122 279 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день! Хотел бы отметить работу офисе Совкомбанк на Восстания 11 там работают очень внимательные сотрудники. Особенно хочу поблагодарить финансого эксперта Д-ну Викторию, обращаюсь к ней уже не первый раз ,Виктория всегда готова помочь, подсказать о лучших сервисах и новых продуктах банка, помогла мне настроить мобильное приложение и доходчиво объяснила как с выгодой пользоваться картой халва. Вот очередной раз 6.10.2020 я подошёл в офис был обеспокоен,что не смогу выполнять условие по карте халва 5 покупок на 5000 р и.к. вводится опять период самоизоляции  и Виктория подсказала мне что можно настроить автопополнение карты , помогла настроить данную услугу . Это очень удобно особенно для нас в период пандемии не нужно отправляться в банк деньги будут поступать на карту автоматически и я смогу делать покупки не тратя время на визит в банк . Видно что Виктория проявила заботу и внимание . Она также поделилась своим личным номером телефона , чтоб я в любой момент мог с ней связаться если возникнут какие то вопросы .

Добрый день! Хочу поблагодарить специалистов Совкомбанка,  клиентом которого являюсь длительное время,  за профессионализм,  качественное обслуживание и быстрое решение проблем возникших по вине клиента.  Так, при закрытии моего вклада с увеличенной ставкой на 1% при расчете за покупки картой "ХАЛВА"  оказалось, что в одном из  периодов частично не выполнены условия вклада в связи с чем под вопросом его увеличение на 1 %.  Поданному поводу Специалист банка по имени Олеся (филиал в СПб на Балканской площади 5.) помогла составить обращение в выше стоящие инстанции. Положительное решение не заставило себя долго ждать и на мою карточку поступили деньги в количестве 1% от суммы закрытого вклада, которые так необходимы  для неработающего пенсионера. Еще раз благодарю  банк и впредь планирую быть его клиентом.

Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком! Два года назад в октябре 2018 года моя мама оформила в Совкомбанке кредитную карту «Халва» на 15 000 рублей, и буквально на следующий день ее номер стал известен мошенникам, которые позвонили, представившись сотрудниками банка, и обманным путем узнали данные ее карты. Все деньги с карты были сняты. Когда мама поняла, что ее обманули, она сразу же позвонила в банк, попросила отменить операцию. НО ей ответили, что это невозможно. Хотя по сути в тот момент ( и еще в течение недели) деньги не были зачислены на счет мошенников, они «висели в воздухе». А банку, по всей видимости, было выгодно операцию не отменять. Мама обратилась в полицию, завели уголовное дело по факту мошенничества, банк был поставлен об этом в известность. Но изо дня в день на номер мамы в течение двух лет поступают звонки с угрозами от сотрудников банка. Эти люди не то что не имеют понятие о клиентоориентированности, они не соблюдают даже малейшее уважение. Прибегают к оскорблениям и хамству во время разговора, обвиняют маму в краже, угрожают причинить вред ей и нам, всем ее родственникам. Каждый раз эти люди звонят с разных сотовых номеров, могут позвонить в любое время суток, не считаясь с тем, что маме может быть неудобно с ним разговаривать или она занята в этот момент. В процессе раскрытия уголовного дела было выяснено, что деньги были зачислены на счет интернет-магазина, а звонки поступали из Красноярской тюрьмы, но дальнейшее выяснение причастности определенных лиц к этому делу не было осуществлено. Во время судебных разбирательств суд присудил маме выплатить банку 7000 рублей, но Совкомбанк не прекращает свои звонки с угрозами и требует ее выплатить сумму даже превышающую ту, которая была на кредитной карте в момент ее получения. Они начисляли проценты по карте в тот период, когда шел судебный процесс, хотя по закону не имели на это право. Я призываю всех, кто решил обратиться в данную организации, сто раз подумать прежде, чем идти на это. И предупредите своих родственников о возможных последствиях . Сами же сотрудники банка замешаны в финансовых махинациях, именно поэтому мамин номер так быстро стал известен мошенникам, и поэтому операцию по возврату средств не стали осуществлять. Лучше обратитесь в более надежные организации, дабы сохранить в целости свои финансы, нервы и здоровье.

Добрый день! Хотелось выразить благодарность сотруднику отделения Совкомбанка Г-ой О. Г. за её вежливое, доброжелательное отношение к клиентам, а её терпению и самообладанию можно просто позавидовать.   Немного о соей истории. Я прошла 3 этапа по "Кредитному доктору" 08.10.2020 мне позвонили с офиса и предложили оформить кредит.  Я решила воспользоваться данным предложением.  Пока ждала своей очереди, наблюдала за сотрудницей.  Всех входящих посетителей она приветствовала, а с клиентом, с которым работа, так все подробно объясняла, что даже какие вопросы хотела задать я уже не было необходимости.  Своим обслуживанием я осталась довольна.

У меня случилась беда. До 5.10. 2020 у меня очередной платёж по кредиту. И так палучилось что по моей не внемательности я оплатил его в день когда они должны списываться со сновного счета. Праграмма естественно списала мелочь что у меня была и по понятным расчётам обазначела мне прасрочки. А деньги что были отправлены с другого банка мной поступили на следующий день. Я естественно решил обратиться в банк по онлайн чату в надежде что меня поймут и(простят) сомной связался парень он мне помог составить обращения в банк. И сегодня 8.10.2020 настроение о моей не внемательности плахое! Званок! На связи Галина! оператор совкомбанка мне говарит что банк индивидуально подошёл к моей прасрочки и принял положительное решения тоесть они прастили. Ура! Спасибо Вам большое

Этот банк действительно для людей!

Быстро и профессионально решили проблему в наилучем виде. Особенно понравилось корректность и вежливость сотрудников и заинтересованность в решении проблемы. Всем рекомендую Совкомбанк. Условия по карте халва шикарные и все честно, без подводных камней.  Также нравится широкий ассортимент партнёров халвы и удобство пользования.  Кредитный доктор тоже понравился.

Добрый день. Банк предлагает свою уникальную карту рассрочки, она дает много возможностей сэкономить на покупках, но в то же время есть ряд условий по её использованию. В моем случаи были  нарушений этих условий по незнанию. Но представить банка и поддержка в МП решила все мои проблемы. Почему 5? Условия по использованию карты "немудрённые", НО банк идет на контакт и решает вопросы в пользу клиента. Отличная и лояльная служба поддержки у этого банка.  Не стесняетесь пишите в поддержку банка и ваш вопрос наверняка решится в вашу пользу.

Добрый день! Слов не хватит описать ВСЕ НЕДОВОЛЬСТВО, которое я испытала, обратившись в этот банк. начну с того, что их ‘классную’ карту Халва мне навязали в магазине Хофф. Я пришла покупать диван 8 июля 2020 года в ХОФФ на Киевском Шоссе в Москве  , я была готова оплатить его с помощью собственных средств. Но тут сотрудник банка мне сказала, что у меня получится нереальная скидка! Целых 11% вернётся на счёт и я смогу перевести их в рубли и снять! Я согласилась, сумма покупки составляла 24 598 руб - мне должно было вернуться баллами 2705, а я бы их перевела в рубли на удобную карту. Заманчиво, правда? Только ради этого я и оформила ее. Потратила своё время на это.  Со слов девушки, которая оформляла мне эту карту - уже 9 августа мне вернутся баллы с покупки на счёт. Наступило 9 августа, но баллов не было. Я написала в онлайн чат банка, мне ответила Анастасия Ц-ва и сделала заявку. Ответа не поступило. Я написала новое обращение 23 августа , консультант Ч-ов Антон сказал мне, что я должна ожидать поступления после 09.09.2020. 9 сентября баллов снова не было!!! 19 сентября я написала снова с вопросом, когда они поступят , Ульяна Т-ва создала новую заявку и 22 сентября мне пришёл ответ по заявке: ‘Уважаемая Анна О.! Ваше обращение №672***** рассмотрено. Баллы зачислены на счет карты "Халва" 22.09.2020г.’ Мне начислили 1230 баллов. Вместо обещанных 2705 баллов. Почему? Вопрос! Но это не все!!! В приложении указано, что на счёт должны были вернуться баллы в размере 1475 баллов. А пришло тем не менее 1230!!! Почему не прислали 2705, как было обещано по акции, я так и не поняла.. Но весь цирк знаете в чем? Когда 22 сентября мне пришли баллы, я не смогла их возместить.  Потому что срок возмещения - 2 месяца после транзакции. Мне баллы должны были начистить 9 августа. А начислили только 22 сентября. И никого не волнует, что это все произошло НЕ по моей вине. А все уже! А надо было раньше! Время вышло, поэтому ничем они помочь мне не могут. Так ответил мне сотрудник банка (сперва Ольга Ц-ва, затем Александр Д-ий).  Я была просто в бешенстве и попросила создать новую заявку! Они создали и пришёл новый ответ: ‘ Уважаемая Анна О.! Ваше обращение № 683***** рассмотрено. Банк напоминает,что согласно п.1.3.3. паспорта программы лояльности обменять баллы на рубли можно за покупки, которые были совершены заёмными или собственными средствами в магазинах-партнерах за 2 последних месяца, предшествующих дате обмена.’ Я ТРЕБУЮ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ НЕМЕДЛЕННО!!! 1) Почему баллы не начислили вовремя (09.08.2020) ? 2) Почему к начислению не обещанные 2705 баллов по акции, а 1230 баллов?  3) Почему я не могу возместить баллы и превратить их в деньги, если по вине банка было начисление с опозданием (22 сентября вместо 9 августа) ? 4) Почему такое плохое отношение к клиентам? Никто не хочет разбираться в проблеме, все создавали заявки - лишь бы я от них отстала! И по факту проблема тянется уже с 9 августа. Сегодня 7 октября - прошло 2 месяца, а вопрос совершенно простой... Я очень разочарована.... Я ведь и не собиралась обращаться в банк, мне сотрудник банка рассказал о выгодном предложении и я решила им воспользоваться. Если бы я оплатила эту покупку со своей  карты другого банка, уже давно бы получила свой кешбек и радовалась бы жизни! Но я потратила время на оформление вашей карты, а теперь уже 2 месяца не могу дождаться обещанного возврата баллов в размере 2705 ,чтобы в дальнейшем возместить их и перевести рублями на свою карту! Отношение к клиентам - свинское. Никогда и ни за что никому не порекомендую ваш банк!

Добрый день. Ранее по март 2020 активно пользовалась картой Халва от Совкомбанка, в основном в качестве дебетовой карты с начислением кешбэка. Но потом условия изменились и я стала пользоваться карта другого банка, где условия для меня были более интересны.  23 сентября ярешила сделать покупку в магазине-партнере, банк был выбран именно по причине начисления высокого кешбэка. Зашла в тарифы в моб.приложении, где прочитала, что при оплате телефоном мне будет начислен кешбэк 6% в магазине-партнере. Покупка на 24 500р, других условий в тарифах я не обнаружила. Далее я захожу в чат банка и уточняю, точно ли мне будет начислен кешбэк при таких условиях. Оператор просто отвечает "При оплате телефоном-да", никаких дополнительных условий сотрудник не пояснил, автоматические уведомления, автобот с уловиями также не вышел. 25 сентября я делаю покупку, за которую мне начислили кешбэк 1452баллов, и я спокойно жду 5 октября, когда я смогу перевести баллы в рубли. Но 5 октября баллы не начисляются. Я задаю в чат вопрос и вот в этот день мне ВПЕРВЫЕ выплывает информация от вирт.помощника о том, что оказывается для получения кешбэка надо сделать минимум 5 операций по карте в отчетном периоде, естественно я этого сделать уже не успеваю. Далее оператор подтверждает, что данный кешбэк, РАДИ КОТОРОГО И БЫЛА СДЕЛАНА ПОКУПКА БУДЕТ ПОТЕРЯН! С чем я категорически не согласна, так как условий этих мне оператор при моем вопросе о начислении не озвучил, в тарифах тоже информации не нашла об условиях, которых даже не знала! Я была готова совершить в этом отчетном периоде покупки, но в любом случае кешбэк за ДАННУЮ покупку будет потерян, со слов оператора. Также оператор, который консультировал меня 6 октября озвучил свое мнение, мол "Возможно тот оператор, ПРОСТО НЕ ЗНАЛ, что ВЫ НЕ ЗНАЛИ". Отличный ответ! Для чего тогда вообще нужен оператор в чате, если я специально задаю вопрос ТОЧНО ЛИ МНЕ БУДЕТ НАЧИСЛЕН КЕШБЭК ПРИ ОПЛАТЕ ЭТОЙ ПОКУПКИ". Оператор составил претензию 68433008. На что сегодня получила отписку. Что к сожалению, они ничего поделать не могут. Но дарят мне промокод на кешбэк в  300баллов. Спасибо конечно! Но лучше верните мне мои 1452р. Данной ситуацией крайне недовольна. Банк абсолютно не лояльный и не заинтересованный. Общение в чате происходит очень не удобно и долгие ответы. Специально сделала скрин из тарифов в моб банке,нет в тарифах этой информации, а додумывать где ее искать очень сложно, так как и в чате мне ее не озвучили Картой, после данной ситуации, пользоваться не буду. Закрою сразу же после погашения лимита. Банк не рекомендую!

В свое время обратился в банк. Все было четко. Потом выдали Халву и менеджер попросила справку о зп с работы - договорились, что привезу на следующий день. Проценты обещали вернуть, как в рекламе. На следующий день справку привез. Плачу через перечисление картой другого банка - по окончании узнаю - что % не вернут, так как справку я не предоставил, менеджер уволена... осадочек... Халва осталась, кредит небольшой остался, плачу вовремя, но тут в приложении задаю вопрос о смене пина на карте. Пока менеджер решает вопрос-она же присылает мне предложение о кредите. Я выдаю свое решение о сроках и сумме - мне выносят положительное решение и записывают на встречу с менеджером. Так как я живу сейчас на даче - то офис банка выездной. Сегодня 7 октября в 14-50 я приехал по указанному адресу - а офиса нет. В приложении банка менеджер мен уверяла - подождите - дорожные ситуации... прождал, а у меня слава богу время есть, до 16-45. Офиса выездного нет, новый менеджер в приложении решила оформить обращение, которое в течение 3х дней будет рассмотрено... ТРЭШ! Думал что другой банк жесть - но они БОГИ по сравнению с вами. И если я думал об вашем эквайриге для части моих компаний - ДА СВИДАНИЯяяяяяя

Являясь владельцем карты Халва, недавно обнаружила, что за довольно крупную покупку мне был не начислен кэшбэк. Со своим вопросом через мобильное приложение обратилась к сотрудникам банка. Моя проблема была решена буквально за считанные минуты. И хотя за эту покупку кэшбэк не должен был быть начислен, сотрудники банка пошли мне навстречу. Мелочь, но приятно! Рекомендую всем приобрести карту Халва.

Добрый вечер! Ситуация у меня такая. Оформили автокредит 1.10.2020. Представитель Совкомбанка в автосалоне включила меня в программу ЕГАП, от которой я хочу отказаться. 7.10.2020 я обратилась в отделение банка, где мне сказали, что они не могут принять мое заявление, так как в компьютерной программе нет такого, чтоб отключить данную услугу. Позвонив на горячую линию, уточнила. Ответ был положительным, что услугу отключить можно. И якобы сотрудник от моего лица сформировал заявление. Но на телефон мне не поступило смс, о том, что заявление на услугу зарегистрировано. Куда обращаться? Как понять, действительно ли заявление сформировано или нет?

Это просто треш! а не банк и его обслуживание. Нужен кредит наличными сумма просто мизерная 210 000, обратился в это чудо банк. Я уже пересекался с этим банком, но они превзошли себя. Одобрили этот кредит. как получают кредит? получаешь одобрение приходишь в офис подписываешь договор тебе выдают карту и в банкомате снимаешь наличку, но Совкомбанк лидер по технологиям, одобряют кредит. вам говорят сначало курьер доставит карту ХАЛВУ, ну куда же без нее родимой, без нее Совкомбанк даже не разговаривает, говорю а зачем мне курьер будет доставлять, мне удобнее приехать в офис все подписать и получить карту с кредитом на ХАЛВУ. нет у вас дистанционное оформление вам только доставка, ну ладно привозите. приезжает дяденька. нормальный хороший дяденька к нему вопросов нет! на коленке в авто подписываем договор на ХАЛВУ, ОН ФОТОГРАФИРУЕТ НА СМАРТФОН МОЙ ПАСПОРТ, МЕНЯ И ЛИЦЕВУЮ СТОРОНУ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ!! НА ЛИЧНЫЙ ТЕЛЕФОН ДЕЛАЕТ ВСЕ ЭТИ ФОТО!!!  Все выдал карту халвы, а про кредит он как бы не приделах. ЗАЧЕМ МНЕ НУЖНА КАРТА ХАЛВЫ, без кредита??? НУ ЕСЛИ ВАМ НУЖНО ВСУНУТЬ ВАШУ ПОЗОРНУЮ КАРТУ, НУ ТАК ВЫ СНАЧАЛА ВЫДАЙТЕ КРЕДИТ С УСЛОВИЕМ ЭТОЙ не нужной никому карты. потом как оказалось я мог отказаться от услуг курьера, но этот ответ я получил только после разговора с куллцентром, когда звонил и узнавал что же мне теперь делать с этой чудесной картой??? но как я понял потом мне нужно было приехать все же в офис и подписать договор, спрашивается, а зачем такие технологии для меня. при чем я изначально не желал вашего курьера. разговор куллцентра это то же мегатехнологии, три раза переключали все заново объяснял каждому сотруднику, но последний третий просто фантастика. он начал перечислять чужие имена и отчества чтобы так сказать определить меня, я сначала подумал что это такой способ проверки так сказать Я ли это на самом деле, но нет оказывается на моем номере именно эти чужие имена, вот так вот! а так потом позвонил еще человек и заверил меня что они полностью отвечают за мои данные, Я конечно же поверил. Вообщем банк оказался на высоте как и впервый раз, чудо технологии, с чудо картой которую всем пытаются запихать. А еще при сумме одобренного кредита пытались запихнут страховку, ой о чем я ФИНАНСОВУЮ ЗАЩИТУ, стоимостью 50000 за три года, просто страхование жизни с полисом страхования на год стоит 1400, у банка он стоит 50000, и полиса вы никогда не увидете. только банк знает за что вы платите, вернее дарите эти деньги

Не ошибается только тот, кто не работает. Но есть банки, которые делают правильные выводы, а есть Совкомбанк, который не понимал и не понимает, что КАДРЫ РЕШАЮТ ВСЕ. Спустя полгода вновь побывал в офисе площадь Ленина, 9, Воронеж. Зав. отделением другая, менеджеры тоже. Только отношение к клиентам то же - наплевательское. А это самый цент Воронежа, элитное место. Итак, сегодня 07.10.2020 подошел срок окончания вклада. Заранее, за неделю заказал средства. Для удобства "круглая сумма", потому как ср-ва нужно нести в банкомат. Дважды назвал сумму менеджеру, потому как вклад в офисе, а % уже на Халве. Итог, менеджер из окна №2, выдала сначала ордер на сумму вклада, а затем поднесла в кассу проценты.  По начисленным % вопросов нет. Но сумма % к выдаче другая, не та, что я просил. Спрашиваю почему? Так Вы просили все закрыть - был ответ. В офисе был один. Откуда такая бурная фантазия? Тем более банку невыгодно, чтобы клиент все забирал под ноль, клиенту невыгодно, потому как при движении средств теряются проценты на остаток. Получается выгодно только менеджеру - все отдать кучкой, чтобы клиенты больше не беспокоили. Так у меня же карточка Халва осталась. Если логически подумать менеджеру - зачем ему обнулять карту и почему тогда клиент не попросил и карту закрыть? По поводу кассы. Паспорт дважды копировали, рассматривали каждую страницу, фото ч/какое-то устройство. Зачем впустую тратить время клиента? Еще чат донимает по поводу и без повода селфи с паспортом. Требования к селфи хлеще, чем к госбумаге. А клиенты ведь задают простые вопросы - на них нужно просто отвечать, для того чат и нужен.

Хочу выразить благодарность Совкомбанку. Являюсь из клиентом уже лет 5.Пользуюсь картой халвой и депозитными вкладами.Держателям карты халвы предоставляется возможность открыть вклад +1% к основной ставке.Я тоже открыла такой вклад на 1 год,но во время пользования в одном месяце не выполнила полностью условия,и мне не зачислили 1% после окончания действия вклада.Обратилась с обращением в банк и мне после рассмотрения начислили мой дополнительный %,так как весь год я исправно выполняла все условия и только в одном месяце совершила 3 вместо 5 покупок. Огромное спасибо банку за такой клиентоориентированность подход.Буду и дальше с удовольствием пользоваться услугами банка.

15.06.2020 года я обратился в банк за кредитными каникулами по договору 2**5.Я предоставил документы в банк в личном кабинете интернет банка,все которые мне сказали ,помле чего кредитнве кприкулы были одобрены на 6 месяцев,то есть по ноябрь месяц включительно,одобрение мне пртшло по смс,данное сообщение у меня сохранено.Также сказано в чате по переписки,что тоже все зафиксированно,что за аремя кредитных каникул мне не будут начислять штрафы,что спустя 6 месяцев я встану в график и продолжу платить. Но в октчбре месяца мнп вдруг приходит смс,что яаобы мои кредитные каникулы не одобрены ,что нет потверждающих документов,на что я написал сразу в чат банка и обратился с этим вопросом,что каким это образом,у меня запросили документы потверждающие ,я отправил справку,что стою в цзн г.Прокопьевска по безработице,потом запросили фото паспорта,якобы не было,я все отправил,и мне пишет сотрудник банка,что каникулы были отменены и у меня идут штрафы с момента моего первого обращения. Вопрос вв серьезно думаете,что так можно обманывать людей,ждать какой то момент,а потом сказать,что все было отменено и при этом не как не оповестить,не по смс,не в личном кабинете,а тем более в письменном виде по месту регистрации. Вы не думаете,что в данный момент вв нпрушаете все законы в данный момент и будет написана жалоба в ЦБ России и не только для тчательной проверки данного вопроса,все сообщения банка я могу предоставить,что кредитные каникулы действительно были одобрены,и вдркг вы решили,а давайте ка мы все без всяких уведомлений заемщика все отменим и загонем его в долги и штрафы,но при этом все было одобрено и зафиксировано. Требую срочно разобраться в данном вопросе,также наказать сотрудников за такое нарушение со стороны банка.Я предоставил все необходимые документы на момент одобрения и сейчас. Решите данный вопрос,ведь я также напишу на имя Президента РФ и генеральную прокаратуру для проверки данного факта обмана и заблуждения клиента со стороны банка,которые ущемляют права заемщика со стороны банка.

Раньше (в мае) уже писал отзыв про проблему с акцией "Ответственный клиент". Суть была в том, что акция была активирована, но бонусы по этой акции не предоставлялись. Только с помощью специалистов банка, которые мониторят отзывы на этом сайте, проблема была решена, решалась проблема больше месяца. Сотрудники поддержки в чат-банке оказались совершенно некомпетентны и ничем не могли помочь. В июле, августе и сентябре бонусы работали. Но вдруг в октябре бонусы опять отключили. На сайте при этом по-прежнему показывается, что все условия акции выполнены, но бонусы опять перестали работать. Первые два сотрудника в чат-банке (Мария и Дарья) как обычно оказались совершенно бесполезны и ничего не смогли объяснить, давая бессмысленные ответы. Сегодня попалась сотрудница, которая хотя бы смогла понять проблему (Владислава) и зарегистрировала обращение, которое будет рассматриваться месяц. В общем беда с этой акцией у банка, софт, видимо, работает с ошибками, беда с поддержкой в чат-банке.

Здесь даже и единицу не за что поставить!Пишу свою ситуацию,чтобы ЛЮДИ не попались и не стали жертвой!Целый год играла в игру 5×10 по карте Халва.Что СДЕЛАЛ БАНК!!!Для того,чтобы я не воспользовалась достигнутым уровнем,который у меня накопился зв весь год и стал 15 уровень,банк просто СНЯЛ и ЗАБРАЛ у меня свой лимит-весь до 0,10 р.ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ? А это значит следующее,что у меня теперь банк забрал лимит,денег на заёмных средствах 0 р.,и следовательно я НЕ СМОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СВОЙ УРОВЕНЬ! Так как 15 уровнем можно пользоваться только исключительно тогда,когда у тебя есть заёмные средства. Но банк их забрал,следовательно то условие,которое выставлено банком ранее: Делайте покупки 5 на 10000 р. и зарабатывайте этим самым и повышайте свой уровень,чем выше уровень,тем слаще вас ждёт подарок! Так и где это...? Хочу,чтобы люди,кто прочитает мой отзыв,Не принимали участия в такой игре Совкомбанка! Где Ваша совесть?!Людей обманываете,сначала людям голову морочите,чтоб делали у Ваших партнёров покупки на 10000 р.,а потом блокируете возможность воспользоваться Вашим же предложением,и Вашей же игрой!!!Хочу заметить итнаписать здесь,что банк уже 2 месяца не может мне дать ответа,ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМ 15 УРОВНЕМ? Для чего я принимала участия и делала покупки,выполняя условия банка 5×10000? Банк просто забрал из за ёмных средств свой лимит,которым я пользовалась в течении 2 лет,именно в тот момент,когда уровень достиг 15 уровня.Теперь я не могу воспользоваться своим уровнем. Не верьте и не играйте,Совкомбанк не даст Вам воспользоваться,в один прекрасный момент банк оставит вас на НУЛЕ! Лимит по карте Халва,это не надолго,банк обманет и заберёт,а все Ваши достижения останутся без ничего.Банк,с которым нет завтра! Обманули,даже глазом не моргнули!!!Будьте осторожны,не пригимайте участия в этой игре,Вас выкинут,лишь делались покупки для их партнёров,но не для нас обманутых клиентов!Что ж банк молчишь?Руковолство банка ответьте на Ваши действия,пусть народ увидит -ЧТО ЖЕ ЭТО ВСЁ ЗНАЧИТ? ГДЕ ЖЕ ВАШИ ПРАВИЛА? И почему Вы отобрали у меня возможность ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОЙ 15 УРОВЕНЬ?

Переводил деньги на халву в понедельник, и не дождавшись пополнения счета совершил оплату. Оплата произошла кредитными средствами, что для меня было не желательно из - за дополнительной комиссии. По звонку в банк составили заявку на перерасчет. И уже в среду с утра, позвонил оператор и обрадовал о том что сумма комиссии аннулирована. Большое спасибо за оперативность и лояльность банка к клиентам. Номер обращения в банк 68367441