125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый вечер, обратилась в мобильный банк поддержки 9 февраля 2025 в 22:56 с вопросом как сделать справку о доходах за прошлый 2024 год. Подключилась специалист Б. Маргарита. Специалист Б. Маргарита быстро и чётко всё рассказала. Где и как заказать справку за прошлый календаоный год. Оказалось, всё очень легко и просто. Специалист пояснила всю интересующею информацию и ответил на все дополнительные вопросы. 

Хочу выразить благодарность специалисту, за хорошее отношение и грамотные и быстрые ответы. 

Я, Д. И. Д., клиент Совкомбанка, 10 февраля 2025 г. при осуществлении платежей в ИБ, ранее созданный шаблон в разделе "Платежи"не удалось отредактировать: возникла проблема с изменением реквизитов Получателя/банковских/. Обратилась в чат ИБ в 17:28. Консультировалась в чате с Кристиной Д. о возможности изменения реквизитов Получателя в ранее созданном мной Шаблоне и получила оперативно советы... Благодарю сотрудника Кристину Д. Финансового благополучия Совкомбанку!!!

1. Обратилась 10.02.2025 в чат с просьбой найти чек по операции. Ответила бот-Катюша, предложила переписку со специалистом. 

Вскоре (21:20) ответил Роман К-в. Попросил немного подождать, чтобы найти интересующую меня информацию.

Затем в чат пришло платёжное поручение и совет по чеку - обратиться в магазин, где была совершена покупка. Спасибо Роману за оперативное решение.

 К сожалению, не получается прикрепить к отзыву скриншоты. Высвечивается ошибка.

В ночь с 10-11 февраля я обратился в чат поддержки с проблемой, могу ли я сделать обязательный платёж без списания ФССП. Мне отвели оператор Катерина подробно рассказав и выслав мне ссылку с инструкцией СМС сообщением. Получается что можно. Так же порадовало оперативное реагирование на мой вопрос. Спасибо.

Здравствуйте 10 февраля обратилась в онлайн чат Совкомбанка с просьбой помочь мне в решении вопроса.сделала автопополнение со сбербанка на карту халву.деньги в Сбербанке списались а на карту не поступили совкомбанка.сотрудница попросила прислать чек об оплате и объяснила что случились технические не поладки и деньги в ближайшее время будут зачислены.Что меня успокоило, спасибо большое за быструю помощь

Послал референцную ссылку и теперь мне даже неудобно перед человеком что ему порекомендовал завести "халву". Всё было хорошо до дня доставки – человек прождал 3 часа и потом решил позвонить в службу доставки – оказалось что вы не доставляете карты за пределы МКАД. А когда договаривались вы адрес проверить не могли??? Ладно. Человек договорился встретиться с курьером в пределах МКАД и опять прождал вашего курьера, потом позвонил и выясняется что курьер не приедет. Человек в сумме потерял 5 часов своего времени, менял планы. Меняйте службу доставки!!!

Здравствуйте! Я решил дистанционно открыть вклад в Совкомбанке в личном кабинете, но у меня не получилось и я решил обратиться на горячую линию Совкомбанка. В 20:54 я позвонил на горячую линию Совкомбанка и меня соединили со специалистом банка. Специалист Совкомбанка Арина быстро, вежливо и понятно проконсультировала меня, помогала выбрать и открыть вклад с хорошей процентной ставкой. Это очень удобно и быстро, весь процесс занял 13 минут. Ещё раз хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Арину за профессионально оказанные услуги. Услугами Совкомбанка пользуюсь уже более 7 лет, держу деньги на вкладах, сдесь всегда высокие процентные ставки, а также пользуюсь картой Халва, очень удобная карта, если с умом ей пользоваться то очень выгодно, по ней хороший кэшбэк и много разных выгодных акций. Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами Совкомбанка. Хороший банк.

Я обратилась в чат поддержки банка 7 февраля 2025 в 18:30 с вопросом о списании средств за годовую подписку. Я хотела вернуть деньги по условиям подписки за ноль. С-ин Сергей помог мне с моим вопросом и оперативно решил мою проблему. Баллы были зачислены на мой счет незамедлительно. Спасибо за замечательное клиентское обслуживание!