125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Совкомбанк предлогами карту,Кредитный доктор,и не возвращает деньги положенные на нее . Говорят что нужно прости три этапа ,то есть сначала на пустую карту ложишь 10000,потом нужно взять ещё 20000 затем ещё тридцать и только после этого они вернут те первые 10000которые ты ложишь на пустую карту .И про последующие этапы они изначально не говорят а говорят после того как ты положишь всю сумму .А потом просто не пропускают на второй этап .

Позвонил менеджер и расказал очень красивые условия, что мне понравилось. Приехала сказала что все бесплатно и открытия и пользование, после подписание сказала для того чтобы пользоваться р/с Вам не обходимо заплатить в банк 3 000 р. На что Я ей ответил что я подумаю и потом приму решения пользоваться или нет р/с. Потом решил закрыть р/с. пришел в банк а они мне про какуюту картотеку говорят что типа Я им должен 3000р. На что Я им ответил что не пользовался р/с прошу закрыть без каких дополнительных плат. Банк ответил что есть картотека и для того чтобы закрыть р/с Вам необходимо заплатить. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК.

Добрый день! Я являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет, хранила деньги здесь, активно пользуюсь Халвой, всё очень нравится! И вот, решила взять кредит под 0%. Смысл кредита: сначала каждый месяц клиент платит ежемесячно основной долг + % по кредиту, не допускает просрочек и досрочного погашения, при этом активно пользуется Халвой и тогда в конце срока банк возвращает всё переплаченные проценты. В сентябре 2019г я взяла такой кредит, условия устроили, да и Халвой я и так везде расплачиваюсь. Как мне объяснили сотрудники банка, на погашение ежемесячного платежа можно класть сумму и больше, всё равно списываться будет нужная сумма, а лишние деньги будут просто оставаться на остатке до следующего платежа. И, действительно, всё так и было, поэтому старалась сумму больше кинуть, мне так спокойнее... И вот... До завершения кредита осталось 38 дней, вношу в очередной раз платёж и потом с ужасом обнаруживаю, что кредит мой погашен. Получается, никаких процентов мне не вернут, ибо погашен досрочно! Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, оставила заявку (мне сказали, что заявка будет рассматриваться до 10 дней). Но, по моей заявке мне позвонили уже на следующий день! Отдельное спасибо сотрудникам банка за такую оперативность!!! В банке всё проверили и подтвердили, что я действительно, всегда заранее клала деньги на счёт в немного большем количестве нужной суммы (так можно) и являюсь активным пользователем карты Халва. Да, кредит закрылся раньше и, получается, условия не выполнены... Но, Банк всегда идёт на встречу своим клиентам! Поэтому, было принято решение вернуть мне все проценты в полном объёме! И через минуту мои денежки уже пришли мне на карту! Спасибо Вам огромное за оперативность и понимание! Буду и дальше сотрудничать с Вами!

Пользуюсь различными картами, какими то выгоднее, в плане кэшбэка, расплачиваться, в продуктовых магазинах, какими то на АЗС. Халвой, обычно пользуюсь, для покупок выше 10 тысяч. Все магазины, в которых делал покупки являлись партнерами данного банка в рамаках программы кэшбэка, даже в нашем небольшом городе. Радует стабильная работа онлайн чата, решившая уже ни одну возникшую проблему, и удобное приложение, не загруженная вырвиглазной рекламой, и навязчивыми предложениями. Не является моей основной картой, но свои функции для меня выполняет, и, думаю, надолго останется эдакой "выручай картой", для болших покупок, учитывая, удобную функцию рассрочки у магазинов партнёров банка

Являюсь клиентом СовкомБанка уже несколько лет и активно пользуюсь картой Халва. Впечатления только положительные. Очень удобное мобильное приложение, через которое можно решить все возникающие вопросы.  Постоянно оповещают обо всех акциях и новых возможностях.  Картой Халва пользуюсь постоянно - все покупки, коммунальные платежи делаю с неё.  Если возникает необходимость совершить крупную покупку, очень кстати рассрочка по Халве. В ближайшее время планирую оформить Осаго в рассрочку. Пару лет назад оформила кредитный договор по акции все под 0. Оплачиваю все вовремя, выполняю условия по акции и рассчитываю по результату выплаты кредита вернуть проценты.  В апреле 2021 забыла оплатить кредит и допустила просроченную задолженность 1 день, но после моего обращения, банк пошёл мне навстречу, я и дальше являюсь участником акции все под 0.  Очень радуют такое отношение банка к своим клиентам. Обязательно буду рекомендовать СовкомБанк карту Халва своим знакомым.

Добрый день.  По карте Халва мне было начислены 300 баллов как подарок, но я никак не могла активировать баллы в счёт покупок так как у меня их не было видно в личном кабинете, хотя покупок было много. Я обратилась в чате и мне очень помогла решить мою проблему Г-ва Анастасия, огромное ей спасибо за грамотное решение и помощь на моё обращение. Оказалось велись работы и поэтому я не могла активировать баллы. Большое спасибо Анастасии и Совкомбанк у за хорошую работу и отношение своим клиентам!!!!!

Обратился сегодня 21 апреля 2021 г.  в чат через приложение по поводу списания с карты комиссии 299 руб. за подписку Десятка, от которой отказался еще 23 марта. Тогда меня заверили, что списания не будет, но... Правда,  сейчас все быстро решили, благодаря Елизавете Ж-ой. Потребовалось 10 минут. Мелочь, а приятно. А банку бы посоветовал больше банкоматов в режиме 24 часа (кроме бывш. РосЕвроБанка), а не только в режиме работы офиса. В выходные и вечером приходится мотаться по городу из-за этого.

Работник совкомбанк Лесана, я очень благодарна ей, очень внимательная,  вовремя позвонила напомнила, чтоб я ничего не просрочила.. Помогла разобраться в приложении.. Все доступно и подробно рассказала... Приятная в общении... Было очень камфортно находится в банке общаясь с таким сотрудником. Спасибо Лесана. Спасибо совкомбанк

Постоянный клиент Совкомбанка. Сегодня закончился срок вклада и увидела, что не получила дополнительно 1процент, с учётом пользования картой Халва. Не выполнила условия за 1месяц, написала заявление и мне все выплатили. Большое спасибо. Очень оперативно, сотрудники внимательные. Пользуюсь услугами этого банка больше 5лет.Пользуюсь постоянно картой Халва. Очень 💓нравится. Порекомендовала своим знакомым и родственникам.

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Совкомбанка находящегося по указанному адресу. А именно Г-ой Анжеле Ю. Отзывчивый  внимательный специалист. Грамотно объяснила условия, помогла определиться с предложениями банка. Чётко и понятно объяснила условия оплаты. Спасибо вам большое! Приятно с вами работать!

Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Сегодня я обратилась в банк за получением кредитной карты. Сразу сказала, что в течении первых месяцев пользоваться ей не буду. Сотрудник после одобрения попросил скачать приложение и попросил мой телефон, сам заполнил пароль, вошел в личный кабинет и долго там что то печатал, на мою претензию вернуть телефон не отреагировал и дальше продолжал что то печатать, далее вернул мне мой телефон и сказал, что перевел с моей кредитной карты денежные средства на телефон мне (номер при этом указал не верный и деньги не были зачислены). На мои возмущения зачем, мне это не нужно, ответил так надо или вообще заблокирует карту. Я попросила сказать мне имя, на что сотрудник отказался и сказал, что вообще не является банковским сотрудником. Я была просто в шоке. Фото сотрудника сделала, так как имя его так и не узнала. В договоре, который он оформлял было другое имя, так как сотрудник по телефону просил своего коллегу оформить документы по этой карте. Я вас очень прошу не оставить мою жалобу без внимания, так как недавно другой сотрудник этого банка был судим за мошенничество. Картой боюсь теперь пользоваться

Сегодня как и написано в расписание работы офиса подъехал к 9-00 в офис СовКомБанк на улицу Плеханова 54,  но прождав перед дверьми 30 минут так и не дождался открытия офиса (никаких информационных сообщений на двери кроме расписания работы указано не было).    На прошлой недели приезжал в этот офис около 14-15 то же был закрыт. Вывод бардак полный офисного сотрудника время приходя на работу или с обеда вообще никто не контролирует приходит и уходит когда хочет.  Далее поехал в офис на улице Зегеля города Липецка  -  офис работает но не работал терминал деньги снять положить просто было не возможно нигде.  Пожелание вместо того что бы вкладывать миллионы в рекламу наведите порядок в работе своих офисов.

День добрый, заметил,что начали списываться какое то комиссии,после я узнал,что это за какую-то карту 20000 рублей, про данную карту банк мне ничего не говорил!! Договор я не получал по этой услуге,как и обещал данному банку,что в случае отказа по возврату услуги я буду писать на все сайты,а после подам в суд,банки ру это только Начало, далее будут прочие сайты!!!банк отказывается возвращать услуг у притом, что данная карта вообще не было мне выдана на руки.

В марте этого года стала клиентом банка. Открыла вклад и карту Халва. Хочу выразить благодарность менеджеру Наталье из города Воскресенск. Все очень доходчиво объяснила, теперь я смогу получить повышенный процент по вкладу и каждый месяц получать кеш бек по карте Халва.Не получалось установить приложение . Обратилась к Наталье уже в конца рабочего дня, отделение работает до 19.00, и мне оказали полное обслуживание, хотя сотрудники задержались из-за меня на работе. Банк работает до последнего клиента! Отличные условия по вкладу, лучшие в городе. Отделение на улице Советская.

Хотелось бы сказать Спасибо Совкомбанк за отношение к клиентам. Я в декрете. Надумали с мужем купить дачный участок, нашли хороший вариант - нужны деньги - 200 000 р. Казалось бы сумма небольшая, но кредит у меня уже один есть, а я на работу пока не вышла, банки отвечают отказом. Совкомбанк пошёл навстречу, кредит одобрили, ставка вменяемая -10,9 %, оформили кредит дистанционно, сотрудники вежливые, всё расспросили и вошли в положение, ещё и % по кредиту сказали вернётся, если платить без просрочек. По магазинам уже более 3 лет ходим только с картой халва-совесть данного банка, очень удобно, сколько потратил - столько и вернул, да ещё и с рассрочкой в несколько месяцев. Хороший банк, всем советую однозначно.

Всем привет. Взял телефон в рассрочку на 10 мес. Пожалел. Подписали на какие то платные подписки. И с каждым месяцем платеж увеличивается. В итоге уже на 3м месяце переплата уже составляет 5т.р. Что будет к моменту погашения ч.з 7 мес. Можно только догадываться. Больше никогда, повторюсь никогда не обращусь в данную организацию

Очень пожалели что взяли кредит в данном банке. Проценты просто огромные, если не пользуешься картой халва. Картой пользоваться было ужасно неудобно, тк щарплаиная карта сбербанк, все время приходилось переводить туда и это очень неудобно . В некоторых магазинах ею даже оплатить нельзя. Снять так вообще проблема. И эти условия по карте идиотизм. Вот я перестала ей пользоваться и платим почти 100%переплату.Ужасные условия. А также, мне перенесли зарплатный день я попросила банк перенести мне дату, так это у них также стоит 1500 тысчи. Совсем уже обалдели.Это был мой первый и самый последний раз когда мы обратились в этот банк.

Я не имею ничего против вашего банка. Но вы очень странно работаете, заставили меня заполнить заявление, думал попробовать ваш банк, потом звонок с неизвестного номера общение с какой-то женщиной, которая 15 минут что то рассказывала ради того чтобы сказать, что моя заявка отклонена )) При том, что моя история безупречная. Поэтому мой отзыв такой - мне как бизнес - человеку очень неудобно работать с таким банком, поэтому если вы уважаете себя и следуете тайм-менеджменту этот банк не подойдет. Я бы поставил оценку больше, но не могу! 3 это за то, что ваш банк есть и им пользуются, но видимо ваш банк подходит больше для физ лиц, которым не принципиально отношение между клиентом и банком . ЭТО мое мнение, оно основано на моей ситуации! Спасибо

Здравствуйте ! Сегодня 19 апреля 2021 г. , при обращении в офисе к сотрудникам Совкомбанка ,как быть  с возникшей проблемой не выполнения условия для начисления повышенного процента ко вкладу , мне посоветовали, учитывая что я являюсь постоянным клиентом и имею два депозита , или написать обращение к руководству банка, для рассмотрения данного вопроса или обратиться на горячую линию где зафиксируют обращение и сами заполнят и изложат грамотно возникшую проблему. Девочки добавили .что бы я не волновалась .так как банк в основном идет навстречу .и скорее всего повышенный процент доначислят .Я решила позвонить на горячую линию. После звонка пришло СМС о том, что обращение №83081286  принято в работу,срок рассмотрения 10 дней.  Очень приятно ,что в этот же день 19 04.2021 г. вечером  банк уведомил ,что обращение рассмотрено .Сумма процентов пересчитана и зачислена на счет ! Спасибо банку за лояльность и оперативность .

Более 2 лет являюсь клиентом Совкомбанка, в данном банке у меня вклад,обратилась в отделение на ул. Октябрьская 48а для открытия нового счета. Специалист мне начала рассказывать как я могу увеличить ставку при использовании карты халва.Если честно изначально её перебивала,говорила,что меня всё устраивает,но Елена, спасибо ей огромное, рассказала подробно преимущества карты,как ей пользоваться,чтобы мой доход стал ещё больше. В данный момент все покупки совершаю только по карте халва,очень удобно,и плюс процент по вкладу выше,с каждой покупки возвращаю кеш бэк,так ещё и процент на остаток.Очень довольна обслуживанием,буду обращаться только к данному специалисту.