123 711 отзывов о банке «Совкомбанк»

Давно слышала от знакомых про карту Халва и сегодня все таки решила ее оформить. Как раз на подарки новогодние. Сделала заявку в интернете и мне сразу же позвонили, предоставили кучу информации, ничего не поняла, попросила направить в офис, оказывается в Лобне есть, я и не знала. Пришла, здесь сотрудник Гусева Надежда выслушала мои пожелания и оформила карту Халва, все грамотно и понятно объяснила, плюс помогла оформить заказ в аптеке, спасибо! Еще предложила активировать акцию на 3 года рассрочки. Теперь куплю внучке телефон, который она давно просила. Спасибо огромное!

Я клиент Совкомбанка очень нравится банк отзывчивые операторы достаточно быстро отвечают на вопросы и помогают в их решение за это им огромное спасибо!всем советую Совкомбанк!Не каких скрытых комиссий нет и лишних переплат! имеется возможность вносить платежи как удобно и  минимальные платежи тоже очень радуют

Хочу оставить отзыв на помощь сотрудников банка в г Лобня моей маме, которая является клиентом совкомбанка. Она под влиянием мошенников рассказала данные карты и у нее списали 35000р. Пришли мы с ней через 2 дня в офис. Сотрудники быстро отреагировали, сказали что покупка была сделана через магазин валбериз и еще есть шанс вернуть деньги. Сделали выписку и отправили в полицию. Мы не верили что поможет, но в полиции приняли заяавление и позвонили в валбериз, покупка была приостановлена а деньги вернулись маме на счет. Спасибо Г. Надежде и О. Екатерине за бдительность.

Позвонили по телефону, предложили кредит наличными на год все под ноль. Сказали выполняете все условия и через год, проценты вернутся на счет. Сомневаясь в сыре в мышеловке, переспросил сотрудника банка "Совкомюанка", какие комиссии и расходы будут. Заверили, выполняете условия пользования картой халва, гасите все во время и заранее не закрываете кредит и все вернется. Убедив меня,я дал согласие на получение злосчатного кредита. Получил деньги и черезе три месяца узнал что попал на развод.Мне не сообщили, что при получении кредита, я должен застраховаться и вписали в договор,который я не видел глазами, галочки на все возможные страховки , на сумму порядка 37000рублей!!! И это при кредите в 120 000 рублей. После заявлений мне отказали в возврате страховки и перерасчете. Не связывайтесь с этим не честным банком. Обманным путем вы потеряете больше чем согласны отдать!!! Буду писать в ЦБ, чтобы проверили банк и на соответсвие их деятельности. Условия должны быть прозрачными, а не вот эти галочки, о которых не сообщают!!!

24 декабря 2021 года у меня закончился вклад под 6.25% с халвой в совкомбанке, он автоматически пролагировался под меньший процент, чем я было недовольна. Решила переложить деньги в другой банк под более выгодный для меня процент. Но при обращении в офис совкомбанк города Находка, посёлок Врангель меня проконсультировал специалист Т-ко Антон Владимирович, где он выяснил у меня причину закрытия вклада и переубедил меня переоформить мой вклад в совкомбанке, подобрав для меня более выгодные условия (волшебная зима с халвой 8.75%),чем в другом банке, чем я осталась очень довольна. Очень благодарна специалисту Т-ко Антону В. за отличную консультацию в моём вопросе.

Здравствуйте! Хотела бы поделиться своими впечатлениями о Совкомбанке. Если коротко - самый любимый банк! Если развернуто - у меня есть карты очень многих банков: Сбер, ПочтаБанк, УБРиР, ЛокоБанк, Русский Стандарт, Альфа Банк... Но Совкомбанк на перьевом месте!Карта Халва - просто любовь! Столько кэшбека, сколько возвращает Халва, не возвращает ни один банк из выше перечисленных) Иногда, удается вернуть аж 10.000₽ в отчетный период, когда сделаны крупные покупки) Операторы всегда на связи в онлайн чате 24 часа.  Банк максимально лоялен к своим клиентам, на сколько это возможно! Как пример, у банка есть опция Халва десятка, которая стоит 299₽ в месяц и есть условия, при соблюдении которых,тебе через год пользования халвой возвращают всю годовую плату за эту опцию. Главное условие не отключать подписку на эту опцию целый год, что я и сделала по незнанию. Банк пошел мне навстречу и по моей просьбе восстановил мое участие в этой акции! По сути банк мог легко послать меня далеко и надолго, но не этот банк!... За лояльность я и люблю очень Совкомбанк и очень ему благодарна за всё...!Спасибо!

Хочу оставить слова благодарности Банку Совкомбанк, за его лояльный подход к клиентам. Не зря, я его всем рекомендую! Хочу поделиться своей ситуацией. Я взяла кредит по акции "Все под 0*, где одним из условий было без задержек оплачивать ежемесячный платёж. Я так и делала, но в один месяц я забыла вовремя внести платёж, а это значит, что я нарушила условие акции и слетаю с неё. А условия в этой акции очень даже привлекательные, то есть все проценты, которые я переплатила, должны были мне вернуть по окончании последнего платежа, а сумма там не маленькая. Про такую акцию в других Банках я не слышала даже! В итоге, я обратилась в Банк вечером, и уже с утра на следующий день было принято решение пойти мне на встречу. И Все проценты мне будут возвращены! Такого быстрого и лояльного подхода я не встречала ещё не в одном Банке! Благодарю Банк Совкомбанк за такой подарок на Новый Год! Желаю вам процветания, успехов и побольше клиентов! Спасибо еще раз за вашу клиентоориентированность! Всем рекомендую Банк Совкомбанк!

Карту рассрочки оформлял еще в компании Совесть, но с уверенностью могу сказать, что после поглощения Совкомбанком условия стали только лучше! Карта рассрочки Халва выручает меня уже очень давно. Отличное приложение, приятный и доступный обычному пользователю интерфейс, там же - онлайн чат, где операторы в кратчайшие сроки помогают разобраться в любых вопросах. Так же радуют различные бонусы в виде кэшбека! А самое главное, это множество партнёров, начиная от крупных компаний и заканчивая небольшими, разнообразие услуг этих компаний, от электроники и одежды, до продуктов и медицинских услуг. Часто бывают непредвиденные траты на большую сумму, а средств таких в данный момент нет, тогда-то и приходит на помощь моя палочка-выручалочка! :) Есть возможность подключить опцию 10тка (10 месяцев рассрочки у всех магазинов-партнеров) за умеренную плату и совершить крупную покупку, не теряя свое драгоценное время в кредитных отделах магазинов. Особенно под новый год Совкомбанк порадовал акцией "До 36 месяцев рассрочки на Новый год", благодаря которой смог купить дорогой подарок любимому человеку! Хочу от души поблагодарить банк за представленную возможность сделать жизнь проще и чуточку счастливее!

Очень плохо долгое ожидание не чего толком не обещают процент не могут пересчитать в приложение вообщем все не очень

Остаётся писать только сюда. Внятного ответа нет. Я, конечно, благодарна "халве" за пользование кредитными средствами. Платежи вношу раньше, не по графику. Пополняю карту из собственных средств, отображенных в приложении. Один раз собственные средства появились в приложении в размере 2658р/возврат с Озона/,но внести их в заёмные средства не смогла, т.к.фактически они отсутствовали на счёте! И вот опять, та же история-приложение показывает сумму 4130р, как собственные средства, а по факту-их опять нет на счёте! Как такое может быть? И куда потом исчезают собственные средства? Представители Совкомбанка, ответьте, пожалуйста!

Добрый день. В преддверии Нового года возрастает потребность в покупках подарков. Но на пенсию много не купишь, приходится пользоваться заемными средствами. Благодарна банку за возможность предоставления рассрочек по оплате, и возможность частями гасить задолженность. Но понадобились денежные средства и я сделала перевод не посмотрев, что основные у меня являются заёмные средства, а не свои. Банк списал комиссию 406 рубОбратившись в банк, с просьбой об отмене комиссии, т.к.я тут же пополнила заёмные средства, он оперативно рассмотрел обращение, проявил лояльность и вернул 406 руб., за  что я очень благодарна. Из моего богатого опыта это единственный банк, который всегда считает клиента правым. Спасибо за Вашу работу, надеюсь на взаимное и долгосрочное сотрудничество. С наступающим Новым годом, здоровья, успехов в делах и хорошего январского отдыха. С уважением,  У-на М. Е.

Выражаю благодарность за внимательное и лояльное отношение к клиенту службы поддержки в чате мобильного приложения м лично специалисту Д. З-ой. Я относительно недавно начал пользоваться картой Халва. Поэтому изредка налетаю на комиссию за пользование заёмными средствами не в партнерской сети. Обратился за советом и разъяснениями, а мне ещё и комиссию вернули. 😊👍. Никак не ожидал, приятный сюрприз. Кто читает, вдруг пригодится. Заправка Татнефть, партнеры. Но заправился у них через Яндекс заправки, да ещё и заёмными средствами. Конечно, комиссия. Справедливо. Вот вернули. Впредь буду внимательнее. А банку спасибо. И карта хорошая и поддержка на уровне.

Одновременно со мной произошло две ситуации, и обе в негативном ключе. 1. Всем известная карта Халва. Которой мне было неудобно пользоваться, поэтому за неё лишь шли бесконечные проценты. Я решила закрыть карту, связалась с представителем банка и попросила завершить наше сотрудничество по данному продукту. На что мне сказали, мол, зачем ее убирать, она же бесплатная, а вдруг пригодится. Решила оставить. Спустя месяц мне приходит новый платёж около 600₽. Странная ситуация, ведь я погасила весь долг и платить за саму карту мне не нужно. Но оказывается, что у меня подключены услуги, которые требуют ежемесячной оплаты, о которых уведомит меня при запросе никто не собирался, и которыми я не пользуюсь. После обращения вопрос решили, но осадок остался. 2. ситуация 2. Ипотечный кредит. Я палачу ипотеку впервые и впервые сталкиваюсь с этой ситуации. С моей стороны ни одной просрочки, все всегда вовремя. Со стороны банка у новому году у меня повышается платёж на 6000₽, потому что повышается процент с 10,8 почти до 20%. Почему ? Потому что я не продлила страховку, о которой также уведомить меня никто не удосужился. При этом не полый месяц за 5 день до срока платежа банк звонит и напоминает о приближающейся дате платежа. Но зачем звонить и напоминать о такой вещи как страховка, которая нанесёт подобный финансовый урон, который даже не уйдёт в тело кредита, а в проценты чисто для банка. Ведь выгодней поднять человеку платёж почти на 9 процентов и получать на 6000₽ больше в месяц. Отвратительный сервис, где банк ищет лазейки, чтобы содрать с клиента неоправданно больше денежных средств в ситуации пандемии. За тот процент переплаты по ипотеке один телефонный звонок представителя - не такая уж большая нагрузка в сервисе, при том что банк имеет целый штат специально обученных и разбирающихся людей, которые могут сориентировать в данном вопросе.

Сегодня мне звонила некая девица с частного мобильного номера, но представилась, что она из вашего банка. Поскольку сейчас много мошеннических звонков, я не поверила ей на слово, что она из банка, а доказательств она не привела. Она требовала ответов на свои вопросы якобы о должниках банка. При этом она даже не знала, куда она звонит, не знала ФИО владельца телефонного номера. 1. Я не имела никогда никаких дел с вашим банком, не являюсь пользователем ваших продуктов и поэтому моего номера не может быть в вашей базе с моего согласия. Я не давала никому  разрешения оставлять мой номер телефона ни как контактный, ни как какой-либо другой. Требую убрать мой номер телефона из вашей базы и отозвать у всех ваших партнёров, моего согласия на контакт со мной я не давала. 2. Если какие-то мошенники берут кредиты и оставляют в качестве контактного телефона чужие номера, то вы должны проверять эти номера до выдачи кредита, а не тогда, когда должники перестают выходить на связь. Никаких претензий к владельцам сторонних номеров не может быть, никаких вопросов, знакома я с кем-то или не знакома, вы не имеете права мне задавать, а я не обязана отвечать. Это моя личная жизнь, и отчитываться о своих знакомствах перед некими неизвестными людьми, звонящими с каких-то мобильных номеров, считаю недопустимым. Девица, звонившая с неизвестного мне мобильного номера, после моего отказа отвечать на её вопросы, стала угрожать мне телефонным преследованием: что мне будут поступать звонки и в дальнейшем. Предупреждаю: если звонки от имени вашего банка будут продолжаться, я заявлю в полицию о преследовании. На вопросы, с кем я знакома, я отвечу представителю полиции или в суде. Пишите официальные запросы в официальные органы, ждите на них официальные ответы. 3. В каких-то отдельных случаях я считаю возможным ответить по телефону на вопросы официального представителя банка, который звонит с официального номера банка, а не с неизвестных мобильных номеров. Но всё общение - только по официальным каналам: письменно Почтой России, устно или письменно на запросы официальных представителей государственных органов Российской Федерации.

Хочу поделиться позитивным опытом пользования картой рассрочки "Халва".  Случайно воспользовался заемными средствами при снятии наличных средств и переводе средств на другую карту.  Через некоторое время, как и положено, банк взял комиссию за совершение данных операций заемными средствами. Я погасил задолженность и обратился в банк с просьбой вернуть мне комиссию, т. к. воспользовался заемными средствами случайно, на тот момент у меня было достаточно своих средств. На удивление, банк вернул мне комиссию в полном объеме. Я не ожидал, спасибо вам большое!

Обратилась в офис банка по адресу: ул. 1-ая Посадская, д. 15 для оформления карты Халва. Хотела купить в Кристалле новогодний подарок, на то, что понравилось денег не хватало, поэтому продавец в магазине Кристалл предложила вариант покупки в рассрочку на 24 месяца по карте Халва. Съездила в банк получила карту и попросила сотрудницу банка подключить все необходимые опции в мобильном приложении (сама я там ничего не поняла). Сотрудница банка долго возилась с моим телефоном, потом заверила, что всё замечательно и у меня будет рассрочка на 24 месяца. Я, наивная матрёшка, на радостях купила подарок и себе и сестре, расплатилась Халвой, а дома муж зайдя в моё приложение, сообщил, что нужная опция у меня не подключена (за то много лишнего подключено) и рассрочка у меня всего 10 месяцев! В онлайн поддержке мне добавили ещё 2 месяца, но это всего 12 месяцев в итоге. В результате "помощи" сотрудника банка теперь мой ежемесячный платёж в двое больше того, что я могла себе позволить. Расчитаюсь и сожгу эту

Хочу поблагодарить консультанта банка отделения в г.Апатиты С-ву Лию С-ну за отличную профессиональную работу с клиентом. Объясняет всё доходчиво и понятно. Девушка отлично знает свою работу  и умеет увлечь клиентов продуктами банка. Зашли просто спросить, а  в итоге, оформили  карты  Халва себе и супруге. После посещения отделения  банка остались самые положительные впечатления от общения с такими сотрудницами.

Я клиент совкомбанка и у меня произошло списание со счета по суперрасрочке , после того как все разобрались и мне вернули не правильно списанную сумму получилась неразбериха и у меня в земных финансах стало не хватать средств, хотя ни чего лишнего у меня не списывалось и вернули ту же сумму. Я написал обращение в банк и мою проблему разрешили , мне вернули потерявшиеся 💰  и даже чуточку больше. Спасибо сотрудникам банка за их хорошую работу и Всех с наступающим новым годом...

Совкомбанк и его рекламные службы, их партнёры терроризируют звонками с предложением их бесполезного продукта "халвы". Какие либо действия для претовращения звонков не предпринимают, многократно звонил им на горячую линию, регистрируют обращение, но никак не решают проблемы. "Это не мы это партнёры" - постоянная отговорка. "Это не наши номера" - вторая. Обращения регистрируют, но продолжают спамить с десятков номеров, при том что я ни разу не инресовалсовался бесполезной "халвой" .

Банк хороший