125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте. Хочу рассказать о том как я просрочку сделал по неопытности перевода денежных средств с одного счета на счёт погашения кредита. В итоге в день списание средств на счету нет. И я попал в просрочку. Деньги проплотил сразу. Но просрочка есть просрочка. Думаю ну всё возврата процентов по программе мне не видать. Позвонил в банк, объяснил ситуацию. Сотрудник банка понял мою ошибку и сказал мне что банк рассмотрит мою проблему. В итоге, мне позвонил сотрудник банка и сказал что банк идёт на встречу и программа по кредиту восстановлена. Если честно я рад что в такое время банк пошёл навстречу мне. Так что Рекомендую.

При необходимости, пишу в чат, отвечают быстро и по делу. ________________________________________________________________

Удобное приложение, нравится программа кэшбека, не пользуюсь программой рассрочки, и процент по кредитам высокий

Халва-удобная карта!Рассрочки,кэшбэк(очень радует))удобное приложение,поддержка.много магазинов-партнёров-периодически приобретаем что-то!

Очень нравиться этот банк, девочки хорошо обслуживают, все подробно обьесняют, говорят о выгоде клиента

Обращалась несколько раз в чат с просьбой уменьшить лимит, сотрудники сразу отвечали и выполняли мою просьбу, всегда вежливы!

Больше года пользуюсь, все нравится, привлекательный кэшбэк. Побольше бы банкоматов - было бы вообще супер, ну а так везде расплачиваюсь картой, с магазинов партнёров возвращается кэшбэк неплохой и еще программа бонусов классная.

Собираю Бонусы по Халве, есть ряд интересных мне магазинов с рассрочкой или бонусами. Удобно переводить на счёт и тут же тратить их.

Сотрудники быстро решают возникшие вопросы мне это очень важно, тк я занятой человек и дорожу своим времянем

Есть у совкомбанка один продукт. Называется онлайн-копилка. По сути, это накопительный счёт, по которому можно получать проценты каждый месяц. Довольно удобный продукт, но со своими нюансами. Конкретно по копилке для начисления процентов нужно выполнить условие : в первый день открытия счёта обязательно пополнить его на сумму минимум 10000 рублей и держать эту сумму на протяжении отчетного периода(А именно месяц). Если это не сделать, а именно если не пополнить сразу копилку на 10000 рублей или оставить на неё меньше этой суммы, то по условиям проценты не будут начислены. Всё вроде понятно и прозрачно, но у меня с этим возникла большая проблема.  Я открыл онлайн-копилку 21.03.22 , а пополнил её впервые только 31.03.22 и потом в течение апреля еще пополнил на довольно большую сумму. С учётом высокой процентной ставки в 25% годовых(на момент открытия счета), я посчитал, что держать на ней деньги хорошая идея. Однако, упустив момент , что пополнять копилку нужно сразу, я весь месяц не зная этого, по сути, потерял все проценты. Обратился в банк, объяснив ситуацию по-человечески, прекрасно осознавая, что сам виноват в невнимательности, я попросил помощи и получил её. Буквально за час после обращения со мной связались по телефону, объяснив, как правильно пользоваться онлайн-копилкой и в рамках лояльности сделали перерасчёт, полностью зачислив проценты по счёту. Спасибо большое Совкомбанку и сотрудникам, которые оперативно смогли помочь.

Достаточно удобное мобильное приложение. Хороший кэшбэк. Высокие проценты на остаток средствнасчёте.

Я являюсь клиентом банка и получаю зарплату на карту банка Халва. 25 марта 2022 года мне пришла стимулирующая выплата ещё одной зарплаты от работодателя, с которой банк удержал комиссию в размере 24515 рублей. Я поехал в ближайший офис Совкомбанка, который находится в Раменском, где после потерянных двух часов времени никто из сотрудников не смог мне объяснить, как рассчитывается эта комиссия и что необходимо сделать, чтобы вернуть честно заработанные деньги. Во всём пришлось разбираться самому. Оказывается, при получении выплаты от юридического лица, если сумма выплат превышает в месяц 400.000, то банк с суммы, которая превышает 400.000 удерживает комиссию в размере 20%! процентов. Причём в прошлом (2021) году эта сумма была 600.000, а в этом (2022) банк без какого-либо уведомления меня уменьшил сумму до 400.000! Повторяюсь, никаких уведомлений и дополнительных бумаг на изменение суммы, с которой взымается комиссия я не подписывал, банк сам изменил это без моего ведома, что вообще считается незаконным. Для того, чтобы банк вернул комиссию необходимо отправить справку 2-НДФЛ и трудовой договор. Данные документы я отправил на почту и жду возврата комисcии. Но сам факт такой наличия такой скрытой комисcии - это вопиющая несправедливость и обман клиентов банка. В данном банке у меня есть автокредит, сейчас в приоритете закрыть его поскорее и отказаться навсегда от всех продуктов банка. И всем своим знакомым и друзьям впредь я буду советовать отказаться от данного банка.

Я являюсь клиентом банка и получаю зарплату на карту банка Халва.  25 марта 2022 года мне пришла стимулирующая выплата ещё одной зарплаты от работодателя, с которой банк удержал комиссию в размере 24515 рублей.  Я поехал в ближайший офис Совкомбанка, который находится в Раменском,  где после потерянных двух часов времени никто из сотрудников не смог мне объяснить, как рассчитывается эта комиссия и что необходимо сделать, чтобы вернуть честно заработанные деньги. Во всём пришлось разбираться самому. Оказывается, при получении выплаты от юридического лица, если сумма выплат превышает в месяц 400.000, то банк с суммы, которая превышает  400.000 удерживает комиссию в размере 20%! процентов. Причём в прошлом (2021) году эта сумма была 600.000, а в этом (2022) банк без какого-либо уведомления меня уменьшил сумму до 400.000! Повторяюсь, никаких уведомлений и дополнительных бумаг на изменение суммы, с которой взымается комиссия я не подписывал, банк сам изменил это без моего ведома, что вообще считается незаконным. Для того, чтобы банк вернул комиссию необходимо отправить справку 2-НДФЛ и трудовой договор. Данные документы я отправил на почту и жду возврата комисcии. Но сам факт такой наличия такой скрытой комисcии - это вопиющая несправедливость и обман клиентов банка. В данном банке у меня есть автокредит, сейчас в приоритете закрыть его поскорее и отказаться навсегда от всех продуктов банка. И всем своим знаком и друзьям впредь я буду советовать отказаться от данного банка.

Кредитуюсь не первый раз,всё честно,проценты возвращаются!!Даже была просрочка(не по моей вине),коллегиально решили и вернули %.!

Пользуюсь картой халва, очень удобно оплачивать покупки, так же есть различные предложения, у банка много партнеров с котрыми приятно работать

Крайне положительные отзывы о работе банка, но мало офисов, что вызывает неудобства, но это компенсирует быстрый ответ оператора в чате.

Пришла в банк за консультацией. Сотрудники пояснили информацию грамотно и доступно. Обязательно посоветую банк друзьям и знакомым.

Хотим выразить благодарность руководителю и сотрудникам колл-центра по обслуживанию клиентов за своевременную помощь и решение возникшей проблемы, связанных с открытием онлайн-копилки и начислением процентов по ней. Проблема возникла в связи с некорректной консультацией менеджера в офисе.  А также хотим выразить особую благодарность сотруднику офиса кко Тюменский 1 Ж-ой Г. С. за профессиональное исполнение своих обязанностей.

Мало отделений банка и все в центре города, в отделении очень долгое обслуживание. Менеджеры из двух одна более-менее что-то знает, вторая постоянно у неё переспрашивает. Менеджеры не компетентны, смотрят интересующую информацию на сайте, что я и сама без них могу сделать. Мою приятельницу, которой я порекомендовала карту ХАЛВА, приглашали в офис 8! раз, в личном, предварительном звонке уверяли, что карта уже точно одобрена и из 8 раз в офисе ни разу не одобрили!

Подробно расскажут и помогут в работе с картой халва. Хороший кэшбэк, удобная оплата. Есть преимущества.