125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Компетентная работа сотрудника в онлайн чате. Получила полную информацию по моему вопросу, и видео - инструкцию ) Хороший сервис , выгодные акции , хороший процент начисления бонусов , понятная система рассрочки. Множество магазинов- партнёров с персональными условия ми, приятным сроком рассрочки, промокодами. 

Особенно хочется отметить помощь сотрудницы банка — И-вой Юлии. Она доступно разъяснила, как именно начисляются баллы по промокоду, и ответила на все мои вопросы. Это было очень приятно и полезно! 

Я очень довольна сервисом и условиями, которые предлагает Совкомбанк. Рекомендую всем, кто ищет надежный банк с выгодными акциями и бонусами! Спасибо за качественный сервис и внимательное отношение!

У меня случилась такая неприятная ситуация с начислением комисси по карте халва . Я часто пользуюсь картой и в том числе использую переводы по системе СБП в основном себе на другие карты. И вот однажды я заметил что у меня появилась какая то комиссия за перевод средств в размерер 399 руб.!

Я обратился в чат за разъяснением что это за комиссия? Чат бот ответил что это комиссия за перевод заемных средств! Я что то не припомню что я переводил себе заемные средства и попросил соединить меня с оператором.В чате появилась специалист П-ва Марина она так же утверждала что это плата за перевод средств. Я перевожу себе обычно небольшие сумы на карты других банков и комиссия в размере 399 руб. выглядела очень значительной! Я ее не видел и не видел что было какое либо сообщение о комиссии, к тому же у меня всегда на карте есть свои средства и нет необходимости пользоваться заемными для перевода и я попросил удалить ее в порядке лояльности к клиентам банка. Марина не смогла удалить эту комиссию и я попросил переключь меня на главного специалиста. Вскоре в чате появилась Светлана Т-ва - главный специалист. Она быстро ознакомилась с перепиской в чате и очень быстро удалила эту комиссию. За что ей конечно большое спасибо. Общение с ней было легким и приятным и оставило одни положительные эмоции. Еще раз спасибо за быстрое решение моей проблеммы.

Решил оплатить ЖКХ через Совкомбанк, для этого 13 февраля в 19:47 написал в чат мобильного приложения банка с просьбой о помощи, ко мне подключился Г-ёв Михаил, он мне подсказал, какой сейчас кешбек у банка за оплату ЖКХ, направил меня по приложению в нужное место для его оплаты, все подробно рассказал и объяснил, как и что делать, что нажимать, скинул ссылку на полные условия кешбека, рассказал, что в приложении есть возможность оплаты QR-кодом и вводить вручную ничего не нужно, это облегчило работу), спасибо за такое подробное пояснение, мне очень помогло.

Сотрудник Совкомбанка Наталья И-ко оперативно помогла с рассрочкой, увеличив покупку моего абонемента в фитнес-зал до 12 месяцев! Очень приятно. Я реализовал свою мечту. Спасибо Наталье И-ко за оперативность, профессионализм, помощь человеческую. В целом, карта ХАЛВА очень крутая банковская карта, дающая возможность реализовать свои планы и желания.

Добрый вечер! Вчера, 14 февраля 2025 года, я написала в чат мобильного приложения Совкомбанк, чтобы менеджер помог мне разобраться с условиями и сроком начисления процентов по моей онлайн-копилке. В приложении я не могла найти отображение установленных по копилке процентов, даже во вкладке действующего тарифа не обнаружила этой информации. В течение нескольких минут в чате появилась Мария, которая помогла и ответила на все мои вопросы. Она проверила информацию и написала, что при открытии копилки у меня процент был установлен на уровне 16%. С нового расчетного периода, как пояснила Мария, процент может поменяться. Но она сказала, что мне будет доступен промокод на 3 месяца на повышенную ставку. Что касается моего вопроса относительно ежедневности расчета процентов, менеджер банка написала, что они считаются исходя из суммы на конец операционного дня ежедневно. Что меня также порадовало, это то, что нет никаких дополнительных условий и ограничений для средств, размещенных в копилке! Кстати, Мария - вежливый сотрудник , который отвечал быстро и по-существу вопроса. Теперь мне все понятно. Спасибо за консультацию!