125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оформление карты заняло примерно 20 мин. Сотрудник банка все предельно просто и ясно рассказала о продукте банка. Ответила на вопросы. Отличное обслуживание. Пользоваться картой удобно. Приложение " Халва" понятно.

Пришлось 16 мая 22 года обратиться в офис данного банка на ул.Ставропольской, 98. Проблема была в смене номера телефона,длилась она с конца прошлого года, многократные обращения на горячую линию не помогали. Также делала замену карт на систему МИР себе и мужу по доверенности. Меня обслуживал Дамир, к сожалению,не рассмотрела фамилию... Вот просто мгновенно решал поставленные задачи, оперативно преодолевая давнюю проблему парой нажатий кнопок клавиатуры. Также помогли и его подсказки по чат-ботам. В общем, я очень довольна посещением данного офиса и обслуживанием.

Пользуюсь почти 3 года. Привлекли доступные и понятные условия пользования. Надеюсь на дальнейшее расширение перечня партнеров банка (сейчас их не всегда хватает)

Положил в банк крупную сумму на накопительный счет, открывал его перед сном поздно вечером, в надежде что завтра заеду в другой банк сниму деньги и приеду в Совком положить на счет. Получилось это сделать через день. Какого было мое удивление, что процент не начислили - обратился в поддержку.  Ответили кратко - вы нарушили условия, деньги должны лежать на счету с 1 дня. Окей, об этом я не знал.  Но где лояльность? Где клиентоориентированность? И тут на помощь приходит Матвей Т-ий главный специалист Клиентского сервиса, думаю все, сейчас мой вопрос точно решать- нет.  0.  Просто нулевой спец, который по факту ничем не отличается от обычного оператора талдычит одно и тоже, что ничем помочь не может. Совком, зачем нужен такой специалист, который не способен решить спорный вопрос? Зачем нужны в принципе такие спецы, которые не могут ничем помочь как обычные операторы? Любой банк бы пошел навстречу. Даже если бы деньги лежали просто на Халве - мне бы пришел процент на остаток, но нет. С многолетними клиентами вы решили поступать по-другому. Банк, который позиционирует себя топ-1 на Банки.ру.  Номер Вашего обращения - 121808997

Мы с моей супругой являемся постоянными клиентами, давно пользуемся Халвой и тут решили вывести накопоенный кэш бэк по программе лояльности. Но сами не разобрались как это сделать, что бы чего нибудь не напутать обратились в отделение на Московском 193 и попали к специалисту Г-ой Юлии, которая так все подробно обьяснила мне и супруге, что мы получили свой кэш бэк как и обещал банк. Вопрос был решон оперативно и квалифицированно. БОльшое спасибо!

Очень хороший банк отзывчивый персонал приятное впечатление от банка есть приятные бонусы минимальная процентная ставка

Срочно нужны были наличные деньги. Отправили электронную заявку, сотрудники банка связались с нами очень быстро и пригласили в офис. Оформление кредита не заняло много времени. Сотрудники банка доброжелательные, дали достаточно много советов, которыми мы можем воспользоваться в дальнейшем. Спасибо Вам огромное!

Сотрудничею с банком три года всё устраивает. Регулярно пользуюсь картой Халва очень нравится. Кредит оформляла через кредитного доктора уже на 4 этапе.

Пользуюсь картой халва уже несколько. Часто выручает при больших покупках. Очень удобно брать товар в рассрочку и ни каких процентов.

Довольно лояльный баек по сравнению с другими. Очень много разных акций по Халве и бонусов. Актуальный кэшбэк в наше время и лучшие условия по накопительному счету "Копилка"

Всё хорошо. Мне всё нравится. Очень хороший и удобный банк.)))) больше всего понравилось мобильная версия

Лохотрон. Не тратьте свое время. На 17.05.22 реальная ставка потреб. кредитования в 3 раза больше указанной в рекламе, на сайте и в кредитном калькуляторе. (29% реальных против 9,9% рекламных). Под предлогом рассмотрения кредитной заявки банк ведет сбор большого перечня персональных данных. На требование удалить персональные данные, после отказа от предложения по кредитованию под 29%, вежливо сообщают, что Ваше требование выполнено и Вы "отключены от МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ банка", прекрасно понимая, что было выдвинуто совсем другое требование. На повторное требование удалить персональные данные создают заявку, которую потом рассматривают до 10 дней. Куда за это время утекут Ваши персональные данные из кредитной заявки и данные, доступ к которым был Вами предоставлен банку через сервис Госуслуги, можно только догадываться, P.S. В рекламе и кредитном калькуляторе на сайте банка ставка 9,9% (именно ровно 9,9, а не "от"). Ставка 9,9 доступна только при следующих условиях: 80% от суммы кредита Вы тратите на покупки по карте их банка в течение 25 дней с даты выдачи кредита в партнерской сети банка. В остальных случаях 29%. Грубо говоря кредит в этом банке стоит рассматривать только, если потом в течение меньше месяца хотите спустить всю полученную в кредит сумму в кабаках из их партнерской сети. В остальных случаях не стоит тратить свое время.

Нормально,поговорили уже выяяснили и рассказали на сколько будет переплата,если ваш банк меня изначально рассказал что будет большая переплата

Пришел в банк простоял в очереди полтора часа, был третьим. Работали всего 2 человека. И это банк расположенный почти в центре города Волгограда, а не где нибудь на окраине. Было ощущение, что попал в прошлое 90-е.

Сейчас исправляю кредитную историю,в банке всё устраивает ,хороший кешбэк ,всегда можно написать в поддержку и сразу приходит ответ

Очень удобно пользоваться вкладом "Копилкой". Есть возможность снятия и пополнения. Очень приятно, что проценты начисляют каждый месяц.

Очень нравится карта Халва , много партнёров и выгодные рассрочки на 10 месяцев с подпиской десяточка

Всё понравилось, доброжелательность и отзывчивость. Персонал всегда поможет и подскажет где что-то не можешь понять

Брал ипотеку в 2020 году , быстро , профессионально оформили .Грамотные специалисты , удобное расположение банка.

Удобно во всем и в оплате и в переводах, платежах. Можно расплотиться в любом магазине. Низкая процентная ставка.