125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Отличный банк сотрудничаю уже 2 года , менеджеры всегда выслушают и действительно стараются помочь в любых ситуациях

Замена паспортных данных. Обслуживание на уровне. Нет очереди, без долгого ожидания завели данные в компьютер.

Подсунули дополнительные платежи по страховке и их погощают в первую очередь. 6 платежей сделаны а сумма кредит остаётся прежней. От страховки можно отказаться в первые 15 дней,после уже не сможете отказаться.

Были небольшие проблемы с продуктом банка,все решили в быстрое время,остался доволен службой поддержки и самим банком...рекомендую,всегда на связи и решают любую проблему!проблема была с кредитным доктором,скорее всего был сбой в приложении,получил неточную информацию,объяснил все в чате поддержки,решили за 2 дня,очень удивлен и доволен.

Для открытия вклада необходим личный кабинет. Дистанционно было все сделано в течении нескольких минут

Отличный банк. Грамотные сотрудники. Халва- выгодный продукт. Лично для меня) Высокий кеш бэк, высокий процент на остаток, а с подпиской хороший срок рассрочки

Очень быстро согласовали увеличение лимита по карте халва. накануне поступило предложение от банка об увеличении лимита, на следующий день сотрудник банка по телефону озвучил условия увеличения лимита и в тот же день лимит был увеличен. Всё очень удобно и быстро

Все нравится, быстро решаются все вопросы. Проценты начисляются, кэшбек начисляется) С учетом повышения ставки рефинансирования хотелось повыше ставку по деньгам на картам, но и так выше чем у конкурентов.

Карта Халва -единственная кредитная карта с выгодными условиями для клиентов- возможность пользоваться рассрочкой, а не кредитом. Операторы в мобильном приложении и по телефону  дают грамотные, исчерпывающие ответы. При этом доброжелательны и терпимы. Достойный банк.

Меня всё устраивает! Рядом с домом все партнёры, магазины. Без %. Удобно на все 100. Банкомат рядом.

По всем возникающим вопросам я могу свободно обратиться к сотрудникам банка, которые всегда доброжелательно и грамотно дают ответы

Очень хороший банк, специалисты очень грамотно и быстро помогают с вопросами и их решениями. Рекомендую всем друзьям многие из них оформили карты и кредиты.

Натолкнулась на то, что не зачисляется кешбэк при выполненных условиях, на некоторые операции, например, вместо 2% начисляется 1% или вовсе не начисляется, приходится отслеживать. Сегодня нашла транзакцию аж от декабря 21 года с такой ошибкой, не начисли % никакой. Потратила время на скрины и объяснения в онлайн-чате. В итоге разобрались. Плохо: Надо постоянно следить за операциями по карте Хорошо: Все вопросы решаются, да, надо потратить время, но тебя не пинают шаблонами, как в других банках . Главное - решаются! Мне кажется, что лучше потратить какое-то время на отслеживание и чувствовать себя клиентом банка, чем потратить время и чувствовать себя недочеловеком и почему-то чем-то обязанным, как при личном опыте с другими банками.

Всем привет. 9.02 я оформил кредит на 36 месяцев, 10.02 отменил платные услуги, мне сократили срок кредита, оставив без изменений ежемесячный платёж, никак не обосновав данное решение, при подписании договора я уточнил, как будет происходить оплата доп.услуг, мне пояснили, что никаких дополнительных сумм выделятся не будет, согласно договора, оплата доп.услуг будет происходить равными частями в течении всего срока договора в дату ежемесячного платежа, соответственно, если я отказываюсь от данных услуг, должен быть уменьшен ежемесячный платёж, без изменения срока кредитования, в кредитном договоре не прописаны условия по уменьшению срока кредита при отказе от доп.услуг. При обращении в банк, чтобы пересмотрели график платежей согласно подписанного договора, мне было отказано, сославшись на общие условия договора. В отделении банка отказались как либо комментировать возникшую ситуацию и предложили обратиться с жалобой в прецисионный отдел, звонки на горячую линию также не помогли. Написал сотруднику банка на этом портале,в надежде на его благоразумие, но увы надежды были напрасны, вместо того чтобы изучить суть проблемы ,она переслала ответ на моё обращение, который я получал ранее, без каких либо уточнений. Текст ответа на моё обращение, прилагается: Уважаемый Иван В.! По Вашему обращению N° 112329488 сообщаем, согласно Общим условиям договора, при отказе от дополнительных услуг предусмотрено сокращение срока кредита, ежемесячный платёж остаётся без изменений.  Внимание вопрос: что ответит сотрудник банка с третьей попытки  Делайте ваши ставки, Господа  Всем спасибо за внимание!

Отличное мобильное приложение. Очень удобно пользоваться, оплачивать услуги, следить за текущей ситуацией по своим счетам.

Мне очень нравится простота приложения). Спасибо за халву! На остаток приходят не копейки, а реально рубли!) и плюс возмещение денег за покупки 👛💰👐

Отличный банк и соответсвенно обслуживание тоже на высоте. Обратилась с просьбой увеличить лимит, все доступно, а главное, терпеливо объяснили, помогли это сделать самостоятельно с телефона. Очень приятно, когда твоя проблема решается в максимально короткие сроки и без нервов. Спасибо!

Вернули проценты по программе все под  0 , очень доволен работаю с банком уже 5 лет. Рассрочка адекватная , пользуйтесь

Пользуюсь картой рассрочки "Халва" уже 4 года, очень удобно, всегда выручает, когда думаю приобрести что-то крупное и дорогое.

Реагируют консультанты оперативно не было не решенных вопросов был даже возврат неправильно оплаченных услуг жкх сдругого региона