99 283 отзыва о банке «Совкомбанк»

Всем привет такая проблема я брал кредит 100000 дали 80 000 . 25000 тыс страховка .я гашу кредит досрочно через 10 дней 90000 тысяч . обращался в банк чтобы не платить страховку . мне поступали отказы постоянно со стороны банковских сотрудников . я человек работающий ездию постоянно по вахтам . за меня стала ходить жена узнавать при этом мы платим постоянно процент страховки . я на вахте по пол года нахожусь приехал месяц отдыхаю пока отдыхал бегал узнавал постоянно мне поступали отказы прошло три года я до сих пор бегаю выбеваю чтоб мне неплатить страховку так как сумма основного кредита погашенна полностью пишу пишу в банк мне постоНно отказы сейчас пойду подавать в суд на совкомбанк . реально плачу за воздух надоело уже . во первых страховку мне навязали несообщили что я могу от нее отказаться хотя в договоре сказанно что я это якобы сам этого хочу . я как человек юридечиски неразбирающийся в тонкостях банка . они воспользовались моей доверчивостью . не берите там кредит . со всеми письмами сижу сейчас в суде позже опишу результат суда

19.02.2017 у меня закончился вклад и я думала его переоформить.ю и снять проценты.Зашла в интернет банк-он показывает,что у меня на счётах нет денег вообще.Я звонила многократно на горячую линию,они перезагружали интернет банк,но деньги на счетах там так и не появились.Я пошла в отделение Совкомбанка,провела там 4,5!!! ЧАСА!Операционист сказала,что раз я открывала вклад в другом отделении,то проценты мне должны перечислится после подтверждения.Я пришла в банк в 12.00,покинула его в 16.30.За это время подтверждения о выплате процентов так и не пришло.Обещали перезвонить до окончания рабочего дня,но так и не перезвонили.По работе интернет банка: также по горячей линии обещали,что специалист перезвонит для решения проблемы.Никто не перезвонил.В итоге у меня на счётах лежит 1.400.000,но я не могу ни получить проценты,ни распорядится вкладом.БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО БАНКА,если не хотите потерять свои деньги и время

Здравствуйте, хотела бы понять смысл этого обмана,вместо программы кредитный доктор,клиентам предлагают страхование от несчастного случая за 4990 руб и обманным путём ,пытаются ввести в заблуждение людей ,которые хотят улучшить свою КИ.это 1 шаг ,а второй получить 9000 руб под 40% и если вы его оплатите добросовестно,то возможно Вам одобряет кредит по 29,9%но кому это надо ,такие дикие ставки,подумайте,все грамотно продуманной,банк играет только в своих интересах и только всвою пользу,но это ещё не факт что кто то дойдёт до 3 шага ,так что советую не вестись на этот развод или "культурный" обман.

19.02.2017 у меня закончился вклад и я думала его переоформить и снять проценты. Зашла в интернет банк, он показывает, что у меня на счётах нет денег вообще. Я звонила многократно на горячую линию, они перезагружали интернет банк, но деньги на счетах там так и не появились. Я пошла в отделение Совкомбанка, провела там 4,5!!!!!! ЧАСА! Операционист сказала, что раз я открывала вклад в другом отделении,то проценты мне должны перечислится после подтверждения. Я пришла в банк в 12.00, покинула его в 16.30. За это время подтверждения о выплате процентов так и не пришло. Обещали перезвонить до окончания рабочего дня, но так и не перезвонили. По работе интернет банка: также по горячей линии обещали, что специалист перезвонит для решения проблемы. Никто не перезвонил. В итоге у меня на счётах лежит 1.400.000, но я не могу ни получить проценты, ни распорядится вкладом. БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО БАНКА, если не хотите потерять свои деньги и время.

Пытался сегодня заказать по телефону сумму наличных в отделение. Это нужно делать заранее, т.к. сумма крупная и в кассах в наличии ее может не быть. Звоню в КЦ утром, говорят время ожидания составит 10 минут. Если не можете ждать - перезвоните через час. Перезваниваю позже, в 15:55. Ответ тот же - ждать 10 минут. Хорошо, буду ждать. Жду. Минут через 5 говорят, что ждать осталось 9 минут. Уже плохо. Жду дальше еще минут через 5 говорят, что ждать осталось 7 минут. Во-общем 30 минут висел на телефоне. Наконец звучит долгожданное "Оператор ответит менее чем через минуту", ииииии.... звонок обрывается. Хорошо, пробую снова позвонить и оставить жалобу. Выбираю специальный пункт меню для жалоб (кажется 5). Там снова играет знакомая музыка и ничего  :-))) Подождал несколько минут и бросил. Так понимаю, дозвониться в этот банк нереально.

После запроса на кредит малого бизнеса пришел положительный ответ с условиями 12% годовых. Во время оформления документов процентная ставка чудесным образом выросла на 24%. Причем это чудесное превращение сотрудники банка ничем не мотивировали. Будьте бдительны и читайте полностью договор.

Самый грустный день за последние несколько месяцев - это когда я получила СМС о том, что Нордеа продал кредитный портфель Совкомбанку. Все предыдущие сообщения на эту тему полностью поддерживаю. Текущая ситуация: 1. Среднее время дозвона на горячую линию - от 20 минут. Уму непостижимо. 2. Горячая линия сообщила, что привязать договор Нордела к личному кабинету невозможно, ниже в сообщениях читаю, что это можно сделать - возможно, банк пояснит, кто прав? 3. Ни разу не получила график платежей по кредитному договору просто так, по запросу. В первый раз для этого была вынуждена оставить жалобу (график пришёл в течение пяти минут). В этот раз и жалоба не помогла: - на обращение 13572248 пришёл ответ через СМС, что график выслан на почту. Ничего, разумеется, на почту не пришло; - оставила жалобу с номером 13639952, пока тишина - ни графика, ни ответа. Для тех, кто часто досрочно гасит, иметь актуальный график платежей критически важно! Банку, я понимаю, всё равно, какой уровень сервиса он предоставляет? Если нет - буду признательна за оперативный ответ и помощь с графиком платежей.

у моего брата в этом совкоме кредит платит по графику просрочек не было звонит сотрудница совкома и говорит у вас образовалась задолженность у несите в срочном порядке 2450р брат после этого звонка в большом шоке звонит на горячую линию выясняется что никакой задолженности нету. это что в совкоме работают одни лучше других или все с мозгами не дружат стыд и позор держать таких сотрудников которые не спецы в своей работе и звонят людям чтобы человек переживал уважаемые руководители пересмотрите своих сотрудников.

В отделении банка по адресу: Москва, Зеленоград, к.1446 отсутствует касса (её закрыли "за ненадобностью"). В банкомате (который, к слову, постоянно ломается) отсутствует кассовая лента - чек о пополнении счета я получить не могу. Со слов операционистки (зачем она здесь вообще нужна, если банк принципиально денег не принимает?) кассовую ленту меняют инкассаторы. Инкассаторов вызывают только когда закончатся деньги в банкомате, если закончилась кассовая лента, то никого это не беспокоит. Возможно, инкассаторы приедут на следующей неделе... Возможно инкассаторы вставят ленту... Отвечающий лично за качество! (такая табличка висит в офисе) Юрьев Евгений Андреевич с указанным номером телефона, естественно, "абонент не абонент". Банку вообще не нужны клиенты, несущие ему деньги?

Полностью поддерживаю всех бывших клиентов Нордеа, все написанное чистая правда. Попала в этот банк после передачи кредитного портфеля из Нордеа в Совкомбанк. В первое обращение в отделение банка не смогла получить исчерпывающую информацию о сумме кредита и сумме очередного платежа, он оказался одним в графике платежей и другим в справке о состоянии задолженности. Операционист в банке не смог дать вразумительных объяснений. Кредит вместо ипотечного вдруг стал называться потребительским, в отделении это объяснили тем, что еще не настроено программное обеспечение. На вопрос как можно пополнять счет безналичными переводами, и осуществлять досрочное погашение кредита сказали переводите деньги, а после звоните оператору cool центра и оставляете устное заявление на досрочное погашение. Меня такой подход мягко скажем шокировал. Открыли личный кабинет, но там не отражаются кредитные счета(, оставила заявление на присоединение кредитного счета к личному кабинету 30.01.2017, до сих пор тишина. Из-за неудовлетворительного обслуживания в Совкомбанке решила погасить кредит, благо оставалось немного. В отделении банка посчитали все и приняли оплату, после чего нужно было позвонить оператору cool центра и оставить заявку на получение погашенной закладной. В первое общение сообщили, что если все происходит в Москве, то ждать 3 дня, по прошествии 3 дней другой оператор cool центра сказал, что 14 РАБОЧИХ. В итоге: приехала в центральный офис, операционист связался при мне с отделом и вопрос был решен. На след. день я получила закладную на руки. Но это не конец! Оставила заявку на получение справки подтверждающей полное погашение кредита, обещали 3 дня, прошло уже 5, сегодня звонила снова в cool центр или как говорят операторы этого УЖАСА на "горячую линию", чтоб пообщаться с оператором мне пришлось ожидать на линии 37 МИНУТ. Но я так и не получила вразумительного ответа, на вопрос "когда?"  Операторы "горячей линий" находятся далеко не в Москве, на вопрос: как найти отделение они даже не могут сориентировать на местности звонящего им абонента. Они не дают ни одного телефона отделения, ни соединяют ни с одним сотрудником, хотя он оставил свой внутренний телефон и Ф.И.О. Полное исключение прямого общения со специалистами приводит к тому, что пропадает всякое желание и доверие к работе Вашего банка. Уважаемые управляющие банка, собственники, руководители, прочтите отзывы о вашем банке. Может вы все-таки захотите что-то изменить.

Совкомбанк - это что то, это явно не банк для клиента, Я пришел оплатить кредит, говорю хочу закрыть досрочно, а мне девушка - просто вносите сумму, которую видите Я ей говорю про досрочное погашение, а она отвечает, что я могу только в следующем месяце досрочно погасить. Что за бред? Звоню на линию  - ожидайте 10 минут, 10 минут .... в общем не дозвониться. Прихожу на следующий день оплачивать платеж за второй кредит у них света нет, банкомат не работает. Прихожу на  следующий день, банкомат работает, но чеки не дает, бумага кончилась. Хочется спросить вас, господа владельцы и управляющие банка, Вы о клиентах вообще думаете?! После такого обслуживания я лично к вам за кредитом и всем остальным ни ногой!

Долго думал что написать в этом отзыве.  С первой публикации в Коммерсанте о продаже кредитного портфеля физ.лиц в Совкомбанк практически каждый день захожу в Народный рейтинг. Читаю ответы представителей банка и все же надеюсь, что банк выйдет на обслуживание наших кредитов на какой то более менее достойный уровень. Про офис и его обстановку, напоминающую консалтинговую контору (в лучшем случае) уже многие написали, к счастью плачу всегда межбанком, поэтому для меня это не самый важный момент. Теперь к событиям. 31.01 оформил доступ в ЛК. Не обнаружил там кредита, хотя у моего товарища кредит отображался. Запросил график платежей повисев на горячей линии с полчаса. (обращение №12962630 от 31.01). Обещали рассмотрение в течение 3 рабочих дней. 03.02 по прошествии 3-х рабочих дней не получив ответа и повисев еще какое то время на линии получил ответ о том, что обращения рассматриваются до 10 рабочих дней, но обычно все происходит быстрее. 04.02. сходил 2-й раз в офис (потратив еще примерно час в очереди из 2 человек - я не хочу здесь обсуждать скорость обслуживания в отделениях). Написал заявление с просьбой предоставить график платежей, чтобы сохранить себе копию заявления. 05.02 кредит появляется в ЛК вместе с ним неверный график платежей. К чему все это? Да 10 рабочих дней прошли, но никто похоже так и не собирается предоставлять мне график платежей. Я бы мог и не беспокоится и внести регулярный платеж, но: 1) 20.01 в день передачи кредита Нордеа у меня была дата платежа и этот платеж отражается некорректно в ЛК; 2) платеж от 20.02 в графике отражается некорректно; 3) у моего товарища первый платеж после передачи прав прошел некорректно, списавшись в неверную дату и ему звонили из службы взыскания.  4) я периодически делал и собираюсь делать частичное досрочное погашение и мне необходимо получение графика платежей на регулярной основе. Думается мне, что за время, прошедшее с передачи прав уже можно было даже вручную проверить каждый кредитный договор и график к нему. Очень хоч,у чтобы банк услышал своих "новых" клиентов (их отзывов в этом разделе уже достаточно).

На первый взгляд очень привлекательный банк: нет комиссий за перевод, хорошие проценты, после каждого посещения банка звонят и спрашивают довольны ли остались. Но как только возникнет проблема будете ходить в банк , как на работу.  Переводили денежные средства в другой банк, мало того, что операционистка ошиблась в фамилии получателя и еще уверяла, что ничего страшного не произошло, т.к. счет получателя указан верно и деньги дойдут, в итоге, конечно, деньги неизвестно где. И ходили писали заявление в банк, и что-то им не понравилось в заявлении просят прийти еще написать. Если операционисты некомпетентны, то почему страдают клиенты?! Идите на встречу и решайте проблемы другими способами. А тут даже по телефону не стоит ждать помощи: переключают на других сотрудников после чего еще минут 30 слушаешь музыку, а в итоге ничем помочь не могут, максимум переведут звонок в отделение, где так же ничем до сих пор не помогли.  В итоге 3 недели и все еще без денег уже не говоря о проблемах, с которыми мы столкнулись и вынуждены были искать и занимать деньги! Безобразие и совок, соответствующий названию банка. Собиралась вновь открывать вклад, но уже не уверенна, что стоит это делать в этом банке.

Добрый день. Долгое время являлся клиентом Нордеа банка, но счастье когда-то кончается, сегодня(14.02.2016) пытался первый раз оплатить ипотечный кредит через Совкомбанк. Предварительно уточнил адреса и режим работы отделений. Прихожу, отделение закрыто, просто закрытые ролл-ставни. Звоню в службу поддержки 8800,,, и т.д. Мне отвечает специалист, ОТДЕЛЕНИЕ работает в штатном режиме (г. Самара пр. Металлургов 61). Спустя некоторое время и N количество раз объяснений, что я не "Жираф" и офис действительно закрыт, мне отвечает очередной специалист: "Сотрудник заболел и ушел", а в Ваших отделениях они по одному работают??? Ответ: "Нет!" Понятно человеческий фактор. Просто что-то пошло не так (уволились, сервак упал, света нет и т.п. А на клиентов конечно ФИОЛЕТ). Дальше все интереснее. В одном из специалистов взыграло чувство ответственности и для создания лояльности (как наверно учили на многочисленных тренингах) говорит: "О, совсем недавно открылся новый офис на улице Вокзальной, можно проехать и оплатить там". В нашем городе НЕТ улицы Вокзальной!!! Ступор.... Ну тогда вам в центральный нужно ехать. Ну вот я и попал в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС г.САМАРА. - Штат 2 человека, из которых обслуживает клиентов только один (второй, что-то постоянно печатает). Провели в нем вместе с супругой около 3 часов. - Зона для гостей ПОЛНОСТЬЮ залито водой с грязью на высоту 3-4 см, ноги отсырели (на просьбу, и не только нашу, привести холл в порядок, получили грубый ответ); - Живая очередь 20-30 человек; - Завести личный кабинет за 3 часа так и не смогли; - Информацию о состоянии лицевого счета (при оплате кредита в Нордеа платили чуть большими суммами, поэтому на счету должно остаться 2-3 тыс. руб.), НЕПРЕДОСТАВИЛИ. Так как к оператору подойти из гостевой зоны невозможно!!!! Разговорившись в очереди с "бывалыми", оказывается офис на пр. Металлургов не работает с 11.02.2017!!!! И на последок : Думаете это только сегодня так - нет этот АД здесь ВСЕГДА - дословно со слов "бывалых". На заметку Регионально директору по качеству Поволжской дирекции Алексею Сергеевичу (который красиво висит в уголке потребителя), до которого дозвониться так и не смог. Куда мы (клиенты Нордеа) попали!!!!! Вот такой "Адский" банк.

Обратился в данный банк за кредитом, одобрили, выдали. Платежи все в срок. И в один прекрасный момент накрывается у них терминал, причем в выходной день их офис не работает, хорошо что крайняя дата в понедельник. В понедельник вечером терминал тоже оказался нерабочим, ну я к менеджеру этого злосчастного офиса как быть, ведь если сегодня не оплачу, выйду на просрочку, хотел узнать в каком городе ближайшее отделение, чтоб заплатить. Настоящим получил ответ, вы напишите заявление и оплатите в Евросети или в Связном там деньги зачисляются быстро и у вас не будет просрочки. Конечно расслабился, ведь ехать никуда не нужно, ну написал заявление и пошел оплатил в Связном. На следуюший день ближе к вечеру деньги так и не поступили, зато я вышел на просрочку аж на 50% от платежа и написанное заявление куда-то испарилось, звоню на горячую линию, оператор выдал потрясающий ответ: ГДЕ БРАЛИ, ТАМ И РАЗБИРАЙТЕСЬ. Я так понимаю вы людей специально разводите, буду в прокуратуру обращаться пусть они с вами разбираться. Никому данный банк не посоветую.

Всем здравствуйте! Данный банк нравился ровно до того момента, когда от сотрудников банка потребовалось чуть больше, чем совершить обычное типовое действие. Постараюсь кратко описать проблему: Я обнаруживаю пропажу своей карты, и как любой нормальный человек, начинаю искать телефон на сайте банка для экстренной блокировки карты или подобных случаев, но там ничего нет, кроме общего телефона 8-800-200-66-96, среднее время дозвона, на который БОЛЕЕ 10 минут, я не знаю сколько операторов работает в службе поддержки данного банка, но это просто никуда не годится! ПРОСТО ПОЗОР! Если вы не готовы слушать музыку более 10 минут, то вам любезно предлагают перезвонить через ЧАС. А за 10 минут дозвона с вашей карты выведут, что угодно и куда угодно, нет никакого специалиста для решения экстренных вопросов, отдельного телефона и т.п.  Я являюсь клиентом еще 7 банков и нигде никогда с таким не сталкивалась. Наконец, после весьма длительного ожидания по телефону, карту заблокировали. Далее я посетила офис, в котором получала данную карту и хотела написать заявление о перевыпуске, но решила уточнить, не находил ли кто в отделении банка мою карту (т.к. последний раз я доставала ее именно там, при пополнении карты в терминале), и точно, она оказалась там в отделении, правда никто из сотрудников не посчитал нужным позвонить и сказать, что ваша карта найдена, приходите, пожалуйста, зачем правда?!!!!! Пусть лежит в стопке других таких же. Уже стопка потерянных карт лежит в отделении Аэропорт, а сотрудникам и дела нет! Набрать по телефону владельцу непосильный труд, а может это не входит в их служебные обязанности. Ну да ладно. Приняла меня сотрудница, распечатала заявление на разблокировку, выдала карту, заверила, что карта будет активна через 5 минут и я могу быть свободна. В итоге карта не заработала ни через 5 минут, ни через полчаса, ни на следующий день. Опять я провожу более 10 минут пытась дозвонится до банка, рассказываю всю историю одному сотруднику, переключают, потом другому (оператор Алина) - уверяют, что карта РАБОЧАЯ, нормально фунционирующая, проблем с ней нет, быть не может и если меня что-то не устраивает в ее работе, то мне надо снова посетить отделение банка, она видит, что с карной все отлично, ничего предложить не может. Начинаю закипать, снова звоню на линию, снова ожидание 10 минут и прослушка музыки, наконец, трубку взял единственный человек, который НЕ ПЕРЕБИВАЛ, выслушал и увидел, что к карте не подключили ДЕНЬГИ, я не знаю как это на банковском называется языке, короче человек 1 из 3, который мною занимался увидел, что лимит кредитки не активен и мои личные денежные средства на ней тоже, и активировал эту функцию. Екатерина, спасибо, вы вернули веру в толковых людей, и даже извинились за свои коллег, за чужие, а не свои недочеты в работе, и даже решили мою проблему!  А Совкомбанку прошу обратить внимание на свою горячую линию 8-800-200-66-96 , пока дозвонишься - можно состариться!!!! ЭТО ПРОСТО ПОЗОР! Наймите достаточное количество оператов, обучите имеющихся вежливости и клинториентированности. Сотрудники не пытаются вникнуть в проблему, перебивают, переключают. У меня остались только негативные впечатления от банка, как от посещения офиса, так и от общения с операторами на линии.

Попробую кратко рассказать свою волшебную историю… без мата. Оказывается, маги встречаются не только в цирке, но и в банках. В частности в отделении Совкомбанка г.Нижний Новгород, ул.Ефремова,2. И зовут сей сказочный персонаж – Эдуард. Всё по порядку. Работаю с данным банком я уже 1,5 года. На днях заглянул я в отделение, чтобы закрыть один из нескольких открытых вкладов, у которого закончился срок. Дождался своей очереди и обслужил меня, МИЛ ЧЕЛОВЕК, век его помнить буду. Истребуемый вклад-то он мне закрыл, но, заодно перевёл мой другой, второй вклад «Максимальный доход» - в разряд «воздушных». Перевёл деньги с вклада в ВИРТУАЛЬНУЮ РЕАЛЬНОСТЬ, попросту аннулировав мой вклад своим ВЕСКИМ ЖЕСТОМ. На данный момент интернет-банк показывает, что мои сбережения лежат вроде на счёте, который называется СКБ «Максимальный доход 91 – 180 дней», но ЭТО НЕ ВКЛАД! Как такое возможно – я не понимаю. Самое волшебное и магическое в том, что никаких бумаг (анкет, заявлений, расходно-кассовых ордеров и т.п.) о закрытии данного вклада – я не подписывал, получения денег через опер-кассу не было и т.д. Что ОН там наколдовал – не знаю… на волшебника я не обучен. А теперь вопрос, господа предприниматели Совкомбанка. У меня на руках от вашей солидной коммерческой организации бумажки, с пЯчатями (называющимися договором, графиком выплат % и т.п.). Как мы, уважаемые, будем решать проблему?! Озвученный мной вклад «Максимальный доход» был открыт на 3 месяца с 9 января по 10 апреля 2017 г. под 9,2% годовых. Далее совсем не эпически, а жизненно. Я требую, чтобы мой вклад был восстановлен на прежних условиях. Чтобы в самое короткое время я с удовольствием бы снова лицезрел его в интернет-банке до окончания срока действия. Не могу пока написать, с уважением. Проще, на данный момент клиент вашего банка – М-кин А.П. P.S. а волшебника вашего я бы отправил доучиваться какую-нибудь финансовую академию лет на пяток… хотя… скорее всего, это вообще не его! На моё обращение от 10.02.17. за № 13372514 на данный момент нет ответа.

Являюсь вкладчиком Совкомбанка уже более 5 лет. Есть открытый вклад от 27 мая 2016 года на сумму 30тр "максимальный доход" 10%. Каждый месяц я этот вклад пополняла. И вот обратилась 9 февраля для очередного пополнения а мне сказали что это вклад пополнять оказывается нельзя! Якобы я не могу пополнить вклад не более чем на сумму первоначального взноса. Как так!? А что же мне раньше об этом не сказали? 10 февраля я снова обратилась в это отделение с вопросом, что будет с суммой по вкладу свыше 60тр, а это сумма сейчас является 320 тысяч. Будет ли мне начисляться проценты, на что мне ответили, что не знают и их руководство тоже не знает! Можно ли снять излишне внесенную сумму? По договору нельзя! Когда я могу узнать начислят ли мне проценты? - Давайте посмотрим в конце срока. Молодец банк, деньги исправно принимает, хотя по договору это можно было делать с ограничением, снять я излишне внесенные деньги тоже не могу, начислят ли мне проценты тоже не могут сказать. Может мне тут помогут разобраться в моей проблеме?

04.02.2017 пришла переоформить вклад. Взяла талон электронной очереди. Из 4 активных окон менеджеров операционного зала работало только 2. Очередь в три витка + комната отдыха полная. Наснимала фотографий. Через 1ч.10 мин. дошла моя очередь, девушка оформила бумаги и попросила снова взять талон в кассу. Взяла талон, жду. Загорается мой номер, я открываю кассу и там клиент. Сфотографировала талон и полную кассу. Подождала еще 10 минут пока клиент выйдет. Спрашиваю кассира: "Почему во время моего талона она принимает кого то еще?", на что она мне отвечает: "Он же зашел и я вообще не понимаю, что за претензии". Выдает мне деньги, а там сумма типа 4900 руб. прошу выдать 5000 руб. и даю 100 рублей, на что кассирша мне заявляет ,что она не должна мне давать, как мне удобно, у нее в ордере написано типа 4900 руб. и никаких гвоздей. Пришлось пригрозить, чтобы выдала как мне удобно. Послевкусие от посещения офиса на ул. Щепкина Совкомбанка тухленькое.

Открывал счет Мой доход. Менеджер попросила СНИЛС. Он у меня был и я ей его отдал (да я не знал, для чего мой снилс банку!). При подписывании документов один из листов содержал данные моего СНИЛС. Я спросил, зачем и что это? Мне ответили, что это просто подпись, подтверждающая, что данные снилс верны. В выданных мне документах на открытие счета была памятка для клиентов НПФ ВТБ. Уже после я понял, что меня развели и перевели, по-сути, без моего ведома, без предупреждения, введя меня в заблуждение, пенсию в этот фонд. При звонке в службу поддержки банка мне принесли извинения и предложили снова писать заявление уже в тот фонд, где моя накопительная часть пенсии находится сейчас. Расчет на то, что я не буду тратить свое время и деньги так и останутся в фонде ВТБ. И расчет верен - у меня нет на это времени. Считаю, это подлостью со стороны банка.