125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Брал кредит в Совкомбанке по акции " Всё под 0 " После последнего платежа вернули все выплаченые проценты по кредиту. Перевели на карту " Халва ". Условия акции не сложные, легко их выполнил. Достаточно вовремя оплачивать платежи согласно графика и совершать покупки картой Халва на 10000 в месяц. Кроме этого начисляется кэшбек за оплату картой. Я и так постоянно пользуюсь Халвой,  поэтому предложение оказалось выгодным для меня.

Сотрудники работают хорошо, повышенный кэшбек иногда не приходит, приходиться звонить и говорить об этом

Самые вежливые и компетентные сотрудники, быстро обслуживают и всегда рады помочь. Без очередей и долгих ожиданий

Быстрое решение вопроса,по возврату процентов,по окончанию выплаты кредита,обратилась в отделение банка по месту проживания,город Оха,сотрудник составил обращение,решение ответа пришло в течении нескольких часов,об'яснили причину и сразу же поступлили денежные средсвана мою карту "Халва" Спасибо за профессиональное и граммотное решение моего вопроса сотрудникам. Спасибо,три года сотрудничества,довольна!

Пришлось ещё раз обратиться на сервис Банки.ру. Раннее я оставляла уже отзыв, в котором сообщала о том, что Банк названивает по номерам, которых я не указывала, сообщает всю информацию о задолженности. Дело в том, что я оформила кредитную карту ещё в Банке «Восточный», при оформлении заявки у меня попросили 3 номера телефона якобы для предложений услуг Банка, у меня были знакомые, которых могли бы заинтересовать услуги Банка, я оставила номера. Полгода назад, ну или больше, договор перешёл на обслуживание в «Совкомбанк». Я всегда платила исправно, но в июне прошлого года ушла в декрет, дохода вообще не стало, я пыталась выкрутиться, начались просрочки, сначала я их погашала, перезанимая у друзей, с марта 2022 года возможности платить вообще не стало, пособий не хватает. В анкете есть 2 моих контактных номера, НО звонки о моей задолженности стали поступать на номера людей, которых я указывала для рекомендации, этим людям вообще неинтересно, я думаю, выслушивать информацию о моей задолженности. А Вы не имеете право её разглашать! Один номер удали из обзвона, после моего обращения, на другой продолжали названивать и отказывали его исключать. Также нашли номер мужа и ему сообщили всю информацию (его номер я вообще нигде не оставляла), его номер также после обращения якобы удалили. После того как я оставила отзыв здесь на Банки.ру, мне принесли извинения и «удалили» все номера, которые я просила. Я отметила, что проблема решена. В итоге Банк сейчас решил идти в суд и направил об этом смс-уведомления на все номера телефонов, по которым названивал и которые «удалил», в котором сообщил куда он направил иск, точную сумму задолженности!!! На МОИ КОНТАКТНЫЕ НОМЕРА смс не поступало! Идите в суд! Почему Вы разглашаете информацию? А также сообщаете недостоверную информацию об исключении номеров телефонов. Ваши действия нарушают мои права. Все ответы на мои обращения по поводу исключения номеров телефонов у меня сохранены, скриншоты переписок с Вашим Банком! На Ваши действия я направляю жалобу в Центральный Банк, обманщики! За моральный ущерб также направляю иск в суд, так как из-за разглашения информации 3-им лицам возникло ряд проблем!

В суете дней забыл проверить статистику по тратам и не немного не набрал ежемесячного минимума по программе "всё под ноль", не хватало примерно 800 рублей из 10000 обязательных ежемесячных трат по карте, стало обидно, ведь было пройдено уже больше половины, но вспомнив анекдот про девочку с большими ушами, решил что наверное можно просто написать в банк, написал и мой запрос не вызвал недоумения сотрудника, я был понят, сотрудник банка, (это была А. Л-ко) предложила и составила обращение по моему запросу и на следующий день мне пришел положительный ответ. В общем: Ищите и обрящете!  За всю программу "всё под ноль" пока не скажу, но по этому случаю работой банка доволен.

Замечательная карта, как для своих средств , так и для заемных. Если иметь подписку , то и проценты маленькие. Рекомендую всем

Нравиться пользоваться продуктами банка. Чувствуешь, что банк заботиться о своих кликнтах. Выгодные предложения и отличное приложение. Я очень довольна.

Воспользовалась услугой кредитный договор. Надеюсь что после прохождения всех этапов одобрят ипотеку.

Прошёл кредитного Доктора, обмана нет, всё хорошо. Вернули изначально потраченные 5000р через год в виде бонусов на Халву

Отличная работа сотрудников банка, на все непонятные вопросы получила исчерпывающие ответы. Благодарю.

31.05.2022 оплатили услугу по предоставлению копии кредитного договора. По телефону горячей линии и так же менеджер в офисе заверили, что услуга выполняется в течении 30 календарных дней, прошло почти 2 месяца, услуга так и не оказана.  Постоянно звонил менеджеру с вопросом "когда будут предоставлены копии документов", все время получал ответ, что менеджер уточнит и перезвонит мне в ближайшее время, но не перезванивали. Хотя, один раз все же перезвонили со словами, что она (менеджер) увольняется и пообещала перезвонить мне еще раз, что бы сказать с кем нужно/можно будет связаться по предоставлению услуги в дальнейшем, но так и не перезвонила.  Перед этим мы обращались два раза в отделения с просьбой предоставить эту услугу. В первый раз нам сказали, что составили заявку и документы будут предоставлены в течении месяца и при получении нужно будет оплатить услугу, но заявка, как выяснилось в дальнейшем, не была составлена. Получается, что мы прождали месяц просто так. Второй раз нам сказали, что лучше попробовать подать заявку через горячую линию. Заявку подали, прождали опять две недели, после чего оказалось, что нужно сначала оплатить услугу.  Третий раз описан в начале сообщения, услуга оплачена, почти два месяца прошло, а документов так и нет. При этом менеджеру пришлось объяснять, что услугу сначала надо оплатить, так как он настаивал опять на заведении заявки, "а оплату сделаете потом".

Пользуюсь картой "халва" Более 4 лет. Три года назад взяла кредит. Оформили быстро. Никаких справок и т. д. Подробно всё рассказали, какие сроки, сумма платежей, условия. Одним из условий было не погашать кредит досрочно, чтобы получить кэшбэк всех выплаченных процентов. Но и на старуху бывает проруха! Оставалось два последних платежа, и я ошибаюсь! Перевод делаю дважды! Обнаружила это на следующий день, позвонила в банк, объяснила ситуацию. Специалисты банка сделали запрос по моему случаю, ответили, что в течение 10 дней   со мной свяжутся. Я уж думала, что из-за своей оплошности потеряла кэшбэк. Но нет!!! Специалисты банка позвонили на следующий день и сообщили, что мне выплатят всё проценты! И тут же пришло СМС, о поступлении суммы! Здорово! Всё честно! Благодарю! И дальше буду пользоваться услугами Совкомбанка!

Здравствуйте. Хочу написать отзыв. Как благодаря онлайн чату без посещения решать вопросы. Я не мог по СБП перевести из другого банка на карту Совкомбанк насколько дней. Не мог понять почему все настройки были у каждого банка. Оказывается в онлайн чате Анна Л-ко спросила и подсказала, что телефоны возможно у меня разные у банков. Так и получилось оказывается это из за этого. Я, даже подумать не мог. Теперь все решилось я сделал номера одинаковые и СБП сработало. Спасибо.

Халва здорово выручает. Радует беспроцентные перевозы и период в 3 месяца. Оставила единственной кредиткой

Просрочила случайно оплату по кредиту, позже увидела в приложении, что была начислена комиссия в размере 590 рублей за просрочку, чтобы вернуться в график. Обратилась в чат с просьбой отменить данную комиссию, так как не была ранее осведомлена о ней. Мое обращение было зафиксировано и уже на следующий день со мной связалась сотрудница банка и сообщила, что банк пошел мне на встречу и моя просьба была удовлетворена. Очень рада, что банк так заботится о клиентах и понимает их. В будущем буду советовать Совкомбанк всем моим друзьям) Также мне подробно и вежливо ответили на все мои вопросы, чем я очень довольна.

Открыла в данном банке онлайн копилку на очень крупную сумму. Как мне казалось, все условия выполнила, чтобы было начисление процентов. Когда снимала деньги под ноль (голова была забита крупной покупкой), то сотрудница банка М. Л.Ю., оформлявшая банковскую операцию, даже не потрудилась напомнить, что на счете должно остаться не менее 10000 рублей, иначе проценты не начислят. "Хорошие" сотрудники! Проценты, естественно, не начислили. Я ведь не выполнила условия! Она же видела, что я снимаю большую сумму, что деньги лежат не просто на счете, а в копилке под процентами! Работают, как всегда, прямо на банк, а не на клиента. Может банк их этому учит, и они за это премии получают? Спасибо, Совкомбанк, что месяц попользовался моими деньгами, а потом сказал, что сами виноваты.

Здравствуйте!  Я являюсь клиентом банка примерно 4 года, да, банк дает отличные ставки по депозитам, хорошее приложение интернет банка,  на этом все! Теперь о главном, обещания которые банк дает не соответствуют действительности. Мне в мае месяце предложили стать Амбассадомом банка, я естественно приняла участие , так как банк предлагал хорошее вознаграждение за предоставленные идеи. Я предложила более 11 идей, некоторые из них были успешно реализованы, однако НИ ОДНОЙ ОБЕЩАННОЙ ВЫПЛАТЫ Я НЕ ПОЛУЧИЛА. С мая я звонила в колцентр оставляла обращения, результат нулевой, в июне звонила тоже несколько раз, тоже никаких сдвигов, в июле тоже, а 19 числа мне обещали перезвонить в течении дня,  однако сегодня уже 20 число июля вторая половина дня, естественно никто не перезвонил. Теперь пишу на Банки Ру, может тут банк увидит и перезвонит мне.  Вопрос : Зачем обманом (предлагая кэшбек до 5000 руб) у людей собирать идеи для улучшения банка , если Вы выплачивать даже не планируете!  Полное разочарование в банке от его обмана.

Оплачиваю коммунальные услуги в личном кабинете.Быстро и удобно.Открывала вклад впервые в 2021 г,все было разъяснено,понятно и быстро.

Удобное пользование картой, все понятно по приложению, Недостатков пока не замечал. все в принципе нравится!