122 279 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанк Щ-ой Надежде за профессиональный подход, отзывчивость и решение проблемы клиента по использованию карты Халва, в том числе по вопросу начисления процентов, неправильной настройки приложения. В итоге, проблема была оперативно разрешена, даны советы и разъяснения.

Удобно открывать вклад в приложении, не выходя из дома через мп, пополнять карту с любой другой без комиссии, оплачивать жкх, интернет, Налоги, штрафы 1%еще возвращают, мобильную связь пополнять

Я, Киселёва Е. А. 12.10.2021 года обратилась в отделение ПАО Совкомбанк по адресу г. Уссурийск ул. Советская д. 59 обслуживал сотрудник И-на Наталья. Мне нужно было совершить покупку в магазине не партнере заемными средствами. Наталья посоветовала подключить опцию "Всё и везде" Для увеличения срока рассрочки и экономии на процентах, так как сумма покупки была 50 000. После совершения покупки отключила эту подписку, но на следующий месяц плата всё равно списалась, обратилась в чат и мне отменили это списание. В общем я осталась довольна, использование заёмных средств было с минимальными затратами. Но все же решила перепроверить отключили ли мне данную опцию в отделении банка. Обратившись в отделении банка меня успокоили и сказали что все отключено. дополнительно мне подарили подарок, спасибо за такое внимательное отношение к своим клиентам.

Попробовала накпить не большую сумму, и все поучилось, проценты рауют. Смогла сделать ремонт🙂всем рекомендую

По моему приглашению( ссылке) был приглашён уже третий человек за получением карты Халва,который выполнил условия необходимые для получения вознаграждения и ему банком был начислен бонус в 500 руб. Ну а мне по условиям программы положен бонус в 1000 руб. Но по скольку я его не увидела в мобильном банке, то обратилась с вопросом 21 января 2021 через онлайн-чат в 11:20.Специалист Наталья П-на проверила информацию о приглашённых мною клиентов, начислила мне промокод на 1000 руб. Но произошёл технический сбой и я не увидела начисленного промокода. Наталья советовала перезагрузка приложения, но результата это не дало. Пришлось предоставлять скрины архивных промокодов для проверки, но в итоге мне снова был дан промокод, который смогу активировать. Спасибо что помогли разобраться в этом случае с техническим сбоем.

В прошлом году открыла вклад в отделении банка на Менжинского, 22. Квалифицированный персонал: всё объяснили, рассказали, научили. В этом году(2022) открыла новый вклад, т.к. в Совкомбанке одни из самых высоких процентов по вкладам+ добавляется 1% за использование карты Халва в течении года. Спасибо! Совкомбанк лучший в России!

Прошел год возврат денежных средств за подписку Халва десятка не поступил. Подождал месяц.  21.01.2022 обратился в чат. В личном кабинете мобильного приложения. Мне объяснили. Что Я не выполнил условие ответ оператора ниже Игорь В., в период с 21.07.2021 по 20.08.2021условия по карте Халва не были выполнены, сумма покупок составила 4 912,64 руб. Составила обращение в банк(Рассмотрение до 10-ти рабочих дней, ответ поступит по смс.) Не прошло и часа.как мне позвонили из банка. Сказали что Совкомбанк вынес положительное решение по возврату средств в баллах. Открыв приложение и увидел что вернули деньги баллами(более двух с половиной тысяч). Для пенсионера это хорошие деньги.    Спасибо Совкомбанку за понимание и лояльность.Рекомендую Совкомбанк. здесь всё по чесному.

Халва всяко лучше, чем карты Сбера. Хоть Совкомбанк и помаленьку снижает возможности и размеры кэшбэка, но он всё же есть. И проценты на сумму на карте начисляют (хоть и небольшие, но всё же...). Из минусов - мало офисов. Я по старинке привык - консультироваться очно.

Отличная функциональная карта Халва, кэшбэк, мобильное приложение 🔥. Огромный список партнёров, которые предоставляют рассрочку.

Являюсь вкладчиком вашего банка, активно пользуюсь вашей картой Халвой, условия карты меня очень радуют. В августе 2021 обратилась в банк узнать, выполнила ли условия, совершила всего 1 покупку на карту Халва, сумма составила 5000р, по условиям мне не хватало ещё 4 покупки. Сотрудник вошёл в моё положение и подсказал мне как поступить С-ка Ю. В., предложила оставить заявление. Заполнив заявление 20.12.2021 ,21.12.2021 проценты были начислены. Через несколько дней мне позвонила сотрудница, сказав что принято положительное решение, ставка по вкладу была увеличена и добавлен 1%.Хотела бы за понимание и помощь, поблагодарить сотрудника, так же оставить блогодаркость сотруднику КЦ который мне позвонил 17.01.2022 уточнив, была ли решена моя проблема, сказав где можно оставить отзыв, с радостью это сделаю, т.к сотрудники сработали оперативно. Так же спасибо Л-ой О. С., за помощь в регистрации на данном сайте, сотрудники офиса в г. Балаково ул. трнавская д. 21, всегда вежливы и всегда помогают решить всё возникающие вопросы

Взял кредит в Совкомбанке с акцией "Все под 0" Условия акции выполнял каждый месяц за исключением января. Так случилось что не успел потратить нужную сумму по карте "Халва" и автоматически испортил свой шанс на возврат процентов. Обратился в онлайн чат Совкомбанка через мобильное приложение. Объяснил девушке (сотруднику) свою ситуацию. В итоге она за меня написала заявление (онлайн) администрации и мне дали еще 1 шанс.  Вот что мне прислал Совкомбанк: При выполнении всех требований в последующие периоды проценты будут пересчитаны. Рекомендуем обратиться в офис Банка после окончания срока договора за возвратом процентом. 88001000006 На мой взгляд ни один банк кроме этого не пошел бы навстречу. Спасибо Совкомбанк!

Очень близкое отношение! Мне очень нравится этот банк Руководство следит за тем чтобы Клиентам было проще сотрудничать с банком.

Всегда при обращение в офис по адресу г.Крымск,Синева,д.8 отличное обслуживание. 21.01.2022 обратилась в офис за помощью по установке приложения и оплаты кредита через МП с карты другого банка.Сотрудник П. Елизавета Евгеньевна всё установила,рассказала ,как пользоваться и помогла оплатить. Очень удобно через приложение.Спасибо огромное.

Очень удобное приложение на5.работа сотрудников на 5иногда правда бывают сбои,но не надолго и это не критично.всегда получаю ответ на четко поставленный вопрос

2 года назад брал кредит, с гарантией низкой ставки, с условием "все под 0", когда проценты по кредиту возвращаются в конце срока при условии не нарушения условий (без досрочного погашения, без просрочек, 5 покупок на сумму от 10 000). Все эти два года четко следил за условиями (заблаговременно ложил деньги на счет чтобы не было просрочек в день списания платежа). Практически ежемесячно уточнял о выполнении условий. Все выполнял. Последний платеж у меня должен был быть 17 февраля, положил сумму на счет заранее, как обычно, чтобы случайно не забыть. 19 января пришло уведомление что кредит закрыт досрочно, при этом заявку на досрочное погашение я НЕ отправлял. При обращении в службу поддержки сказали что "якобы по условиям договора, при наличии средств платёж принимается и кредит закрывается автоматически, ни о каком возврате процентов речи не идёт, вы не выполнили условия", т.е. я как-бы слетаю с акции "все под 0", а это порядка 140 т.р., которые банк должен был мне вернуть по акции. Я пересмотрел, перечитал договор. Правил, при которых закрывается досрочно кредит банком нет. Повторно обратился в банк через контактный центр, и чат в приложении. Составили обращение, сказали разберутся в течении 10 дней что не так. Надеюсь на положительный результат.  Стоит заметить, не для рекламы, что пользоваться халвой мне понравилось, хороший кэшбэк, много спецпредложений. Много партнёров с рассрочкойи скидками. Да и при возникновении проблем, (дважды снимали проценты не понятно за что) через чат в приложении возвращали деньги. В целом наряду с другими банками, услугами которых я пользовался (сбер,  ВТБ, Тинькофф, альфа, русский стандарт) это банк больше всего понравился, и более лоялен к клиенту. Жду как разрешиться эта ситуация.

Столкнулся с маленькой проблемой, подписан на халву 10. При выполнении  нескольких условий в каждом месяце в течении 12 месяцев, мне полагался возврат комиссии за год. По  своей не внимательности ,на первом же месяце я невыполнил одно из условий этой подписки,но банк пошел навстречу и вернул комиссионные.Был приятно удивлен! Спасибо. Хочу добавить, халвой пользуюсь не первый год, и меня все устраивает вполне.Из серии кредитных карт, карта халва заброниравало за собой 1место!

Быстро и легко открыли. Очереди не было, объяснили и предложили оптимальный вариант. Спасибо большое, все было круто!

Отличный банк, прекрасное  обслуживание. Сотрудники всегда готовы помочь)…………………………………………………..,,.,.,…

Владел картой холва, Предложили дистонциооно взять кредит, пообещали без процентый с условием и далее пользоваться этой картой, далее заблокировали карту обвиняя в мошеничестве и заблакировали все электронное обслуживание, отказали в снятии средств с моих счетов ,в офисе сказали что нужны чеки за последние 2 месяца о внесении средств на карту, я архив не виду этих чеков да и зачем, вот такая ловушка дамы и господа от безруковского банка.

Сама лучшая карта . Преимущество в том, что можно пользоваться рассрочкой, а так же как обычной дебетовой картой. При этом кешбек за покупки начисляется в баллах, а меняется на рубли (1:1). Обменять баллы можно сразу после начисления через приложение. Очень удобно и выгодно. Начисляются отличные проценты на остаток собственных средств, т. е. можно пользоваться ещё и как вкладом! Отличная карта! Всем советую!