home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.90

124220

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.90

124220 отзывов

Источники

3.80

59305 отзывов

4.57

7 отзывов

4.43

64271 отзывов

3.49

637 отзывов

125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Ответ на вопрос

Дебетовые карты

5

19 мая 2025 г. мне необходимо было уточнить вопрос по использованию заёмных средств банка при приобретении билета, я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, сотрудник банка Ш-ов Роман оперативно ответил на мои вопросы, что говорит о его компетентности и готовности помочь. Меня устроил его ответ, я узнала всю информацию, которая была мне необходима.

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро помогли разобраться с кредитной картой

Кредитные карты

5

19.05.2025г в 23ч обратилась в чат в приложении Совкомбанка с вопросом, будет ли комиссия, если оплачу услуги связи кредитной картой. Оператор Евгений подключился быстро, не пришлось ждать, ответил на мой вопрос,что комисии не будет и рассрочка составит 1 месяц.Консультация исчерпывающая, мне все стало понятно, благодарю банк за оперативные ответы и качественную подготовку сотрудников чата.

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ от кредита и разъяснения по заёмным средствам

Кредиты наличными

5

Обратилась 19 мая примерно в 21.30 в чат помощник по аннулированию ошибочно оформленного кредита и за разъяснением по вопросу заёмных средств. Огромное спасибо сотруднику Д-на Арина. Помогла оформить заявление на аннулирование кредита, подробно объяснила, как пользоваться заемными средствами. Также объяснила, почему я не вижу заёмные средства, хотя они у меня оказывается есть.  Очень внимательный сотрудник

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

До 10 тысяч баллов в месяц по Халве с учётом акции 5х10

Дебетовые карты

5

В мае 2025 года решил купить ноутбук, лимит финансов был в районе 30-35 тысяч, при этом почти все модели, которые понравились в магазине электроники оказались не дешевле 40 тысяч. Тогда-то и пришел на помощь повышенный кэшбек у партнёров у Совкомбанка по карте Халва. Выбор встал между покупкой в офлайн магазине Эльдорадо и покупкой у онлайн ритейлера Озон. И там и там кэшбек по карте Халва - 10%. Кроме того, по акции 5х10 я нахожусь на 15 уровне данной программы лояльности, что даёт возможность получения кэшбека 15%, итого почти 25% от начальной стоимости ноутбука. Единственный вопрос который у меня возник, каков будет месячный лимит баллов по обычному кэшбеку и по акционному - 5000 или 2 раза по 5000 баллов. Данный вопрос я задал оператору мобильного банка 17 мая 2025 года в 16:25, а уже в 16:27 оператор мобильного банка Ш-ов Тимур подробно ответил мне на него. Как оказалось, по обычному и акционному кэшбеку лимит отдельный и можно получить до 10000 баллов в календарный месяц. Такой расклад дел мне однозначно понравился, получается, купив ноутбук на Озоне за 40 тысяч, 9000 вернётся кэшбеком, что очень круто, на мой взгляд. Спасибо операторы интернет банка за оперативный ответ.

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Баланс карты

Дебетовые карты

5

Здравствуйте, я обратилась в чат с вопросом о балансе карты 19.05.2025 в 21.22 со мной общался оператор М-ов Андрей. Вопрос заключался в том что я перевела с другого банка денежные средства они были зачислены в банк но на балансе они не отображались более трех часов пока я не обратилась в чат поддержки. К отзыву прикрепляю скрин переписки. Вопрос был очень быстро решён, баланс обновился и денежные средства зачислились.

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Вклады в Совкомбанке

Вклады

1

В банке все доходчиво объяснили по ставкам на депозиты, преимущества вкладов. Все просто, без лишних дополнительных и не понятных условий.

Максим

19.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Списание за подписку

Дебетовые карты

1

Банк подключил подписку! Согласие я не давала. Списал деньги. Возврат денег мне отказ 👎. Ужас, а не банк

Елена

19.05.2025

Отзыв с сайта Sravni.ru

Спасибо

Кредиты наличными

5

Решила обратиться 19.05.25 в 19:38 в чат за помощью, в вопросе по кредитному графику и оплате, помогала с этой проблемой мне Екатерина А-ва, мне все объяснили и сделали все возможно ,чтоб решить проблему ,спасибо ей за это, быстро отвечали и взяли проблему в обработку, выслушали и предложили все варианты для решения, я рада,что сделали все, что могли в моем вопросе.

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику технической поддержки Совкомбанка

Вклады

5

Хочу выразить благодарность сотруднику технической пооержки К-ой Эльзе. У меня возник вопрос по поводу переоформления вклада на новый срок. Эльза исчерпывающе ответила на все интересующие меня вопросы по этой теме! Кроме этого она абсолютно ненавязчиво проконсультировала меня о моих персональных возможностях кредитования на выгодных для меня условиях! Очень приятно иметь дело с такими сотрудниками!

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность кассиру от нашей семьи

Другие услуги

5

Больше года я пользуюсь очень удобной услугой заказ валюты по фиксированному курсу через мобильное приложение. Очень удобно, понятно, а главное выгодно -0.2% от банковского курса. В этот раз, я как обычно, сделал заказ, но не успел сделать скриншот страницы с номером заказа, возможно делал заказ с телефона жены, и на что-нибудь нажал не туда. А когда ещё раз зашёл в мобильное приложение, то почему-то высветился выбранный офис со всем в другом городе, а не в Москве. Мы с женой срочно поехали в выбранное отделение, и по дороге жутко переживали, так как если будет какая-то ошибка, то нам залог не вернут. Так указано в правилах. На наше счастье в этот день работала кассир Р-ва Наталья Г-на. Мы уже несколько раз с ней сталкивались ранее при обмене валюты. Очень приятная сотрудница кассир. Всегда улыбается и просто располагает к себе своим отношением. Мы вошли в кассу наверное с таким волнением на лице, что кассир тут же спросила, что произошло. Мы ей объяснили ситуацию, что скриншота с номером заказа нет, а в мобильном приложение указан другой офис, более того, что даже в другом городе. Сотрудница нас успокоила, сказала, что сейчас проверит наш заказ по номеру телефона. Сразу же его нашла и сказала, что все нормально, никаких ошибок нет, скорее всего был сбой в системе. Мы с женой спокойно выдохнули и успокоились. Сотрудница, супер! Выдала нам валюту, предварительно ещё раз все проверив. Хочу ещё раз повторить, что она нас встретила в кассе с такой заботой и спокойствием, а главное с позитивным настроем. В этот раз мы ей даже пообещали, что обязательно напишем положительный отзыв лично о ней и ее отношениям к клиентам. Она сказала, что ей будет очень приятно. Поэтому мы выполняем свое обещание. Это было 15.05. приблизительно в 15-00. Скриншот справки о покупке валюты с подписью данного кассира прикрепляем.

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзывчивость и оперативность!

Кредиты наличными

5

Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия. Сегодня 19 мая, в 20:11 обратилась в чате мобильного приложения, с вопросом уточнения, подтверждения погашения своего кредита. Сотрудник Дмитрий оперативно проверил и предоставил всю необходимую информацию, а также направил справку о полном погашении кредита. Спасибо за отзывчивость и оперативность.

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк всегда на связи

Кредиты наличными

5

Очень удобно пользоваться чатом в мобильным приложении Совкомбанка. Всегда можно оперативно получить нужную информацию в исчерпывающем объёме. Менеджер мне помогла разобраться с условиями по кредиту, дала рекомендации, всё быстро и понятно, приятное общение. Предоставила дополнительную информацию по другим предложениям банка.

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое, компетентное решение вопросов по обращению

Дебетовые карты

5

19.05.25 года, вечером очень быстро помогла решить вопрос по обновлению паспортн. данных менеджер банка Ирина Ф-ко, т.к. на след. день была необходимость быстро получить карту до отъезда, а без обновленных данных этого я сделать не смог бы. Благодарю🌺.Я хочу сказать уважение получает любой кто профессионально понимает и знает свое дело☝️

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Начисление процентов по онлайн-копилке

Вклады

5

В "Совкомбанке" у меня есть онлайн -копилке. Недавно банк поменял процентные ставки по данному продукту. Но у меня почему-то проценты начисляются не те, что пишут на сайте. 16 мая в 16.00 обратилась в отделение банка, чтобы мне объяснили как начисляются проценты. В отделении банка работает один оператор, не нужно брать талон, очереди не было. За пять минут диалога сотрудник банка меня внимательно выслушал и объяснил, что повышенные проценты по копилке начисляются, если она открыта впервые. Оператор изучила в базе историю, сказала, что копилка у меня открыта давно, поэтому мне не начисляются повышенные проценты. Спасибо за разъяснение! 

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Качественная консультация

Дистанционное обслуживание

5

17.05.'25 о оформил карту халва. но не все условия, указаные на сайте мне были понятны и я обратился в поддержку на горячую линию. бот соединил меня с оператором очень быстро (что очень приятно). на помощь мне пришла специалист контактного центра Альфия, она и помогла разобраться с непонятностями, которые у меня возникли. благодарю специалиста за качественную помощь и ответственеых за настройку бота, который помогает, а не гоняет тебя по меню...

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрые и разъясняющие ответы от сотрудника чата банка

Дистанционное обслуживание

5

18.05 в 15:29 я обратился в чат первоначально для уменьшения кредитного лимита по карте ХАЛВА. К этому вопросу присоединилась сотрудница К-ва Анастасия. Она помогла мне закрыть этот вопрос корректно предоставив все ответы и рекомендации свои. Но и в дальнейшем она комфортно к себе расположила чтобы я решил и другие вопросы вместе с ней, это про снятие наличных заемных средств с карты, или при переводе в другой банк. Уточнил у неё по обслуживанию самой карты, тут же уточнил по платным тарифам которые у меня имеются подключенные.

Огромная благодарность сотруднице за проведенное время в чате, все вопросы она смогла мои закрыть и оставить приятные впечатления о самом банке.

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Какие средства учитываются в оборот по карте Халва

Кредитные карты

5

В Совкомбанке у меня открыто несколько вкладов, на сумму гораздо больше, чем застрахованная в АСВ. Но поскольку я доверяю Совкомбанку и уверена, что он будет ещё много лет "на плаву и в рейтинге" свои средства на вкладах размещаю спокойно.
Ну вот повышенный процент по вкладам + 1% можно получить только при выполнении определённых условий, одно из которых - совершать оборот по карте халва (5 покупок на 10.000 руб в отчётном периоде). Я всегда пользовалась только собственными средствами, но недавно начала использовать и заёмные средства. И в связи с этим у меня возник вопрос: в оборот засчитываются покупки, совершенные только собственными средствами или заёмными тоже?
Поэтому я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка 12 мая в 15:37. Бот Катюша достаточно подробно ответил на вопрос об условиях получения дополнительного процента к вкладу, но на мой вопрос (засчитываются собственные или заёмные средства) ответить не смог, поэтому к переписке подключился оператор И-ва Юлия. Сотрудник очень подробно перечислил список операций которые учитываются в обороте, а именно покупки любыми средствами в любых магазинах, операции в разделе оплата услуг в мобильном приложении также любыми средствами, покупки через сбп. Таким образом, в оборот по халве 5 на 10 засчитываются все покупки любыми средствами!
Дополнительно меня интересовала входит ли оплата интернета в эту сумму. Сотрудник подтвердила, что такие платежи тоже учитываются в обороте по карте халва. Теперь я могу быть спокойна, что выполняю оборот и не считать отдельно суммы покупок собственными средствами и заёмными.

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Предоставление кредита на личные цели

Дебетовые карты

5

Изначально мне необходимо было взять кредит наличными на отпуск. Я рассматривала несколько вариантов. Но именно вариант кредита от Совкомбанка меня заинтересовал. Первый этап заявки на кредит и согласование нюансов проходили по телефону. Операторы вежливые, отвечали на все вопросы. Вторым этапом мне назначили встречу непосредственно в банке для получения карты. Очереди в банке не было и как только я взяла талон, специалист пригласила меня для работы. Она еще раз проговорила все нюансы, научила пользоваться мобильным приложением. В приложении мы сразу подписали документы по карте. Далее я обдумывала информацию по кредиту несколько дней. Когда приняла решение, что кредит мне необходим я связалась с банком. Все документы на кредит отправили мне в приложение банка. Никуда ходить повторно не понадобилось. Я тщательно ознакомилась с документами и с вопрозам звонила на горячую линию. Сотрудники помогали, объясняли те моменты, которые были непонятны. Как только я подписала электронные документы, в течении минуты деньги были зачислены на карту. Я осталась довольна общением с сотрудниками банка как лично, так и по телефону.

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Порядок погашения платежа заёмных средств

Кредитные карты

5

Я уже давно пользуюсь картой халва, всегда только собственные средствами и никогда не использовала заёмные. Ну а теперь возникла такая необходимость.
Самостоятельно до конца не смогла разобраться когда же я должна внести очередной платёж, который будет без комиссии. На основном экране в мобильном приложении Совкомбанка указан период с 13 по 28 мая, в то же время в графике платежей указана дата 28 мая. Поэтому я обратилась в чат мобильного приложения с этим вопросом 12 мая в 16:20.
Как обычно сначала подключился бот Катюша, после мой вопрос передали специалисту На-ой Ирине. Я отправила в чат скрин графика рассрочки и скрин основного экрана с разными периодами платежа. Сотрудник очень грамотно и доступно всё мне объяснила, а именно, что платёжный период в моём случае это с 13 по 28 число, и можно в любое время вносить любую сумму для погашения платежа, который списывается автоматически с карты халва. В то же время можно внести денежные средства в последнюю дату платежа, то есть 28 числа, но до 19:30, чтобы прошло зачисление и не было просрочки платежа.
Также по собственной инициативе сотрудник Н-ва Ирина проинформировала, что есть комиссия за снятие заёмных средств в размере 399 руб за каждую операцию, существует срок рассрочки два и три месяца без подписки и с подпиской халва-десятка соответственно. Кроме того, лимит на снятие заёмных средств 30.000 руб за одну операцию, но при этом количество операций не ограничено.
Теперь я могу спокойно вносить платежи согласно графику рассрочки, не беспокоясь о возможной комиссии, главное всё делать вовремя!

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику Совкомбанка

Дебетовые карты

5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка А-ву Руслану за квалифицированную консультацию по многим непонятным мне вопросам связанным с открытием счета и вклада в банке. Руслан помог разобраться с условиями открытия счетов и вкладов в банке, а также с их обслуживанием. Предоставил полную и достоверную информацию по использованию и обслуживанию карты Халва, помог открыть вклад и терпеливо ответил на все интересующие меня вопросы на которые не ответил сотрудник офиса!

19.05.2025

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025