122 279 отзывов о банке «Совкомбанк»

Спасибо большое сотрудникам банка за поддержку и понимание. Пришла в банк закрывать вклад, с картой Халва должно было быть на процент больше, но оказалось, что в одном  месяце я не добрала 140 рублей. Обидно! Но специалист банка Б-ва Ольга мне подсказала, что можно написать заявление и т.к. я все оставшиеся месяцы выполняла условия по Халве, есть вероятность, что мне вернут этот процент. И, что Вы думаете, не прошло и трёх дней, как этот недостающий процент упал мне на карту. Спасибо большое! С таким банком приятно работать. Обязательно к Вам вернусь.

Совок он и есть совок. А то что вам обещают вернуть проценты по кредиту, то попробуйте выполнить все их условия, чтобы вам вернули деньги по процентам. Развод!

Пользуюсь услугами этого банка уже 2 года. Благодаря высокому кешбеку, получилось вернуть около 30 тыс рублей. Удобная функция рассрочки, однако тарифы на увеличение срока рассрочки дорогие,  интересные акции порой очень радуют. Мобильное приложение очень удобное, часто обновляется. Но больше всего мне нравится служба поддержки, решает все вопросы и проявляет большую лояльность в спорных вопросах. Очень расстраивает, что условия кешбека меняются каждый год, когда было 12% прям золотое время было. Однако всё равно буду и дальше пользоваться услугами Совкомбанка!

Прочитала отзывы и тоже столкнулась с такой проблемой, закрыла кредитный лимит полностью со всеми процентами. Пришло смс о полном погашении. Я и забыла. Убрала весь кредитный лимит, хотела пользоваться ей как дебетовой. Спустя неделю приходит смс о ещё каких то процентах. Начинаю разбираться объясняют что вот новый период и проценты приходят после, ничего ладом объяснить не могут. Такие условия и разводят руками. А если бы я закрыла эту карту и забыла о ней , через полгода что платила бы уже с неустойками? Как так вообще. Везде в других банках сразу говорят все проценты при закрытии. На что здесь рассчитано не понятно. Будьте осторожны, что при закрытии всего кредитного лимита, вам выставят счёт за доп проценты. Итог: хочу закрыть и забыть про этот банк

Оплатила страховку в 77 тысяч рублей сказали это только первая, в результате на следующий год насчитали в 72 В других банках все по другому .Сумма задолжности в приложение растёт каждый день на 1 тысячу рублей говорят это ваши % на сегодняшний день почему они пересчитывают % каждый день большой вопрос платишь платишь а сумма долга Растет Будем уходить в другой банк

Переводил деньги на другую карту, списались с кредитного счёта, мягко говоря, очень удивился (переводил 300 рублей, комиссию списали тоже 300). По недосмотру не переставил галочку на собственные средства, вроде моя ошибка. Позвонил в банк , объяснил ситуацию, через несколько дней комиссию вернули. Был очень приятно удивлён!!!!

Купил авто поставил на учет через год пришло письмо от этого банка что авт в залоге у этого банка теперь банк хочет забрать авто авто и выставить на торги за 127000 хотя я отдал за это авто 300000! Теперь пришлось нанимать адвоката чтоб судиться с совкомбанком . Авто проверенное было в гаи и у приставов а в реестре просто указано что у бывшего хозяина авто есть залог а на что не указано толи на почку толи на жилье толи на машину не было указано! Этот банк мошенники будьте с ним осторожнее !

Добрый день. Никогда не бегите в этом банке Услугу Кредитный Доктор мало того с вас много денег сдерут за страховку и карту Золотой ключ так и откажут в кредите когда пройдёте все 3 этапа. Все сотрудники банка по разному говорят кто говорит можно досрочно гасить кто говорит нет. В общем столько денег на ветер выкинул и все бестолку отказывают в денежном кредите. А что интересно то что в бюро кредитных историй от 05.02.20 я подавал заявку на авто кредит в автосалоне заявка в БКИ отражена как одобрена а банк говорит отказали. Что то тут не чисто. Как бы на меня не оформили этот кредит кто-то будет на машине ездить а я платить. Кругом обман. Не верьте этому банку.

Что такое кредит в «Совкомбанке» это потеря денег не только на огромный процент, но и на навязанные абсолютно ненужные услуги.. 11.01.2020 мной был взят кредит в совкомбанке под залог автомобиля на сумму 295 000 рублей на два года . Вместе с кредитом мне предоставили три платных услуги ( это выяснилось позже когда перечитал договор) а именно страховка 49 360 рублей, гарантия минимальной ставки 14 583 рубля , комиссия за карту (золотой ключ) 14 999 . Итог что помимо кредита в 295 000 мне прибавили  78 942 рубля и все это под процент . От страховки удалось отказаться со второго раза . Поверьте вас будут убеждать что вам она точно понадобится .  При написании заявления об отказе от страховке , сотрудница банка дала понять что гарантия минимальной ставки так же будет отключена .   28.01.2020 года мне были возвращены средства в счет погашения долга но только за страховку . А вот гарантия минимальной ставки будьте любезны пользуйтесь , при том что она бесполезна без финансовой защиты . На горячей линии Совкомбанк объяснили что мне подключены еще две услуги (гарантия минимальной ставки и золотой ключ ) на общую сумму 30 000 рублей и отказаться от них я мог только в течении 14 дней после подписания договора .  Так что банку будет мало ваших кровных процентов с вас поимеют еще и на услугах .   Считаю такие вещи нужно решать только в суде , и стараться наказывать такой произвол в законных рамках .

Не очень понятны возвраты по кредитам, и есть ли они?

Самый адекватный банк из всех. Вроде пока всё честно,как и обещают. Только вот каждый раз меняют ставку по вкладу в меньшую сторону на момент пролангаци . Могли бы и оставить для постоянных клиентов. Работают над сайтом, постоянно улучшают его. В целом удобно. Пользуюсь давно.

Ужасный банк! Коротко о главном! Оформляя кредит под залог Авто под 17% В итоге получила кредит под 29.9% Делается все хитро. Под 17% вы может получите безналичный перевод. Если вы берете наличкой то это уже 29.9% При этом об этом вам никто не скажет, только по факту.  Еще одна хитрость, при оформлении кредита вам навязывают финансовую защиту, при этом гарантируют что через 3 месяца ее можно отключить. Придти в отделение написать заявление и вам ее отключат. Вранье, написала я такое заявление и ОТКАЗ. Мотивируя тем что, с чего ради вы подписали договор все на этом. Вообщем один сплошной обман.

Предодобренная заявка на кредит наличными по заявке на сайте была дополнительно согласована с представителем call-центра Совкомбанка. Максимальная ставка при расчете кредита составила 17,4% (могу приложить скриншот). После 40 минут ожидания в душном офисе представитель банка не здороваясь, не посмотрев документы и выяснив цель визита, сквозь зубы бросает - ставка 22,4%. Отвечаю - я вот сейчас не услышал ... Повторяет - 22,4%, у вас же кредит наличными, значит такая ставка. На том прощаемся. Вот такой банальный развод граждан. Я уже молчу про слив  Совкомбанком персональных данных из БКИ (был у меня такой прецедент года 3 назад). Благо у меня безупречная кредитная история. Пока остается самым плохим банком.

Являясь постоянным клиентом данного банка, при начислении дополнительного процента на вклад с использованием кредитной карты ХАЛВА, возникла неоднозначная ситуация. Сотрудники отделения банка для решения данной проблемы рекомендовали обратиться в службу поддержки. Мое обращение было зарегистрировано и решено в кратчайшие сроки положительно. Выражаю благодарность Совкомбанку за индивидуальный подход к каждому клиенту！

Хотел бы написать отзыв об условиях кредита банка, хотя он мне и не нужен был, но, обо всем, как говорится, по порядку.. В ноябре месяце оформил кредитную карту “Халва”, под определенную цель-рассрочка на 4 месяца в стоматологической клинике, для других целей не нужна была мне эта карта. После двух платежей начались частые звонки с предложением взять в банке кредит, назначались мне даты для посещения банка. На третий раз решил сходить, для интереса узнать условия.. Предложение было таким: кредит на 350 тысяч на 5 лет под 22% годовых, ежемесячным платежом 12 тысяч (цифры после запятой не буду писать, главное суть). Еще условие, что должен тратить с карты “Халва” минимум 10 тысяч в месяц на 5 покупок за все время кредита. И тогда через 3 дня после погашения кредита банк мне возвращает 300 тысяч выплаченных процентов. Или, если не выполнить это условие и хотя бы покупать по булке хлеба (со слов сотрудницы банка), то тогда уже процентная ставка будет 14% и банк вернет всего лишь 100 тысяч. Да, и досрочного погашения кредита нет, видимо, банк надеется, что за 60 месяцев хоть раз не будут выполнены условия договора. Все бы ничего, но! При подсчете в уме при такой процентной ставке платеж должен быть около 10 тысяч в месяц.  -Это все условия? - спросил я. -Нет, еще есть страховка жизни, 60 тысяч - ответила мне девушка. После этих слов я прервал её, сказал: -До свиданья, - встал, и пошёл на выход. -Что вам не понравились условия? - на это я только смог лишь улыбнуться. Господа банкиры! Даже с такой страховкой это даже близко не 22%. Не надо пудрить мозги людям. Для себя уже давно поделил банки на три группы: "какой и должен быть банк", "не то, не сё" и "так себе, как многие". Так вот, моя оценка вашего банка - "так себе, как многие". p.s. Еще сидя в очереди, эта же сотрудница банка сказала женщине, тоже потенциальному клиенту, в унизительной форме: -вы что, не сможете тратить в месяц по 10 тысяч с карты? Тогда еще подумал, что надо мне встать и уйти..

Хочу рассказать про свой случай как меня обманул этот банк , во первых я брал кредит у этого банка 2 раза и 2 раза я закрывал кредиты досрочно без просрочек и в и тоге мне больше не дают кредит так как банку не выгодно что я платил его досрочно это мне рассказал оператор в банке которого я просто при всех достал своими вопросами но это не главное , суть вот в чем они еще и обманывают мне дали во второй раз с бешеной страховкой (хотя по закону они не имели на это право ) ну да ладно , когда я закрыл кредит досрочно и стал требывать возврата страховки меня даже слушать не стали сказали что это не возможно и все , кароче итог это худший банк которым я когда либо пользывался не совершайте моих ошибок и не пользуйтесь этим банком

06.02.20 в автоцентре мы приобрели автомобиль в кредит. Кредит предоставил СОВКОМБАНК. Факты: 1)     Представитель банка не находиться в автосалоне и не консультирует клиентов о программах и условиях кредитования. 2)     Представитель банка не представляется клиентам. 3)     Навязывают страхование жизни и здоровья, при этом заключают «Коллективный договор страхования». 4)     До внесения первоначального взноса, не рассказали об условиях кредитования. 5)     Без запроса и согласия выдают некие банковские карты «Золотой ключ» и «АвтоХалва» Пояснения: 06.02.2020 года мне одобрили кредит (из смс: Вам одобрен автокредит с гарантией отличной ставки 7,9% с учетом CASH BACK), и мы поехали в автосалон. Сдали свой автомобиль по программе трейд-ин, оформили договор купли-продажи, внесли первоначальный взнос и начали ждать представителя банка (более часа). Далее нас пригласили на подписание Договора. Представительница банка была без бейджа, не представилась и начала подавать мне документы на подпись. К каждому документу у нас были вопросы, выяснилось: 1) [b]Досрочное погашение кредита невозможно в первые два года[/b]! 2) Указанная ставка в смс будет только спустя два года. 3) Что касается CASHBACK, нам пояснили, что он вернется после закрытия кредита. 4) Также в Договоре присутствует пункт о просроченной задолженности: [b]20% годовых от суммы кредита с процентами за весь период кредитования – ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ просроченной задолженности[/b]. 5) Нам выдали банковские карты «Золотой ключ» и «АвтоХалва», хотя запросы и согласия на них мы не давали и не делали. Более того, нам сообщили, что мы [b]ОБЯЗАНЫ пользоваться картой «АвтоХалва» ежемесячно[/b], иначе заявленного CASH BACK не будет! 6) Выяснилось, что [b]в теле кредита есть еще страховка жизни и здоровья на сумму свыше 200 000 р.[/b] (при том, что у меня уже имеется подобная страховка по программе страхования жизни и здоровья от несчастного случая – и я за нее ежегодно плачу! Об этом мы сообщили представительнице банка на что получили ответ: Таковы требования банка!) и заключается строго [b]«Коллективный договор страхования».  [/b] Подчеркну! Нас пригласили на подписание документов,после того как мы продали автосалону наш автомобиль и внесли первоначальный взнос!!! 07.02.2020, мы выяснили ФИО данного сотрудника: Г-ва К. Ю.

Взял карту халва , расплатился за товар, плачу деньги но они непополняют карту . Иду в банк , деньги пришли но непополняют карту а висят на счетах банка - нервы и потраченное время . В данный момент такая же ерунда . Деньги внёс полностью ,но их нет карта непополнелась . Барышни сидящие в банке на автостанции проблему перешили . Опять нервы опять время.

Приличный сайт, но до нужной информации по вкладам добраться тяжело.

В 2016 году брала Потреб.кредит в данном банке. Вместе с кредитом мне, без моего ведома была навязана (я не давала согласия) карта "Золотой ключ".  Кредит я закрыла досрочно, просрочки платежей мной не допускались. В момент закрытия кредита, одновременно с ним - было написано заявление о закрытии карты Золотой ключ, карта была физически уничтожена сотрудником банка у меня на глазах. Уж не знаю по какой случайности - сегодня я зашла на сайт Объединенного Кредитного Бюро (ссылка со СберОнлайна) - и была безумно удивлена ПРОСРОЧКОЙ по овердрафтной карте Совкомбанка размером 1 (ОДИН) рубль - более шести месяцев. Логично, что следующим моим действием был звонок в банк на горячую линию с просьбой о пояснении данной задолженности. Сотрудник горячей линии перевел меня на специалиста "отдела по урегулированию задолженностей", представившуюся Маргаритой Е., фамилию к сожалению не запомнила. Эта милая по голосу девушка в хамском тоне сообщила, что моя задолженность составляет 16 (шестнадцать) копеек и передана для взыскания КОЛЛЕКТОРАМ.  На мой резонный вопрос - откуда взялась данная задолженность и что мне теперь делать она мне хамским тоном сказала - "обращайтесь в банк и разбирайтесь там" и швырнула трубку.  Конечно я не уверена, что смогу восстановить документы двух-трехгодовалой давности, но по какой причине банк даже не поставил меня в известность о существовании данной задолженности? И откуда она взялась - по данной карте на выполнялось никаких действий - в истории операций именно банку это прекрасно видно. Итог - испорченная кредитная история, которую я буду восстанавливать любым образом. Следующие мои действия - обращение в отделение банка, жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор и ЦБ РФ. 16 копеек переданные коллекторскому агентству для "взыскания" тоже вызывают массу вопросов. Почему банк даже не попытался урегулировать задолженность напрямую со мной - своим клиентом, но в течении всех этих лет выносил мне мозг навязывая те или иные свои продукты минимум раз месяц. Номер телефона у меня не менялся 15 лет! Просьба к банку разобраться со сложившейся ситуацией, в настоящий момент я готовлю досудебную претензию.