125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Ужасное впечатление, заблокировали пристовы счета во всех банках. Через неделю разблокировали. Только Совкомбанк почему-то не разблокировали. Тем самым по кредиту были просрочки так как платил за день до срока или в день день по датам платежей, рубли уходили по их словам на суд. пристовов. И потому получались просрочки итог =оплачивал штрафы и испорчина кредитная история. Да и кпристовам не каких денег не приходило.Оброщался в чатах банка к специалистам итога не какова мол банк не вчем не виноват. Самый худший банк России.

Я участвовала в акции все под 0.Тоесть условия были надо каждый месяц совершать 5 покупок и на сумму 10т рублей без просрочки по кредиту и досрочного погашения на 3 года .Но вот 19 июня по 19 июля я оказывается не досмотрела и не выполнила это условия сумма составила 9832.59 то есть не хватило до 10т.Когда я обратилась в банк а чат онлайн мне сказали что да вы уже не участвуете в этой программе я расстроилась. Но сегодня когда я общалась в онлайн чат и специалист Дарья мне сказала давайте попробуем оставить обращения в банк,что может банк пойти на встречу согласилась.Что мне придёт смс оповещения о решении банка, я так обрадовалась когда мне смс пришло и что я продолжаю участвовать в акции всё под 0!!Спасибо сотрудникам банка что они идут навстречу своим клиентам и что есть такие отличные специалисты!!которые и посоветуют и помогут!!Берите кредиты и карту халву кстати отличная карта для отоваривания в магазинах.Палочка выручалочка)))

Да я уже писал,врут,как не знаю кто,мне так и не ответил никто,30%годовых дают пенсионерам без разговоров 30000 берешь 54000 отдай,не хуже чем МФО.

Оформила кредит в Совкомбанке 01.08.2021. После внесения первого платежа выяснилось, что банк списал около 20 тысяч рублей за какую-то комиссию!!! Как выяснилось позже эти деньги с меня списали за подключение услуги Золотой ключ, о которой я даже не знала!!! При оформлении кредита сотрудник банка меня не оповестил о подключении такой услуги!!! Писала заявление в банк, чтоб мне отключили данную услугу и вернули деньги за комиссию, но мне отказывают!!! Ничего не объясняют!!!!!  Единственный выход- подавать в суд!!! [u]Банк[/u] занимается ОБМАНОМ клиентов!!!! Первый и последний раз беру кредит в этом банке!! Люди, будьте бдительны!!!

Самый неудачный банк, специалистов надо гнать "поганой метлой" отвратительно работают. Свои положительные отзывы я конечно писала по просьбе операторов, обязательно свои отзывы удалю. Приложение (мобильное) работает абсолютно также ,как специалисты этого банка идентичны. То есть никак. Карта "Халва" сплошное враньё в сторону клиентов и обдираловка. Никогда,никому не посоветую связываться с этим банком. Отвратительное впечатление и полное разочарование (((( Позорище и отстой, больше мне сказать нечего,желаю скорейшего краха.

СПАМЕРЫ! Я никогда не являлся и не буду являться клиентом этого банка, но уже длительное время мне звонят на личный телефон и навязывают услуги. Звонит бот. Причем даже в выходные. Надеюсь, у этого "банка" отзовут лицензию.

Спасибо большое Совкомбанку за понимающее отношение к клиентам и готовность всегда помочь разобраться в ситуации!Являясь клиентом Совкомбанка 3 года ни разу не пожалела что пришла когда то в этот банк! Банк всегда идёт на встречу своим клиентам! Радуют ежемесячные кешбэки и выгодные условия кредитования!

Огромная благодарность сотрудникам Совкомбанка (Самарское отделение по адресу г. Самара, пр. Металлургов 61)   за оперативное решение моей проблемы с дополнительным процентом по карте "Халва"и за проявленное при этом внимание и чуткость к пенсионеру. Удачи Вам и благополучия. Рекомендую этот банк будущим клиентам.

Здравствуйте, в совкомбанке в декабре 20 года открыл вклад по самым выгодным для меня условиям на пол года. Потом проддил на второй срок. При условии, что я буду пользоватся картой Халва на сумму 10000 р и не менее 5 покупок, банк добавляет плюс 1 процент к основному вкладу. Так вот по я один раз не набрал до 10тр 25р. Растроился, все таки 6 тр для меня неплохие деньги. Подумал сам виноват, уже попрощался с этими деньгами, прекрасно знал, что это условие обязательное. Жена позвонила в контакт центр, разрисовала ситуацию. По телефону приняли обращение, даже никуда ходить не пришлось. Через пару дней, наш вопрос решили положительно. Итог - выход Есть всегда. Надо звонить узнавать. Огромное Спасибо всем кто принимал, решал, отвечал на мою прозьбу. Всем советую в другом банке меня бы не стали слушать.

Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв . Оформила кредит все под 0 в банке Совкомбанк! Допустила просрочку 1 день . Но по этой акции , нельзя допускать ни одной просрочки , иначе все баллы сгорят ! И ура 🙌, банк решил вопрос и оставил меня участником данной акции . Спасибо 🙏🏻  Ещё и бонус в подарок прислали , рекомендую этот банк . Если возникают вопросы , в чате всегда дадут отыет

Я вступила в права наследства. Нотариус отправил запрос в СовкомБанк на предоставление отчета по счетам моего Наследодателя. Банк выслал Нотариусу Официальное подтверждение по счетам, но специально указал неправильные номера счетов, на которых находятся денежные средства моего Наследодателя, а именно полностью скрыл номера счетов, на которых сейчас находятся деньги. Важно! Скрыты данные по обоим счетам на крупные суммы! Предоставлены только данные по карте Халва и "Дежурному" счеты, куда поступают % от вкладов. Обращение на горячую линию СовкомБанка результата по решению проблемы не принесло. Конечно, я решу эту проблему, существует достаточно Административных и Юридических ресурсов. Я на данный момент являюсь клиентом Банка, как только закончится срок моих вкладов я ОДНОЗНАЧНО заберу свои деньги и НИКОГДА не свяжусь с данным Банком! Чего и ВАМ СОВЕТУЮ!!!

Приветствую.  Не успел толком использовать карту вашего банка "халва", а уже отрицательный опыт получен. Положительных сторон небыло, отметить в отзыве нечего. 18 сентября зашёл в чат мобильного приложения для уточнения информации по услуге "кредитный доктор", получив разъяснения заметил отрицательный баланс в сумме 77 рублей с копейками, при входе в приложение баланс составлял 58 рублей с копейками, я подумал, что консультация в чате платная, так как в этот день пользовался карточкой один раз с утра и спросил консультанта —откуда минус, на что мне было сказано, чтг это не "разрешённый овердрафт". Пояснить по выписке ничего не смогли, я сам там ничего не понял, - нет там явного упоминания за что минус, когда начислен, из-за чего... Залокировать счёт отказались до закрытия долгов. На просьбу прояснить для меня как находить в выписке такие операции которые образовывали и могут образовывать этот "запрещённый овердрафт" не прориогировали. На протяжении сегодняшнего диалога с разными консультантами вмешивался бот, требуя ему тоже разъяснить в чем мой вопрос. В завершении консультант выразил желание решить проблему и запросил дополнительные данные и спросил какие вопросы остались, на последовавший мой ответ консультанту ответил снова бот.  Плохая поддержка Плохой бот - виртуальный помощник Плохие консультации  Плохой интерфейс приложения  Не прозрачные условия начислений с требованием оплатить их перед отказом обслуживаться в вашем банке Я оплачу ваши начисления неизвестно откуда взявшиеся и больше того, опасаюсь дальнейших начислений долгов закрою счёт в ближайший понедельник. Поспешил я с выбором банка  Первое моё общение в чате было просьбой отключить кредитный лимит 10 копеек и отключить все предложения, в том числе рекламные всех кредитных продуктов банка навсегда, но меня обманули, - ничего не отключили, хотя в чате написали - отключено все, что я просил. Эти 10 копеек до сих пор маячат в приложении. Досвидание!

Доброго времени суток,  хочу оставить отзыв о работе сотрудников Совкомбанка. У меня в один из месяцев не было покупок по халве, хотя необходимо совершать покупки каждый месяц для перерасчёта процентов в конце кредитного договора.В период с 26.03.2021 по 25.04.2021.г. у меня не было ни одной покупки,это нарушение условия договора и в конце кредита о возврате процентов речи быть не может.Но я обратился в чат и позвонил в контактный центр ,и сотрудники банка отнеслись лояльно , вернули меня в программу. Вопрос решили оперативно меньше суток прошло, за что я им очень благодарен, надеюсь на дальнейшее положительное сотрудничество.

Совкомбанк - банк разгильдяев и безответственных работников. Каким-то образом номер моего телефона прикрепился к неизвестной мне карте банка. Мне присылают всю информацию по совершенно чужому счету, СМС с паролями, операциями по счету и т.д. Дважды разговаривал с сотрудниками банка по тел. - да,да,да, разберемся, устраним и т.д. Но воз и ныне там. Вот и подумайте о вашей конфиденциальности и надежности банка!!! р/с ***895554

20 07 20 г Я С-ин Андрей В. пройдя кредитного доктора пошел оформлять кредит. на что мне от банка поступил ответ что у вас старые паспортные данные поэтому отказ. потом извинились и выдали кредит. я его год исправно платил без просрочек. кредитную историю сделал в этом банке  себе отличную. Пошел брать себе новый кредит.  мне сказали только под залог. хотя три года не одной просрочки. в итоге дали под залог авто 350 тыс машина новая. любой банк под нее даст я положил на этот счет 100 тысяч так банк самостоятельно списал без вского заявления. пошел разбираться вернули. 14. 09. 21 года сами позвонили и предложили на халву рассрочку как хорошему  клиенту подал заявку в онлайн пришел ответ что вам отказ в связи с тем что старые паспортные данные. о чем думает руководство банка набирая таких сотрудников которые в течение полтора года не в состояние поменять паспортные данные тем самым портят судьбы людей. прошу вас разобраться в этом вопросе и как можно быстрее а то каждый старший специалист обещает что через дня два все будет хорошо а на деле как было так  и осталось. вот такое отношение в совкомбанке к постоянным клиентам

Не рекомендую связываться с совком банком. Обман хуже чем в 90х . Даже микро кредитные так подло на деньги людей не ставят. Кредит ,реклама Безрукова о возврате части процентов это настолько завуалированый обман что даже сто раз уточнив условия попадешь на такие проценты что не каждый сможет расплатиться. Подключают без предупреждения кучу страховок, гарантий минимальной ставки и кучи других всяких услуг, о которых уточняя у сотрудников банка они нагло заверяют что условия отличные и все хорошо. В итоге за семь месяцев даже не воспользовавшись кредитом, набежало более 50процентов за семь месяцев и не трогая кредитные деньги и ежемесячно без просрочек платя кредит я с каждым днем становился все больше и больше должен. Долг из за бешеных завуалированых процентов рос как снежный ком пока, я не нашел деньги чтоб закрыть его с огромной переплатой. Насчет читать договор надо, я так вам скажу. Читать надо ,но схема обмана банком настолько сильно завуалирована , что единицы может и раз беруться, но именно единицы. Будьте осторожны. Я с совком банком больше иметь дел не хочу. Слава богу вырвался.

Нужно было что-то решать с картой банка Восточный, который теперь поглощается Совкомбанком. СПЕЦИАЛЬНО ехала в отделение Совкомбанка в г. Краснодар, ул. Красная, 139 сегодня в сб, потому что график работы в сб указан до 16:00. В итоге стою под дверью, время 15:00, а отделение банка закрыто. При этом возле двери висит две таблички с режимом обслуживания - на одной табличке сегодня выходной, а на другой (для физ.лиц) - сб и вс заявлены с 10 до 16. Кол вам за такое обслуживание. Не буду переходить в Совкомбанк из Восточного, лучше акрою карту.

Всем привет! Возможно моя отзыв будет многим полезен. В 2020 г., открыла вклад в Совкомбанке.  Для получения +1% по вкладу, оформила карту Халва,НО, строго отказалась от кредитного лимита, только дебетовка (я противник кредитов). Прошел год. За пользование карты Халва, мне дали +1% по вкладу, ежемесячный кэшбэк за покупки, + я накопила 30 уровень в игре 5х10. Поясню, что этот уровень дает кэшбэк 30% (макс 5т.руб), или без%рассрочку за покупку на 3 года.Свой вклад я пополнила и продлила, также разбавила его валютой. Звоню в банк с вопросом, как же использовать этот 30 уровень?Ответ: "Для активации этой опции, надопотратить кредитные деньги в размере 3 тыс руб. и бонус автоматически активируется".  Хорошо, говорю я, готова, откройте кредитный лимитна 3 тыс руб. (у меня то Халва дебетовая). Сотрудник банка отправляет запрос на увеличение кредитного лимита, (я прошу на минимальную сумму - это 15 тыс руб). И!!! мне приходит отказ! ПОЧЕМУ??? банк не объясняет. Жду еще месяц, опять звоню в банк, объясняю ситуацию, что хочу воспользоваться накопленным 30 уровнем, говорю, что честно его накопила и имею полное право его использовать! Сотрудник повторно отправляет заявку на увеличения кредитного лимита с 0,1 руб до 15 тыс руб, И! мне снова приходит ОТКАЗ. Я в шоке! У меня вклад в банке, также получаю зарплату на карту Халва, + давно являюсь клиентом банка (вклады открываю не 1 год и не 1 раз) и мне ОТКАЗЫВАЮТ!!!У меня нет кредитов и ранее просрочек никогда не было.  Звоню в банк 4 раз, уже очень злая(((( Объясняю опять ситуацию, что я не пользуюсь кредитами в принципе, поэтому сама написала отказ от кредитного лимита год назад, НО сейчас хочу получить бонус - 30% кэшбэка, я его год копила, почему мне отказывают? Девушка-сотрудник банка, ответила, что помочь мне ничем не может! На что я сказала, что досрочно закрою все вклады в Вашем банке и больше не вернусь к Вам! Девушка сказала, что направит мое обращение старшему инспектору/специалисту (точно не помню) и что мне позвонят. Вечером, я уже искала другие банки, с намерением уйти из Совкомбанка навсегда. Утром звонок, меня приветствует старший инспектор и:  Очень приятный и вежливый молодой человек, этот самый старший инспектор по имени Дмитрий объяснил, что, т.к. я сама в 2020г. писала отказ от кредита, то мне его и не дают (было бы смешно, если не так грустно);  НО, пояснил Дмитрий, нашлось для меня другое решение моей проблемы:Я просто делаю покупку в магазине партнере и получаю заветный кэшбэк в 5 тыс рублей!!!! + мой 30 уровень никуда не делся и через пару месяцев, могу опять попытать счастье с этим несчастным кредитом (3 тыс рублей для активации бонуса), и использовать в случае одобрения. Но это уже потом, а сейчас я уже получу свойчестно накопленный кэшбэк в 5 тыс руб. УРА!!! Да уж, если бы не этот старший специалист Дмитрий, то, я уже досрочно закрыла бы все вклады и навсегда покинула Совкомбанк. Благо, что есть такие небезразличные сотрудники вбанке!!! Я осталась клиентом только благодаря ему! Фамилию его я не спросила, знаю что зовут Дмитрий- старший специалист, его номер  7851**. Это все что про него узнала! Очень благодарна ему, что не пришлось бегать по городус наличкой, в поисках другого банка. 4 раза я обращалась в банк и результат 0, пока до этогосотрудника не дошло моё обращение. Надеюсь, что мой отзыв, (даже не про банк, а именнопро небезразличного человека), кому-то будет полезен! Если бы во всех организациях были бы такие отзывчивые люди,люди-дело, а не люди -слова, жить было бы во 100 крат легче, и вопросы решались бы быстро! Благодарю за внимание. Елена, т.8-967-488-****

Как банковская организация- отстой - это мягко сказано!!!!!!! Сотрудники не адекватные, Кредитные договора составляют по одним условием , а графики платежей абсолютно другие!!!!

Благодарность специалистам  горячей линии Совкомбанка в положительном решении вопроса, суть: выполняя условия лояльности набрал 22% уровня, при покупке авиабилетов решил воспользоваться скидкой 22%, перед покупкой обратился в офис банка Мурманске, молодой сотрудник банка меня дезинформировал, в результате набранного уровня я с покупки лишился. Обратившись на гор линию банка, сотрудники  меня выслушали составили обращение по теме, в результате банк принял решегие лояльности и вернул мне положенный мне кэшбек, так как с моей стороны все условия акции были исполнены. Спасибо банку и сотрудникам,  я и далее буду пользоваться услугами банка.