95 730 отзывов о банке «Совкомбанк»

04.01.2025 в 20:49 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка,с целью получения консультации по статусу заявки на кредит. В течение 1 минуты ответила оператор - К-ва Кристина Э-на. Оперативно ознакомила с условиями заявки, направила информацию в кредитный отдел, дала исчерпывающий ответ на интересующий вопрос. Была вежлива, доброжелательна! Огромное спасибо за оперативность!  

28.12.2024 после покупки в АСт маркете товара в рассрочку, я обнаружила что у меня не отметилось одно из заданий совкомбанка экстра бонуса. Чем была очень не довольна и решила обратится в чат с этим вопросом. После общения с ботом Катюшей к решению моего вопроса подключилась в чат сотрудница банка Анна Ч-ва и быстро разобралась с моей проблемой. Она мне объяснила, что я немного не правильно поняла задание и выполнила его, но задание в экстрабонусе мне засчитали как "выполненное". Вопрос был решен положительно в отношении меня, даже порадовали подарком, так как засчитали это задание👍Хочу отметить ОТЛИЧНОЕ качество обслуживания в чате с банком. Сотрудники всегда помогут решить интересующий вопрос оперативно и максимально информативно, лояльно относятся к клиентам банка. Приходилось обращаться по различным вопросам и каждый раз остаюсь довольна качеством предоставленной консультации и лояльного отношения к своим клиентам. 😊 Очень удобно, особенно в целях экономии времени, чтобы не посещать офис банка. Пользуюсь картой Совкомбанка более 5- ти лет и всем советую 👍

Пользуюсь услугами Совкомбанка вот уже более 5 лет и могу сказать, что нравится этот банк больше остальных банков. Часто обращаюсь с вопросами в чате мобильного приложения, что очень удобно. Специалисты банка подключаются достаточно быстро, всегда подробно и понятно объясняют. 25 декабря 2024г. в мобильном приложении в разделе чат я оставила сообщение о том, что хочу открыть вклад. Сотрудник банка, Светлана М-ва, очень оперативно помогла мне в режиме онлайн открыть вклад под хороший процент. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Светлане за ее профессионализм и помощь в решении моего вопроса.

28 декабря 2024 года в 08:08 я написала в приложении Совкомбанка в чате вопрос, связанный с выбором магазина партнера покупки одежды для выполнения одного из заданий в экстра бонусе. Бот Катюша меня немного не поняла и тут подключился специалист Д-ко Всеволод В. который ознакомился с моей перепиской с ботом Катюшей и помог решить мой вопрос. Он дал рекомендации по выбору магазина в нашем населенном пункте, для выполнения одного из заданий экстра бонус. Хочу сказать огромное спасибо лично специалисту Даценко В.В. за рекомендации и быстрый ответ в чате. А так же огромное спасибо совкомбанку, за хорошо подобранных высококвалифицированных специалистов и быстрого решенния вопроса в чате. Ни один вопрос не останется без внимания с такой командой. А тем более за короткое время. Так держать!!!! Благодарю!!!!

25.12.2024 19:37 я обратился в чат поддержки, с проблемой , которая возникла у меня , а именно списались деньги с заемных, хотя у меня приоритет оплата со своих средств и списалась комиссия . Не успев написать мне ответила специалист Анжелика , ознакомившись с моей проблемой , написала что комиссию убрала (99 рублей), произошло списание , так как списание , произошло с заемных , когда не достаточно средств со своих. В 19:42 все деньги мне вернули , комиссия , была убрана . Спасибо, специалисту за оперативную помощь!