125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Звонят по поводу просроченной задолженности третих лиц. 4 раза обращалась с просьбой перестать издеваться - в выходной день поступает до 30-ти звонков, говорят, что обращение принято телефоны из базы удалены, тут же продолжаются звонки. С 1 июля 2021 г. вступил в силу закон, запрещающий звонить третим лицам без их согласия - банку очевидно об этом неизвестно. Также ко мне обращаются по имени отчеству, ни разу не была в этом банке, у них нет разрешения на хранение и использование моих ПДК - им закон не писан. При этом звонки поступают и на рабочую, корпоративную сим-карту, блокируя мой рабочий процесс! Я не являюсь клиентом банка, с вашим должником общения не поддерживаю, не несу ответственности за третих лиц! Кто вам дал право отравлять мою жизнь?! Самое смешное, что сразу после звонков про долги другого человека, поступает звонок с рекламмой их Халвы. При этом банк опять же утверждает, что не звонят. Прикладываю в сообщение скриншоты звонков, говорят не они. Т.е., мало того, что вы храните и используете мои данные без моего разрешения, ваши сотрудники имеют к ним доступ и используют их по своему усмотрению? Главное, не понятно, зачем все это? Я не имею влияния на вашего должника и не общаюсь с ним! Под наркозом, в самом страшном сне в этот банк не обращусь ни по каким причинам!

Банк очень оперативно решает все возникшие вопросы. Сотрудники всегда вежливы и хотят решить проблему своего клиента (в отлииибанка альфа. Спасибо!

Отделение на Ленина 134. Оформила карту, всё очень профессионально и доброжелательно рассказали. Показали как пользоваться с выгодой.

Был на консультации по адресу г. Омск Карла Маркса 14. Сотрудники помогли подобрать нужную и выгодную для меня кредитную карту. Доволен консультацией сотрудников банка. Удобное расположение, от дома до банка буквально 5 минут. Специалисты хорошо ознакомлены со всеми продуктами банка и понимают суть вопроса без лишних уточнений. Спасибо большое за помощь и консультацию, теперь это мой любимый банк среди всех. Буду пользоватьсч только им .

Картой Халва пользуюсь уже около двух лет, это лучшая карта, которая у меня когда либо была, рекомендовал всем своим знакомым и родственникам

Пользуюсь кредитной картой около 2 лет, очень удобно. Рассрочка на покупки, бонусы - радуют. Очень удобное, понятное приложение в телефоне с ним просто контролировать расходы, платежи.

Здравствуйте! Была в отделении банка 12 июля. Сотрудники банка помогли с проблемами и вопросами, помогли все решить, проконсультировали, как будет выгоднее (интересовалась кредитом наличными), подобрали максимально выгодные условия. Никогда не было такого приятного опыта общения с сотрудниками банка, очень вежливые, добрые, отзывчивые и действительно понимающие сотрудники. Крайне восхищена их качественной работой и очень благодарна за помощь.

Консультация по Халве, специалист подробно объяснил все преимущества, плюсы, а также проконсультировал по кредитным продуктам

Три недели назад произошла проблема с оплатой кредита, виновником был я, забыл внести деньги на карту. Соответственно нарушил кредитный договор, сам являюсь постоянным клиентом банка на протяжении нескольких лет, не жалею об этом, очень хороший банк, особенно контакт центр, работают там отлично обученные специалисты, решить могут любой вопрос, быстро и грамотно. Ну продолжу о случае с неоплатой по кредиту, когда заметил что не заплатил за кредит уже шла просрочка и к сожалению получилось так что я нарушил договор, но обратившись в контактный цент мне помогли составить заявление и вернуть потеренные в результате данного происшествия мои бонусы и акции. Большое спасибо операторам за их грамотность и очень сильную клиентоорентированность. Помогли решить мою проблему. Буду дальше пользоваться услугами данного банка и получать удовольствие. Спасибо вам операторы.

Обратился в отделение банка за кредитом, потому что нужно было помочь внуку оплатить обучение в МАИ за семестр. Сотрудница банка отнеслась очень внимательно и очень профессионально помогла оформить заявку. Банк оперативно рассмотрел и вынес положительное решение. Я был проинформирован о возврате суммы процентов и очень обрадовался. Я видел рекламу, но не очень верилось. Но сотрудница мне очень по доброму посоветовала соблюдать все условия акции о возврате процентов. И я ей поверил. И я все соблюдал. Платил всё вовремя, тратил деньги с карты. Кстати, очень приятно было получать кэшбэк в виде баллов и переводить в рубли! Но самое главное! Сегодня я выплатил кредит и мне возвратили проценты! 67000 рублей! Фантастика! Это очень приятно! Куплю внуку ноутбук! Спасибо. Вы лучшие!

Добрый вечер! Оформили кредитного доктора  договор номер 570****269 без ведома клиента, моя бабушка ей 74 года, пришла в банк спросить о задолженности, все ли она погасила, на что ей девушка сказала да все закрыто у вас есть даже 1664 рубля на счету,на что она ей оформила карту дабы получить эти деньги, но потом она ей решила исправить кредитную историю моя бабушка сказала что ей жить не на что, зачем мне ваша кредитная история ? Мне 74 года кредитов больше брать не надо,  но сотрудница  без ее ведома решила оформить все равно ей кредитного доктора ! моя бабушка пожилой человек, доверилась сотруднице,подумав что ей сделают только карту, и то она не нужна была. а сотрудница просто решила все за неё. что это за сотрудники такие в банке, решают все за клиенты дабы сделать свои планы! и то мы узнали об этом кредитном докторе только когда пришла смс то что нужно внести платёж  Никаких документов даже на руках нет. Но бабушка пожилой человек и пользуется телефоном как новичок( даже не знала что у неё есть приложение Совкомбанк потому что не умеет пользоваться приложениями банка к сожалению) Требую разобраться в данной ситуации и не обманывать пенсионеров! И закрыть этот Кредитный Доктор, который бабушке не нужен!!!

Оперативное, качественное обслуживание, лучший банк из всех, с кем приходилось иметь взаимодействие.

Брал кредит, нормально прошло. Спасибо за взаимодействие...........................................................

Нравится пользоваться картой халва,начисление бонусов- двойной бонус Рассрочка в три месяца и погашение данной рассрочки удобно для всех,ведь каждый может настроить погашение под свои финансовые возможности

Обратилась в контактный центр, по вопросу карты Халва, взять мебель в рассрочку. Оператор ответил быстроч объяснил, как взять кредит, какую опцию подключать, как распоряжаться заёмными средствами. Очень довольна, что так оперативно работают сотрудники. Доступно, легко, надёжно. Всем советую выбрать именно этот банк.

Честная рассрочка на автомобиль. Позволяет сделать не возможное возможным. Приблизить мечту. Не ждать...

Я пенсионер. Взяла кредит в Совкомбанке на 40000 на 1 год. Весь кредит получился 62000. Выполнила все условия банка, а именно: платила все ежемесячные платежи вовремя и в полном объеме, а также активно использовала карту «Халва» в магазинах-партнерах банка (не менее 5 покупок на сумму не менее 5000 в месяц) и получила 7400 рублей в качестве возвращения процентов! Банк честно выполнил все свои обязательства! Спасибо!!! Кроме того, по «Халве» ежемесячно получала 200-300 рублей кэшбэка за покупки. То есть, ещё где-то 3000 за год! Таким образом, кредит получился очень выгодным! После закрытия кредита, я оставила карту «Халва» и планирую ей и дальше активно пользоваться. Очень удобно, что магазинами-партнерами ее являются «Пятёрочка» и «Социальная аптека», а это два основных ежемесячных источника моих трат.

Пользуешься картой халва, получаешь хороший бонус, притом что просто пользуешься картой. Всё просто и понятно.

Оформила в совкомбанке кридитный доктор. По условиям на первом этапе в течении 3х месяцев оплатила 10т,которые должны вернуть через год, при условии выполнения подписки халва десятка от5 покупок от 10 тыс в месяц. В одном месяце не выполнила условие, не хватило около 500руб. По истечении года написала в чат поддержку обращение смогут ли вернуть. Сотрудница-оператор ответила оперативно в течении нескольких минут, составила обращение в банк онлайн, без визита в отделение! И в течении часа средства были зачислены! И это в воскресенье!  Спасибо! Буду продолжать пользоваться услугами банка, картой халва и рекомендовать друзьям!

Обратился в совкомбанк по поводу списания комиссии. Я не выполнил условия банка по карте рассрочки «Халва», условия заключаются в следующем, нужно совершить минимум 5 покупок с карты на общую сумму 10000 рублей, до 10000 у меня не хватило 350 рублей, с меня сняли комиссию в размере 1/12 от общего долга, а это составляет 10583 рубля, сумма для меня значительная не сто рублей. Я обратился в банк по этому поводу, банк считает что их действия правомерны, но совкомбанк пошел мне на встречу и комиссию мне вернули. Хочу выразить благодарность Совкомбанку за их лояльность!!! В целом банк меня полностью устраивает,    Начисляют прценты на остаток собственных средств а так же начисляют баллы при покупках у партнеров банка. Так же удобное приложение, всем советую Совкомбанк. Большое спасибо Совкомбанку за то что пошли мне на встречу!!!👍🤝