125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Все очень понравилось, сотрудники вежливые,оформили все очень быстро без проблем , банк находится в шаговой доступрости.

Всё хорошо!При любой проблеме можно обратиться к специалистам и Вам всегда помогут! При наличии проьлем всё решается очень быстро

Посещала офис вр Владимире 20.04. Интересовали доп.возможности по карте Халва. Сотрудники пояснили все условия и акции. Подключила доп.услугу для участия в акциях. Надеюсь выиграть 1000000

Заказала карту мир больше месяца назад , до сих пор курьер не приехал . а в ларьках говорят интернета нет

Давно, очень давно являюсь клиентом Совкома. До недавнего времени все очень радовало - банк был клиентоориентированным, а тарифы рыночными. Теперь, видимо, банк обозлился на ВЕСЬ мир. Пришло предложение в приложении принять участие в в акции Халва рекомендует, розыгрыш 5 млн руб, но для этого необходимо подключить подписку Халва. Десятка. Ранее у меня была эта подписка, но я отключил ее около 2 мес назад. Согласно условиям этой новой подписки, она подключается бесплатно только на 30 дней, исключение - ЕСЛИ ПОДПИСКА УЖЕ БЫЛА ПОДКЛЮЧЕНА. Последняя цитата из условий - ДОСЛОВНА. Получается, если читать в лоб, то ЕСЛИ у вас ранее была подписка, но вы ее отключили, то и эта новая по акции для вас также будет на первые 30 дней бесплатна. А вот если на момент акции у вас ПОДКЛЮЧЕНА подписка, то и в рамках акции она все равно останется платной. Логика прямая и иначе не читается. Хоть 55 раз перечитайте это условие. Но, банк же хочет заработать и поэтому убеждает в обратном - без разницы типа, была или есть у вас эта подписка, в рамках акции все равно это будет платно. Составили обращение 119298924, чтобы возместили списанные 299 руб. Сегодня пришел ответ - отказ в удовлетворении. Это был просто прямой обман клиента: одни читают так, другие иначе.  Поэтому в рамках данного отзыва и обращения я настаиваю на том, чтобы мне вернули списанные 299 руб. за истекший период.

Всё понравилось,вежливый персонал,быстрое обслуживание.Очень удобно пользоваться картой халва.Высокий процент по вкладам

Огромное количество раз обращалась с тем или иным вопросом черед онлайн консультацию в приложении. Постоянно получала подробную и квалифицированную помощь сотрудников в кратчайшие сроки.

Удобно пользоваться картой Халва. Можно покупать в рассрочку. На карту возвращается кэшбек за покупки.

В ноябре 2021 года я оформила увеличеную рассрочку по Халве. Были допущены неточности при объяснении условий рассрочки. У меня произошло нарушение условий, при которых рассрочка была беспроцентная.  Я выразила не согласие. Банк рассмотрел мою претензию и... Мне вернули деньги, которые удержали! СОВКОМБАНК ВЫ ЛУЧШИЕ!

Открытие вклада в банке через систему онлайн, всё очень просто и быстро. Выбрал вклад с подходящими условиями и открыл.

Пользуюсь картой Халва с подключенной опцией Халва десятка. Начисляют повышенные проценты в магазинах-партнерах. Удобный онлайн кабинет.

Познакомился с этим банком пару лет назад.Только положительные результаты.Всегда помогали решить проблемы в онлайн чате.Рекомендую.Система требует не менее 300 символов…………….Я не знаю больше как охарактеризовать данный банк.Просто отлично я считаю.Буду пользоваться дальше,будут деньги,будут вклады!!!

Карта Халва выручает меня в экстренной ситуации. Когда до ЗП остаётся несколько дней, а на балансе уже 0, всегда обращаюсь к карте.

В 2018г. я взял кредит кредит в Совкомбанке с возвратом процентов при условии пользования картой халва. Но в самом начале кредитного периода два месяща подряд не совершал покупок по карте халва и думал что условия по кредиту не соблюдены и возврата процентов не будет. Но в банке меня проконсультировали и сказали чтобы я пользовался халвой и дальше, что банк пойдет на всречу, если я буду активно платить картой. Так и вышло, пришел срок погашения кредита, я пришел в банк, написал заявление о возврате процентов и через два дня деньги пришли. В итоге взял еще один кредит, пользуюсь халвой, все нравится, спасибо Совкомбанку

Приятно накапливать бонусы. Так же накапливается рассрочка при выполнее условий. Которой потом можно так же воспользоваться.

Мне нравиться, на все вопросы дают ответы, помогают если что то не можншь сам сделать или не понимаешь, всегда на связи, очень удобно.

Пользуюсь картой банка уже более 2лет, мне всё нравится. В приложении все доступно и понятно. Обслуживание в банке отличное.

Специалисты горячей линии, работники банка всегда доступно, подробно отвечают на вопросы, стараются разобраться и решить проблему клиента.

Офрмял карта халва,  а вместе с ней открыл "Онлайн копилку", карту привезли вечером, условия прочитал не внимательно и не понял, что для начисления процентов, а на тот момент ставка по вкладу была 25%, минимальную сумму в 10000 нужно было внести на счет в день открытия вклада. Сбственно прочитав условия о том, что % начисляется ежедневно, подумал ну ок начислят не за 30  а за 29 дней, внес на следующий день сумму и забыл про это все. Через дней 40 решил проверить что к чему, вижу начсилений нет, расстроился пошел в чат поддержки узнавать что к чему, сначала поговорил с роботом не особо понял что не так, потом переключили на живого сотрудника, который объяснил что деньги нужно было внести в день открытия счета, я конечно расстроился, но правила есть правила, сам виноват. посидев подумав немного, в итоге решил спросить в чате, что мло пропустил всего один день а сумма для меня "упущена" значительная, спрашиваю может можно рассмотреть в индивидуаьлном порядке мой случай - на что мне оператор сообщает, что может составить заявление и коллеги рассмотрят его после чего меня уведомят, я конечно согласился, но особо ни на что не рассчитывал. через пару минут мне пришло сообщение что заявление зарегистрировано, какого же было мое удивление когда меньше чем через 24 часа мне приходит ответ что мое сообщение рассмотрео и принято решение начислить мне проценты, сказать что я был рад - ничего ен сказать. В итоге выражаю благодарность сотрудникам банка которые вникли в мою проблему и решили вопрос в мою пользу, это очень здорово и классно когда банк имеет клиентоориентированный подход и готов к гибкому ведению диалога!

2й год являюсь владельцем дебетовой карты Халва и очень довольна условиями кэшбэка))) А горячая линия вообще супер, любой вопрос для них не вопрос