125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Всем добрый день! Выбирал себе карту для постоянного пользования с кэшбеком, остановился на "Халве". По началу все шло хорошо, тратил более 100000 рублей в месяц. На пятый или шестой месяц пользования мне просто блокируют счет!!! С пометкой "Подозрительные поступления на счет". И началоооооось... никто ничего внятно ответить не может почему заблокировали... В чате банка пишут только одно "предоставьте справки о всех поступлениях на ваш счет за 2 месяца и можно предоставить их в ЧАТЕ"!!! Карта заблокирована, деньги свои я снять не могу!!! То есть получается, СовкомБанк может просто заблокировать ваши деньги и в какой то срочный момент вы просто не сможете их быстро снять!!!! ВАШИ ДЕНЬГИ МОГУТ ПРОСТО ЗАБЛОКИРОВАТЬ!!! Мне нужно было срочно заплатить картой и я не смог, из а этого было много неприятностей потом!!! Поехал в банк, там тоже ничего не говорят, только одно - "Предоставьте справки о всех поступлениях на ваш счет за 2 месяца, можно просто отправить в чат поддержки клиентов" Потерял пол дня, взял все справки о поступления на счет халвы... Отправляю в чат, а они мне говорят - "А вы их в офис привозите!!!!!" Просто издевательство, и в чате и в офисе мне сказали, что можно не ездить, а просто отправить в чат!!! Никак не договориться не получилось, опять поехал в банк. ВСЕ ПОСТУПЛЕНИЯ НА ХАЛВУ БЫЛИ ТОЛЬКО С МОИХ КАРТ, С ЧУЖИХ КАРТ ПОСТУПЛЕНИЙ НЕ БЫЛО!!!! И ГДЕ ТУТ ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ ПОСТУПЛЕНИЯ НА СЧЕТ ИЛИ ПОДОЗРЕНИЕ НА МОШЕННИЧЕСТВО????? Как так?!?! Только со своих карт пополнял ХАЛВУ!!! Приехав в банк отдал все справки иииии ВНИМАНИЕ!!!!!!! На следующий день мне приходит СМС с текстом: "По обращению №... сообщаем, в разблокировке карты отказано. Вам необходимо закрыть счет с заявлением на закрытие. В открытии новых счетов и дальнейшем обслуживании отказано." Это вообще чтооооооооо??? Звоню в банк там отвечают что ничего не знаем нам причины отказа не говорят. По Халве пользовался только своими деньгами, заемные не трогал вообще! Копил специально кэшбек, накопил 5000 рублей, КТО ЕГО МНЕ ВЕРНЕТ????? Что вообще за отношение к клиенту? Просто так блокирую счет, блокируют мои деньги, ПРОСТО ТАК!!! Хуже отношения к клиенту никогда ни в каком банке не видел... Просто дно! Осадок ужасный остался. Заблокировали счет и попросили приехать написать заявление на закрытии счета! Как будто я мошенник! Итог куча потраченного времени и нервов. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СОВКОМБАНК! НЕ ДЕЛАЙТЕ КАРТУ ХАЛВА!!!! Реально можно попасть в ситуацию, когда срочно надо что то оплатить, а ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ!!! Хочу просто вернуть свой заработанный кэшбек и забыть про этот отвратительный банк!

Удобное приложение, а так же нравится виртуальная карта, имеется возможность накапливать кешбек,порекомендовала бы банку,сделать в онлайн копилке отображение процентов ежедневно.

Давно пользуюсь картой Халва, не сразу оценила все преимущества, но теперь это основная карта. Особенно оценила достоинства подписки «Халва.десятка»

Открыла вклад, когда деньги понадобились без проблем сняла. Хорошие проценты по вкладу на данный момент это 23%

В целом неплохо, но нужно все нюансы чётко знать самой, т.к частенько "всплывают косяки" (то кэш не так начислят, то не начислять совсем, то операторы поддержки не актуальную инфу скинут). Когда указываешь на проблему, как правило, решают быстро. Видимо ПО "сыроватое"

Были моменты не столь корректных расчетов от операторов. Но вроде бы помог разобраться им же и стало все более менее понятно

Очень довольна банком и услугами банка. Это лучший вариант в России. Рекомендую всем, у кого не очень много средств, но хотелось бы чтобы эти средства работали.

Надежный, стабильный банк. Вежливые сотрудники. Профессиональная работа сотрудников банка. Спасибо огромное за Вашу работу.

Сотрудники банка всегда помогут с любым вопросом. Обращалась по поводу сбоя работы приложения, все рассказали, направили по верному пути. Большое спасибо всем сотрудникам.

Оперативно и качественно ответили на возникший вопрос, вежливые сотрудники. Звонила, чтобы узнать, приёмает ли магазин оплату "халвой", и как оплатить заемными деньгами.

карта халва нравятся все возможности,очень удобное пользование и оплата,рассрочки,обслуживание,постоянно пользуюсь!

Удобное приложение. Много партнёров у Банка. Нет переплаты. Все просто и понятно. Единственный минус - частые звонки от Банка

Удобный чат, оперативно отвечают на заданные вопросы. Однако расчетный счет пришлось закрыть и никто не предупредил взять справку по счету. Пришлось потом за 1000 рублей заказывать. Это вызвало негатив

Сотрудничаю лет пять! Бывало всякое, и подались не грамотные сотрудники, и отличные программы. Так же нравятся менеджеры

Пользуюсь давно, все условия нравится, выгодно, удобно, качественная поддержка, всегда помогут, решат проблему

Хорошие ставки по вкладам, удобное приложение онлайн-банка. Из минусов- большие очереди в отделениях.

Х-ва А., отличная грамотная работа! Решили все вопросы в онлайн чате! Быстро и без задержек! Умница! Больше времени потребовалось на общение с роботом, пока вопрос не передали на оператора. К сожалению статус карты халва, социальная она или нет, не отображается в мобильном приложении. Узнать самому не представляется возможным. На самой карте информации нет! И в личном кабинете тоже! Считаю это упущением програмистов. Только с помощью оператора удалось выяснить.

Перешла к карточке Халва от карточки Совесть. По моему личному ощущению, Совкомбанк это такой домашний банк, где на все вопросы сотрудники колл-центра или же чата старались найти ответ и помочь. И каждый раз это было оперативно и мои вопросы решались в мою пользу)

Пользуюсь два года и очень довольна!Много спонсоров где можно расплатится и не только,удобное приложение,очень хороший банк!

Пользуюсь Халвой уже много лет, всем довольна, у банка много партнеров. Доступны и кэшбэк и рассрочки. Можно платить и своими деньгами, и заемными, а на остаток собственных средств начисляются проценты как по вкладу.