125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Взаимодействию с Совкомбанком с момента его открытия, всегда хочется возвращаться в этот надежный банк с вежливым и добросовестным отношением к клиентам. Так, и вчера, поменяв паспорт, и находясь в деревне, где нет возможности отправиться в город, для смены паспортных данных, в чате оператор оперативно и доходчиво объяснил о возможности решения моего вопроса, без посещения банка. Сегодня, мой вопрос успешно решен! Премного Благодарна сотрудникам банка. Всем рекомендую его, как честного партнера! Продолжать Всем сотрудникам Совкомбанка работать слаженно и оперативно! Спасибо.

Здравствуйте. Оставляю отзыв и свои впечатление о Совкомбанке. Данный банк очень не надёжный и не заслужил моё доверие и прошу быть бдительным при сотрудничестве с этим банком.  Я получил автокредит 28 марта 2020 года. В сумме кредита в  добавок к стоимости купленного автомобиля наложили дополнительно 175 000 рублей именно со стороны банка. Так как мне объяснил представитель Совкомбанка в Автосалоне КИА, якобы банк ставил мне условия. "выдадут кредит при условии если я буду застраховать свою жизнь по программе Финансовая защита на вес срок кредитования, т.е. на 60 месяцев". Я с начало отказался, но меня переубедили, что при досрочном погашении не использованная часть этой суммы страховки возвращается, показали мне соответствующие пункты в договоре и уверяли что в практике это существует в данном банке.  Я согласился и получил кредит. Спустя несколько месяцев, точнее 8 июня 2020 года (за 2 месяца и 10 дней) я досрочно и полностью погасил свой кредит в Совкомбанке.  Написал обращение в отделение банка (г.Тамбов ул.Коммунальная), мне ответили СМС сообщениями, что я смог отказаться от данной страховки только в течение 30 дней со дня заключения договора. Я повторно обратился в отделение, объяснил специалистам, что речь не идёт о моём отказе об услуге Финансовая защита, речь идёт о том что я закрыл кредит досрочно, грубо говоря за три месяца и зачем мне застраховаться 60 месяцев? Прошу мне вернуть не использованный часть страховки (повторяю - это не отказ от услуги а возврат не использованный часть за 57 не использованных месяцев, которые я уже не имею задолженность перед вашим банком). Подал повторное обращение и требовал письменный ответ и основания отказа от возврата. Банкиры включая свою... и переквалифицировали мой вопрос как им хотелось бы ответить и повторно мне отказали с ссылкой на то что я имел право отказаться от страховки в течение 30 дней со дня заключения контракта. Но видимо до них не дошло что кредит погашен и мне нужно возврат не использованный часть а не отказ.  И самое интересное то, что когда они мне ответили 16 июня 2020 года в последнем абзаце письма пишут что: ЕСЛИ ПО ТЕКУЩЕМУ КРЕДИТУ ВОЗНИКНЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МЫ ГОТОВЫ ВАМ ОТВЕТИТЬ... Когда кредит был погашен 08 июня 2020 года. какой текущий кредит может быть в 16 июня 2020 года ? вот и вся логика

Это будет мой последний отзыв о Совкомбанке. Это конец сотрудничества. Все, кто задумывается об этой карте и планирует пользоваться ей как дебетовой и иногда как рассрочкой - подумайте 100500 раз. Логика списания денег в этом банке отвратительная. Итак, в очередной раз оплатила покупку СВОИМИ деньгами на озоне. 5000 рублей. Половину заказа вернула и озон сделал мне возврат (2700 рублей). Казалось бы, пришел возврат -пользуйся деньгами СВОИМИ дальше. Но нет. В этом банке настроено так, что ВСЕ возвраты уходят в счет платежа по рассрочке. Даже не смотря на то, что оплачивала заказ своими деньгами и также не смотря на то, что срок внесения платежа не настал. Получив возврат, я захотела перевести СВОИ деньги а другой банк. Зашла в приложение ЧАТ-Банк. Раздел СБП. В приложении отражалось, что своих денег у меня 2700 рублей (я даже удивилась, что возврат не упал в платеж по рассрочке. Ну, думаю, настройки поменяли. Ага. Как же.). Пытаюсь перевести свои деньги через СБП в другой банк - не дает. Ошибка. Несколько раз пыталась. Ну дума. глюк. Бывает. Зашла в приложение стороннего банка и выбрала "пополнить с карты другого банка". Заранее скажу, что у меня включен режим "Свои деньги". И вот таким образом деньги вывести с Халвы удалось. Я даже не сразу поняла, что произошло. Оказывается, денег у меня на счете не было, так как возврат, все-таки, упал в платеж по рассрочке. И банк разрешил перевод заемных средств! с комиссией, конечно же. Доказать что-либо кому-то в этом банке нереально. Компенсировали мне эту комиссию за перевод заемных средств каким-то несчастным промо-кодом. Надо оплатить покупку картой у партнера и получить эти 300 рублей. Уважаемый банк, оставьте этот промо-код себе. Так вот, на каком основании прошло пополнение чужой карты, если включен режим "Только свои средства"? Должен был прийти отказ. Почему мобильное приложение отражало неактуальный остаток средств на карте? Итог: банк любым способом заставит вас воспользоваться заемными средствами. Несмотря на настройки в интернет-банке и мобильном приложении. Кредит потребительский я закрыла досрочно, срок действия вклада закончился сегодня (деньги уже вывела в другой банк), осталось 2 платежа по рассрочке (их внесу сегодня-завтра) и  - ПРОЩАЙ, Совкомбанк. Заслужили свою честную ЕДИНИЦУ за реализацию карты Халва (а именно возможность использовать свои и заемные средства).

13 июля попытался открыть депозит в  банке (Дополнительный офис № 74, г. Москва, просп. Лермонтовский, д. 10)    на довольно большую сумму, при открытии, девушка операционист долго и упорно рекламировала и навязывала карту "Совесть". В итоге без открытия данной карты отказалась открывать депозит. Похоже банку не интересны новые клиенты и не нужны их деньги.В данный банк больше не ногой.

Сейчас многие имея карту рассрочки СОВЕСТЬ в добровольно принудительном порядке стали клиентами СОВКОМБАНКА. И как обычно это доносится до потребителя мол не волнуйтесь все станет только лучше, а по факту все далеко не так радужно. К примеру я как добросовестный плательщик погасил очередной (июльский) платеж по карте СОВЕСТЬ и должен был внести следующий до конца августа. Но к моему удивлению скачав приложение от СОВКОМБАНКа увидел в графике дату 09.08.2020 года. На мой вопрос операторам Call центра СОВКОМБАНКа почему изменилась дата платежа услышал что обо мне заботятся и сделали лучше чем было. На мое предложение заглянуть в календарик (уровень 1 класса) и посчитать что удобней - внести до 09.08.2020 что я не планировал или до 31.08.2020 года ответа не последовало. Служба поддержки в чате (4 разных оператора) тоже не смогли мне ответить почему без моего согласия пересмотрен график платежей и в каком месте он стал для меня лучше. Правда 1 оператор блеснул знаниями и предложил внести минимальный платеж забыв упомянуть что в этом случае дополнительно спишется 2.9% от суммы задолженности (в моем случае примерно 1500 р.) и недостающая сумма месячного платежа будет включена в следующий ежемесячный платеж. На сколько я понимаю данную ситуация моей ошибкой было что я как добросовестный плательщик досрочно внес июльский платеж и рассчитывал следующий внести до конца августа. Тогда ДА - условия бы для меня улучшились и к периоду оплаты было бы добавлено 9 дней начала августа. Но так как я уже оплатил за июль СОВЕСТЬ, то СОВКОМБАНК говорит какой я молодец и давай ка не до конца августа, а до 09.08.2020 года внеси очередной платеж. В условиях перехода размещенных на сайте указано что "Банк в соответствии со ст. 392.3 ГК РФ вправе осуществить передачу прав и обязанностей по Договору, включая отдельные его элементы, такие как права и обязанности по договору банковского счета, права и обязанности по договору потребительского кредита, права и обязанности по договору выпуска и обслуживания банковских карт, в пользу Нового Кредитора. Клиент понимает и соглашается с тем, что отдельные элементы Договора могут не вступить в силу к моменту передачи прав и обязанностей в пользу Нового Кредитора, и что в случае реализации Банком своего права на передачу прав и обязанностей по Договору они будут переданы в том виде, В КОТОРОМ ОНИ СУЩЕСТВУЮТ НА МОМЕНТ ПЕРЕДАЧИ." Особенно хотелось отметить специалиста службы заботы о клиентах АННУ ГОЛОВАНОВУ котрая поздоровалась, ознакомилась с перепиской в чате и сообщила что карта ХАЛВА очень популярна скинув ссылку, после чего отключилась не ответив и не попытавшись ответить на мои вопросы. Вот это я понимаю ЗАБОТА О КЛИЕНТАХ. Сразу видно что банк заботится о своих клиентах. Собственно вопрос к компетентным сотрудникам банка - почему у меня изменился график (противоречит условиям перехода опубликованным на сайте) и почему в моем случае условия ухудшились (платеж не конце августа, а в срок до 09.08.2020 года)? Прошу рассмотреть возможность приведения графика платежей в соответствие с условиями перехода и сообщить мне ответ на O_averin@mail.ru PS: Многие клиенты карты СОВЕСТЬ даже не в курсе что очередной платеж у них до 09.08.2020 года. скоро будет вал испорченных кредитных историй!!!

Один вопрос-по телефону сказали гарантированную ставку 9,6%по итогу в офисе 19,6%, только одно не понятно,как при сумме 150000₽ на 3 года получается платёж 9100?переплата 180000₽,что за обман?

Доброго времени суток))) Хочу поделиться своим приятным впечатлением о предоставленной услуге, работе сотрудников банка и лояльности, проявленный в мою сторону, как клиента.  Я, по карте Халва, приобретала сотовый телефон в тт Связной. Данная покупка попала в список исключений по начислению Кэшбека (4812) . Обратившись в чат 28 июня 2020г. и пообщавшись с сотрудником, мы выяснили, что действительно Кэшбек не начисляется, но при предоставлении чека банк может рассмотреть вопрос о его начислении.  Была приятно удивлена скоростью решения моего вопроса (мне перезвонил сотрудник в течении этого же дня), Кэшбек в полном объеме мне начислили уже на следующий день (29.06.2020). Довольна обслуживанием и индивидуальным подходов к каждому клиенту.  Буду продолжать с удовольствием пользоваться продуктами данного Банка.

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2018 года. Тогда был открыт впервые вклад и заведена карта "Халва". Впечатление было самое лучшее. Все недоразумения, которые возникали, оперативно корректировались банком, что было правдиво отражено в моем положительном отзыве на этом сайте. Но в 2019 году 8 июля был открыт вклад "СуперЛето с Халвой" Срок контрольного периода исчислялся по дате открытия ВКЛАДА. В конце 2019 года в личном кабинете появилась доп. вкладка "статистика", которая сразу показывала выполнение этого условия. Но вот только срок был указан не с даты открытия вклада, а с даты открытия карты "Халва" (это 6 июля, а не 8, как было) Сотрудник банка в Липецке и оператор по горячей линии подтвердили, что контрольный период теперь исчисляется с даты открытия карты. Я стал применять контроль по новому периоду, как было указано в личном кабинете во вкладке "Статистика", и плюс контроль по календарю. В июле 2020 года пришла СМС от банка, что  07.07.2020 договор вклада продлится на новый срок (по данным личного кабинета 07.07 он не был продлен). Но оказалось, что дополнительный 1% не был начислен. Звоню 09.07.2020 г. в 16:20 на горячую линию по тел. 800*****55. Девушка оператор объясняет, что не были выполнены условия по карте в период с 08.03.2020 г. по 07.04.2020 г., который определен по дате открытия карты, вместо суммы в 10 000 руб. было потрачено 9938.44 руб. Мое замечание, что период не правильный, так как  карта была открыта раньше, оператор настаивала, что все правильно и 08.07 это дата открытия карты. Причем в периоде с 06.03 по 05.04.2020 (по дате открытия карты, как мне говорили и, как указано в личном кабинете) сумма составляет 14204.97 руб. В просьбе к оператору, указать мне конкретный срок открытия карты, мне было отказано, т.к., с ее слов, это запрещено. Проверив, что дата открытия карты действительно, как я и говорил, 06.03.2018 г., звоню 09.07.2020 г. в 16:57. В ходе более продолжительного разговора (почти 47 минут), выясняется, что в октябре 2019 г. были изменены условия исчисления контрольного периода, НО ДЛЯ ДОГОВОРОВ, ЗАКЛЮЧЕННЫХ РАНЕЕ (т.е. и для моего случая) порядок исчисления периода остался прежним. Но мне говорили об обратном, и ошибка в разделе "статистика" не была исправлена (т.е. там указывалось выполнение условия) Более того, с марта 2020 г. при попытке зайти в этот раздел в личном кабинете выдавалась ошибка "Неверно указан номер счета получателя. Проверьте корректность данных" или"сервис временно не доступен".  Причем эта ошибка присутствует до сих пор, несмотря на то, что я о ней говорил обоим операторам. На обращение к банку №613858836 с описанием произошедшего случая от банка 11.07.2020 г. поступил отказ в связи с формальным основанием: "не выполнение основного условия для повышения ставки на 1% по вкладу в период с 08.032020 по 07.04.2020". при том, что в следующих периодах суммы трат по карте существенно превышали 10 000 руб.  и составили : 15336,12 руб., 40257,13 руб., 35592,32 руб.   Итог: в указанный банком периода невыполнение условия было допущено из-за несвоевременного уведомления меня об изменениях в контрольном периоде, недостаточной компетентности операторов горячей линии и сотрудников банка в Липецке, ошибки в программном обеспечении на сайте банка в личном кабинете. Надеюсь, что уполномоченное руководство соответствующих отделов банка рассмотрит мой отзыв по сути, а не по формальному признаку. Неплохая работа банка в более ранние периоды подвигла меня на уговоры моей супруги, а также семьи моей дочери на открытие не только карт "Халва", но значительных вкладов, что и было сделано в 2019-2020 г.

Когда я закончил оплату кредита, - мне выдали 10000р. Я-С-н Николай Иванович. Я закончил оплату кредита, который брал, вот N договора 2015488114. Благодарю Совкомбанк! Очень доволен обслуживанием ваших работников! в г. Новотроицке Оренбургской области. Я-то клиент Совком банка! Вы действительно думаете о людях!

Добрый день! В июле у меня был платеж 10 числа, впервые за все время деньги перевела поздно, около 21-00. Транзакция долго не проходила, в итоге у прошла в 00-30 часов 11 июля.  В приложение СовкомБанка уже загорелось все красным и назначили один день просрочки. На следующий день я обратилась в банк, мне помогли составить обращение и в первый же рабочий день Банк рассмотрев мое заявление приняла лояльное решение. И мне не стали менять условия договора. А это возврат процентов после выплаты всего кредита. Спасибо вам огромное. Вы и правда народный банк.

Брала кредит с акцией «все под ноль» в надежде получить проценты по кредиту. Условия банка соблюдались, но в конце срока я заплатила за 2 месяца сразу, чем нарушила условия договора. Обратилась в банк с просьбой вернуть проценты, хотя вина была моя, банк рассмотрел мое заявление и пошёл мне на встречу, уплаченные проценты по кредиту возвращены на мой счёт! Спасибо банку и тех.поддержке!

Сотрудничаю с Совкомбанком три года. Сервисом полностью довольна, за все время проблемных ситуаций не возникло. Сотрудники приветливо и, главное, информативно отвечают на вопросы, если те у меня возникают (в основном касательно карты «Халва», так как часто расплачиваюсь ею во время совершения покупок и интересуюсь в техподдержке о размере ожидаемого кешбэка). В январе этого года планировали с мужем поехать в Европу как туристы. Требовалось обменять рубли на евро. Я отправилась за деньгами в банк. Сумма была большой. В банке сообщили, что в кассе нет необходимого количества иностранной валюты, предложили поменять половину здесь, а оставшуюся часть в другом отделении. Я согласилась. Чтобы не утруждать кассира и не задерживать других людей в очереди, я обратилась к менеджеру с просьбой узнать, в каких отделениях есть необходимое количество финансов (знаю, что это не ее обязанности, но самостоятельно это делать не было времени). Девушка проверила информацию в системе, с кем-то созвонилась и распечатала мне пару адресов. Я отправилась в отделение, что было первым в полученном списке. На месте я дождалась своей очереди и подошла к кассе. Хочу выразить благодарность менеджеру, которая помогла мне узнать, в какое отделение лучше поехать, и отметить профессионализм сотрудников кассового сектора. Евро я получила новыми купюрами, они были чистые и не помятые.

Так много и бесполезно я не общалась ни с одной службой поддержки. Ужасно некомпетентные операторы, которые противоречат друг другу. Если клиентской служба банка интересно - могу предоставить скриншоты ответов ваших сотрудников, хотя такие вещи стоило бы мониторить.  Но вся боль ситуации в том, что банк неведомым образом перенес мои собственные средства на остатке в заемные. И не может вернуть. В виду каких-то не обработанных транзакций (при этом другой сотрудник утром ранее написал, что у меня нет необработанных операций и задолженности по карте), конечно, этими средствами я нигде не расплачивалась, они просто были на остатке. А вчера после того, как я расплатилась на сумму меньшую, чем эти деньги,  приложение предложило погасить мне задолженность. Вообще, мне кажется, это уже статья, незаконное присваивание денег или что-то в этом духе, причем дважды.  Ситуация не решается с прошлой недели. Очень хочется получить свои деньги обратно и на веки вечные отказаться от услуг этого банка. Никому не советую.

Хотелось бы поблагодарить сотрудников банка "Совкомбанк".Я купила телефон в магазине "Самсунг" по карте Халва.Магазин является партнёром банка..Ждала,что начислят кэшбэк,но не начислили.Написала в чат,мне объяснили,что на телекоммуникационное оборудование не начисляются баллы кэшбэк.Очень огорчилась..Мне предложили написать обращение на предоставление бального кэшбэка.Писала в чат вечером,утром мне в рамках  лояльности были зачисления баллы на мой бонусный счет.Я была крайне удивлена оперативностью банка.Супер!Не знала,что такое бывает.Сначала разозлилась и решила не пользоваться картой,сейчас мнение поменялось .Хочу сказать,оплачивайте покупки картой Халва!И кэшбэк получать в конце месяца приятно и проценты на остаток тоже.Осталась очень довольна.Спасибо банку.Приятно,приятно.Даже не верится,что так бывает.Еще раз спасибо!

В Совкомбанке оформил кредит на машину. Платежи вносил всегда вовремя через карту «Халва», на которую я получаю зарплату. В прошлом месяце возникли непредвиденные расходы, связанные с оплатой медицинских услуг (жена попала в больницу, требовалась срочная операция). Из-за этого необходимой суммы денег у меня не было, и совершить ежемесячный платеж за кредит я не мог. Также я не хотел, чтобы мне начислили пеню за неуплату. У меня средняя зарплата, которой едва на всё хватает, «свободные» финансы отсутствуют. Я отправился в ближайшее отделение Совкомбанка с целью узнать, как можно решить возникшую проблему. Было необходимо объяснить причину и приложить доказательство (в моем случае справку с места работы и чеки с больницы). На сбор необходимых документов ушла неделя. Заявление я подал в последний день оплаты за кредит. На следующий утро пришло уведомление, что мне начислен штраф за неуплату, чего быть не должно, так как день назад я оставил заявку. Пришлось вновь ехать в отделение. Я еще раз объяснил сотрудникам Совкомбанка возникшую ситуацию, они все проверили и сообщили, что штраф начислился из-за того, что банк еще не успел рассмотреть вчерашнее заявление. Нужно было оставить еще одно. В этот раз с просьбой аннулировать штраф. Сотрудники помогли его оформить, попросили не волноваться, так как банк точно пойдет мне навстречу. Решение я ждал неделю. Далее меня уведомили, что Совкомбанк согласился отстрочить мой платеж. Еще через несколько дней мне пришло уведомление об аннуляции штрафа. Сейчас все в порядке. Я совершил ежемесячный платеж за июнь и перекрыл отстроченный за май (взял деньги в долг у друга). Спасибо Совкомбанку за понимание и аннуляцию штрафа за неуплату.

Спасибо за оперативность, поменяла паспорт, банк надёжен и в целях безопасности моих средств, приостановил операции по карте халв. При моем обращении в чате приложения рассмотрел обращение, без посещения банка, в подтверждении личности. Очень удобно. Общались по чату через приложение совкомбанк, отправила фото подтверждение и вместо 10 дней рассмотрели за день. Не пришлось никуда ехать, ждать и решать вопросы. Молодцы! Дополнительно хочется отметить скорость предоставления ответа в чате, оператор чата отвечает сразу же как отправлено сообщение,  вежливые и внимательные.

10.07.2020 оставила заявку на кредит, 11.07 позвонила менеджер и сказала, что мне одобрено 300 000 по акции все под 0, при условии если я оформлю карту халва. Назначили встречу в офисе, приехала оформила карту. Потом позвонил менеджер и сказал, что сейчас придет СМС нужно электронно подписать документы и деньги будут зачислены на счет. Все так и было. Ознакомилась с документами, подписала.   В итоге, после того, как пришел кредит зашла в ЛК и что я вижу? ЛК отображает, что кредит не на 36 месяцев с оплатой 13725 а на 60 месяцев с оплатой 7552. Начала писать в поддержу в приложении. И мне говорят, что вы не участвуете в акции все под 0. У вас другие условия: Гарантия минимальной ставки, процент 9.9. Но этот процент действует только в том случае, если ты совершаешь покупки у партнеров их банка в течении 25 дней. А мне нужны наличные средства. Узнаю, можно ли снять эти деньги и участвовать в акции все под 0. Никто не смог ничего нормально объяснить. Говорят в один голос, у вас не подключена акция все под 0.  Приняла решение закрыть кредит в этот же день. Начала узнавать в чате как это сделал. Никто ничего не сказал. Позвонила на горячую линию, спросила, могу ли я закрыть кредит сегодня же, чтобы мне не начислили проценты. Молодой человек очень медленно на все отвечал, такое ощущение, что он вообще не в этом банке работает и ничего не знает. В итоге сказал, что нет, закрыть его сегодня нельзя. Меня это сразу смутило. Поискала в ЛК и нашла как это сделать. Значит молодой человек врал от лица банка, что нельзя закрыть кредит день в день.  В итоге я закрыла кредит в день его оформления!  На это есть несколько причин:  1) Недоверие 2) Очень большая разница между личным кабинетом и договором  3) Сотрудники утверждали, что у меня не подключена данная акция, но на следующий день, когда я уже закрыла кредит выяснилось, что это была ошибка и акция подключена.  НО Я ВСЕ РАВНО НЕ ПОНИМАЮ, ПОЧЕМУ?? ЕСЛИ Я ЗАКЛЮЧИЛА ДОГОВОР, НА ВСЕ ПОД 0, В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ВСЕ РАВНО ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ И СОТРУДНИКИ ПРЯМ ДОКАЗЫВАЛИ И УВЕРЯЛИ, ЧТО У МЕНЯ ДРУГОЙ ДОГОВОР. И ЕСЛИ Я МЕНЬШЕ 80% ИСПОЛЬЗУЮ НЕ У ИХ ПАРТНЕРОВ. ТОГДА У МЕНЯ БУДЕТ 22% ГОДОВЫХ! 22 ПРОЦЕНТА, ВЫ СЕРЬЕЗНО?? И ЭТО ВАША АКЦИЯ ВСЕ ПОД 0?   ГДЕ ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, КАК ГОВОРИТСЯ В ВАШЕЙ РЕКЛАМЕ? ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТЕ ЛЮДЕЙ ЗАРАНЕЕ, ЧТО ДЕНЬГИ НЕЛЬЗЯ СНЯТЬ, А НУЖНО 80% ПОТРАТИТЬ У ПАРТНЕРОВ БАНКА. ПОЧЕМУ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ НУЖНО ВЫПЫТЫВАТЬ?  И я так понимаю, личный кабинет создан для того, чтобы запутать клиента. Ведь в личном кабинете у меня было 2 разных информации: 1) На главной странице в ЛК отображалось, что до 11 августа мне нужно оплатить 850 рублей  2) Когда я зашла в график платежей в ЛК, было указано 7552 оплатить до 11 августа  А если бы я не зашла в график платежей  и оплатила так, как написано на главной странице, что бы было в данном случае? Просрочка платежа и прощай возврат процентов?  Но мало того, повторяюсь, что в графике платежей в печатном виде были вообще другие суммы.  То есть опять же, как оплачивать, то что указано в ЛК или в печатном виде? Кому верить? Почему вы хотите настолько запутать клиента?  Почему мне в офисе говорят, что я не могу отключить защиту покупок по халве, так как это обязательно на год. А в ЛК мне отключили эту услугу за 1 минуту. И не нужно платить никаких денег за эту услугу.  Очень давно хотела взять кредит в вашем банке, думала вы действительно не как все. А оказалось даже хуже. Очень расстроена данным случаем.

Здраствуйте когда с меня уберут лживое постоновление которого не существует его ни где, 3 месяца с вашим банком борюсь что такого постановления нет раз, Во вторых сотрудники ваши большую половину не помогают не каким образом не разбираются в моей из за ваших касиков проблеме, постоновление предоставлено раз, номер телефона пристова предоставила, и как её зовут, почему я сейчас должна из за вашего сотрудника страдать который по ошибке не ту цыфру в номере постановления прописала, Сейчас позвонила на горячие линию даже слушать не стали отмахались и трубку положили, на сегодня мне не чем кормить детей и как долго мне ждать высвобожденых пособия по безработице 3600с копейками, почему я щас должна ходить занимать, когда постановления этого нет которое вы требуете с меня, все постановления которые существуют на мне я вам их предоставила. Мне щас что воровать идти? Если ваши сотрудники не слушают и не разбираются по моему вопросу отписываясь на то постоновление которого в мире нет!???????

Я являюсь клиентом ПАО Совкомбанк много лет, карта халва открыта у всей моей семьи. Очень нравится условия по карте,?пользуюсь только ей, все средства с зарплатной карты храню на карте халва. Недавно снимала собственные средства и вместе сняла заемные. Была выставлена комиссия за снятие в счёт будущих платежей. В чате обратилась с просьбой аннулироваться сумму комиссии , так как деньги сразу вернула. Банк проявил лояльность к постоянному клиенту и принял моё обращение. Рекомендую пользоваться картами ПАО Совкомбанк, банк заботится о своих клиентах!

Прочитала про этот банк,зашла поинтересоваться насчет кредита и ьыла очень удивлена,когда при кредите 100000т.р.на руки получу 80 т.р но кредит будет оформлен на 100т.р,спросила почему ,ответ комиссия такая.Вообщем развод и обман.