125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь картой Халва уже 2 года. Банк всегда выполняет свои условия и возвращает кэшбек по покупкам в магазинах партнер. Преобрела товар в магазине партнер Диамант. Через несколько дней обратилась в банк т.к. кэшбек не насисляли . В банее сообщили что на данный магазин кэшбек не начисляется. В разговоре с оператором оставила запрос на рассмотрение т.к. не была согластна. В 1 раз банк отказал. Далее я связалась повторно с оператором и оставила второй запрос на рассмотрение начисления кэшбека. Банк рассмотрел мое обращенре и принял решение о начисдении кэшбека. По вине магазина я была введена в заблуждение в приложении банка.

Не верьте этому банку господа не связывайтесь с ним очень пожалеете потом они занимаются обман если официально говорить то обманом значит мне на днях звонят представляются сотрудником службы безопасности Совкомбанка называют меня по фио и говорят что с моей карты пытаются перевести в Райфайзен банк 45тыс я сразу понял что это обман так как у меня нет средств на картах вывод один либо сами банковские сотрудники занимаются либо продают базу данных клиентов молодцы что сказать. Ещё с этими кредитами дурят людей в отделение банка. Сам видел на моих глазах как сотрудница банка запутала бабушку про кредит и выдала ей кредит и бешанную страховку подключила. Уважаемые господа сотрудники банка вы слышали о защите персональных данных закон или нет ? Прекратите заниматься обманом обещаю жалобу в цб отправлю. И прекратите мне названивать и предлагать халву она у меня уже есть вы не видите или как ???

Придя в офис банка за дебет картой Халва. меня сотрудник спросил какой лимит Вы хотите? Я ему ответил что не надо мне лимит так как он мне не одобрит! и что же я после 3 дней вижу ? Что в ОКБ она все же подал запрос именно на сумму 50000 тысяч руб?! Это нормально? Естественно статус Отказ! Вот взял в тихую и подал на лимит! Сказано же русским языком не надо!

Нужен был кредит, обратилась в Совкомбанк сразу же одобрили карту халва. Начали пользоваться, нужно было достроить прихожку в доме. Когда стала платить платежи по кредиту, обнаружила, что из суммы платежи в 5703 р. За кредит идёт сумма всего 250 рублей, а проценты 100 р, все остальное это комиссии! 2800 с копейками это финансовая защита, когда мне давали карту я даже и подумать не могла о таком, я пенсионерка мне 65 я конечно многого не понимаю, но я на данный момент плачу эту защиту, которая мне не нужна и я не понимаю как она у меня появилась и как мне сказал сотрудник в чате я могла от неё отказаться в течение месяца, но я даже об этом не знала. Хочу подать иск в суд о возмещении всех этих комиссий взять кредит в другом банке закрыть эту халву и забыть как страшный сон. Это карта не все для людей! Там ещё берут комиссию за услугу Гарантия минимальной ставки 586 р, 149 р за дистанционное обслуживание, комиссия за открытие и ведение счетов 1795р! Просто обман, тем более для пенсионеров!

Добрый день! Оформила кредит по акции "Всё по 0" . Я думала что правильно выполняю условия договора ежемесячно , но к сожалению я не была проинформирована что период расчета берется с даты оформления кредита, в моем случае с 08 по 07 след. месяца. Обнаружив в мобильном приложении что в одном из периодов я не выполнила условия, я обратилась в чат в надежде что банк проявит лояльность, т. к. рассчитываю на возврат процентов по окончании срока действия договора и нарушать условия я не хотела конечно.  Сотрудник банка с пониманием отнеслась к моей проблеме и предложила создать обращение по вопросу с просьбой не учитывать данный период для выполнения условий по кредиту или учесть его как выполненным. Сегодня я получила ответ от профильного сотрудника банка что несмотря на то, что условие было нарушено, банк пошел мне навстречу и принял положительное решение для меня, т. к в других периодах все условия соблюдены. Спасибо большое за грамотное обслуживание! Я очень довольна результатом обращения!

Не получалось воспользоваться рассрочкой в мобильном приложении с помощью промокода. Общение с поддержкой мобильного приложения результатов не дало, мол, технический сбой и всё. Пришёл в отделение, объяснил ситуацию, написал обращение, и, О Чудо,  в течение дня со мной созвонились и в течение 5 минут решили мой вопрос, за что весьма благодарен! Так держать! А службе поддержки приложения желаю побыстрее дорасти до соответствующего уровня!

Доброго дня. 04.11.2020 года я получил автокредит Совкомбанка, в автосалоне Автогермес в г. Москва.  При получении автокредита было оформлено Страхование жизни и здоровья, в рамках присоединения к коллективному договору страхования.  Расчет за страховку - единовременно. При страховании в автосалоне, неоднократно задавал вопрос представителю банка, каким образом при досрочном погашении автокредита банком будет осуществлен возврат неиспользованной суммы страхования, за период после погашения автокредита. Ответ был таким: согласно поправкам, принятым к Федеральному закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9.1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)", возврат будет осуществлен пропорционально времени страхования. Плата за программу согласно договора составляет 2788,60 рублей в месяц.  Появилась возможность досрочно закрыть кредит. Для уточнения суммы возврата за неиспользованный срок страхования были предприняты следующие шаги: - Посетил 2 офиса Совкомбанка в г.Твери. Сотрудники банка отказались предоставить информацию, ссылаясь на индивидуальные решения банка для каждого клиента, которые будут приняты постфактум после погашения кредита, и после того, как я напишу заявление на отказ от страхования. О каких индивидуальных условиях может идти речь? Почему я не имею доступа к этой информации, что за тайна для меня, как для клиента банка, и почему в автосалоне при кредитовании ваш специалист говорит совсем другое? - Было несколько звонков на горячую линию, с просьбой разъяснить ситуацию. Ответы от разных специалистов поступают разные и противоречивые. От пропорционального возврата суммы страхования за неиспользованный период, до отказа в возврате уплаченных за страховку денег!? Как это понимать? Ваши специалисты не ссылаются на пункт договора, не ссылаются на нормы закона, а дают противоречивые ответы на простой вопрос. - Была переписка со специалистом онлайн чата через приложение совкомбанка, который также подтвердил возврат средств, но отказался предоставить методику расчета. Обращаю внимание, что готов предоставить записи разговоров с вашими сотрудниками, в т.ч. скриншоты переписки в онлайн-чате, и прошу ответить на следующие вопросы: 1.почему при выдаче кредита, специалист банка доносит информацию клиенту, которую при дальнейшем общении не могут подтвердить другие специалисты банка? 2. почему мне, как клиенту банка, не раскрывается полностью информация по возврату неиспользованной суммы страхования? 3. на каком основании банк вправе отказать мне в возврате неиспользованной суммы страхования при досрочном погашении кредита (ссылки на пункты в договоре и пр)? 4. Почему узнать информацию о возврате неиспользованной суммы страхования при досрочном погашении кредита возможно только после заявления о досрочном прекращении участия в программе страхования? 5. распространяется ли на Совкомбанк действие закона N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" в части моего заявления о включении в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков при предоставлении потребительского кредита?

Здравствуйте. Хочу отметить работу двух сотрудниц, которые помогли мне закрыть вопросы по КН и рассрочке. 1.  9 декабря 23:59, чат в приложении Совкомбанк Халва. Только оформил потреб кредит и не очень разобрался с условиями, как отслеживать всё, какие вкладки мне нужны, какие бонусы и прочее прочее.  Мне ответила Ю-ва Алиса, с которой за полчаса в чате мы разобрали все интересующие меня вопросы и после её консультации я был полностью осведомлен о том, как работает продукт и как мне получить максимальную выгоду от его использования.  2.  10 декабря 10:57, чат в приложении Совкомбанк Халва. Произошло какое-то списание в 299 рублей, за какую-то услугу, о которой я не помню. Спросил, что это такое. На помощь пришла С-ва Оксана. Всё проверила, пояснила что это и за что - когда то я сам подключил опцию, которой в итоге не пользовался и забыл. 299 руб. - смешная сумма, но все равно жалко их выкинуть просто так, сказал об этом Оксане, она проверила, что можно сделать и предоставила мне промокод на компенсацию 300 баллами покупки у партнеров. Такие моменты очень повышают лояльность к компании. Очень прошу службу КК Совкомбанка отметить работу этих девушек и, если это заложено в мотивации, поощрить их старания.

Во времена кризиса 2014-2015 года, случилось так, что я запорола кредитную историю. Кредиты были в других банках (в трех), задержки оплаты максимум 2 месяца, и вот я их наконец мучительно закрыла (осталась в тот период без работы), но моя кредитная история пострадала. В соц сети прочитала про услугу Кредитный доктор от Совкомбанк. Сначала мне одобрили самый маленький кредит, потом шажочками все больше. И вот моя кредитная история налажена, банки сами звонят и предлагают, но я сейчас уже научена горьким опытом, очень осторожно подхожу к кредитованию. Еще хочу сказать спасибо Совкомбанку, за возврат процентов по последнему кредиту, несмотря на то что я на несколько часов просрочила платеж (не по моей вине, завис перевод со сбера, более чем на сутки) По окончании кредита, я обратилась в банк и мне пошли навстречу, вернув проценты. Все остальные условия для возврата я выполнила. Единственное, что перестало нравится, это изменение условий по Халве. Раньше кешбек был намного интереснее. Я довольна сотрудничеством, спасибо!

Добрый день. 1-2 года назад оформляла карту Халва в данном отделении. Пользовалась регулярно, оплачивала все платежи вовремя. 08.07.2020 по спец предложению оформила кредит по ставке 9.9%, при условии, что буду тратить по халве 80% суммы регулярно. Все условия выполняла, с первым платежом не было проблем (в августе внесла нужную сумму, даже больше), но с сентября началась какая-то непонятная ситуация.  Мои деньги в дальнейших платежах, то прыгают с счета халвы на счет кредита, то зависают в воздухе, что даже сотрудники банка не могут их найти, то висят на счете, но не списываются. При этом банк не хочет разбираться во всем этом (ни в офисе, ни по телефону горячей линии), кормят обещаниями во всем разобраться, но ничего не происходит. При этом из-за их некомпетентности, мне приходиться платить штрафы и неустойки. Чтобы вы понимали, у меня сейчас где-то в воздухе висят почти 7500 рублей. Близиться новая дата платежа по халве, в банке сказали пока не платить, пока они не разберутся, что к чему, но чувствую, опять придется платить штрафы. При этом на кредит, где должны были лежать деньги, они еще требуют 4100р. Как вы понимаете, все чеки, все платежи, все на руках, когда показываю им чек об уплате, они говорят, что денег нет, якобы они не отображаются, никакой конкретики. Так еще пытаются скинуть ответственность на приставов, якобы деньги списали они (к приставам обращалась, есть 2 официальных письма, что они не списывали никаких денег с моих счетов). Для пенсионера, как вы понимаете, итак суммы неподъемные, а что если еще такое отношение, как тут быть, я вообще не представляю. Заявление в прокуратуру написано, если в ближайшем будущем мою проблему не решат, то будем разбираться через прокуратуру и суд. Пока что я готова к диалогу и еще тешу себя надеждой решить это миром, но терпение на исходе, итак уже из-за всей этой стрессовой ситуации чуть не загремела в больницу. Спасибо за внимание.

Добрый день. 12 ноября 2020 года я полностью погасила досрочно свой автокредит в вашем банке. Заявка на полное погашение была оформлена на 11 ноября в приложении, но не сработала из-за каких-то проблем на вашей стороне, в связи с чем мне пришлось внести дополнительно 30 рублей 10 копеек для закрытия кредита на следующий день, 12.11.2020 После этого начались приключения, которые не закончились до сих пор.  Я попросила сотрудников банка прислать мне справку о закрытии кредита, т.к. все обязательства перед банком я исполнила и получила подтверждение о закрытии кредита и отсутствии задолженности у сотрудников онлайн чата. На протяжении недели я не могла получить справку, сотрудники чата сообщали, что сначала нужно подождать 3 дня с момента погашения, затем, что в приложении идут работы в нужном мне разделе. Затем, мне поступила смс от банка о необходимости предоставить полис КАСКО на автомобиль иначе ставка кредита будет повышена, и это после полного погашения кредита. Заподозрив неладное, я уточнила что происходит в поддержке, на что получила ответ, что у меня есть задолженность в 1 копейку перед банком и поэтому мой кредит не закрыт. Было крайне странно получить такое сообщение, после того, как сумма к полному погашению была согласована с вашими сотрудниками и было получено подтверждение о закрытии кредита в чате. Так же вызывает недоумение почему ни один из 7 сотрудников, с которыми я общалась о получении справки о закрытии кредита не сообщил мне, о некой задолженности. В конечном итоге Банк признал ошибку со своей стороны и убрал задолженность в 1 копейку, это произошло 19.11.2020. Хочу заметить, что если бы я не начала выяснять вопрос о невозможности получить справку, то при наличии вашей ошибки в 1 копейку, я бы о ней не узнала, и в дату платежа у меня бы возникла задолженность, которая бы повлекла ухудшение моего кредитного рейтинга, что подтвердил ваш специалист в колл-центре.  Мне было предложено обратиться за справкой в отделение банка, я обратилась, но справку там мне выдать не смогли. Зачем тогда сотрудники банка советуют обратиться в отделение, если справку там сделать не могут, зачем гонять клиента туда-сюда зря?  На данный момент после устранения ошибки с задолженностью прошел месяц и я до сих пор не могу получить справку о закрытии кредита, в связи с чем не могу оформить КАСКО на свой автомобиль, т.к. страховая требует справку о закрытии кредита, которую банк мне предоставить не может.  Ваши сотрудники сообщают, что договор находится "на закрытии", и обычно закрывается в течение 3 рабочих дней после полного погашения, но из-за каких-то ошибок мой договор до сих пор "на закрытии" из-за чего не может сформироваться справка о закрытии кредита.  Сотрудниками банка было оформлено 5 (пять!) обращений, номера предоставляю ниже и еще порядка 5 обращений, номеров которых у меня нет: 71064588 71296995 - это обращение активно с 18 ноября 71472821 71475790 71949964 - это обращение в данный момент так же активно с 26 ноября и решения, либо ответа по нему я так и не получила, хотя прошло больше 10 рабочих дней, положенных на ответ.  Прошу Банк разобраться с моим случаем и предоставить мне справку о закрытии кредита, в случае если вы не можете это сделать в автоматическом режиме, сделайте в ручном и направьте мне справку на мой адрес электронной почты, и оригинал по адресу прописки. Я считаю, что клиент не должен страдать из-за внутренних проблем на стороне банка, тем более такое продолжительное время.  Пожалуйста, не отправляйте меня в отделение банка, я там уже была и помочь мне там не смогли.

Пользуюсь не первый год картой Халва. Пишу отзыв, чтобы поблагодарить банк за лояльное отношение к клиентам. В частности, при оплате картой халва ошибся при выборе способа оплаты (свои или кредитные средства), за что была начислена и списана комиссия в конце расчетного периода. Написал в чат и сотрудник службы поддержки банка А. Г-ва всё грамотно мне объяснила в чем была моя ошибка и произвела возврат суммы комиссии, я был приятно удивлен. Спасибо.

И теперь у меня висит просрочка потому что сотрудница мне подсказала я внёс 7800 руб за кредит. Хотя попрасил оператора помочь мне.

02.11.2020 пошел в Совкомбанк по адресу г. Воронеж, Ленинский проспект, 108 чтобы отдать исполнительный лист для принудительного взыскания денег с должника. По итогу лист не стал отдавать так как сотрудники не грамотные и вообще не представляют что это такое, начинают придумывать какую то ахинею. Теперь детальнее. Общался я с С-ым М. А., он менеджер по развитию малого и среднего бизнеса. Молодой и очень не опытный. Говорю примите у меня исполнительный лист. Отвечает что это в Кострому отправлять. Говорю я в Совкомбанк попал или в другую организацию? Отвечает что в Совкомбанк. Говорю тогда лист забирайте, какая мне разница где вы находитесь я пришел к юридическому лицу под названием Совкомбанк. Говорю начальника зови. Начальником оказалась молодая девушка которой не было на месте и он связался с ней по скайпу. Она также не знала что со мной делать и со мной не стала общаться. За пару дней до этого общался с другим сотрудником в другом отделении и девушка отсканировала мой исполнительный лист и куда то отправила скан. Я С-ву М. об этом сказал и он кому то набрал и говорит что ждите ответ в течение 7 дней. Я спрашиваю а какой простите ответ мне нужно ждать, о чем ответ то будет. И тут он впал в ступор. Говорю я пришел сейчас и вы тут же обязаны забрать у меня лист с заявлением. Короче я его пожалел и не стал отдавать исполнительный лист, вижу что он некомпетентен и начальница и видимо весь банк такой. Я побоялся им отдавать лист. Отправил приставам чтобы они сами с этим банком общались. Очень мутный банк. Соответственно обслуживаться там никогда не буду! Даю самую худшую оценку. PS: пишу отзыв 13.12.2020 а ответа так и не дождался который должен был ко мне прийти через 7 дней)))

Добрый день. 23.05.2020 года я получила автокредит Совкомбанка, в автосалоне в г. Перми.  При получении автокредита было оформлено Страхование жизни и здоровья, в рамках присоединения к коллективному договору страхования.  Расчет за страховку - единовременно, представитель банка в автосалоне пояснила, что при досрочном погашении автокредита банком будет осуществлен возврат неиспользованной суммы страхования, за период после погашения автокредита. Автокредит был полностью погашен 11.12.2020.  12.12.2020 я обратилась в Совкомбанк (офис на ул. Ленина, 59 в г. Перми) с заявлением о возврате суммы страховой премии за неиспользуемый период. 13.12.2020 от банка пришло SMS-сообщение с отказом в возврате суммы страховой премии, со ссылкой, что условия договора не предусматривают возврат суммы страховки по истечении 30 дней с даты заключения договора. Представитель Совкомбанка в автосалоне вводит Клиентов в заблуждение при оформлении автокредита. Сумма страховой премии составила 1 742,68 руб., умноженную на количество месяцев срока кредита (36 месяцев), всего я единовременно уплатила страховой премии 62 736,48 руб. Кредитом я пользовалась только 8 месяцев (с мая 2020 по декабрь 2020). Необоснованный заработок банка составил 48 795,04 руб. - так как с декабря 2020, после погашения автокредита, мое участие в программе добровольного страхования для банка совершенно не нужно. Я очень сильно разочарована таким подходом Совкомбанка, Клиенты вводятся в заблуждение, Совкомбанк за счет Клиентов получает явно необоснованный доход, и больше никогда не воспользуюсь услугами данного банка.

Я П-ан Любовь воспользовалась денежным кредитом. Вернуть проценты по кредиту мне помогли работники банка , так как оказалось что была просрочка в первый месяц после оформления. Работники банка пошли мне на встречу и проценты были выплачены. За что , всем принявшим участие в этом процессе моя Благодарность.

Если у вас есть свободное время, как у меня, пенсионерки в 66 лет, и вы не ленитесь беспокоить операторов для разъяснения всех нюансов работы карты Халва, вы непременно будете в выигрыше! Я оплачиваю налоги, коммунальные услуги, покупаю лекарства в аптеке-партнере банка из заемных средств без начисления процентов за комиссию. В это же время на мои деньги начисляются проценты. По карте Сбербанка я получала максимум 150 рублей за квартал! По Халве ЕЖЕМЕСЯЧНО я получаю не менее 500 рублей процентов за деньги, которые лежат на карте и плюс к этому баллы за покупки своими деньгами у партнеров Халвы. Недавно я летала к дочери в Москву и купила авиабилеты с рассрочкой в 4 месяца! 2000,00 рублей для пенсионера в месяц за билеты - просто классно!  Это сладкое слово - Халва!

Хороший честный банк. Все обещанные условия соблюдаются. Брал кредит, вернули все проценты. Менеджер общается вежливо, помогает в любом вопросе. Вопросы решаются быстро. Рекомендую всем. По халве хороший кешбэк. При безналичному расчету процентная ставка по кредиту не высокая. После оплаты всего кредита проценты вернули на второй день после оплаты.

Мне срочно понадобились деньги и я зашёл в приложение, решив взять необходимую сумму в кредит. Обнаружилось, что для пенсионеров есть хорошее предложение, в пределах 12% годовых. Составил заявку, стал ждать звонка. Позвонил вежливый сотрудник, стал опрашивать ФИО, паспорт и всякое такое, что уже было в анкете. Зачем? Я давно клиент банка и мои данные хорошо известны. На вопрос, какая процентная ставка будет по кредиту получил ответ, что в офисе всё узнаю. Это странно, как сотрудник (?) банка не знает основных параметров кредита по заданным условиям?  Назначили мне посещение банка через 15 минут, сказали, меня там ждут. Собрался, пришёл в банк, там меня никто не ждал, это стало понятно по тому, что меня заново опросили по поводу паспортных данных, работы, желаемого размера кредита и.т.д. После чего начался цирк, сотрудница стала уверять меня, что на ту сумму, что я рассчитывал, оформить на 1 год нельзя, сумму нужно увеличить. Ладно, согласился. Напечатали мне документы, стал читать и сразу обнаружил, что моё требование отсутствия страховки было проигнорировано. Когда я указал, что отказываюсь от страховки, девочка стала нести бред, что она документы не составляет, какой договор напечатался, такой и даёт подписать и вообще, страховку можно вернуть после полной оплаты кредита в течении 30 дней. На моё резонное замечание, что после полной оплаты кредита не будет предмета страхования и страховая ответит, что «вы же пользовались страховой защитой во время действия договора, поэтому пройдите в сад», сотрудница ответила, что это не так, и вообще все возвращают. Видимо, рассчитывала, что через полтора года отвечать ей уже не придётся. Моё замечание, что срок кредита 1,5 года а страховая защита всего на год, было проигнорировано. Деньги выдали.  Я позвонил на горячую линию и попросил отключить программу страховой защиты, что и было сделано, после чего платёж уменьшился с 2200 до 1950, однако, когда я регистрировал заявку в приложении банка платёж был 1400. Решив разобраться, я позвонил в банк и потребовал объяснения. И вот... Оказалось, что подлая, другого слова не подберу сотрудница банка решила зарыть как можно больше ежедневных планов и оформила не кредит, а кредитную карту с условием траты в магазинах-  партнёрах.  Таким образом я получил кредит не под 12%, а под 61,8%!!!!  Я повторно обратился на горячую линию банка и потребовал, чтобы параметры моего кредита изменили, или выдали нормальный пенсионный кредит, чтобы я мог оплатить тот грабительский кредит на карту и не платить сумасшедшие проценты из-за обмана в офисе. Однако мне пришёл ответ, что всё верно, я взял кредит на карту с условием, которое не выполнил, процент верный.  Это меня не удовлетворило, и я снова обратился на горячую линию и сообщил, что несогласен с решением банка и требую детального разбирательства. Меня спросили, как фамилия сотрудницы, что оформляла кредит, якобы, они не знают, после получения необходимых сведений мне сообщили, что скоро мою ситуацию решат. И, действительно, решили. Теперь в графике погашения стоит не 1950, а 791 рубль, однако, срок увеличен с 18 до 51 месяца. Я вновь воспользовался кредитным калькулятором с этого сайта, и что вы думаете? Процентная ставка составляет 61,8%. Снова. Таким образом меня вежливо отправили в сад, сделав вид, что заинтересованы в решении моей проблемы.  Теперь буду обращаться в надзорные органы по факту мошенничества в банке, а всем дочитавшим, советую, не связывайтесь с этим банком, его сотрудникам наплевать на клиентов, им лишь бы впарить, а техподдержке лишь бы сделать вас виноватым во всех проблемах.

В 1ый раз столкнулась с недобросовестностью представителя банка когда оформила кредит на 1ую машину.  Без предупреждения сунули мне ненужную карту Золотой ключ стоимостью 5тр. Лишний раз молчат, не проговаривают инфо ради выполнения плана. Доверилась совкомбанку во 2ой раз! Оформила "авторассрочку" на 18 мес без переплат. Представитель не предупредила о комисси 1/18, зато несколько раз проговорила о 5/10.  Уверяла что 18раз оплатим по 1/18 и все, больше никаких платежей! График платежей не выдала, сказав что они не выдают. В моб.приложении моя рассрочка высветилась через несколько дней. В итоге начинаю оплачивать и деньги уходять не туда. После звонков на ГЛ выясняется, что есть еще комиссия 1/18 (кое как 1 консультант выяснил, что у меня есть еще 19ый платеж!!!) И это не маленькая сумма!!! Обратилась еше раз через ГЛ, чтоб отменили комиссию и оставили рассрочку на 12мес. Сказали ответ будет в течении 10 дней, но ответа нет. Перезванивала сама, обращалась в офис. Ответ: ждите, заявка на рассмотрении. "Авторассрочка" на 18 мес совсем не рассрочка. Представители в автосалоне утаивают инфо о переплате в размере 1/18. Мой совет не связывайтесь с Совкомбанк!