125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

17.04.2021 я взяла автокредит в Совкомбанке при покупке автомобиля в Рольфе Северо-Запад.  Однако, в сентябре 2021 г. было замечено,  что стоимость ежемесячного платежа намного выше чем стоимость автомобиля, если складывать все платежи аж примерно на 40 %. При расчете стоимость и при обращении в банк мне было разъяснено, что оказывается к автокредиту добавляется еще один кредит размером в 300 000 рублей, но при этом без подписания данного договора и без выдачи документов об этом на руки.  В связи с данной ситуацией я оставила устную претензию по данному факту через кол-центр по поводу того, что не собираюсь дополнительно выплачивать эти 300 000 рублей. 11.10.2021 смс сообщением мне пришел ответ от Совкомбанке об отказе в удовлетворении моих требований. Также, в ответе на претензию было разъяснено, что если бы я не хотела выплачивать этот кредит в дополнении к автокредиту, то я должна была в течение 30 дней после заключения договора об автокредите обратиться в офис и отказать от добавленного кредита в размере 300 000 рублей. Но данный факт я узнала спустя полгода, при этом при заключении договора об автокредите об этом нигде не было ни слова, более того, в самом договоре об автокредите этого тоже нет, денег в размере 300 000 тысяч я тоже не видела, как сказали в банке, что они их забирают себе.  Прошу разобраться с данным фактом, а именно со скрытым кредитом в дополнении к автокредиту. А Совкомбанк прошу пересчитать стоимость ежемесячного платежа без учета навязанного дополнительного кредита в размере 300 000 рублей.

Ужасный банк. Решила оформить кредит 13.10.2021 г. - под "0 процентов",  одобрили.... И началось: СМС, бесконечные звонки с разных телефонов, разных банков, мошенников.  И всем надо прислать фото паспорта, да еще и на вацап или вайбер. Объясняю, что все отправила в Чат банка, пришлите договор, что бы посмотреть, реально условия и %. Тут кто на что горазд: то говорят, что пришлем, то у нас так не делается, то, что уже прислали, пройдите по ссылке и т.д. и т.п.  Но на обозрение договор так и не прислали.  Только звонки и СМС, с готовностью зачисления средств на счет!!! С финансовой защитой в 103 руб. в день, этот кредит под 0, с учетом возврата % - по самым скромным подсчетам составляет 17%!!!! И на кой такой кредит? А навязывают, звонят, не предоставляют параметры кредита, причем такое чувство, что специалисты совкомбанка - просто набранные с улицы люди. Да еще и личные данные утекли к другим банкам и мошенникам. Жесть, однм словом!

Не так давно мои две карты банка восточный (кредитная и дебетовая) превратились в две халвы, а моя относительное спокойное использование моей одной старой халвы стало в два раза хуже.  Во-первых, моя "оригинальная" халва имеет меньший кредитный лимит, чем новая. И, как оказалось, если открывается вторая карта, то игра бонус 5х10 (или как там она называется) переводится на карту с большим лимитом, причем, удивительно, но все выполненные условия не просто переносятся на новую карту, а просто обнуляются, а игра начинается заново на новой карте! Чтобы вы понимали, я совершила более 15 покупок заемными средствами (из 30 необходимых) и имела уровень игры больше 20. В итоге, чтобы все вернулось, мне пришлось составлять обращение в банк, причем в процессе меня несколько раз спрашивали, сколько покупок заемными средствами я совершила (отмечу, что халвой я пользуюсь уже несколько лет, каким вообще образом и главное зачем, я должна это помнить? На случай, если у банка есть неадекватные условия переноса игры на другую карту, которую я точно не буду оформлять?) Но самое обидное в этой ситуации, то что мне засчитали только 6 покупок заемными средствами, хотя ровно столько я сделала только в октябре! Посчитайте ручками сколько их было всего, в чем проблема? Почему я должна страдать из-за неадекватных условий?  Во-вторых, суммарно на картах восточного у меня было около 600 баллов, которые я не могла конвертировать, а теперь они просто сгорели. Я очень надеюсь, что совкомбанк по праву находится на первом месте в народном рейтинге и поможет решить сложившуюся несправедливую ситуацию.

Хотелось бы написать как бывший клиент банка Восточный. Перевели полностью все обслуживание в совкомбанк стало комфортнее обслуживание и мобильное приложение. Что хотел отметить  что кредитные карты Восточного превратилась в халву с подпиской на 4 месяца бесплатно (мало конечно можно было и на 10 но это мечты) . Поначалу думал буду закрывать кредитную карту лимит был не совсем большой. Да и в мобильном приложении столько всего что трудно разобране привычки но удобные сервисы в этом же самом мобильном приложении помогают. Недавно были проблемы с выводом баллов за покупки у партнёров программы халва так в чате мне помогли моментально не надо было ждать долгих разбирательств писать обращения и тд.  В общем по ощущениям кажется что банк очень лоялен к своим клиентам что радует по сравнению с Восточным банком. Пока курс нормальный

После миграции карт банка Восточный в Совкомбанк у меня сначала возникли проблемы с выводом бонусов по картам Восточного банка. Я написал обращение в Совкомбанк, которое было рассмотрено в короткий срок, представители банка извинились за доставленные неудобства и вернули всю сумму бонусов со всех моих карт Восточного банка баллами Совкомбанка. По сути я ничего не потерял. Спасибо Совкомбанку за заботу о своих клиентах!

Я бывший клиент банка Восточный имел дебетовую карту банка,при поглощении банка Совком банком все счёта и средства перешли в Совком банк.При первом входе в приложении банка, заметил отсутствие бонусов на своём счете. При обращении в чате банка составили обращение и уже через пару дней бонусы были восстановлены. Так у меня сложилось положительное мнение о банке. Пробовал делать переводы, все прошло отлично. Спасибо за быстрое решение.

В банке «Восточный» у моего дяди был вклад. Дядя умер, вклад унаследовала моя мать, пенсионерка в почтенном возрасте. Чтобы заниматься наследственными делами, она выписала на меня доверенность. С этой доверенностью я впервые явился в «Совкомбанк» (потому что он слился с «Восточным» ) в начале сентября 2021 года, чтобы её проверили. В конце сентября с доверенностью, нотариальной копией свидетельства о смерти и оригиналом свидетельства о праве на наследство по закону я явился в «любое отделение «Совкомбанка», как мне сказали в их контактном центре по телефону. Под диктовку сотрудницы банка я заполнил там заявление на бланке без логотипов о переводе денежных средств на счёт моей мамы. Сотрудница банка сделала копии документов. Выписки со счетов моего дяди мне не дали: «надо документы проверить». 01.10.2021 я получил SMS, в котором сообщалось, что моё обращение № 95856271 рассмотрено, и мне надо явиться в отделение для заполнения заявления. Одного заявления было недостаточно. 02.10.2021 я явился в то же отделение, где другая сотрудница сделала копии моих документов и я заполнил второе заявление о переводе денежных средств на счёт моей мамы, уже на бланке с логотипом «Восточного». Текст заявления был идентичен первому. Оба заявления писались под диктовку сотрудницы банка. Но зато в этот визит мне уже дали выписки со счетов моего умершего дяди. С тех пор мы ждём денежных средств. 13.10.2021 мне надоело ждать и я позвонил в «Совкомбанк». Объяснил ситуацию. Назвал номер обращения. После чего девушка из контакт центра радостно сообщила, что в соответствии с указанным обращением мне надо явиться в банк. Я объяснил, что после названного обращения я уже во второй раз являлся в банк, но после второго визита мне номера обращения не дали. После чего сотрудница контакт-центра повесила меня в ожидание надолго. Затем она сообщила мне, что всё-таки мне надо явиться в отделение банка. Я спросил: «Зачем?» Она ответила что-то вроде «для запуска задачи».То есть мне надо явиться в банк, чтобы сотрудник банка нажал на кнопку для запуска задачи? Такое со мной впервые. Я объяснил, что у меня ровно 0 желания являться ещё раз в банк. На что она мне рекомендовала обратиться в онлайн-чат поддержки. 13.10.2021,потратив некоторое время на нахождения онлайн-чата (для этого надо попытаться зайти в онлайн-банк), я изложил там подробно суть своей обиды. Что интересно, сотрудник банка в чате переспрашивал меня об обстоятельствах, хотя мог бы прочитать в начале чата. Судя по скорости его ответов, он одновременно со мной общался ещё с десятком клиентов. Поэтому неудивительно, что он «отсутствовал».В чате сотрудник мне обещал, что «сотрудник клиентской службы обязательно со мной свяжется для решения этой проблемы». И рекомендовал быть на связи. Я до сих пор на связи, но как и прежде, «Совкомбанк» на меня забил. Поэтому я решил написать сюда,т. к. тут сотрудники банков вроде читают отзывы пользователей. Может быть, обойдёмся без суда. Возможно, я один такой невезучий. Но даже в Сбербанке меня по этомму же поводу (наследства) обслужили за один день. На следующий день денежные средства были на счёте. Ну либо у «Совкомбанка» настолько мало денежных средств, что после выдачи унаследованного вклада он обрушится.

В Совкомбанк перенес вклад из другого банка, т.к. ставки по вкладам выше. Случайно не понял до конца условия повышения ставки по вкладу. По окончанию срока вклада процент не был повышен. По совету оператора написал заявление с просьбой рассмотреть мой случай, т.к. условия не были выполнены только в одном периоде и то частично. Банк рассмотрел мое обращение № 9****3 и принял индивидуальное решение 12 октября 2021 года доначислил проценты по вкладу. Большое спасибо!!!

Вчера обратилась в это отделение со своим вопросом по счету карты "Халва". Обслуживал меня Г. Рахман, который оказался совсем некомпетентным специалистом, он не смог сам разобраться в вопросе, дал мне распечатку, в которой я ничего не понимаю, и вообще разобраться в ней может только банковский работник, по моему глубокому убеждению, обычному человеку, не специалисту в банковских делах в этом разобраться невозможно. И этот Г. Рахман позвал, видимо, старшего менеджера, девушку (к сожалению, не записала ее данные, растерялась), и она не только не смогла ничего прояснить, но и нахамила мне, человеку, который раза в два старше ее, разговаривала со мной резким и грубым тоном, даже не желая вникнуть в суть проблемы и моего недоумения. И, кстати сказать, совершенно неправомерно хотела заставить меня внести платеж, который, как оказалось, мной уже внесен. Зачем держать таких горе-специалистов, некомпетентных и хамовитых, не умеющих обращаться с клиентами?! Видимо, банк совсем не дорожит своей клиентурой...Марина Евгеньевна

Мне 70 лет, я уже несколько лет являюсь постоянным клиентом Совкомбанка.  Меня устраивают и предлагаемые банком услуги и обслуживание. Довольна работой всех сотрудников Совкомбанка, не только тех, с которыми приходилось общаться лично, но и работой технического персонала. При личном обслуживании всегда приветливы, доброжелательны, стараются разобраться и помочь со всеми проблемами, которые у меня возникали. В последний раз сотрудница банка Б-а помогла установить на мой мобильный приложение "Халва", которое я не могла установить самостоятельно.  Но особенно меня порадовала оперативность сотрудников банка при выяснении недоразумений. 29 сентября 2021 г закончился срок вклада. Банком были начислены проценты по вкладу, но процент за использование карты Халва начислен не был. Я считала, что мною были полностью выполнены условия по программе лояльности, но мне сообщили, что в одном из месяцев потраченная по карте Халва сумма  не достигла 10000 р. Вероятно, не был учтен мой возраст, потому что для меня достаточно было тратить до 5000 р. в месяц. Я написала заявление. Мне сказали, что срок рассмотрения заявления до 10 дней, но обычно все заявки рассматриваются в течение 2-3 дней. Приготовилась ждать, но буквально через 4 часа банк через СМС сообщил, что мое заявление удовлетворено и, что недостающий процент уже зачислен мне на карту!!! Я понимала, что вопрос будет решен положительно, но все равно нервничала и потому такая оперативность сотрудников банка просто сэкономила мне нервы!!! Очень благодарна за это всем сотрудникам Совкомбанка!!! Желаю им всех благ и процветания банку!!!

Здравствуйте. В январе  2020 года собралися покупать новый автомобиль. В салоне HYUNDAI продавцы хвалили новую программу от Совкомбанка "Старт" (как гласит реклама " потому что для людей") Платите половину стоимости, половину в кредит у банка и остаток через три года. С остаточным платежом. Менеджер по продаже даже предложил страхование на сумму 118000 (Для одобрения кредита от банка ) которая будет включенав сам кредит, и страхователем будете не Вы, а банк. . Нет слов как продавцы машин обманывают покупателей не предоставляя всю информацию. С собой у меня была половина суммы так как я хотели взять " выгодный кредит от "Совкомбанка".Оформив кредит мне сказали, если полностью загасите кредит в ближайшее время, то банк вернёт [b]часть[/b] страховой премии([b]Часть страховой премии заключается 50 % берет банк за подключение к услуге а 50 идет на саму страховку[/b]). Банк страхует только риски по не выплате кредита. Это понятно,что банк страхует свои вложения. Я загасили кредит через 10 месяцев  полностью. Выплатил и страховку и проценты,которые на нее начислялись. Отправив заявление в Совкомбанк с просьбой пересчитать страховку и вернуть часть после погашения кредита, не всю страховку, а часть, кредит погашен, банку не надо страховать риски. На что банк ответил Расчет возврата части страховой премии  следующий  сумма платы за программу добровольной и финансовой  и страховой защиты  [b]59000[/b] разделенная на количество дней страхования и умноженная на количество оставшихся дней. И тут у меня самый главный вопрос возник [b]Почему сумма с которой я заплатил за страховку и суммой страхования не совпадает[/b]. Пытался поговорить с менеджерами CALL цента сменеджерами кто выдает кредиты все говорят мы ничего не можем сделать. Пытался связаться непосредственно со старшим специалистом никто не знает где они и кто эти люди! Вопрос заключался почему банк в договорах не заключает отдельно услугой ПЛАТА ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ к услуге составляет 50% от суммы страхования если бы люди знали что плата за подключение к услуге страхования почти 60000 я думаю врят-ли бы кредит кто брал. Надеюсь, что Совкомбанк более человечно отнесётся к своим клиентам. Прошу помочь в решении данной проблемы . [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4158190] [/url]

Оставил на сайте Совкомбанка заявку на карту халва и сразу же мне начали названивать сторонние организации с различными предложениями банковских услуг (массовый обзвон), через пару дней мне также позвонили мошенники, представившись службой безопасности сбербанка, не исключаю того, что этому способствовал слив моего номер со стороны Совкомбанка. На других сайтах по оказанию банковских услуг я номер свой не оставлял, так что можно сделать вывод о том, что Совкомбанк продает номера их пользователей сторонним организациям или размещает на биржах по продаже номеров, тем самым зарабатывая на этом. Карту я не стал забирать и вам не советую, поскольку если они занимаются такими махинациями и пренебрегают всеми нормами конфиденциальности пользователей, не исключены другие, наиболее кощунские действия со стороны этих мошенников. Пользуясь их услугами знайте, что ваша финансовая безопасность под угрозой.

18.10.2020г. я взял автокредит на сумму 625 280 руб. 55 коп. сроком на 36 месяцев. Также было подписано Заявление о включении в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков при предоставлении кредита. 18.10.2020 г. по данному заявлению сумма 56950руб. 55 коп. за страхование жизни была включена в тело кредита. Размер платы за программу 0,253% (1581,96 рублей) от суммы потребительского кредита, умноженной на количество месяцев срока кредита. 18.10.2021г. я полностью исполнил кредитные обязательства и, руководствуясь статьей 958 ГК РФ, а также информацией, содержащейся в Сертификате о присоединении к Программе добровольного страхования, обратилась в ПАО «Совкомбанк» с Заявлением о расторжении договора страхования в связи с полным досрочным погашением кредита и возврате части страховой премии.  19.10.2021 г. банк перечислил на мой счет страховую премию в размере 19861,40 руб. С данной суммой я не согласен, т.к. выяснилось, что банк удержал с меня комиссию за услугу по подключению к программе страхования. Считаю, что банк, удерживая с меня комиссию нарушает требования законодательства. Согласно Информационному письму Центрального Банка Российской Федерации от 13.07.2021 №ИН-06-59/50 «О возврате части уплаченной страховой премии по отдельным страховым рискам при досрочном исполнении заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа)»: «Банк России в связи с поступающими обращениями потребителей финансовых услуг по вопросу отказа страховыми организациями в возврате части уплаченной страховой премии по отдельным страховым рискам при досрочном исполнении заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) сообщает следующее. ... Банк России отмечает, что нормы Закона № 353-ФЗ не выделяют в рамках договора страхования, заключенного в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) риски, служащие целям обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа), и риски не преследующие такую цель.   Учитывая изложенное, Банк России сообщает о недопустимости частичного возврата страховой премии заемщику, обратившемуся к страховщику на основании части 12 статьи 11 Закона № 353-ФЗ по причине наличия в указанном договоре различных рисков, и необходимости исключения из деятельности страховых организаций подобных практик, иное, по мнению Банка России, может свидетельствовать о нарушении прав и законных интересов потребителей.» Для восстановления ущемленных действиями банка потребительских прав, считаю необходимым: Исходя из суммы страховой премии, равной 56950 руб. 55 коп. включенной в тело кредита и уже полностью оплаченной по программе страхования, произвести перерасчет суммы страховой премии, подлежащей возврату, по формуле: Sv =S–(s*t), где:[Sv]–часть суммы страховой премии, подлежащая возврату;S–страховая премия; s–сумма страховой премии в месяц; [t] – период времени/срока действия договора страхования; [T]–общий срок договора страхования. По данным, содержащимся в заявлении на подключение к программе страхования, параметры формулы равны следующим значениям: [T]= 36 мес; s= S/ [T] = 56950,55 руб /36 мес= 1581,96руб. [t]=12 мес;Sv= 56950,55 – (1581,96х 12) =37967,03 руб. УЧИТЫВАЯ СУММУ 19861,40 руб., ранее перечисленную мне ПАО «Совкомбанк» в качестве страховой премии, сумма страховой премии, подлежащая доплате банком, составляет: 37967,03 - 19861,40 = 18105,63 руб. Таким образом, НЕДОПЛАТА СОСТАВИЛА 18105,63 руб.  Надеюсь на положительное решение вопроса. В противном случае буду вынужден обратиться в суд.

Банк самый лучший и лояльный, если со стороны клиента происходит какая-то ошибка, банк по обращению помогает и всегда идёт на встречу. А карта ХАЛВА это просто самое лучшее что мог придумать банк для комфортного пользования кредитной картой!  А теперь хочу рассказать конкретно мой случай. Брала кредит с акцией под 0, то есть по истечению срока кредита и выполнению некоторых условий (5×10 и досрочно не гасить) мне должны были вернуть уплаченные проценты, но в один месяц я допустила небольшую оплошность и выполнила вместо 5 покупок по карте ХАЛВА, три, получается не выполнила полностью условие, которое должна была выполнить...  По итогу мне выплатили не все деньги (уплаченные проценты) ... Написала прошение банку через онлайн чат, чтобы защитали мне этот месяц... И мне банк пошёл навстречу и выплатил все деньги, чему я была несказанно рада... Очень благодарна за это. Поэтому при выборе банка кредитора, я даже не сомневаюсь) только Совкомбанк!

Здравствуйте, решил взять карту рассрочки Халва, но прошла неделя и мне её так и не привезли, хотя прошла уже неделя после одобрения. Я оставил заявку на сайте, мне перезвонили и мы договорились, что на следующий день мне курьер предварительно позвонит и доставит карту. Но на следующий день мне так никто и не позвонил, в конце дня я хотел узнать почему мне никто не позвонил и не доставил, в ответ мне сказали, чтобы я подождал ещё до вечера, сказали он может еще позвонить, а если не позвонит, то свяжитесь с нами завтра)).Просто буквально сказали мне: "Отвали до завтра." Конечно мне никто не позвонил, и я уже на следующий день в плохом настроении снова звоню банку, где мне говорят, про то что такого не может быть и это странно, что мне никто не позвонил. Да я знаю, что это странно и странно еще то, что я звоню вам, больше чем вы мне. В общем, мне составили заявку второй раз на получение карты от курьера на следующий день до 12 часов, но мне опять никто не позвонил и не доставил) Я уже злой, звоню им опять, оставляю претензию и мне говорят, что она будет рассматриваться до 3 дней.) Мне эта карта была нужна как можно быстрее, но уже неделю я борюсь, чтобы мне ее доставили. Писал вчера в поддержку, мне составили еще раз заявку на получение карты, сказали что в ближайшее время свяжутся. Но мне уже совсем не хочется иметь дело с этим банком. Мне просто нужна карта и сегодня один из последних дней, так как потом я уезжаю. Качество обслуживания операторов по телефону - ужасное, а в чате приложения - намного лучше. Мне хотя бы сказали хоть что-то.

Очень нравятся продукты предоставляемые Совкомбанком! 1. Вклады с самой выгодной ставкой, которую еще и можно увеличит на 1 % при пользовании картой Халва. 2. Сама карта Халва очень удобная. При использовании в магазинах партнерах начисляются хорошие баллы или можно получить рассрочку.  3. Несколько раз обращалась в банк по телефону и через чат. Всегда получала нужную информацию, мои проблемы были решены. Единственный банк из которых я сталкивалась , где отвечает оператор а не робот.  4. Всегда хорошее обслуживание в офисах.

Выражаю благодарность сотруднику контактного центра по имени Анастасия. 19.10.21г. , в первом часу ночи, она очень терпеливо, вежливо, доходчиво и профессионально прояснила ряд вопросов по использованию карт, переведённых из банка "Восточный". Спасибо за проявленную заинтересованность и доходчивое объяснение. Это особенно важно, когда клиенты неожиданно для себя оказываются со своими картами в "незнакомом пространстве" продуктов другого банка.      Отдельно хочется пожаловаться на "Восточный", который аннулировал доступ к реализации накопленных бонусов в результате слияния с Совкомбанком. Это очень некрасиво по отношению к людям. Люди на это тратили время, специально использовали карты "Восточного", многие из-за этих предложений и стали клиентами "Восточного". Это ведь принесло банку много дивидентов. Вполне можно было в качестве некоего приятного подарка зачислить эти несчастные накопленные бонусы людям на соответствующие счета. И память о себе оставили бы хорошую. Это пример того, как нельзя поступать с людьми.

Долгое время сомневалась переходить или нет на карту Халва. Но последнее время все чаще стала с ней сталкиваться. Позвонила по горячей линии Совкомбанка и проконсультировалась у нескольких молодых людей. Сомнения остались. Но совершенно случайно мне позвонила сотрудница банка М-ко Лилия Ю. Не торопясь , очень компетентно и в тоже время ненавязчиво объяснила все плюсы и интересующие меня нюансы. Мы назначили встречу . И в офисе , на улице Савушкина, все оформили. Лилия Юрьевна так же меня ознакомила с особенностями мобильного приложения. Спасибо большое.Всем осталась очень довольна.

Приходится писать отзыв на сайт, т.к.  через "горячую линию" получить ответ на свой вопрос не удается второй день. Также  неудачно закончилось общение в чате банка вчера, 17 октября 2021г, сотрудник отвечал не по теме заданного вопроса. 17 октября 2021г в 11 час 45 мин  через кассу спорткомплекса -  партнера карты "Халва"совершала покупку,- получила отказ. Обратилась в офис Совкомбанка по адресу 40 лет Победы 63, параллельно общаясь в чате с сотрудником банка с 12ч 25 мин до 13ч 10мин.За все это время вразумительного ответа не получила : вначале консультировал о правилах перевода денежных средств, которых я не совершала и не планировала совершать, затем совсем не по теме давал инструкции. А сотрудник офиса и вовсе сказала, что данный спорткомплекс уже не является партнером банка и мне необходимо подключить услугу покупок  у  непартнеров банка, которая является платной. Я ей поверила и согласилась на подключение этой платной услуги-опции. Впоследствии оказалось, что сотрудник банка ошиблась, не думаю, что умышленно, и спорткомплекс все же является партнером карты "Халва". Обидно, что карта "Халва" у меня социальная, я пенсионер-инвалид и мне лишние "навязанные"  денежные расходы не нужны. А теперь еще придется несколько месяцев выплачивать за услугу покупок у непартнеров, которые я никогда не совершала.

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Совкомбанка  С-вой Анастасии Олеговне за высокий профессионализм и клиентоориентированность.  В результате слияния Совкомбанка и Банка Восточный, у меня при проведении операций возник ряд нестандартных сложных вопросов, которые Анастасия Олеговна решила максимально оперативно и корректно. С уважением, Б-ин Андрей Александрович