125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Все про то что 10 месяцев рассрочки- это вранье. А еще будете платить за услугу "минимальный платеж" по 2000руб(вообщем за просто так. Нигде еще такого не видела. Отдаю кредит, и больше связываться с этим банком не хочу. У меня есть кредитка от Хоум банка, но там такого нет, чтобы за минимальный платеж я платила. Вообщем обнаглели берут деньги за воздух. Нисоветую карту никому, ни родственникам ,ни друзьям!!!

Благодарен за быстрое и положительное решение вопроса, мое обращения № 89018976 от 08.07.2021г.  По карте Халва по программе лояльности была нестандартная ситуация при выполнении условий программы лояльности 5х10. Являясь давним клиентом банка с хорошей историей, обращаясь со своим вопросом, рассчитывал  на понимание Совкомбанка по моему выполнению условий повышения ставки в отчетном периоде. В тот же день 08.07.21. в 13:44,  примерно через час после моего звонка, позвонил сотрудник банка, сообщил, что банком в отношении меня принято положительное решение при дальнейшем соблюдении всех условий. Очень приятно сотрудничать с таким взаимопониманием, с таким отношением к клиентам. Спасибо сотрудникам Совкомбанка! Банку дальнейшего процветания!

Я, 21.11.2019 года обратилась в офис банка Совкомбанк Троицк, с проблемой испорченной кредитной историей. Сотрудник Ш-ая Анна предложила выход из ситуации, подробно рассказав о программе Кредитный доктор. Я согласилась с условиями программы, банк одобрил карту Халва. За весь период, я ни разу не пожалела о своём выборе. Анна стала моим персональным менеджером, дала свой личный номер телефона, помогала при возникновении вопросов без посещения офиса вне рабочее время. На втором этапе мне зачислили 30000 заемных и 20000 кредитных денег. Анна помогла с установкой приложения, объяснила как правильно им пользоваться и рассказала о всех возможностях программы. Сейчас у меня третий этап программы с суммой 60000 рублей и Анна подала заявку на повышение суммы заемных денег. Хочу выразить благодарность Анне за помощь, за чуткое внимание и профессионализм!

В марте этого года сделал большую покупку на Ozon-е и активировал бонус по программе "Бонус 5х10". Практически сразу получил сам бонус - максимально возможные 5 000 баллов. Спустя несколько часов заметил, что из-за ошибок в описании товара придёт совсем не то, что мне нужно. Поэтому отменил часть заказа. Ozon сразу же сделал возврат, а банк аннулировал начисленный бонус. Понимая, что виноват сам, всё же решил обратиться за помощью в банк. Сотрудники вникли в создавшуюся ситуацию, объяснили, что вернуть бонус уже нельзя и предложили когда будет совершена новая покупка, обратиться в службу поддержки для решения вопроса в индивидуальном порядке. Этот вариант меня устраивал. Хоть и закралась мысль "Обещать - не значит жениться", но других вариантов не было. Поэтому когда 31 мая сделал большую покупку у партнёра Халвы, магазине Стройландия, обратился в чат поддержки. Описал историю проблемы и через несколько дней получил "заветные" 5 000 баллов (рублей)! Совкомбанк не обманул! Большое спасибо ему за индивидуальный подход к клиенту и решение возникшей проблемы!

Пытаемся связаться с СовкомБанком для получения Информации как провести продажу квартиру находящуюся в ипотеке СовкомБанка. Не могут связать с сотрудником уже неделю, говорят вам перезвонят и не не делают этого. Специалисты колцентра не могут ни чего объяснить. Так и говорят мы не знаем.

Не понимаю зачем было заманивать меня своим кредитным доктором и обещать что проблем в кредитовании не будет как не приду отказ, какую сумму не попрошу отказ, при этом прошел все этапы доктора без всяких нареканий и всего, так же есть действующий кредит в тинькофф, который тоже плачу без просрочек, кредитный рейтинг показывает более 700 баллов, а банк который говорил что по прохождению кредитного доктора и так же говорят по телефону, проблем не будет приходите оформляйте и на все заявки отказ постоянно, видимо ваш доктор просто заманивание людей для лишнего вытягивания денег.

Я являюсь клиентом банка уже почти два года. Пользуюсь Такими продуктами как "Денежный кредит" и карта "Халва" Особенностью денежного кредита является то, что по окончанию выплат, будут возвращены проценты. И необходимым условием является то, что по карте халва необходимо тратить 10000 руб. Один месяц  не проследила и не потратила необходимую сумму. Обратилась в офис Совкомбанка с заявлением, чтобы меня не исключали из данной программы. Заявление было рассмотрено очень быстро и в мою пользу. Очень благодарна  банку за лояльность!

Хочу поблагодарить Василия М-ко за оперативную помощь и содействии в получении кредитования под недвижимость. Везде, где только можно было ускорить процесс - он всё делал. Спасибо тебе еще раз большое, благодаря тебе мы выполнил гос. заказ в нужные сроки! В сделку мы вышли практически за неделю.

Спасибо, выручили. И проценты вернули, рекомендую этот банк, как самый надежный! Мне была предоставлена исправление кред истории, все три этапа прошли на отлично, процент, повтарюсь вернули, лучший, спасибо.

При обращении в отделение понравилась работа консультанта-операциониста. Очень грамотно и доступно ответил на все интересующие меня вопросы. Я обратился в конце рабочего дня, но мне было уделено время, необходимое для решения моего вопроса, сотрудник задержался больше получаса лишних на работе. Очень приятно, когда сервис для людей!

Обратился на горячую линию по поводу с уточнением оплата услуг один месяц а не 3 месяца как обычно 9 Июля со мной связался сотрудник Владимир 78***96 и объяснил что отключил опцию всё везде рассрочка на оплату услуг  и теперь один месяц рассрочка Спасибо ему что он возместил комиссию  Приятно очень что позаботились и не забыли про меня и мой вопрос решили и рассказали о рассрочке

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и банку в целом. Возник вопрос по начислению процентов по вкладу, связался через чат в приложении на что получил ответ в течении часа, что одно из условий не было выполнено в полной мере (для повышения ставки вклада на 1%, которую мне и не начислили изначально),но банк в индивидуальном порядке принял решение доначислить дополнительный 1% остатка к вкладу. Спасибо, приятно быть клиентом такого клиентоориентированного банка.

Я пользуюсь картой Халва.Это очень удобно,всегда выручает.Брала денежный кредит,пользовалась картой Халва.И мне вернули % по кредиту.Было очень приятно.Буду всегда сотрудничать с вашим банком.СовКомБанк лучший!

Здравствуйте.,мной 6.07.2021г было замечено изменение баланса заемных средств в сторону уменьшения.хотя я никаких покупрк не совершал и утром было все нормально.написал в чат.после манипуляций оператора баланс стал еще меньше .на мои вопросы почему и что такое.мне написали за какой то технический овердрафт.ну это не 100руб.а более 10000руб.соответственно я помню что таких покупок не было. после звонка на гор.линию оказалось что у них моя покупка от 4.07.2021.прошла еще раз 6.07.2021.в итоге составили обращение и с горем пополам вернули деньги. Потом 9.07.2021 бонус быллы списали некорректно на 700 с лишним рублей.я им пишу .они все нормально все ровно все корректно. Но в рамках лояльности вам промокод на 300р . Хотя списали более 700р К чему я это за ними нужен глаз да глаз.

В 2020 году брала потребительский кредит мне сотрудник не озвучил, что существуют ПЛАТНЫЕ скрытые комиссии, и что их можно отключить, по ведению счетов каких - то карт и льготный минимальный платёж, если я в течении 5 лет буду платить кредит. Я о них узнала при досрочно частично погашении кредита через три месяца. Когда списали больше половины платежа на эти комиссии и страховки. На мои заявления ответили отказом. После полного погашения через 10 мес. я опять написала заявление. Не использованную страховку вернули, но не использованные деньги за комиссии, ранее описанные, отказываются возвращать. С таким банком сотрудничать не рекомендуют, сотрудники ради своей личной выгоды готовы на любые ухищрения. Пользовалась 4 года данным банком, но только картой, а после этого все. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ КРЕДИТ В ЭТОМ БАНКЕ. [b]13.07.2021 10:38:06[/b] Добрый день. Я благодарна, что есть такие сайты, как банки.ру,через которые можно решить проблему с банками. И я изменила свое мнение в отношении совкомбанка. Они в индивидуальном порядке рассмотрели мой вопрос и решили положительно. Спасибо. И я надеюсь, что сотрудники банка будут более подробно объяснять клиентам.

Хочу поделиться опытом решения моих вопросов по использованию карты Совкомбанком. У меня Халва - карта с возможностью рассрочки. Все деньги на ней поделены на 2 категории собственные средства и заемные. Я воспользовалась заемными средствами с рассрочкой и плачу по тихоньку при этом без комиссии!!! И собственными средствами продолжаю пользоваться и вот мне пришел возврат покупки, которую я совершала за собственные средства, а возврат поступил в раздел заемные средства в счет погашения части долга. Сумма была 1600 руб. я опечалилась потому что эти деньги мне были нужны для совершения следующей покупки, но я сразу в мобильном приложении в чате написала вопрос, мне предложили составить обращение при этом сотрудники онлайн чата сформировали его сами, меня предупредили что от 3 дней будет оно рассматриваться, но уже на следующий день пришел ответ из банка в виде смс сообщения и средства были перенесены из раздела заемные в раздел собственные. Спасибо Совкомбанку за оперативность и внимательность к каждому клиенту.

Брали кредит в Совкомбанке 150000 тысяч на 3 года.Платили два месяца по 7100 рублей.В эту сумму входит страховка,процент и основанной долг.Через два месяца появилась возможность погасить долг и мы обратились в банк.Но к основной сумме кредита банк прибавил 45000 страховки.В догоре написано,что в случае досрочного погашения кредита банк возвращает сумму страховки,за вычетом времени пользования страховкой.Заранее мы звонили на горячую линию и нам сказали что страховку нам вернут,надо только написать заявление.В банке сотрудница-хамка заявила что страховка не возвращается и что бы мы шли туда,где нам пообещали её вернуть.Пришлось опять звонить на горячую линию и решать этот вопрос.Нам вернули часть страховки в размере 16420.Получается за два месяца с нас взяли 28580 рублей строховки в дополнение к тому,что уже выплатили.

обещают исправить якобы плохую кредитную историю навязывают не только кредитного доктора но и еще и 3 карты с овердрафом на которых 0 рублей но уже в кредитном бюро на тебе висит 4 кредита из которых ты получил 0 руб. 00 коп. но зато плохая кредитная история и в добавок на сумму кредитного доктора подают в суд и высчитывают с мимал ной пенсии 50% МОЛОДЦЫ РЕБЯТА ДАЙ ВАМ БОГ ЧТОБЫ С ВАМИ ПОСТУПИЛИ ТАКЖЕ КОГДА БУДИТЕ В ТРУДНОЙ СИТУАЦИИ А КАК ГОВОРИТ ИСТОРИЯ ЭТО ЗАКОН БУМЕРАНГА .Думаю я не одна такая кого вы просто развели на деньги тем более пенсионеров .Тем сильнее и больнее ВАМ будет ОТДАЧАЯ

Уже почти три года являюсь владельцем карты "Халва". Должна отметить, что у банка самое удобное мобильное приложение (на данный момент активно пользуюсь приложениями 5-ти банков).  В приложении отображается вся актуальная информация по моим операциям и предложениям банка. Интуитивно понятный интерфейс доступен любому пользователю независимо от возраста и опыта использования мобильных приложений.  Все возникающие проблемы и вопросы можно решить в мобильном чате. Связь с сотрудниками банка мгновенная, ответы на свои вопросы получаю оперативно и в полном объеме. В последнее время было несколько операций с неправильно назначенным сроком рассрочки на операции покупки товаров - все они были решены через мобильный чат, без личного обращения в банк, что очень удобно. Ошибки были оперативно исправлены, а также предоставлены комплементы в виду бонусного промокода. Это тоже очень приятно, располагает клиента.

Взял кредит прайм+под 6,9% 200000₽ на 5 лет одобрен был быстро, в банке попросил консультанта всё рассказать о кредите, в договор глубоко не вникал, спросил какая будет % и переплата 45 тыс.р.за все года, меня это устроило, про страховку в банке умолчали а на это надо было обратить особое внимание. Оказалось страховка 75 0000р +% 45000р=120000₽ переплата