе на обращение: 1. сумма плетежа 2. проценты фактические 3. комиссии будущих периодов 4. основной долг Очередность которая прописана в общих условиях: 1. по уплате просроченных процентов за пользов. кредитом 2. по уплате просроченной суммы основного долга 3. по уплате неустойки, пени 4. по уплате процентов начисл. за текущий период платежей 5. по уплате суммы основного долга 6. по уплате иных платежей, предусмотренных законодательством РФ и договором кредита. Обратился в отделение банка, там работает некомпетентный сотрудник, который даже не стал смотреть условия договора. Итог: отдал юристу договора по кредиту, после ознакомления он составил претензионное письмо, которое отправил Совкомбанку, будем судиться. Никогда не порекомендую этот банк никому!