123 711 отзывов о банке «Совкомбанк»

Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка. На протяжении этого времени нахожусь в положительном впечатлении от вежливого общения со специалистами и сотрудниками Совкомбанка г.Моршанска.  Пользуясь картой «Халва» я ошибочно не выполнила условие на повышенную ставку по вкладу (от 5 покупок на общую сумму не менее 10000 руб.) на сумму 49 рублей.  При моём обращении в офис  Совкомбанка, специалист помог оформить обращение и предложил дождаться решения в течение нескольких дней. Насколько было сильным и приятным мое удивление, когда мне позвонила специалист через несколько часов с положительным решением моей проблемы. Хочу выразить свою благодарность и признательность руководителям и специалистам банка. Успехов Вам и процветания. Совкомбанк замечательный банк. Свои деньги храню только в Совкомбанке и рекомендую родным и друзьям.

С 2018 г. являюсь клиентом Совкомбанка. На всем протяжении этого времени нахожусь в положительном впечатлении от вежливого общения со специалистами и сотрудниками банка. Последний месяц, пользуясь картой «Халва» я не выполнила условие на повышенную ставку по вкладу (от 5 покупок на общую сумму не менее 10000 руб.)  т.к. болела коронавирусной инфекцией. При моем обращении на горячую линию Совкомбанка, специалист оформил обращение № 71245365 и предложил дождаться решения в течение нескольких дней. Насколько было сильным и приятным мое удивление, когда мне позвонила специалист через несколько часов с положительным решением моей проблемы. В рамках лояльности указанный период исключен, при условии соблюдения условий в дальнейшем. Мало того, насколько мне было приятно получить еще и сладкий подарок от курьера Совкомбанка. Хочу выразить свою благодарность и признательность руководителям и специалистам банка. Успехов Вам и процветания. Совкомбанк замечательный банк. Свои деньги храню только в Совкомбанке и рекомендую родным и друзьям.

За 20 лет работы с банками Корпоративный от Совкомбанка - это самый, самый неудобный и неинформативный, забитый ненужной информацией при отсутствии нужной, интерфейс. Лучше б уж оставили проверенный временем прежний от ПАО Совкомбанк. Даже Чат-Банк и то наглядней.

Отличный банк..хорошие условия для кредитования! брала в банке автокредит и ипотеку..рассмотрение заявки на кредит очень быстро..на все имеющиеся вопросы специалисты отвечают довольно любезно..помогут разобраться в любой ситуации! А карта рассрочки халва -вообще прелесть..пользуюсь всегда.. очень удобно..начисляется кешбек своевременно без нареканий..особенно игра 5*10 !.всем своим близким и друзьям я всегда с интересом рассказываю условия карты рассрочки..и советую обратиться в совкомбанк. Банк всегда индивидуально подойдёт к каждому клиенту! ну и конечно же если вы надежный клиент совкомбанка и все условия соблюдены по кредиту, то банк возвращает уплаченные проценты!!!!! в каком то банке существуют ещё такие условия?????? нет таких банков!!!! убедитесь в этом сами!!! самое главное никаких просрочек не допускать и банк будет максимально благодарен!!!!

Здравствуйте. 24.10.2020 был взят автокредит, страховка жизни, КАСКО. Сегодня 15.11.20 решил внести деньги за первый платёж и в истории обнаружил удержание комиссии за карту 4999, оператор сказала что мне выдана карта "золотой ключ автокредит". Данную услугу я не подключал, карту не получал, документов подтверждающих у меня не имеется, считаю что данная услуга навязана умышленно, без моего согласия (возможно сотрудник банка З-ов А.В. находившийся в ТТС *** Вавилово обманным путем получил мою подпись, без моего согласия, т.к. часть документов была распечатана в единственном экземпляре, по моему требованию были сняты копии). Все что я подписывал перечитал несколько раз, ни единого слова про карту Золотой Ключ Автокредит. 15.11.20 мной было составлено обращение в банк на возврат комиссии и естественно была получена смс о том что деньги мы не вернём, т.к. прошло больше 14 дней, хотя старший специалист горячей линии (имя не запомнил) сообщила что отказаться я могу в течении 30 дней. Были кредиты в разных банках, но такое в первый раз. Прошу руководство банка разобраться в сложившейся ситуации и вернуть деньги полученные незаконно!!!!

Это просто ужас! Вчера 15.11.2020 захожу в приложение Совкомбанк Халва, и со своей карты пенсионной мой доход решил себе на Альфу перекинуть через СБП средства. Деньги списались! Но туда не пришли... Все данные введены верно, так как по умолчанию стоит Альфа Банк по системе СБП, также и фамилия моя и тел то же. Итог: Звоню вчера раза 3 и сегодня.... Ждите рассмотрения аж 10 рабочих дней!!! Ну просто молодцы! Оставили меня без средств существования. Стоит ли доверять?? Думаю нет. Как только решиться вопрос с возвратом платежа ... Закрою счёт в этот Банке.

Прошла три этапа кредитного доктора без просрочка а кредит не дают выходит просто так деньги на ветер выкинула , банк обокрал меня и обманул?

2 месяца пыталась разобраться по минимальной оплате платежа( МОП).А сегодня мне првезло,со мной на линии оказался Евгений. Сотрудник,выслушав мои недоумения,где-то и недомонимания,предложил мне,разобраться в моей ситуации и предоставить свою помощь,перезвонив через некоторое время.Евгений внимательно выслушал меня,ему понадобилось максимум 5 минут,он мне потом перезвонил,разобравшись лично в моей проблеме,объяснил цифры откуда и как назначен был МОП и процент происхождения комиссии за МОП. Это настолько доступно,понятно,ясно и прозрачно,просто на УРА!Я очень довольна и вышла из темноты в ясность,благодаря старанию и умению,проффесионализму,корректности,терпению,вежливостии качественной консультации такого специалиста банка. Вы бы слышали его речь?Если разговор записывался,то это настолько грамотно,и так вести переговоры с клиентом,досаждающим своими вопросами и недопониманиями,это огромный пример,как нужно вести переговоры с клиентом. Я очень очень рада,что мне сегодня повезло,я всё разобралась и осталась довольна.А самое главное,что я нашла ответ и пришла к общему знаменателю с банком. Прошу руководство банка поблагодарить лично от меня и не оставить без внимание такого сотрудника.Евгений-ты настоящий дипломат и спец по работе с клиетами. Дай бог удачи,успехов,здоровья,любви и оставаться таким же,делающим успех и првышая этим самым статус своего банка.

Пользуясь картой "Халва", оказалось не выполненным условие 1-го месяца, что меня крайне огорчило, т.к. я терял повышенную ставку по вкладу.    При обращении на горячую линию консультант Совкомбанка посоветовала мне обратиться с обращением о моей просьбе, чтобы сохранилась повышенная ставка.  Крайне был удивлен, что в течении 15-ти минут мой вопрос был разрешен.  Большое спасибо сотрудникам Совкомбанка за положительное оперативное решение моей проблемы.

Отличный банк всегда оперативно решают вопросы! Несколько дней назад делала покупку в магазине по карте халва собственными средствами, в магазине оказался не тот ценик поэтому пришлось сделать возврат, через пару дней мне пришёл возврат, но зачисление произошло на заемный счёт, я позвонила в банк оператор очень вежливо общащалась, оперативно посмотрела инфу и сказала 'да произошла ошибка! Предложила мне составить обращение в банк, составили обращение по телефону обещали в течении 10 дней рассмотреть, я уже и забыла про обращение и какое было моё удивление когда вечером мне вернулись деньги с заемных на мои средства! Очень оперативно работают, спасибо большое! Вообще очень довольна банком, в свое время испортила ки и никто кредитов не давал, в совкоме предложили кредитный доктор прохожу уже 3 этап все отлично и даже на халву лимит дали 15000, конечно хотелось бы больше, но и на этом спасибо! На 3 этапе попала в программу по возврату процентов по кредиту что очень радует, стараюсь выполнять все условия. Банк советую всем!

Обман и вымогательство денег. При оформлении рассрочки на два месяца (сумма 17500р) выставили комиссию 630 рублей. Это при том, что сумма была погажена в течении десяти дней...

Спасибо банку за положительное решение вопроса по начислению процентов. Пошли навстречу, оперативно отреагировали на мое заявление, связанное с использованием карты "Халва". Являюсь клиентом банка с 2012 года и могу только позитивно оценить наше сотрудничество. Сотрудники офиса на Марксистской всегда очень внимательны и доброжелательны.

Есть 2 вида операторов в банках: те кому всё равно и те кто реально хотят помочь... Мой отзыв про оператора из чата в приложение Совком Банка - Юлия Л-ва. Пытался перевести онлайн крупную сумму, с карты совком на карту акБарс...  Юлия помогла на ура! Помогла увеличить лимит, вошла в моё положение и была на связи часа 2... и всё по делу...  Не буду писать как действовали операторы второго банка... Но спасибо Совкому))) теперь получится закрыть ипотеку акБарса)))

14.11.2020 я обратился в офис Совкомбанка для закрытия вклада. Ознакомившись с суммой начисленных процентов, я выразил свое несогласие, так как не была учтена добавка в размере 1 процента, как пользователя карты "халва" и тратившего ежемесячно более 10 000 рублей. Сотрудник банка предложила написать просьбу о пересчёте процентов по вкладу, что я и сделал. Мне поступило SMS о том, что мое обращение будет рассмотрено и в течение 10 дней я получу ответ. Я был очень удивлен, когда на следующий день, а это было воскресенье 15.11.2020г., я получил SMS с сообщением о том, что в одном из месяцев я не выполнил условие для получения дополнительно 1 процента, но банк пошел мне навстречу и начислил мне доплату, за что я очень благодарен.

Пишу отзыв о кредите так называемом «все под ноль», позвонил мне оператор и все как всегда прекрасно рассказала(очередная лапша на уши), что у нас все действительно без процентов, но и конечно есть то самое «НО», приобретите две услуги и будет вам счастье. Хорошо, озвучивается цена услуг(вам как нашему клиенту карты халва скидка на услуги) и так, страховка 4500 и гарантия минимальной ставки 1700, думаю ок ладно, попробуем, терпимо. Потом совершенно случайно через месяц пользования позвонил в банк для уточнения досрочного погашения, ну и за возврат страховочки и тут опа цена за страховку вылетает 6500 и гарантия ставки уже 2000. И здесь начинается самое интересное, иду разбираться в офис банка, говорят не беспокойтесь по системе вижу у вас страховка 4210 и гарантия ставки 1360, думаю емаё даже дешевле чем в начале озвучивалось, хорошо ухожу удовлетворённый. Следующий платёж бац и все уходит опять за услуги. То есть подходит второй вариант по завышенным ценам. Напомню кредит 50 тыс. и страховка с другими услугами на 8,5 тыс, какие нафиг все под ноль, да и ещё соблюдай все условия по халве, это у вас ребята кредит «все под 50%», не ведитесь на такое, никакого ноля нет))) сейчас идёт разбор по поводу возврата средств и дальнейшего расторжения договора после погашения досрочно, напомню если загасили досрочно то «все под ноль» отключается и привет 18,9%, и плюс стоимость услуг вот вам и «все под 50%» Проще взять (да простят меня Боги) кредит в сбере под 18,9 и то выйдет лучше.

Недавно сотрудничаю в качестве предпринимателя, нравится.

Пользуюсь услугами банка не первый год. Обслуживание на высоком уровне. Возник вопрос о повышении процентной ставки. Составил обращение и уже на следующий день пришел ответ от банка, что по моему договору принято индивидуальное решение и процентная ставка сохранена и не будет повышаться. Я очень доволен. Рекомендую банк своим знакомым и друзьям.

Обслуживание клиентов всегда на высшем уровне. Решают все проблемы в максимально короткие сроки. Возникли небольшие проблемы с акцией 5*10, составили обращение которое обещали рассмотреть в течении 10 рабочих дней. Вопрос решили в течении суток, в мою пользу. Очень довольна банком. Буду и дальше пользоваться услугами данного банка.

Просмотрела приложение Совкомбанка -Мой банк, раздел электроника - сеть салонов Билайн, которые являются партнерами Совкомбанка. 11.10.20 в салоне Билайн г.Омск ул.Б.Хмельницкого 214 купила сот.телефон в расрочку до 10 месяцев, как оказалось не все салоны являются партнерами, а только те что указаны в приложении по адресам, поэтому мне расрочка оказалась не положена. 3.11.12 позвонила на горячую линию в банк с обращением. В этот же день мне перезвонили и сообщили о положительном решении по моему обращению и сделали расрочку на 4 месяца. Спасибо за оперативное решение. Хочу выразить мою признательность и желаю банку дальнейщего процветания!

Я взяла кредит в Совкомбанк 1,5 года назад. Кредит этот выбрала из-за того, что при соблюдении некоторых, не сложных для меня условий, возвращаются проценты по кредиту после его выплаты. Одним из условий является совершать покупки по карте Халва каждый месяц на сумму не менее 10000 руб. Это условие я легко выполняла, так в месяц я совершаю покупок на гораздо большую сумму. Но в октябре мою карту Халва заблокировали из-за постановления приставов. Разблокировка заняла у меня 3 недели! Это конечно очень долго, я не смогла выполнить условия банка, по которому мне должны были вернуть % по кредиту, но сотрудники банка меня успокоили и сказали, что банк очень лояльно относится к своим клиентам и всегда идёт им на встречу, к тому же выполнить условия я не смогла не по своей вине. В общем, сотрудники горячей линии составили по моей просьбе обращение о том, чтобы этот месяц удалили из моей истории и банк пошёл мне на встречу. Теперь, если конечно я и дальше буду соблюдать условия, то по окончании срока договора смогу обратиться за компенсацией %-в👍👍👍