125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Являюсь клиентом более 2 лет. И, говоря об этом банке, хочу отметить, что это на сегодняшний день как раз тот самый случай, когда с течением времени структура работает над собственным улучшением (развивается). В банк обращался несколько раз за все время, последний - несколько дней назад. И с каждым разом вопрос решался все быстрее и проще. Обращение подавал через чат и уже настроен был на длительную переписку, но... Вечером обратился, на утро вопрос был уже разрешен (хотя вопрос был непрост).  При этом служба клиентской поддержки всегда вежлива, умеют приободрить и настроить на положительные эмоции (у меня по крайней мере), когда возникает негатив. В моем случае мои обращения рассматривались без каких либо дополнительных подтверждений с моей стороны и волокиты.  В других банках (я пользуюсь картами не единственного банка) наоборот с течением времени сервис ухудшается (в частности Тинькофф... Раньше тоже по звонку все решалось, теперь, видимо, разрослась структура, куча специалистов отвечающих каждый за свой вопрос, поэтому сначала "футбол" по операторам, а потом все чаще формальный ответ и закрытие заявки, потом повторные обращения и так несколько раз). В этом банке такого пока что нет (надеюсь и не будет). Из минусов на сегодня даже в голову ничего не приходит, не могу вспомнить за все время. Единственное не особо понятное действие - это то, что представители Совкомбанка периодически звонят и предлагают мне оформить карту "Халва", при том, что я ей пользуюсь более 2 лет уже. Три раза предлагали. Но да ладно, негатива пока не вызывает))) В общем смело (не стыдно) могу порекомендовать этот банк, как очень удобный и комфортный.

Использую Халву уже несколько лет. Использую и рассрочку, и кашу собираю, если грамотно всё считать можно хорошо экономить.

Пользуюсь картой не первый год, в чате  ребята работают очень оперативно  , но все всегда надо контролировать, то кешбека нет, то возвратам средств нет… мелочь, но создаётся впечатление что я на них работаю, постоянно скриню все операции и контролирую каждую копейку.

Пользуюсь картой Халва не первый год. Очень довольна. Очень удобно и максимально выгодно, особенно с партнерами банка.

Решить проблему проще через приложение совком банка чем в самом офисе. Никуда ходить не нужно +. Офисы не на каждом углу как у сбера это конечно минус, но не критично.

Отвечают на возникающие вопросы, споры, разбиваются в проблеме, не остаются равнодушны к проблемам, возникающим с картой

Пользуюсь картой Халва, периодически получаю повышенный кэшбэк у партнеров, а также проценты на остаток (7%) по карте

Вежливые сотрудники офиса, все понятно и доступно объяснили, показали. Научили пользоваться мобильным приложением.

У меня имеется карта халва и кредит, много раз обращалась а слежу поддержки за консультацией или решением проблемы. Каждый раз получала необходимую полезную информацию. Неоднократно проявлялась лояльность банка к клиентам

Банк очень быстро одобрил мне автокредит под не большой %. За три года переплата составила всего 84000 с 600 000

Только положительные эмоции. Нравятся условия по вкладу и по кредиту. Удобное приложение. Брльшое количество офисов.

Банк устраивает. Адекватное общение и хорошие условия для вкладов. Оперативная помощь сотрудников. Дебетовая карта халва одно из лучших предложений на рынке. С учётом подписки лучше не найти. Желаю ещё большего количества партнёров для расширения потребительских способностей.

Все отлично, замечательный банк, все работает чётко и слаженно, в чате всегда отвечают по делу и оперативно.

Достаточно быстро отвечают и решают проблему. Халвой пользуюсь с 2020 года, очень выручает. Достаточно простые условия. Очень довольна.

Предлагают оптимальные условия рефинансирования, подходят к решению вопроса индивидуально с учетом желаний и возможностей клиента

Написала о возникшей проблеме начисления бонусов и получения кредита, ответили немедлено и понятно. Также спрашивала про кэшбэк.

Хорошее приложение халва,много бонусов,есть рассрочка у партнёров,кэшбэк на любую покупку от 1000р,есть расширение возможностей халва 10ка

Уже много лет дружу с банком. Начиналось все не очень хорошо, мне выдали карту, но менеджер в банке не верно пояснила мне условия по использованию карты. Больше казусов не было. В целом обслуживанием довольна

Сотрудница банка, объяснила, как воспользоваться кешбэком.  И переводить баллы в рубли.  Для меня это ново. И я довольна этим советом. Так как от покупки посудомоечной машины, получила хорошую сумму по программе кешбэк.

Благодаря Совкомбанк я улучшаю свой кредитный потонцеал выгодные предложения халва рассрочки ,получаю кэшбек .Рекомендую этот банк