125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Имел неосторожность надуть себя Восточному банку. Курьер принес карту с кредитом 55000р Банк прислал смс что если я сниму наличные в первый месяц мне вернут проценты за снятие. В итоге оказалось что с этой карты снимать наличные только под 80%,а за снятие вернуть можно только сделав покупку. Обратился в Совкомбанк что бы по карте Халва где у меня нет ни одного просроченного платежа, увеличили лимит, чтобы закрыть драконовсеий кредит Восточного,но мне отказали. Видимо поглатив тот банк, Совкомбанк решил что 80% платить я способен,а если банк снизит проценты то я платить не смлгу. Где логика? Хотя бы просмотрели по карте Холва за год мою историю платежеспособности, но....

Пришли в банк оформить кредит пообещали под 6,9 процентов если откроем карту Халва открыли карту причем позвонили и сказали что одобрено пришли в банк получать а нам пропихивают 24процента дурдом необращайтесь в Совкомбанк там обманывают

Совкомбанк без остановок звонит на мой номер телефона с предложениями кредитной карты Халва. Уже и ругался с ними, номера постоянно добавляю в черный список - бесполезно, обещали добавить мой телефон в стоп-лист, но звонки так и продолжаются. Когда это уже закончится? Не нужна мне ваша карта, НЕ НЕЖНА!!!! Если возникнет потребность - я сам приду за ней

Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые посоветовали мне акцию "Все под ноль". На самом деле, до конца не верилось полтора года назад что возможно будет вернуть все проценты за кредит. Но сегодня когда пришло уведомление о зачислении средств, было очень приятно! Не обманули, спасибо!!

Дойдя до почти 30 уровня в 5/10 я получил промо код в мае месяце но использовать его не успел по личным причинам , потом я вспомнил про него но уже промо код удалился я с этим вопросам обратился в тех поддержку 6.06. переговорил и мы создали заявку , после чего мне перезвонил менеджер и пояснил что я и в правду не воспользовался , востановить промокод не могут но предложили помощь сделать рассрочку как была в промокоде , тогда когда буду совершать покупку у партнера надо позвонить и менеджеры подключат дополнительную рассрочку . Потом еще несколько раз звонили и уточняли все ли понятно и воспользовался ли я услугой . Работой горячей линии я доволен все доступно и понятно .Спасибо

Добрый день это опасный банк,сама столкнулась с этим банком.в вовремя пандемии пришла в банк хотела оформить карту халва,специалист мне ничего не сказав ,что мне отказали в карте,а одобрили потреб кредит,неизвестно с каким процентом будьте осторожны с этим банком!!!

Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка много лет, пользуюсь в основном услугой по размещению вкладов, так как по сравнению с другими банками Москвы  ставки выше и условия более гибкие.     Несколько последних вкладов открывала с  повышением процента по вкладу при использовании карты Халва и соблюдении нескольких условий. Условия более чем лояльны и выгодны по сравнению с картами других банков. Это: 1  - повышенный процент по депозиту, 2 - начисление процента на остаток по карте по ставке 5 процентов, 3- начисление баллов за покупки . За все эти приятные плюсы условия необременительны- 5 покупок в месяц на сумму 10000 руб.       Но ..... для длительных вкладов нужно быть внимательным и соблюдать эти условия каждый месяц! Иначе за один месяц можно лишиться повышенного процента по вкладу.      К моему большому сожалению, заплатив приличную сумму партнеру Совкомбанка, я забыла про условие пяти покупок.      Но банк с учётом того,что я -давний клиент и много лет выполняла все условия, пошел мне навстречу и после обращения  исключил этот период из расчета повышенного процента по вкладу. Надеюсь , что повышенный процент при окончании срока вклада, я получу.

18.07.2021 я хотел оплатить покупку на кассе, но не получилось. связался в чате с сотрудником, сотрудник сделал какую то корректировку, в итоге отмтояв ещё раз в очереди операция прошла. разбираясь  21.07.2021 почему так произошло, оказалось что деньги с моего счета переместились на кредитный, просто я этого не заметил, ведь оповещания никакого не приходит. Но самое что главное мне подключили платную услугу чтобы я мог оплачивать кредитными средствами не в партнёрах банка и ничего мне об этом не сказали!!! Узнал только сегодня

Всем привет, 9 июля 2021г. Воспользовался картой Халва от Совкомбанк’а в турфирме Coral Travel, поверив менеджеру, что компания SunMar (партнёр Совкомбанк’а)  является теперь дочерней компанией Coral Travel и я смогу воспользоваться рассрочкой по карте Халва. Оплатив тур, увидел в приложении, что рассрочка дана всего на 2, вместо 10 месяцев. Позже выяснилось, что Coral Travel не партнёр Халвы и рассрочки мы получили на 2 месяца.. позвонив на горячую линию в Совкомбанк, попали к главному специалисту Елене id:7951**, которая в рамках программы лояльности сделала нам рассрочку на 12 месяцев, за что ей огромное спасибо!!! Приятно, когда позвонив в Банк, сталкиваешься не с безразличием и халатностью, а с профессионализмом и желанием помочь своим клиентам! Спасибо Елена, служите и дальше отличным примером для своих сотрудников!

Пользуюсь картой халва, очень довольна . Кредит оформить можно быстро и вноси взносы вовремя и банк тебя отблагодарит . Спасибо за поддержку .я банком довольна.

Пользуясь услугами банка, я должна была выполняться условия бонусной программы, я следила но в один из месяцев по своей вине не выполнила одно из условий банка. сразу же связалась с сотрудниками, они меня успокоили и сказали что банк всегда идёт на встречу клиентов, в течение суток решили мою проблему, банк пошёл мне на встречу и учёл не выполненное условия, я очень благодарна сотрудникам и банку за оказанное доверие, спасибо вам огромное.

Как то раз заполнила на сайте банка заявку на кредит. Она была одобрена, кредит меня не устроил, решила не брать. Но теперь каждый день в пять утра мне звонят представители банка с предложением кредита! И не говорите, что это не ваши представители! Случай не первый,  не только со мной, телефон все базы определяют как ваш. Разберитесь с колл центром, кто бы и где бы они ни были! Это нарушает закон! У меня есть скриншоты звонков.

Я лежала в больнице, болела коронавирусом и у меня онкология. Из-за этого я вовремя не заплатила. У меня получилась просрочка.  Я позвонила в контактный центр и попросила мне помочь. Банк мне пошел навстречу, за что им большое спасибо.  Желаю всем сотрудникам хорошего здоровья и семейного блсгополучия.

Здравствуйте, оформила потребительский кредит с возвратом процентов ! Все условия соблюдала! Последний платёж у меня списался раньше на две недели , ну думала всё, проценты не вернут!!! Нет ! Все вернули , написала в чат, точно дату не помню, примерно 4 июля 2021 года в 9 часов и уже к концу рабочего дня деньги пришли на счёт! К сожалению чат в телефоне удалился и не могу указать имя оператора! Огромное спасибо ! Думаю ближе к осени ещё оформить кредит! С уважением Людмила!

17 июля подал заявку по популярной тут реферальной ссылке 19 июля получил карту, но де кредитную, а дебетовую. на заемном счету техническая сумма  0.1 руб  По условиям банка для получения бонуса за активацию реферальной ссылки нужно в течение 10 дней после получения карты сделать покупку 1000+ рублей на заемные деньги. Как сделать покупку 1000+ руб на заемные деньги, если на заемном счету 0.1 руб - не понятно. Попросил сотрудников в чате открыть мне минимальный лимит на один час, чтобы я дошел до пятерочки и купил несколько литров мороженого, чипсы, орешки  на 1000+ руб, погасил задолженность, а потом пусть снова возвращают лимит 0.1 руб. Главное что я все условия банка для получения бонуса выполнил.  Банк подумал и ответил, что так не получится. Сначала у банка перезагружались данные системы, потом еще что то не позволяло найти решение проблемы.  Но, внезапно, тучи разошлись, выглянуло солнце и в чат зашла блистательная и сияющая Полина Ч-на.  Как добрая волшебница, одним взмахом волшебной палочки Полина предложила вместо бонуса за рефералку равный по цене промокод на кэшбэк.  Я поблагодарил Полину и попросил так же не забыть того, кто дал мне реферальную ссылку. Ведь он тоже выполнил все условия банка для получения бонуса. Полина посоветовала ему составить обращение. Обращение составлено , решение ожидается в течении 10 рабочих дней. Надеюсь что банк пойдет навстречу. Но это еще не все.  Когда я понял, что возможности Полины Ч-ой безмерны, а доброта Полины Ч-ой безгранична, то обнаглел и попросил разобраться почему benzuber не привязывает мою халву, отсылая разбираться в банк.  - Тоже мне проблема,  ответила Полина. Это потому что в настройках отключены лимиты на безналичную оплату в интернет по карте.   Я быстро подключил лимиты, и привязал халву к benzuber. Есть популярный мэм - "Встретившись с Богиней что у нее попросишь?" Только сейчас я понимаю, что мог просить у Полины  Ч-ой все, например счастья для всего человечества.  Но вместо этого ору, как Дмитрий Соколов из пельменей - А что так можно было? Встретите Полину Ч-ну в чате, не упускайте свой шанс, он только раз в жизни случается.  Только ради этого шанса стоит подать заявку на карту халва , разумеется по реферальной ссылке  от Алекс, напишите как решилось ваше обращение насчет бонусов.

Доброго всем времени суток! Клюнул на акцию всё под 0%! Условия "плевые"  (не менее 5ти покупок, не менее 10 тысяч рублей покарте Халва) и всё проценты по кредиту вернуться по окончании срока ( в моем случае 202 тысячи). 1,5 года исправно платил и выполнял условия банка. В июле 2021 "запарился" не успел потратить 1600 рублей ( за связь планировал заплатить + ТВ) !!!! Звоню на горячую линию мол так и так помогите 1,5 года исправно платил, а тут забегался- не успел?! Мужчина отказал, мол не выполнил условия- извените! Написал в группу поддержки в чат. Девушка сказала что попробует составить обращение в банк, может быть пойдут на встречу?! Через 6 часов перезволи "пожурили" и простили мою оплошность! Спасибо за понимание! Так на этот возврат процентов надеюсь, без них никак!!! Столько планов на них!!! От души спасибо!!!

По карте халва при оплате телефоном можно вернуть до 6% стоимости покупки. Также при выполнении определенных условий можно вернуть до 5000 р от покупки.  Случайно активировал промокод бонус 5*10 и обнулил 30-й уровень в игре по карте халва. Обратился в чат тех поддержки, помогли быстро, на следующий день все вернули обратно.

Огромная благодарность сотрудникам Банка! При закрытии вклада не было выполнено основное условие для повышения % ставки по вкладу в 2х последних отчетных периодах по причине возвратов покупок. К сожалению, в приложении это не учитывается и конечный результат видят только сотрудники банка. Но Совкомбанк пошел навстречу, нам объяснили, что надо учитывать итоговые показатели с учётов возвратов.  Банком было принято индивидуальное решение и начислен дополнительный процент по вкладу.

С недавнего времени по совету мужа я оформила карту Халва от Совкомбанка . Начала активно им пользоваться. Гуляя по просторам интернета нашла предложение от приложения Benzuber возврат 100% кешбека за первую заправку. Я решила воспользоваться данным предложением установила приложение и заправилась топливом на заправке. Потом при  обращении в поддержку Совкомбанка мне сотрудник М-ов Александр  пояснил что я не подхожу по правилам программы, мне нужно было по ссылке из приложения  оформить карту чтобы произошло начисление кешбека. Я была расстроена . Сотрудник М-ов Александр предложил в качестве компенсации бонусный промокод на 500 баллов. Мне очень понравилось вежливое общение со службой поддержки Совкомбанка . Спасибо буду и впредь обращаться.

Давно пользуюсь услугами ПАО Совкомбанк. Только положительные эмоции. Решить любую проблему,уточнить информацию можно обратившись в он лайн чат.  Всё очень быстро. В приложении всё очень понятно и просто. Есть масса полезных функций. На сегодняшний день есть бесплатные переводы. Очень нравится программа по кешбеку. А игра 5 на 10 даёт возможность вернуть деньгами  до 30% о покупки,или воспользоваться рассрочкой до 30 месяцев. Рекомендую данный банк как надёжный и лояльный к клиенту!