125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте. 23.12.2020 попытался через сайт заказать карту Халва по ссылке, сформированной по акции "Приведи друга". Получил ошибку: [url=/away/?url=https%3A//a.radikal.ru/a23/2012/c4/450a286df002.jpg]https://a.radikal.ru/a23/2012/c4/450a286df002.jpg[/url] Звоню в контактный центр по номеру 8-800***72, объясняю проблему.  Сотрудница говорит, что мою заявку не видит и пробует оформить предварительную заявку. Предварительное одобрение получено. Но я то хотел оформить карту по акции, чтобы получить бонусные баллы. Далее меня переводят на "профильного" специалиста для решения моей проблемы. Снова не видят моей заявки через интернет-канал. Предлагают единственное решение - прийти в офис банка, показать реферальную ссылку. На очевидное решение проблемы - просто вручную связать заявку с клиентом банка, который сформировал реферальную ссылку - ответ: "невозможно". + Предложили попробовать повторно оформить заявку по ссылке. Попробовал, для чистоты эксперимента даже в другом браузере: [url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d07/2012/aa/2d5bc70f5a8f.jpg]https://d.radikal.ru/d07/2012/aa/2d5bc70f5a8f.jpg[/url] Звонить смысла не вижу, прошу подключить действительно "профильное" подразделение.

Оформила кредит 22 ноября этого года, выдали мне карту золотой ключ (с деньгами кредита на счету) ,при снятии или переводе денег забирают бешеные проценты,сделала перевод всей суммы себе на другую карту,и на следующий день пошла в офис Совковбанк закрывать счёт золотой ключ т.к мне карта эта уже не нужна и пользоваться я ей не собиралась (в договоре указано в течение 14 дней могу) и чтоб рассторгли договор. Мне ответила менеджер что у вас не подключена и не включена эта услуга пакет золотой ключ и нужно только написать заявление о закрытии счета,я её переспросила ,это точно всё,она-да.Я дважды приходила в разные офисы,и ответ такой же. Я написала заявление о закрытии счета и блокировки, и что я вижу через месяц что оказывается подключено было,нагло меня обманули,чтоб в течении 14 дней я не отключила эту услугу. Позвонила оператору в Москву, заявление приняли на отключение этой услуги,в итоге деньги с меня за карту списали 1999р,я НЕ СОГЛАСНА с решением банка и требую возвратить мне удержаную сумму с меня ни за что,я этой картой не пользовалась,я только сделала 1перевод и заблокировала и закрыла счёт. Хочу предостеречь кто собирается взять кредит в данной компании, не верьте ни единому слову что говорят менеджеры,отключаете все услуги и рассторгайте договоры в течении 14 дней,золотой ключ,гарантия минимальной ставки, добровольной фин. И страх.защ. Я всем своим друзьям и знакомым буду рассказывать как они обманывают лишь бы протянуть эти 14 дней чтоб не смогли отключить платные услуги,Я просто в шоке от сотрудников Совкомбанк и от самого банка тоже.

7 ноября 2020 года решил воспользоваться услугами Совкомбанка при оформлении автокредита в городе Москва. Специалист банка была любезна и доброжелательна.Т.к. при оформлении автокредита я хотел воспользоваться бонусом в виде господдержки "Семейный автомобиль", специалист банка озвучил , что внести первоначально я могу только 30% от стоимости автомобиля. После вопроса, могу ли я доложить в ближайщий месяц ещё 300 тыс., чтоб уменьшить финансовую нагрузку, получил утвердительный ответ. По приезду домой я внес денежные средства на счёт и получил перерасчёт.Но через месяц в закладке "История" в приложении Совкомбанка я обнаружил комиссию за подключение услуги "Своя процентная ставка". Таким образом в действиях специалиста вижу преднамеренный обман,т.к. было озвучено ,что хочу частично погасить кредит в первый же месяц.Решил обратится в банк с заявлением, но получил отказ, т.к. прошло 30 дней. Я обратился через 45 дней. Очень неприятная ситуация получилась.Надеюсь на индивидуальный подход, а не на очередные отписки, что я сам подписывал и не уложился в срок. Я обратился не через 6 месяцев и не через год.

Совкомбанк произвёл революцию в области кредитных карт. Сам раньше с большим скепсисом относился к этому всему. Но по предложению банка решил бесплатно оформить карту халва. И начал ею активно пользоваться. Она реально выручает регулярно. Учитывая все, что происходит сейчас в стране, космический рост цен и т. д., людям со средним заработком стало очень сложно сделать какую то покупку одним платежом. И в таких ситуациях халва просто выручает. Учитывая количество партнёров, среди них всегда можно найти то, что ищешь.   Бывали конечно пару раз небольшие накладки (не без этого), но сотрудники банка каждый раз их решали без проблем быстро и в мою пользу.

В настройках карты "Халва" в приложении был выбран режим расходования средств "сначала заемные, потом свои", но с условием бесплатной рассрочки. При снятии наличных в банкомате мне выдали заемные средства, хотя своих было достаточно и начислили комиссию за снятие, хотя в настройках была включена только бесплатная рассрочка. Я обратился в банк так, как платить эти проценты у меня желания не было. Сотрудники банка пояснили, что эта настройка действует только на покупки, а при снятии наличных не работает. Но я то откуда об этом должен знать, подумал я и пришел к выводу, что это не справедливо и неправильно. После нескольких минут общения с представителем банка мне вернули проценты за снятие наличных. Спасибо, банку за оперативное решение сложившейся ситуации.

Хочу поблагодарить Совкомбанк за доброжелательность и проявленную лояльность. Получила в банке потреб кредит по Акции все под 0 , одним из условий Акции являлось что на протяжении всего действия кредитного ежемесячно необходимо по карте Халва (можно и свои и заемные средства использовать) делать покупки на 10 тыс рублей . В декабре 2020г.я забыла и сделала все покупок на 5000руб ,тем самым нарушив условия договора. Позвонив в банк ,сотрудник очень доброжелательно все выслушала и попыталась мне помочь, СПАСИБО ОТДЕЛЬНОЕ СОТРУДНИКу  БАНКА, тем самым приняв от меня  заявление на рассмотрение о том,чтоб танк пошёл мне навстречу и пересмотрел данный факт -как нарушение, так как это было впервые. Банком было принято индивидуальное решение в отношении Меня. Проценты будут пересчитаны и зачислены на Ваш счет при дальнейшем выполнении условий и наличии соответствующего заявления. На основании вышеизложенного хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за проявленное понимание !!!! Мне казалось в наше время банки так никогда не делают!! Знала раньше ,что очень лояльный банк ,теперь ещё больше убедилась в этом!!!Благодарю ещё раз!!!!!

Обратилась в банк с вопросом по рассрочку по программе, предоставляемой банком. Вопрос был решён в короткий промежуток времени и мне самой даже не пришлось активировать код, все сделал оператор.  И вообще всегда быстро и качественно решают вопросы. Я довольна как банком, так и обслуживанием. Спасибо

Хочу выразить благодарность за добропорядочное отношение к клиентам сотруднику Т-ву Дмитрию . Его коммуникабельности серьезные знания своей профессии он всегда на страже интересов банка и клиентов . Благодарим , поздравляем с Новым Годом , просим отметить ! 4.06 я обратилась за оформлением кредита Дмитрий грамотно меня проконсультировал помог подобрать выгодный продукт ДК под залог Авто и рассказал как можно получить возврат процентов по акции все под о , благодаря ему я осталась в вашем и продолжаю обслуживаться только в офисе по ул Восстания 11 т к там царит гармония между сотрудниками и клиентами .

Хороший банк сдержал свои обещания по договору и вернул обещанные проценты по кредиту . Главное выполнять не очень сложные задания они являются основным условием возврата процентов по окончанию кредита, сначала думал что обман такого не может быть как это так без процентов взять кредит . И всего лишь совершать покупки не мнение 5 покупок по карте халва и не менее 10000 рублей тратить с этой карты заемных или собственных средств . Оказалось и вправду не обманули вернули проценты.

Выражаю огромную благодарность ведущему эксперту Совкомбанка С-ой С. Её отличают высокий уровень профессионализма, умение общаться с клиентом, решение сложных проблем, доброжелательность, чёткость, внимание и удивительное располагающее улыбчивое лицо. В человеке всё должно быть прекрасно. В служащем банка особенно: мы идём сюда решать проблемы. Этому правилу в полной мере соответствует С-ва С. Софья, не раз оставалась со мной после работы для подписания документов и разъяснения условий по кредиту, который я успешно оформила в Совкомбанке. Прошу отметить  работу ведущего эксперта.  С уважением к Совкомбанку и лично С-ой С.

Доброго времени суток! Хочу сказать большое спасибо, за решение моего вопроса, следующим сотрудникам Совкомбанка - К-на Л., М-на Е. и К-чу С.  Собственно с чего всё началось. В приложении Совкомбанк "Халва" я наткнулся на заманчивую акцию "Товар дня". Ознакомившись с условиями акции, я решил приобрести в рассрочку в магазине партнере телефон. Для этого нужно было всего лишь после покупки отсканировать QR-код и дождаться когда тебе придёт промокод для того что бы активировать рассрочку на 24 месяца. Рассмотрение этой своего рода заявки, должно было занять пять рабочих дней. Пять дней прошли незаметно а промокод мне так и не пришёл, после чего я и решил написать в чат приложения. Нужно сказать такого быстрого решения я и не ждал)) Не успел я описать суть проблемы, как вышеперечисленные ребята уже взялись её решать))) И решили, рассрочка на 24 месяца активировалась!!! Спасибо ещё раз!!!!!

ПАО Совкомбанк совместно с дочерним ООО «А***»реализовали «кредитный продукт» позволяющий:  1.      Вести ООО «А***» неправомерную предпринимательскую деятельность по кредитованию физических лиц под залог жилой недвижимости (что прямо противоречит законодательству РФ) через проведение непонятных сделок уступки закладных и заключенных кредитных договоров и договоров залога (ипотеки) ПАО Совкомбанк данной дочерней организации. 2.      Отжимать у своих клиентов квартиры и получать в процессе сверхприбыли вне зависимости платят клиенты регулярно или нет. 3.      Использовать несовершенство законодательства,низкую квалификацию адвокатов и перегруженность наших судов для быстрого получения решений в свою пользу с последующей быстрой реализацией квартир на залоговых аукционах.

Здравствуйте. Я сотрудничаю с банком не так давно. У меня был оформлен кредитный доктор, затем я оформила небольшой кредит на год. Я выполняла условия ХАЛВЫ все под ноль, но в связи с пандемией были проблемы. Но я закрыла денежный кредит, и мне вернули проценты. В дальнейшем я планирую сотрудничать с банком, и рекомендую многим. Банку желаю всего самого хорошего, главное успехов в будущем. С наступающим новым годом!

Большое спасибо банку и работникам за помощь. Девочки очень быстро ответили на вопросы, интересующие меня. Быстро и качественно помогли, без проблем, решить мои маленькие проблемы с банком. Ещё раз напомнили как правильно платить, по моей просьбе написали в банк, точнее оставили заявку. Большое спасибо всем

У совкобанка очень хорошее мобильное приложение,хорошиее кэшбеки безпроцентные переводы. Я пользовался многими банками совком банк лучший. Быстро решают проблему. Мне ощень нравится. Хорошие специалисты быстро вникают в проблему и эчень быстро решается. Удобная запись на овормления кридита. И возвраты процентов. Хороший банк.

Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться впечатлением о карте рассрочки "Халва"от Совкомбанка.  Присмотрел большой смарт телевизор в М.видео, а там еще акция была, при покупке данного телевизора саундбар этой же фирмы в подарок. Все это примерно составляло 50 тысяч рублей. Деньги конечно не карманные, рассрочку магазин на данный товар не давал, так как товар акционный. Брать кредит тоже не вариант, переплачивать проценты за товар. Хорошо что консультанты подсказали попробовать использовать карту рассрочки "Халва" от Совкомбанк, с рассрочкой 13 месяцев.  Тут же и представитель данного банка был по имени Артур, который в понятной форме разъяснил правила получения и использования данной карты. Он быстро заполнил анкету на получение карты. Банк мне одобрил заемную сумму 75 тысяч рублей, что в полне хватало на приобретение телевизора.  После оплаты товара данной картой банк рассчитал график погашения рассрочки на 13 месяцев равными долями, что составило меньше 4 тысяч рублей в месяц, что конечно же порадовало меня.  Как выяснилось потом, что у данного банка очень много магазинов "Партнеров", где можно приобрести неограниченное количество товара по карте "Халва" так же в рассрочку на остаток заемных средств. Совкомбанк среди своих клиентов проводит много бонусных акций, которые могут заинтересовать любого пользователя данной карты.  Пользуюсь картой четвертый месяц и вполне доволен ей. Всем рекомендую!!! Спасибо банку за предоставление карты рассрочки "Халва"!

У меня был вклад в банке Совкомбанк. Как правильный гражданин я позвонила в колл центр за 4 дня (18 декабря) и заказала деньги на закрытие вклада в офис по адресу: улица Дыбенко,20. Ещё несколько раз уточнила у оператора можно ли будет получить именно в этом офисе деньги? Мне ответили: да, без проблем! Прислали мне СМС с номером заказа. В назначенный день 22 декабря с.г. пришла в вышеуказанный офис и операционист очень удивился, каким образом мне удалось заказать туда деньги, т.к. у них нет кассы и выдать они мне ничего не смогут... Связался с ближайшим офисом (Большевиков,9) уточнил есть ли там в кассе нужная мне сумма и отправил меня туда. Там мне конечно деньги выдали. НО! В этот день у меня была назначена сделка на 13.00, а т.к.мне пришлось сначало в офисе на Дыбенко провести время, потом добежать до офиса на Большевиков и там отстоять в очереди, прошло время и в 13.00 я только в кассе банка получала свои деньги. Итог: сделка в этот день сорвалась. Ее перенесли на другую дату. При этом надо понимать, что подвели кучу людей, кто участвовал в сделки! А ведь люди кто отпросился с работы, кто взял отгул! В общем вся злись вылилась на меня! Поэтому я ОЧЕНЬ прошу ПРОВОДИТЬ ОБУЧЕНИЕ сотрудников колл центра!!! Если нет уютом офисе кассы, то так и говорить , что нет возможности и предлагать другой офис!

Добрый день ,хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка в г Выборг.Я являюсь пенсионером и не официально подрабатываю в аптеке,сегодня идя на работу ,(по соседству у нас находится офис совкомбанка)девушка открывая отделения поздоровалась со мной и предложила оформить карту халва,я подошла ,Ольга мне рассказала что это карта рассрочка,пока собиралась в аптеке ,все  взвесила и решила оформить . Помогла рассчитать намеченную покупка перед праздниками .скачала личный кабинет,показала где смотреть магазины партнеры и так же о приятных бонусах и кешбеке,можно даже оплачивать коммунальные услуги.Ольга без труда оставила свой личный номер телефона,и сказала что теперь является личным менеджером!я слышала ранее про карту ,но не решалась оформить ,а сегодня когда сотрудник рассказала все подробно ,думаю почему бы и нет . Спасибо что предложили карту ,сама бы и не решилась оформить

Недавно стала клиентом этого банка из-за хорошего предложения по кэшбеку. На этапе оформления карты удивили очень подробные расспросы менеджера о работе, зарплате, контакты близких - хотя оно понятно, карта Халва ведь кредитная. Неприятным сюрпризом стала комиссия другого банка при пополнении Халвы. Но тут поддержка Совкомбанка сработала на отлично и зачислила мне сумму комиссии. Приятно, что относятся по-человечески! К Новому году ещё и отправили в подарок печенье.  Про работу поддержки и приложение: есть, с чем сравнить. В Совкомбанке не самая оперативная и чёткая помощь, но тут главное добраться до знающего человека. Приложение понятное, достаточно удобное. Надеюсь на расширение перечня магазинов ,с которыми сотрудничает банк.

Добрый день! Я клиент СОВКОМБАНКА второй год. Размещала вклад на 1 год, с условием получения дополнительного +1% к ставке вклада (при выполнении условий: 5 и более покупок на сумму не менее 10 тыс. ) В один из месяцев, в последний день отчетного периода, мне был произведен возврат из одного магазина, что не дало мне выполнить условие в одном месяце (данный возврат я обнаружила только потом, когда мне не был начислен данный %). Я обратилась в банк с вопросом по каким причинам мне не был начислен данный %. Сотрудником банка было сформировано обращение о рассмотрении моего вопроса в мою пользу. И, о счастье ответ пришел очень оперативно и раньше срока который мне озвучивали. % был выплачен  Хочу выразить большую благодарность администрации и сотрудникам банка особенно которые общаются с клиентами, за лояльность, оперативность и умение входить в жизненные ситуации своих клиентов. Такому банку можно доверять и конечно хочется с ним сотрудничать. Большое СПАСИБО!! Всех с наступающим Новым годом! [b]Пусть Новый год подарит вам финансовое благополучие.[/b]