home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.93

100018

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.93

100018 отзывов

Источники

3.84

52690 отзывов

4.57

7 отзывов

4.53

46687 отзывов

3.49

634 отзывов

122 279 отзывов о банке «Совкомбанк»

1

Очень хорошее обслуживание вежливые

Александр Б.

26.06.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Сомнительные действия со стороны банка

Дистанционное обслуживание

1

26.06.2020 года в мобильном приложении Халва появилось уведомление такого содержания: "Переходя по ссылке, Вы подтверждаете оказание услуги в офисе Совкомбанка https:// ******". Мне не понятно о какой услуге может идти речь, если уже почти месяц вообще никаких действий в банке не совершала, никаких услуг у вас не просила. Уведомление непонятного содержания. Естественно, по ссылке я переходить не стала. Но, учитывая печальное общение в период прежнего сотрудничества, возникает предположение, что ничего хорошего ждать не приходится. В чате мне ответ дать не смогли, посоветовали просто не переходить по ссылке. В контакт-центре также не знают о чем речь. Прошу уточнить о какой услуге шла речь, кто инициировал её предоставление мне без моего желания? [b]03.07.2020 09:39:22[/b] В очередной раз совкомбанк демонстрирует какое-то недружелюбное отношение. 26.06.2020 года оставила на портале Банки.ру обращение (без оценки). До настоящего времени это обращение игнорируется (видимо, потому что без оценки). Какие услуги вы мне опять пытались вменить без моего ведома? Почему я каждый раз неожиданно узнаю, что вдруг в вашем банке на мое имя оформляются какие- то услуги/заявки на кредиты, о которых я не прошу и о которых понятия не имею? Что за фальсификации? Когда это прекратится? Ни в чате, ни в контакт-центре мне ничего разъяснить не смогли. Я так понимаю клиенты (вкладчики), которые не берут кредит, не нужны и их пытаются выжить такими методами.

26.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Некорректная консультация

Автокредиты

1

Добрый день! Хотелось бы обратиться к банку Совкомбанк, а конкретно к сотруднику Н-ва Екатерина О., г. ПЕРМЬ, ул. Куйбышева, и оператору Олеся.  Ужасное отношение к клиенту - это раз! Навязывание доп.продуктов, которое способствует одобрению кредита, а именно ДК "ЗОЛОТОЙ КЛЮЧ стоимостью 14 990руб." Сотрудница Н-ва Е. О. вводит в заблуждение клиентов, наглым образом их обманывает. Одним словом Некомпетентна в своей сфере.  Также выражаю отрицательный отзыв офису г. Пермь, Ленина 59,который никаким образом не помог решить вопрос в данной ситуации, которые защищают эту наглую девушку. Для горячей линии, на первом месте сотрудники, потом клиенты.  На уступки не идут, вопрос не хотят решать.  НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ В ИХ БАНКЕ АВТОКРЕДИТ,Т.К ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ!

25.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Халва. Обман и ввод в заблуждение от сотрудника банка

Дистанционное обслуживание

1

Сегодня, 25.06.2020г. собрался совершить покупку с зарубежного интернет магазина, в долларах. Решил уточнить полные условия конвертации и списания при оплате в $ с карты Халва. В чате поддержки Халвы, менеджер (Александр М-в), мне прямо написал конвертация пройдет по курсу ЦБ, и какой % удержат на некоторое время. Меня все вполне устроило. На снимке видно, что ответил менеджер, даже указал курс, по которому пройдет списание (68.8р.) сегодня.  Поверив менеджеру, я оплатил заказ на 373$. В итоге обнаружил, что с карты списали сумму, никак не похожую на курс ЦБ+7%, а намного больше. Курс вышел по 71 рублю.. На мой вопрос, к тому же самому менеджеру, он ответил, ВНИМАНИЕ! Списание произошло по курсу АлиЭкспресс! Как такие люди работают в поддержке?! Я специально платил в долларах и узнавал условия у банков. До этого пользовался всегда другой картой, проблем никогда не было, реальный курс ЦБ +7%, но решил оплатить первый раз картой Халва и сразу вот такая проблема. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/dDdHg7J/Screenshot-2020-06-25-20-12-21-990-ru-sovcomcard-halva-v1.jpg]https://i.ibb.co/dDdHg7J/Screenshot-2020-06-25-20-12-21-990-ru-sovcomcard-halva-v1.jpg[/url]

25.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман да и только

Автокредиты

1

Добрый день! Хочу рассказать о банке с которым я познакомилась впервые. При выборе автомобиля понадобились дополнительно деньги и решила взять автокредит. Выбор банка был Совкомбанк так, как это самый клиентоориентированный банк! Я думала на тот момент. При подписании всех документов меня уверили , что очень выгодно все оформлено и страхование тоже. После тогда как забрала машину. Я начала ознакамливаться с документами и я была в таком шоке. Впихнули карту Халву, о которой мне ничего не рассказали и смс-информирование, Которе было платное.Навязали какой-то непонятный пакет и страхование жизни вышла очень огромная для этой суммы. От пакета отказалась, а вот от страхования сложнее... Так как обратилась на 15 рабочий день и сотрудник банка сказала, что поздно. Почему сотрудник при оформлении меня не ознакомил с данным продуктом и не рассказал все преимущества. В итоге все равно написала заявление через личный кабинет. Я очень расстроена , что в Вашем банка есть сотрудники которым лишь бы все впихнуть. Никакой клиентоориентированность и эмпатии нету к клиента. К сожалению, я больше не хочу обслуживаться в Вашем банке! И требую вернуть сумму страхования, которая была оплачена.

25.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасное обслуживание

Кредиты наличными

1

Пришла в банк взять потребительский кредит, мало того что  сотрудница по имени Алена общалась высокомерно, так еще и кредит дала под ставку 22.3%, на мой вопрос "почему такая большая ставка"  мне она ответила, что это же коммерческий банк, а вы как хотели. Зная, что мне одобряли другие коммерческие  банки кредит с процентной ставкой 16-17%.  В итоге стала впаривать услугу по спасению кредитной истории, при условии, что якобы она плохая у меня и другие банки не дадут мне кредит. В общем, вышла с банка в упадническом настроении, такое ощущение что банк абсолютно не понимает какие менеджеры работают у них. Сделала вывод, что самый плохой банк за всю историю это СОВКОМБАНК.

25.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обращение в банк

Вклады

5

В банке был открыт вклад СуперЛето с Халявой 365 дней RUR.с условием повышения процентной ставки по карте Халва не менее 5 покупок в каждом отчетном периоде, в сумме не менее 10000 рублей. Но в одном из отчетных периодов я не выполнила условие, не добралась до 10000 руб. 33 рубля. Я обратилась в контактный центр, где мне предложили составить обращение для решения этой проблемы, так как все остальные периоды были выполнены и перевыполнены.  В течении дня, моя проблема была решена, банк увеличил ставку по процентам и перечислил на карту деньги. Спасибо! Общение с сотрудниками банка было приятным и дружелюбным. Я очень рада, что банк проявил лояльность ко мне и выполнил условие по вкладу.

25.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Рекомендую Совкомбанк

Вклады

5

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв.С Совкобанк я уже на протяжении 3 х лет.Я постоянный пользователь карты Халва.Для меня очень много преимуществ карты,широкий выбор  магазинов партнеров, хорошие условия,срок рассрочки,не нужно ни за что переплачивать.Сумма платежа делится долями на определённое количество месяцев.Также очень удобное приложение,где видео все операции. Также за покупки собственными средствами начисляется кэшбэк.Также в приложение,очень удобно,можно через чат получить у сотрудников банка информацию дополнительную и задать все интересующие вопросы,все помогут и подскажут!Также в данном банке у меня открыт вклад,и я могу сказать,что мониторила много банков,но здесь процент однозначно выше,чем у других.Однозначно рекомендую Совкомбанк

25.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Дистанционное обслуживание

5

Большое спасибо администрации банка за удалённую актуализацию паспортные данные по регламенту банкам эта процедура производится только при личном визите в отделении банка, но мне пошли навстречу в качестве исключения из-за того что я инвалид первой группы лежачий и живу в Крыму. Большое спасибо администрации банка после изменения мои паспортные данные Желаю вам благополучия процветания в бизнесе.

25.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Всё хорошо

Автокредиты

5

В прошлом году купил новое Ауди А6 из салона. За российским законодательством при покупке необходимо оформить обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО). Сделал это в Совкомбанк. В январе, по вине моего старшего сына, произошло небольшое ДТП. Во время поездки столкнулся с другим автомобилем. Связавшись на месте происшествия с представителями «Совкомбанк страхование», я узнал, что можно воспользоваться Европротоколом и урегулировать всё без вызова ГИБДД и дальнейшей бумажной волокиты в виде справок. Второй водитель так же был застрахован по ОСАГО, это ускорило процесс рассмотрение заявки. Решение по выплате страхового полиса я получил за короткий промежуток времени (около недели). Удобно, когда компенсацию оплачивает не водитель или владелец автомобиля, а его страховая компания.

Пользователь

25.06.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Акция "Ответственный клиент" не работает

Дистанционное обслуживание

2

Много лет обслуживаемся в банке. В начале мая заметил, что у меня активна акция "Ответственный клиент", но бонусы по ней не работают. Обратился в чат-банк. Получил 15 мая от оператора Ольга гениальный ответ, что акция действительно активна, а бонусы нет. Ждите смс. 20 мая задал снова этот вопрос. Получил от оператора Дениса в 14:02 ответ "Подождите несколько минут", но до конца дня ответа так и дождался. Решил уже ради интереса получить ответ. 21 мая снова задал вопрос. Получил от оператора Анна "постараюсь уточнить информацию". До конца дня никакой реакции. Понял, что поддержка в чат-банке бесполезна, позвонил на горячую линию. Там сотрудники оказались более толковые, сказали, что все должно работать, но почему-то не работает. Составили обращение и сказали, что крайний срок рассмотрения - 30 дней. Было это 25 мая. 15 мая зашел в офис банка, но там про эту программу вообще не знали, хотя и попытались разобраться и сообщили, что заявка действительно зарегистрирована, но они ничем помочь не могут. Ну и наконец 25 июня, то есть спустя 30 дней после составления заявки, позвонил на горячую линию и получил ответ, что заявки действительно должны рассматриться не более 30 календарных дней, но моя заявка почему-то до сих пор не рассмотрена. Спросил, как же мне все таки получить ответ. Оператор сказала, что попробует поторопить. По поводу сроков сказала, что ответ уже должен был быть... А его всё нет. Выводы: поддержка в чат-банке чуть менее, чем бестолковая. Скорость решения вопросов - фантастически медленная. Подал заявку на льготный кредит по 696 постановлению, если не успеет оформиться, то, видимо, нужно искать более живой банк.

25.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

1

Отделения банковские зажравшиеся, хочешь заплатить кредит, которой по неволе в этот банк закинуло с АСВ, а тебе говорят, .... тебе, пока "ХАЛВУ" не оформишь. Чтобы заплатить через терминал 21 ВЕКА в котором вставляется по 1 купюре уйдет пол дня! Сотрудники даже вникать не хотят, что мне эта карта не вперлась, вот не оформишь не оплатишь нормально. Зашел на сайт "совка", есть же кнопка "оплатить кредит", ввожу данные, а он мне выставляет комиссию 700р за оплату. Это же банк, вы че даже комиссию на свои платежи отменить не можете. Снова упомяну что на дворе 21 век, а мы через ,,,,,,,, терминалы совка должны по 1 купюре складывать. Так ладно, они ж еще каким-то чудесным образом при замене паспортных данных от моего же договора меня оторвали, теперь я не могу даже узнать данные о состоянии кредита, сотрудники отделения говорят "Звоните в тех поддержку", вот только там такие же сидят и говорят, цитирую: "Вам надо обратиться в отделение банка для уточнения данных", в какое ..... отделение, в Усть-Пердынске что ли?!! Я быстрее руку отрежу себе скалкой, чем еще раз с этим банком свяжусь. У меня все.

Максим

25.06.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Кэшбек по карте

Дебетовые карты

5

Оформила карту «Халва» - и понеслось! Стала делать покупки исключительно в торговых точках партнерской сети, радуясь, когда приходил кэшбек на банковскую карточку. В мае совершала покупку мультиварки в магазине электроники, но почему-то кэшбек не был начислен. Сначала не волновалась – наверное сбой какой-то. Связалась с банком, и оператор на линии Юлия объяснила, что поскольку расчет производила картой при курьерской доставке, то кэшбек здесь не действует. Расстроилась, но что делать, сама виновата. Юлия предложила составить обращение в техническую службу на возврат кэшбека. Я согласилась – спрос – не ударит в нос. Позвонил через несколько дней менеджер, сказал, что заявку рассмотрели, одобрили, но лучше больше так не оплачивать покупки. Как же я удивилась, когда кэшбек пришел на карточку через несколько дней!

Пользователь

25.06.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возврат денег по страховкам в «Совкомбанке» и обман при автокредитовании

Автокредиты

1

14.03.20 приобрел автомобиль, менеджер в автосалоне «Мотор»г. Киров предложил ЯКОБЫ выгодные условия, если я воспользуеюсь автокредитованием. Решил взять автокредит на часть суммы и через несколько месяцев погасить кредит полностью. Целый день мы ждали менеджера уже из самого «Совкомбанка», только в 19:00 менеджер нашел время оформить кредит, и в спешке получил мои подписи. На тот момент все было КАК БЫ понятно. Кажется, что это твой персональный менеджер, ты ему доверяешь, задаешь интересующие тебя вопросы. Но по факту оказалось, что «НАШ» менеджер просто обманывал нас, глядя в лицо. Это сейчас, когда мы закрыли кредит, когда мы столкнулись с проблемой возврата страховой суммы, стало понятно, что это просто очень хорошо организованный развод на все программы банка. Вместе с кредитом было навязано: 1) Страхование жизни (страховка обошлась 57 518 р). Нам объяснили, что кредит одобрят только со страхованием жизни. 2) Вместе с ней нас включили в программу ГАП (19 000 р). Это мы узнали только, когда взяли распечатку операций (24.06.20). Менеджером ничего не было нам сказано. 3) Пакет «Золотой ключ» (4 999 р). Обе карты (Золотой ключ и Халва) дают якобы БЕСПЛАТНО вместе с кредитом. О ее стоимости тоже узнали только в распечатке операций по кредиту. В бумагах, которые нам выдали никакой речи о таких суммах. 4) Ежемесячная комиссия за комплекс услуг (149 р/мес).Оказывается, эта услуга появляется если бы мы согласились подключить комплекс услуг дистанционного банковского обслуживания. Ничего о банковском обслуживание и о том, что можно от него отказаться, менеджер нам не говорил. Также кредитный договор отдали через автосалон только через 2 недели, сказали – такие правила. А вот эти потерянные 14 дней не дают досконально изучить договор и вернуть сумму, потраченную на навязанные услуги, это и факт затягивания всех процессов в автосалоне (мы пробыли там с 9:00 до 19:30) наводит на мысль, что все это выгодно автосалону и банку, и сделано это специально. Все эти суммы можно увидеть только при обращении в офис (нам сделали только в третьем офисе города, из одного офиса послали в отдел Автокредитования, а из того офиса сказали, что не делают распечатки). А мы думали, что вместе с кредитом, мы платим только страховку жизни (которая как бы тоже добровольная, и которую можно сразу вернуть). Чтобы убедиться в том, что страховую суммы мы можем вернуть после гашения кредита (ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ТРИ МЕСЯЦА, КАК НАМ ОЗВУЧИЛ МЕНЕДЖЕР, а не раньше), мы в конце разговора спросили – мы сможем через три месяца погасить кредит и вернуть страховку, на что менеджер нам ответил – конечно, без проблем. Так вот, проблема есть. Мы погасили кредит 15.06.20, 16.06.20 написали заявление о возврате страховки жизни №61015630 (хотя и ГАП тоже можно вернуть), так как наличие ПОГАШЕННОГО КРЕДИТА – это факт отсутствия рисков, от которых заемщик застраховался, и его ДОЛЖНЫ вернуть за оставшееся время. 23.06.20 (спустя НЕДЕЛЮ) мы получили отказ, ссылаясь на какие-то 30 календарных дней возврата, которые мы ЯКОБЫ пропустили. Тут вообще, о чем речь, если кредит закрыт? Прошу помочь, в решение данной проблемы,не доходя до суда.

24.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Продукты - норм, сервис - отстой

Дистанционное обслуживание

2

Чем банк меня заманил, так это хорошими условиями по карте халва. Бесплатное обслуживание, одновременно сочетает в себе и карту рассрочки и дебетовку, проценты на остаток, кешбек, бесплатные переводы на другие карты. Но вот на бумаге все хорошо, а по факту получается не очень. Большинство интересных партнеров сейчас на 2-3 месяца идет рассрочка, зачем это нужно на фоне карт с льготными периодами по 120 дней везде не совсем понятно. Плюс даже если оформлять карту как дебетовку (как я), она выдается с кредитным лимитом в 10 копеек. Толку с него нет, но это лишний продукт в КИ. Кешбек сначала был интересный, но программа лояльности сильно ухудшилась и смысла ей пользоваться уже нет. Ну и самое главное, все работает через одно место. Одна из основных целей, зачем я брал карту - как транзитная, для перебрасывания денег между своими другими картами. Практически ни одна из попыток перевода не обходилась без проблем. То лимит неожиданно появляется, о котором нигде в тарифе не слова, то просто завершается с ошибкой. По возникающим вопросам на горячей линии говорят одно, в чате другое, в отделении третье.  Вот даже моя попытка закрыть карту очень показательна. Сначала попытался сделать это через чат. Бот ответил, что это можно сделать через чат, горячую линию или отделение. Я написал свои данные, оператор отправила мне заявление, которое нужно подписать. Заявление не скачивается, сколько на файл не жмакай. Даже через вкладку "медиа и файлы" оно не открывается. Написал об этом в чат, менеджер ответила, что "такое случается, попробуйте в данном формате" и скинула тот же самый файл в том же формате еще раз. С тем же итогом. Ну думаю ладно, закрою через горячку. Добрался на горячке до оператора и мне там сообщили, что закрыть карту и её счет невозможно через горячую линию. Напомню, в чате бот черным по белому пишет, что сделать это можно. Пришлось идти в отделение. В отделении мне дали справку о том, что баланс на карте 0, а задолженности никакой нет. Ничего подписать не дали. В приложении карта до сих пор висит. Я понимаю, счет сразу не закрывается, но карта там зачем до сих пор висит. Теперь у меня, естественно, сомнения, а закрыла ли вообще операционист мою карту? В общем продукты вроде у банка и интересные, но мертвый сервис все портит.

24.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Бонусы карты халва

Дебетовые карты

4

Пользуюсь картой халва около года. За этот год карта стала хуже,отменили бальный кэшбек 6% на все,стал 6% от 10000.Но в  целом  доволен.Вот решил посоветовать маме по реферальной программе совместить приятное с полезным.(получить бонусы за привлеченного клиента).Мы условия выполнили,но бонусы не начислили в течение 10 дней. Отдельно хочу заметить очень удобную чат поддержку,  с помощью которой  течении 2 -х дней мне решили это проблему в мою пользу. Начислили  500 бонусов мне и маме.Огромное спасибо работникам Совкомбанка за внимательное отношение к клиенту.Мы будем пользоваться вашими услугами в дальнейшем. Будем надеяться, что карта Халва будет только лучше.

24.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Хотел писать претензию, по итогу пишу Благодарность

Дистанционное обслуживание

4

После переустановки мобильного приложения при входе в личный кабинет не приходила СМС с кодом подтверждения и отсутствовал перезвон от банка.Обратился через он-лайн чат к специалисту предоставил всю информацию(паспорт,номер договора,номер телефона и селфи с паспортом) первый специалист не помог,переключила на другого специалиста.Она же опять попросила подробную информацию,в итоге я вновь ее предоставил ,после 30 минут мучений,она вновь переключила на третьего специалиста,ко торый вновь просил предоставить мою личную информацию,которую я предоставил ему.После 1,5 часов общения с ним,он предложил обратится в отделение банка для решения проблемы,сославшись на специалиста из другого отдела и его рекомендации. Позже я обратился на горячую линию,полагаясь что возможности у сотрудника будет больше,но ошибся,он отправил опять в чат к сотруднику отдела ЗАБОТЫ о клиентах.Потеряв всякую надежду вернулся к чату,на моё обращение ответила Алла Б-ва ,и буквально за три минуты попросив вновь всю идентификационную информацию,помогла моей проблеме.За что я её безгранично благодарен!Так как все остальные сотрудники твердили что необходимо обратится в определенный филиал банка(который может обслуживать иностранных граждан),находясь далеко от Москвы это достаточно сложно. В результате отсутствия возможности использования дебетовой карты для покупок и использования денежных средств ситуация могла быть плачевной.Сотрудники помочь мне не могли,только советовали обратиться в филиал на Краснопресненской. Прошу руководителя отдела заботы о клиентах поощрить сотрудника Алла Б-ва за профессионализм и безупречную работу и заботу о клиенте,в отличии от других специалистов. От себя добавлю,бескрайне благодарен за помощь Алле Б-ой,она действительно можно сказать меня спасла.

24.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта "Халва" - списывают средства!

Дистанционное обслуживание

1

Зайдя в приложение утром 24.06.20г., я обнаружил, что часть моих основных средств была списана в пользу "заемных" средств. Сумма долга была полностью погашена, в размере 7029р. При том, что эта сумма была разбита до конца 2020 года!  Примерно по 1300р., каждый месяц. Никаких действий по досрочному погашению рассрочки я не осуществлял. [url=/away/?url=https%3A//sun1-19.userapi.com/pxYI3YTUrMIvpEwDl8XCDqnOjf2IkJnzv_bguA/3DXetHlnaDk.jpg]https://sun1-19.userapi.com/pxYI3YTUrMIvpEwDl8XCDqnOjf2IkJnzv_bguA/3DXetHlnaDk.jpg[/url] Обращение в чат поддержки (скриншоты скрыты Администрацией) Зачем сотрудник банка рассказывает про платежный период и тд., будто я новый клиент банка, при том, что обязательный ежемесячный платеж я уже исполнил 15.06.20г. Зарегистрированное обращение: [url=/away/?url=https%3A//sun1-24.userapi.com/nJexy7Mv77B0LHNUZm6DHpR5Xv1U-st9TcEkQA/Z1MtE3f62Qo.jpg]https://sun1-24.userapi.com/nJexy7Mv77B0LHNUZm6DHpR5Xv1U-st9TcEkQA/Z1MtE3f62Qo.jpg[/url] Получается, что рассрочка с графиком платежей не имеет смысла? Так как средства могут быть списаны в любой момент, при положительном балансе "Своих" средств. Регулярно пользуюсь услугами Совкомбанка и до сих пор проблем не возникало. Но это очень грубое нарушение, и если его не урегулируют,  Буду вынужден прекратить дальнейшее сотрудничество с Совкобанком. Требую решить данный инцидент.

24.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Конвертация

Мобильное приложение

1

Давно не совершал покупок за границей по халве. Раньше активно пользовался, так как курс хорош, а именно цб +1%. Решил кое что прикупить из-за бугра через палку, привязал халву, посмотрел курс палки. Он естественно не очень 71.2 за usd, поэтому естественно решил платить халвой. Перед этим уточнил в чате приложения, о том есть ли какие-нибудь изменения по оплате в валюте, отличной от валюты счета. Меня уверили, что нет. Спросил еще раз на всякий случай о том в итоге я заплачу курс ЦБ +1%. Меня опять заверили что, да банк лишь задержит 7%  на случай колебания, а когда операция пройдёт, то разница вернётся на Счёт. И вот сегодня операция прошла по 72.54, несмотря на курс ЦБ 68.86. Задал вопрос на ГЛ и оказывается, что с 20 марта конвертация осуществляется по внутреннему курсу Банка. Скрины переписки имеются. Вот такой вот уровень у Совкомбанка.

24.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересы заемщиков в Совкомбанке -НИ ЧТО!!

Автокредиты

3

Отвратительный банк.- никому не советую. Год кредита -платил все исправно. с начала короновируса -потерял работу. 1.Писал 2 письма на предоставление кредитных каникул из-за потери работы. 2. просил не начислять штрафных санкций за просрочку платежей(вносил ежемесячно 50%) Итог: кредитные каникулы не дали,штрафные санкции начислены в полном обьеме звонки производят за просрочку с моб.тел. -разговаривают нагло и грубо!!!! все это по тел. ,писем нет.другие варианты урегулирования вообще не рассматривают. Никому не советую обращаться в этот банк!!!!!!!!!!!!!!!!!! персонал ничего не решает

Сергей

24.06.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025