125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

У Совкомбанка есть карта Халва. В моем случае с кредитом 1р. Накопил 500 тыс рублей. Больше на карте хранить уже нельзя. Решил снять 490 тыс и положить в др. банк. Банкомат Тинькоффа не работал. Др. банкоматы выдали 60 и 40 тыс. Далее начались отказы в транзакциях.  Обратился в офис Плехановская, 17. Кассы нет. Банкомат не выдаст, потому как по карте лимит 100 тыс руб. Сможете увеличить лимит. Ответ - нет. В др. отделении где есть касса. Где отделение? Около кинотеатра "Пролетарий. Припоминаю. Пришел. На прежнем месте магазин "Косметика". Помню, что у обладминистрации был офис - тоже закрыт. На память пошел в 3й офис. Оказался на месте, но находил я уже 10 тыс шагов. Здесь на вопрос увеличить лимит отвечают - Это делают на горячей линии - звоните, а мы без заказа можем выдать только 200 тыс.  Таковы правила. Остальные тогда получу в вашем банкомате. Ответ - невозможно. Либо касса либо банкомат в отделении. Таковы правила. На горячей линии спрашивали все что угодно, кодовое слово не нужно, но нужна прописка, место рождения и т.п., зря тратя время клиента. 200 тыс получил. Просил увеличить лимит до 500 тыс. Нельзя только на остаток собственных средств. Так их и было 500 тыс. Остаток 200 тыс - такой будет лимит. Лимит увеличили до 200 тыс.  Дальше пошел искать банкомат, чтобы снять остаток. Сделал это в Открытии. Имея вклад в банке, под завязку карточку и мне строят препоны для получения собственных средств...

25.12.2019 я обратилась в онлайн чат банка , для уточнения вопроса "Какая будет сумма минимального платежа , при условии что я внесу 11 000 руб.на счет " , в 11.47 к беседе присоединился З-в Вячеслав отвечал я считаю  неуместными вопросами: хочу я внести или снять деньги на счет? после моего вопроса , что я хочу внести, спросил знаю ли я вообще что такое минимальный платеж , прислал мне описание услуги "Минимальный платеж", сказал что сумма у меня отобразится в срок выставления и вообще предложил рассчитать его самой, объясним тем что расчеты они не производят и при этом на вопрос можно ли мне получить консультацию более компетентного сотрудника предложил обратиться на горячую линию для ПОДТВЕРЖДЕНИЯ информации о том , что они не производят расчеты.  Сотрудник даже не попытался предоставить информацию о том , кто же сможет рассчитать мне сумму платежа. А мне нужно знать точную сумму с учетом внесения сейчас, до выставления МП. В первый раз такая некомпетентная консультация с бесполезной тратой времени. С таким отношением нет желания впредь быть клиентов этого банка. Если до руководства банка дойдет этот отзыв, хотелось бы все-таки получить ответ на свой вопрос.

Очень привлекательный банк. Лучшие условия по депозитам и карте рассрочки халва..

Здравствуйте. Решил я открыть в АО "Совкомбанк" р/с для ИП. Для этого нужно ехать в офис. Хорошо ... поехал ... Открытие р/с длилось долго и времени не было - поэтому документы не читал (да и если честно и мысли читать что-то не было, т.к. не кредит брал, а счет для бизнеса открывал)... подписал и всё. У меня даже и мысли не было что при открытии р/с могут быть какие-то подвохи! Но не тут то было ... В процессе заполнения/подписывания кучи бумаг сотрудница сказала, что для активации счета нужно перечислить 1 500 р. При этом снимется комиссия за открытие счёта в сумме 500 р. На что я ответил, что на сайте про комиссию за открытие не было информации! На что она деликатно промолчала и сменила тему разговора.Ну как бы ладно ... там разберемся ... Денег я конечно не перечислял. Ну и вот при заходе в мобильный банк я вижу, что счёт заблокирован и у меня долг перед банком в сумме 500 р. Вспоминая что там комиссия за открытие - быстро с карты закидываю 500 р. и начинаю разбираться с этим всем. И что в итоге? Сняли то не за открытие счёта, а за подключение к зарплатному сервису "Зарплатная Халва" Вот это поворот! А сервисов то я никаких не подключал! Да и сотрудников в моём ИП пока нет ... Ну что ж ... разбираемся дальше ... Звоню в банк по номеру 88001000006 и после долгих переключений меня по "специалистам" выясняю что они ничего не могут сделать и я должен сам в приложении всё отключить. Хорошо ... ставлю приложение, авторизуюсь, пишу в чат чтобы отключили услугу и вернули мои 500 р. Чтобы отключить, ещё нужно заполнить заявление! Это что-то с чем-то ...Но это ладно ... т.к. это ещё не всё! Сотрудник в чате говорит, что я сам подписал договор и согласился на услугу и поэтому деньги мне банк не вернет!!! Сильно, да? Такое ощущение, что кредит брал, а не счёт для бизнеса открывал! Вот такой вот клиентоориентированный банк! Я надеюсь данный отзыв будет полезен! P.S. комиссию банк снял, по заявлению услугу отключил, но деньги не вернул!

Имею карту Халва. 23.12.19 решил приобрести смартфон в салоне связи МТС (является партнёром Совкомбанка). Вечером после покупки решил проверить, начислены ли баллы кэшбэка. Их нет. В операции указано, что МТС партнер, что оплата телефоном, но, МСС код покупки попадает под исключение при начислении баллов. Зараздражавшийся данным казусом написал в в чат поддержки с вопросом "зачем называть партнёром магазин, если вы не платите в нем кэшбэк?". Бота быстро сменила "живая" девушка и повторила мне условия, что не платят кэшбэк по данному коду. Сразу добавила, что в рамках лояльности банк может мне выплатить кэшбэк по данной покупке. Для этого пришлось отправить в чат чек покупки и оператор составила заявку. Кэшбэк начислили на следующий день. Проблему решили. Но попросили в знак благодарности оставить у Вас тут отзыв. А далее в общей форме: пользуюсь Халвой около года, выбирал из-за кэшбэка и % на остаток; техподдержка никакая: долго ждёшь ответов, иногда операторы меняются не решив проблемы.

Здравствуйте, хочу сказать вам, не буду обобщать, быть может мне так попалось, что у вас очень отвратительный курьер - женщина, приехала оформлять на меня карту, толком ничего не отвечала, на вопросы для чего данная галочка она отвечала в грубом тоне «я не знаю», общалась очень грубо, говорила что я ее задерживаю, на мои извинения и вежливое общение она не шла встречно тем-же. Очень неприятно! Как такие держуться на работе, ведь не сложно слово сказать, особенно когда вежливо общаються, но ей видимо всё равно. Испортила мне настроение не на день а на месяц, и банк не с очень хорошей стороны изза таких работников тем самым себя показывает! Прошу в дальнейшем при получении карты делать опрос о том, как получили и кто выдал!!!

Здравствуйте, 27.12.2018г оформила потребительский кредит в Вашем банке. Являюсь постоянным клиентом банка. В течении года выплатила весь кредит без просрочек, сумма составила намного больше, чем должно было. Написав в чат вопрос, мне ответил консультант, что ещё была включена страховка, о которой мне даже не сообщили. В течении года страховкой не воспользовалась, прошу решить вопрос и вернуть деньги за неиспользованную мною страховку. Заранее спасибо.

И так, случилась ситуация.  Купила в Связном теленфон, по карте Халва, т.к. Связной это партнёр, то там бонусы при оплате телефоном,  через NFC  6%, на следующий день залезла посмотреть,  сколько же начислили бонусных баллов.  Оказалось 0,  и с пометкой,что по данному ММС  коду нет начислений.  Есть оказывается такие моменты. А я за месяц уже 3 разные покупки там сделала и все они по 0, как выяснилось. Тут же через в приложение пишу в чат, бонусные баллы почему не начислили.  Оператор попросил скриншот оплаты и фото чеков,  я сразу их отправила. Мой вопрос передал в профильный отдел и предоставил номер обращения. Это было 23 декабря, а уже сегодня 24 мне позвонили и....  Начислили в течении дня (может и раньше, вечером только проверила),  бонусные баллы 6% от покупки. Я точно могу сказать,  что это очень быстро,  ожидала звонка не ранее чем через пару тройку дней.  Могу отметить,  что на данный момент все свои сбережения держу в Совкомбанке.  Не хочу нахваливать,  надеюсь, что отношение и условия не изменятся (как в некоторых) в нём,  но сейчас уговариваю  мужа тоже пользоваться Халвой.

26/06/2019 обратился в отделение банка и сделал себе банку Халва с цель дальнейшего открытия вклада. Как мне сказали на горяей линии если тратить деньго по Халве то можно получить на 1% годовых больше. 01/07/2019 были внесены денежные средства и открыт вклад "Лето с халвой" под 7,40% годовых на 6 месяцев. Плюс как мне сказали на горячей линии если ежемесячно делать не менее 5 покупок на сумму не менее 10 000 руб то ставка по вкладу будет составлять 8,40% годовых. То есть каждый месяц до 26 числа мне нужно выполнить не менее 5 покупок на сумму не менее 10 000 руб. 27 числа каждого месяца период закрывается, начисляются проценты на остаток по карте, кешбек и появляется возможность компенсировать некоторые покупки за счет полученного кешбека. Более того я регулярно проверял в приложении Халва факт выполнения условия. Исходя из вышеприведенного я надеялся в конце вклада получить свои 8,4% годовых. Но сегодня 24.12.2019 я позвонил на горячую линию, чтобы уточнить когда и в каком размере мне будут начислены проценты по вкладу. Первая девушка сказала что 29 декабря мне будет начислено 15 тыс руб (с хвостом). Эта сумма показалась мне очень странной так как эта сумма идет вразрез с той что указана в приложении Халва и заявленной (даже минимальной) процентной ставкой. Я посчитал что оператор ошибся и перезвонил на горячую линию еще раз. Очередная девушка назвала мне уже другую сумму около 18 400 руб, но она тоже не совпадала с той, что указана в приложении. Поэтому я попросил чтобы меня переключили на старшего специалиста. После длительного ожидания мне наконец ответила девушка и уже назвала более менее валидную сумму. Но обьяснить природу возникновения цифр, названных предыдущими ее коллегами, она не смогла, хоть и очень старалась. Еще она сообщила что повышенный процент по вкладу я не получу, так как в ноябре я потратил 7000 руб вместо положенных 10 000 руб. И произошло это потому что покупки нужно было делать с 1 по первое число каждого месяца, а я их делал с 26 по 26. В контакт центре до открытия вклада мне была предоставлена другая информация: нужно делать покупки с 26 по 26 числа каждого месяца. Более того это подтверждается логикой работы приложения Халва. Меня очень расстроила услышанная информация. И выходит я зря связался с данным банком, ожидая более высокий процент. Хоть и скурпулезно выполнял все условия. Банк да данный момент не рекомендую. Служба поддержки работает вон плохо. Действительность не совпадает с заявленными условиями.

Выплачивали в Совкомбанке ипотеку. После внесения последнего платежа связались с банком, уведомили, что нам нужна будет закладная. Попросили выдать ее как можно быстрее, потому что нужно было ее отдавать в следующие инстанции для снятия обременения. Сотрудник сказала, что вообще срок выдачи закладной 10 дней, но она попробует что-нибудь для нас придумать. В итоге закладную мы получили через 4 дня после обращения, менеджер позвонила и сказала, что все готово, надо только приехать и забрать. Знаю, что не во всех банках оформляют документы в сжатые сроки, даже если очень надо, а вот в Совкомбанке пошли на встречу. Спасибо большое.

Хочу оставить положительный отзыв о работе Совкомбанка. На прошлой неделе обратилась в колл-центр банка с вопросом, почему мне не пришёл промокод по акции «Любимая покупка» (возврат  35% от любой покупки, при выполнении ряда условий).  Как мне казалось, условия я все выполнила и мобильный банк вроде тоже это подтверждал. Сотрудник колл-центра выслушал суть моего вопроса, проверил по доступным ему данным и составил обращение для рассмотрения проблемы. В понедельник 23.12 со мной связался представитель банка, и объяснил, что условия акции (которые изменялись в течение года) я на самом деле, к сожалению, не выполнила, поэтому промокод мне и не пришёл :). Но в знак благодарности за сотрудничество, банк принял по моему обращению положительное решение, и промокод мне все-таки пришлют. Вот такой приятный подарок к Новому году от Совкомбанка. Хочу отметить хорошую, оперативную работу колл-центра и сотрудника, который понял суть проблемы и грамотно составил обращение. Спасибо представителю банка за разъяснения и приятный бонус. Будем сотрудничать дальше.

06.12.2019 года написала в ипотечном центре Совкомбанка на Трубниковском пер. заявление на выдачу закладной, обращение номер 49425879. Менеджер по работе с клиентами сказала, что свяжутся из банка в течение 10 дней. Так же она обмолвилась, что закладной в регистрации она не нашла, но вопрос решат. Прошло 6 дней. Пошла в МФЦ (Что-то меня смущали ее слова о том, что в регистрации не нашла закладной, хочу заметить, что ни звонков ни писем за данное время из банка не было). В МФЦ закладной при подаче заявления на регистрацию не предоставлялось, значит обременение нужно снимать с представителем банка или с доверенностью от банка (так объяснили в МФЦ). Замечу, прошло 6 дней!!! Драгоценных дней!  13.12.2019 поехала уже на Каланчевскую улицу, где оформляли сделку. Менеджер сказала, что закладные от Совкомбанка не оформляются и нужно написать заявление (еще одно заявление!) на снятие обременения. Я попросила выдать доверенность или пригласить руководителя, для решения вопроса, на что ответили отказом и предложили писать заявление. Заявление зарегистрировали теперь уже от 13.12.2019 номер обращения 49781594. Сказали, что сроки ожидания не увеличиваютя, будет все в рамках обращения первого заявления. Прошла еще неделя, звоню.... Связь только с коллцентром. Безграмотные сотрудники, переключают по 5-7 раз. Никто ничего не знает. Обращение есть, результата нет.... Ждите.... Ждите.... Жду.... Сегодня уже 24.12.2019. Звоню в коллцентр. Дословно:"Завление подано в письменом виде? В офисе? Вот туда и идите!" Вы что, серьезно!!! Культурно послали!!! Ребят, ну если вы не хотите закрыть ворос полюбовно, встретимся в суде и прокуратуре!  Что сложного, выдать доверенность (можно даже в электронном виде) или договориться о встрече с представителем в МФЦ и отзывов в отрицательном направлении не было бы! Но нет, без сложностей же мы не можем! Сами себе зарабатываете плохую репутацию, а работа коллцентра вообще отвратительная! Ничего не знают, дают не верную информацию, отвечают общими фразами, ни с кем из сотрудников банка работающих в требуемом направлениии не соединяют. В общем, встретимся в суде!

История вкратце такова - пользуясь картой "Халва" от совкомбанка и в одном из финансовых телеграм-каналов  были выложены промокоды, которые действовали на покупки у партнеров банка и за покупки от 2 000 руб возвращали 500 баллов на счет. ( вот эти промокоды HALVA500T 500/2000 ,HALVA200 200/2000, HALVA500C 500/2000, XAMKC54 500/2000). Срок использования и совершения покупок у всех кодов был разный, но тем не менее самым ранним ограничением было 31.12.2019г., т.е. совершить покупку и использовать промо нужно было не позднее 31.12.2019, у остальных промо сроки были вплоть до 10.01.2019  Использовал, все компенсировали - все было хорошо! Так, как карта казалась интересным продуктом, решил прорекламить ее близкому кругу, а точнее маме. Посмотрели на условия для пенсионеров, вклады и последним моим доводом были промокоды. Доводы были приняты - 22.12.2019 оформили карту, промокоды были введены, оставалось совершить покупку, получить компенсацию баллами и [s]зажить богато[/s] забыть, но надо же такому было произойти, что именно в этот момент банк, который я так нахваливал , решил ЗАДНИМ ЧИСЛОМ изменить условия по данному промо и сильно не заморачиваясь просто взял и изменил в личном кабинете все даты и сроки действия уже введеных промокодов! Это было неожиданно, так как еще вчера я утверждал, что банк нормальный и не стоит переживать, вот мол мои доказательства, он все свои обязательства выполняет. Но то ли сроки бюджет акции закончился ранее намеченного, то ли менеджмент решил его сберечь таким образом - это мне уже не известно, да и знать не хочу. Банком таким пользоваться тоже не буду, это же решение было принять и моими родственниками, как успевшими завести карту, так и только планирующими. Совкомбанк - на дворе конец 2019 и репутация - это уже не просто слово. Бывай банк, надеюсь нормальные люди преобладают и за такие вот изменения правил вернут вам договоры и ваши карты. От себя же могу добавить только одно, а точнее один, оценка такая в народном рейтинге!

23.12.2019 был взят кредит наличными под залог авто.(рт, Альметьевский район, Ленина 16) Я сказал сотруднику сразу что закрою кредит в июле 2020 года., то есть через полгода, но сам кредит беру на 5 лет, дабы меньше был платёж.сотрудник внимательно выслушала , была приветливо, улыбчива, крайне добро желательна.я ей доверял как будто знал её всю жизнь.я человек обычно внимательный. В общем достала 3 карты.я попросил объяснить где что. Она  начала объяснять, что с этой снимаете деньги которые, на эту карту ложите, туда переводите, оттуда списываются на счёт. Зачем мне столько карт если я привык платить через приложения с зарплатой карты, либо через кассу.далее я спросил "расскажите, карты бесплатные? что то платить нужно?  Сколько стоит годовое обслуживание?" На что она ответила, что все карты бесплатные, и без глдового обслуж.Далее достаёт бумаги, везде расписалась, скрепила, поднимает уголочки листов, и показывает где расписываться.  Я попросил договор в руки почитать, а она начала рассказывать про преимущества карты "ХАЛВА" . Хотя она уже рассказывала и в общем так вышло что договор я не прочитал. Работает всего один менеджер, и сидит очередь, которая своим присутствием давит на меня чтоб я быстрее закончил. Охает, ахает, вздыхает.В итоге начался "ритуал поднятия уголочков листов" и я подписываю все детали кредитного договора. Прихожу домой и замечаю, что мне навязали кучу услуг. Звоню на гор. Лин. Совкомбанка и спрашиваю что сколько стоит. Оказывается, что "бесплатная карта" стоит 9 999 рублей на пять лет. И сумму уже оплатили с кредитных денег на 5 лет вперёд. Страхование жизни 43 187, 24 ру.. Гар. Мин. Ставки тоже платная Мне это было не нужно,  я собираюсь кредит закрыть не через 5 лет, а через полгода, сотрудник точно знала, что я под эту акцию не подхожу.  11 228,68 рублей.  И вот мы имеем что имеем. Почти на 65тысяч навязанных услуг! Я спросил могу ли вернуть деньги "все просто,  Ваше гражданское право- подать заявление на расторжение договоров на те услуги, которые вам не нужны с возвратом денежных средств. А наша прямая обязанность принять данные заявления и подать заявку на расторжение договоров, вы можете обратиться в ближайший офис совкомбанка " Сегодня 24. 12.2019 Обратился в филиал (Альметьевск Ленина 112) там была хамоватая девушка, которую, я заставил отключить услугу Гар. Мин. Ст принять заявление. А вот возврат карты она осуществить отказалась, сказала что это невозможно. Возврат страхования  не осуществила, сказав, когда закроете досрочно кредит, тогда и вернёте часть страховки. И сказала что не будет принимать заявление. Я предупредил сотрудницу, что я производил видеосъемку на телефон, лицо не снимал но весь разговор записан.  Позвонил на гор. Лин. сказали что действия сотрудников не правомерны. Я поехал в другой филиал. (Альметьевск, Ленина 16) там девушка сказала, "все заявки на расторжения договоров страхования, карт, и акции"гар.Мин.Ст." уже зарегистрированы и находятся в обработке" Я её попросил все же дать бланк - заявление на расторжение, т.к.Лишним не будет. В итоге мне дали бланк, но только на карту" золотой ключ" а вот на расторжение договора страхование выдать бланк не может, т.к.Уже зарегистрировано.  Звоню на горячую линию Мне сказали что только 2 заявления зарегистрировали, как раз те которые я и писал, на отказ от карты и акции, но на отказ от страхования заявление написано не было" А сотрудница на Ленина 16 сказала, через 10 рабочих дней подойдите и мы проверим какое решение приняли по отказу от страховки. (после периода охлаждения)я имею на данный момент страховку, которая не нужна.(конец в комментариях)

У Совкомбанка есть акция Любимая покупка по карте Халва. Выполнить ее условия непросто: необходимо 6 месяцев подряд совершать не менее 5 покупок на общую сумму 10 тыс руб/мес в магазинах партнерах (при условии оплаты мобильным телефоном). Зато в итоге банк присылает промокод на компенсацию 35% от покупки на ваш выбор. Правда для больших покупок есть ограничение в 5 000 руб, т.е. получить 35% с совсем дорогой покупки не получится. Выполнить эти условия я пытался в течение 1,5 лет. В 2018 мне не хватило времени, т.к. оформил карту Халва в начале второго полугодия, а с начала 2019 года период отсчета 6 месяцев начался с нуля. В первом полугодии 2019 года я не смог выполнить условия, т.к. не обратил внимание, что часть покупок была выполнена не в партнерских магазинах или оплачена самой картой, а не смартфоном через *Pay. И вот в декабре 2019 года условия полностью выполнены, банк присылает промокод и ... при его вводе я ошибаюсь и указываю не ту покупку. Было очень обидно, т.к. все продумал, подгадал запланированные покупки под условия акции и так ошибся. Тут же написал обращение в чат с описанием ситуации, признал свою ошибку и спросил можно ли это исправить. Формально банк мог отказать, т.к. все подтверждения я нажал. Однако, рассмотрев обращение, Совкомбанк принял решение в мою пользу и доначислил разницу между указанной мной покупкой и той, которую я собирался указать. В итоге на счет Халвы было зачислено 5000 рублей. Приятно когда банк идет навстречу своим клиентам! ))

Уважаемый Совкомбанк. Прошу разъяснить позицию банка или позицию некомпетентных сотрудников. До 24 июля 2019 года судебными приставами были арестованы мои счета в том числе и в Вашем банке. С 25 июля 2019 все ограничения приставами сняты. Во всех банках ограничения со счетов сняты. КРОМЕ ВАШЕГО. Сегодня 24 декабря, прошло 5 месяцев., судебный пристав Два раза посылал копию решения в Ваш банк. Лично я сам 2 раза писал заявление в банк.  После второго прихода в банк, оказалось что первое заявление некорректно принято и вообще утеряно. Но это не самое главное. В Связи с этими ограничениями, по словам сотрудников, Я НЕ могу перевыпустить карту (она закончилась еще в мае) и я НЕ могу получить пароль от интернет банка (как приставы и интернет банк вообще связаны в данной ситуации???)  И как следствие я не могу видеть сколько денег Банк вот уже 5 месяцев удерживает у меня на счете,  как следствие я не могу оплачивать кредит как раньше, методом перевода со счета на счет. Куча разных проблем на ровном месте.  После второго посещения банка мне менеджер сообщил что они НЕ могут принять заявления без оригинала договора Я Клиент банка более 10 лет ( со времен GM банка). За 10 лет я понятия не имею где у меня оригинал договора. Я настоятельно прошу разобраться в ситуации. ЧТО мне сейчас делать????

Добрый день. 13 декабря 2019 года выплатила полностью сумму по ипотечному кредитованию. Звонила в кулл центр и мне ответили что больше ничего делать не нужно, сотрудник сам сдаст все документы в Росреестр и снимет обременение. Класно же! Но как то насторожило, что банкомат насточиво предлагал связаться с оператором в случае полного досрочного погашения по кредиту. Девочки в отделении сказали "нет не нужно уже к нам ничего, с вами свяжутся".  Все же позвонила, оказывается нужно писать заявление на выдачу закладной.  Хорошо, поняла, простила, поехала еще раз в офис. Написала заявление (обращение №49670617) Срок выдачи 10 рабочих дней. Написала к коментариям что квартира продается,  документы по предварительному договору я обязана предоставить  24 декабря 2019 года.  Сегодня 24 декабря  прошло 10 рабочих дней, с момента написания заявления. Колл центр ответил что нет закладная не готова, специалиста дать не могут, ответственного нет,  не знает начальника  отдела, коментариев по нарушениям сроков и законодательства нет,  помочь не могут.  Ну вот почему такое отношение? Есть  же варианты решение: сотрудник банка сходить и самостоятельно снять обременение в Росреесте  Значит за просрочку платежа пени, коллекторы. А за просрочку  выдачи закладной? Написала заявление в ЦБ, прокуратуру.  Причем уведомила банк, ноль реакции Хотелось бы здесь услышать коментарии уполномоченного сотрудника Банка.  Никому не советую обращаться в этот банк. Моя оценка 0

Являюсь держателем карты Халва и пользователем мобильного приложения "Совкомбанк". Несколько дней назад в мобильном приложении появилась кнопка не помню как называется, предположим "Выгодный кредит" - нажал на нее с целью ознакомиться с условиями кредитования, но ни каких условий не увидел, появилось сообщение "Заявка на кредит принята, с вами свяжется менеджер", после чего мне с номера +7-800-700-66-96 стали поступать входящие вызовы. Количество вызовов достигает десятков в день, после снятия трубки в ответ только глухая непроницаемая тишина. Господа сотрудники Совкомбанк, настойчиво Вас прошу или корректно настройте свою систему автодозвона или прекратите мне звонить.

Доброе время суток. Я бы очень хотел отказаться от всех платных дополнительных услуг в данном банке по личным причинам. Но спрашивая в личном кабинете и читая отзывы в сетях, я наткнулся на то, что 100% гарантии на возврат нету. Но как же закон? Ведь по факту если я желаю отказ доп. услуг после заключения договора, банк не в праве отказывать мне. Как мне поступить правильно, что бы не платить за доп. услуги. За ранее спасибо!

Контролируешь через приложение всё свои расходы и доходы,очень удобно.