home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.93

100018

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.93

100018 отзывов

Источники

3.84

52690 отзывов

4.57

7 отзывов

4.53

46687 отзывов

3.49

634 отзывов

123 711 отзывов о банке «Совкомбанк»

О справке по ипотеке и кредитной карте

Ипотека

4

В 2017 взял ипотеку на вторичный рынок (купил двушку), ставка с господдержкой. Оформление документов заняло минут 30. Сотрудница банка квалифицированно все разъяснила еще по телефону, поэтому и накладок никаких с документами не было, спасибо ей! Недавно потребовалась справка о кредите, получал я ее неделю... звонил несколько раз, какие-то сложности были, потом пришел лично. Девушка Мария (извините забыл Вашу фамилию), мне за 5 минут нашла мою уже сделанную справку. Оказалось, что давно готова, просто перепутали с однофамильцем. [b] 27.02.2019 20:48 [/b] Предложили мне оформить кредитную карту этого банка. До этого у меня был депозит и дебетовая карта "Совкомбанка", о кредитке даже не думал. Сотрудники банка предложили кредитку, причем с бесплатным обслуживанием. Не забыла объяснить, в каких случаях это может пригодиться. Объяснила доходчиво и убедительно, никаких сомнений не возникло. Оформил, пользовался регулярно, но увлекался иногда. Пару раз были просрочки при погашении. Решил отказаться от услуг, но девушка отговорила, просто предложила поставить лимит всего за 100 рублей! Почему сразу не предложили?

27.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Нет ответа при звонке в контактный центр

Кредитные карты

1

Доброго времени суток! Был совершен звонок в службу поддержки клиентов в 23:14. Прождав "на линии" 31 минуту, мы так и не дождались ответа сотрудника call-центра.Звонок был совершен с целью разрешения вопроса, касающегося подключения без согласия клиента услуги "защита платежа" по "абсолютно бесплатной" карте "Халва". Отключить услугу через приложение не представляется возможным из-за недоработки самого приложения, контактный центр не контактен, в отделение банка обращаться неудобно. Каким еще способом можно отказаться от навязанной услуги и исключить оплату за нее из ежемесячного платежа?

27.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Претензия, жалоба к Совкомбанку

Автокредиты

1

Взяли автокредит 14.07.2018 договор 1809444221 кредитный специалист ничего не сказала про страховку позже я увидела в приложение что какая-то страховка аж 30000 рублей и также, что карта золотой ключ стоит 5000 рублей нам не сказали!!!!! Закрыли досрочно кредит за полгода. Написала заявление о возврате страховке в банк молчали почти месяц. Затем пришёл ответ обращайтесь в страховую за возвратом средств. Вопрос? Сразу не могли сказать. Причем нет названия страховой и полиса и соотвествующих документов. Звонила что за страховая компания мне тоже не ответили. Это очень не приятно и ужасно. Не советую обращаться в данный банк.

26.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Умышленно навязанная страховка по кредиту обманным путем, ввод клиента в заблуждение

Кредиты наличными

1

Добрый день! Меня зовут К-к Нармина Джамилевна! я являюсь единственным родственником С-вой Людмилы Петровны, клиента ПАО "Совкомбанк". 02.08.2018 С-ва Людмила Петровна 18.02.1940 г.р., оформила потребительский кредит с финансовой защитой. Кредитная организация, пользуясь тем, что человек пожилой и юридически не подкован, навязала страховку и ввела клиента в заблуждение, что договор ПОЛНОСТЬЮ застрахован на ВСЕ случаи жизни с  денежной выплатой согласно полису страхования. ЕСтественно, договоры все подписаны лично. Так случилось, что С-ва Людмила Петровна, попала в реанимацию с инсультом в период с 05.02.2019 по 22.02.2019 включительно. Собрав все необходимые документы, 26.02.2019 я обратилась в офис ПАО "Совкомбанк" в г. Волжском ВОлгоградской области по адресу Ленина 48. Специалист уверила меня в том, что инсульт,согласно договору является страховым случаем, и после сбора документов, кредит автоматически будет закрыт с последующей выплатой страховой премии в размере до 150 000 рублей. Данная сумма существенно помогла С-вой Людмиле Петровне в реабилитации после инсульта. Однако, страховая компания Метлайф в ходе телефонного разговора, уверила меня в обратном, а именно, договор от 02.08.2018 № 1825079188 застрахован только при присвоении 1 группы инвалидности и в случае смерти застрахованного лица от несчатного случая. Прошу посодействовать в том, в восстановлении срока периода охлаждения, чтоб вернуть страховую часть премии умышленно навязанной клиенту, привлечь лиц, совершивших данное служебное преступление к административной ответственности. В связи с тем, что нарушены права человека, вынуждена от лица Ст-вой Людмилы Петровны обратиться в Роскомнадзор, Прокуратуру и судебные органы.

26.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Пропали деньги со счета!

Кредитные карты

1

23 января утром я оплачивала услуги мобильной связи с карты Халва собственными средствами, через приложение Совкомбанк Халва. К тому времени карты Халва была у меня меньше месяца, и я совершала свой первый платеж через мобильное приложение банка. Хотела оплатить 300 р, вела код подтверждения присланный по смс моментального подтверждения о списании денег и соответственно о зачисление их на мобильный телефон не было. Спустя 30 минут приходят 2 смс о списание по 300 р, итого 600 р. Позвонила в банк, сказали, что проблемы с мобильном банком и деньги придут на счет оператора вечером. Вечером денег на счету не было, чудом дозвонилась до банка, ответили, что деньги зачисляются в течении 5!!!! дней. Прошло 5 дней, деньги так и не были зачислены. Опять чудом удалось дозвониться в банк потратив не один час, я получила ответ от сотрудника банка, что банк свои обязательства выполнил и что я ДОЛЖНА сама выяснять с мобильном оператором, где мои деньги и никакую претензию сотрудник банка оформлять не будет!!! Обратилась в отделение банка, вязала выписку и отправилась в офис мобильного оператора, оставила заявку на розыск денег, через 3 дня пришел ответ, что 2 платежа по 300 р на мой счет не приходило. Звоню опять в банк, опять объясняю сотруднику ситуацию, сотрудник сделал одолжение и оформил заявку, это было 2 февраля. Я спросила в банке срок рассмотрения заявки, ответили, что 10 рабочих дней. На сегодняшний день 26 февраля, заявка так и не рассмотрена. Несколько раз звонила в банк в период с 2 по 26 февраля, узнать статус моей заявки, ответ один «на рассмотрении». Написала заявление в Прокуратуру и заявление в ЦБ РФ о пропаже денег в банке. Сумма 600 р не большая, но я не готова их просто выкинуть. Номер заявки 33540066.

26.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за помощь!

4

Хочу поделиться историей, которая со мной произошла 3 дня назад, в отделение Совкомбанка. По адресу Ленина 3, в городе Ликино-Дулево, мне было нужно перевести очень срочно сумму своей сестре насчет. Из-за того что у меня очень ответственная работа, я еле отпросилась у начальства на каких-то пятнадцать минут. Я посчитала, что этого времени мне хватит. Рабочий день у банка заканчивался, людей много быть не должно было. В том, что людей не было, я оказалась права. Я очень быстро прибежала в банк за двадцать минут до его закрытия, и попала в неприятную ситуацию.Передо мной кассир закрыла окошко. При этом она видела, что я как угорелая бежала прямо к ней и махала деньгами. На просьбы о том, чтобы обслужить меня, как последнего клиента, она не отреагировала и спокойно удалилась из своего маленького кабинетика. Огромное спасибо главному в этом отделении - Н-цкой Ульяне за то, что она была в этот момент рядом. Если бы она не вмешалась, вряд ли я бы стала просить еще кого-то мне помочь. Сотрудник прониклась моей ситуацией и попросила кассира обслужить меня. Именно благодаря ей я смогла перевести сумму сестре на оплату общежития. Если бы у меня не получилось, она имела бы огромные проблемы. Побольше таких сотрудников, которые умеют вникать в жизненные ситуации своих клиентов. В банке должны работать именно такие – великодушные!!!

26.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность менеджеру

Кредиты наличными

5

Обратилась в Совкомбанк на Звенигородской 6 за кредитом. Попала к менеджеру К-зе Э. При оформлении заявки потребовались дополнительные документы. В этот же день предоставить их не было возможности. Денежные средства нужны были срочно, на долго откладывать этот вопрос возможности не было. Хочу поблагодарить сотрудника за оперативную работу и выход на работу в свой выходной день. Было приятно получить персональное обслуживание и разъяснения по поводу  кредита. С менеджером мы поддерживаем связь. В случае если возникают какие-либо вопросы Эльвира всегда доброжелательно все поясняет.

26.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Пропали деньги со счета!

Кредитные карты

3

23 января утром я оплачивала услуги мобильной связи с карты Халва собственными средствами, через приложение Совкомбанк Халва. К тому времени карты Халва была у меня меньше месяца, и я совершала свой первый платеж через мобильное приложение банка. Хотела оплатить 300 р, вела код подтверждения присланный по смс моментального подтверждения о списании денег и соответственно о зачисление их на мобильный телефон не было. Спустя 30 минут приходят 2 смс о списание по 300 р, итого 600 р. Позвонила в банк, сказали, что проблемы с мобильном банком и деньги придут на счет оператора вечером. Вечером денег на счету не было, чудом дозвонилась до банка, ответили, что деньги зачисляются в течении 5!!!! дней. Прошло 5 дней, деньги так и не были зачислены. Опять чудом удалось дозвониться в банк потратив не один час, я получила ответ от сотрудника банка, что банк свои обязательства выполнил и что я ДОЛЖНА сама выяснять с мобильном оператором, где мои деньги и никакую претензию сотрудник банка оформлять не будет!!! Обратилась в отделение банка, вязала выписку и отправилась в офис мобильного оператора, оставила заявку на розыск денег, через 3 дня пришел ответ, что 2 платежа по 300 р на мой счет не приходило. Звоню опять в банк, опять объясняю сотруднику ситуацию, сотрудник сделал одолжение и оформил заявку, это было 2 февраля. Я спросила в банке срок рассмотрения заявки, ответили, что 10 рабочих дней. На сегодняшний день 26 февраля, заявка так и не рассмотрена. Несколько раз звонила в банк в период с 2 по 26 февраля, узнать статус моей заявки, ответ один «на рассмотрении». Написала заявление в Прокуратуру и заявление в ЦБ РФ о пропаже денег в банке. Сумма 600 р не большая, но я не готова их просто выкинуть. Номер заявки 33540066.

Ирина

26.02.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительное отношение к юрлицам

РКО

2

Отвратительное отношение к ЮЛ в г. Санкт-Петербург, первый раз писала заявление на перевод денежных средств 01.02.19, спустя 2 недели, сотрудник банка попросил переделать ПП в связи якобы неверным наименованием получателя, им необходимо было более развёрнуто. Ребята, вы 2 недели, это выясняли??? В итоге я пришла 22.02 принесла новую ПП #28 от 22.02.19, как просил банк, но и сейчас звоня 25.02. на горячую линию, мне отвечают что ПП отсутствует, сотрудники в банке якобы их не видят после регистрации, уважаемые сотрудники, вопрос, кто тогда их видит и зачем вы сидите на своих рабочих местах, (сотрудник из горячей линии выслушав меня, не смогла привести мне аргумент, сообщила, что в течении 2 часов вас наберём, но так вчера мне никто и не позвонил, потому что, всем пофиг.... так что ли?)  Уважаемый банк у меня есть принтскрин от сотрудника, то что она зарегистрировала данное ПП. Вы обязаны перевести денежные средства в течении 3-х рабочих дней, но вы нарушаете все регламенты. Если это не поможет, то следующее обращение уже буду писать в ЦБ, о том, что вы ненадлежащим образом выполняете свои обязанности и не переводите денежные средства в налоговую и им уже предоставлю все заявления.  ИНН моей компании 78******02.

26.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику Глазовского отделения Совкомбанк

Кредитные карты

4

4 февраля 2019 года я по рекомендации друга оформил карту "Халва".  Мне была выпущена виртуальная карта. Но так как у меня в смартфоне нет функции NFC и оплатить покупки я не могу, 11 февраля я обратился в отделение банка в Глазове. Рассказал, что мне уже одобрена виртуальная карта и я хочу получить "пластик". Сотрудник офиса попыталась завести заявку, но система выдавала ошибки и оформить карту не получилось. Девушка обещала перезвонить на следующий день. Но звонка не поступило. Я связался со службой технической поддержки вечером 12 февраля, уточнил, имеются ли на данный момент проблемы с оформлением карта, на что получил ответ, что комментариев от данного офиса на наличие проблем не имеется. 13 февраля мне снова пришлось обратиться в отделение банка. К счастью, оформить пластиковую карту получилось. Елена извинялась за сложившую ситуацию и в качестве проявления лояльности преподнесла в подарок брендированный набор письменных принадлежностей: ручку и карандаш. Я был шокирован и приятно удивлен качеством сервиса и обслуживания! Также Елена подробно и спокойно объяснила условия пользования картой, ответила на всем мои вопросы. В конце визита к договору прикрепила визитную карточку со своими контактами.  Много негативного слышал о "Совкомбанке", но лично я обслуживанием в офисе был приятно удивлен. Выражаю благодарность Елене и желаю успехов в продвижении по карьерной лестнице. А банку ставлю огромный плюс за приятные бонусы!

26.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

После автоперехода из РосЕвроБанка привязали к карте телефон другого человека

Дистанционное обслуживание

1

Имел в РосЕвроБанке накопительную карту. После покупки РЕБа  Совкомбанком, сооветственно, стал "клиентом" совка. В один момент с неожиданностью для меня карты совершенна покупка 26.01.2019 на сумму 3200 р., подтвержденная совершенно с другого номера телефона.  Детали этой транзакции могу предоставить по запросу.  Я позвонил по номеру указанному в деталях операции и поговорил с человеком кто совершил покупку, выяснилось что он вообще не понял от куда взялись эти деньги, которые висели и висели у него в приложении, и сделал тест покупку. Человек деньги мне перевел с карты на карту. В контактном центре, ни чего толком не сказали. После визита в офис г. Красноярск,  Добровольческой бригады 78, д.1 с удивлением для себя выяснилось, что к номеру привязаны еще и другие номера, шок! Оператор сказала что все убрала, тем не менее я позвонил тому же человеку и он тут же сообщил мне мой баланс ))). Благо на карте денег почти нет ))) НО дыра в совка есть точно....

25.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Вклад

Вклады

3

У меня никогда с Совком банком не было проблем, давно уже его клиентка. Все устраивало до вчера. У меня есть карта, и я решила открыть депозит. Раньше дома деньги хранила, но дочь настоятельно убедила не отставать от технологий и положить деньги в банк, чтобы дополнительно еще процент капал. Я решила поступить, так как она советовала. Я обслуживалась в отделении города МСК, Щепкина вроде. Я правда была решительно настроена, пока не побеседовала с менеджером Ольгой. Сложилось впечатление, что она хочет меня обмануть. Девушка вела себя совершенно не так, как должен вести себя профессиональный сотрудник банка. Видно, что только недавно начала работать! Информацию не знает, потому что часто запиналась. А что касается вклада, так она не хотела рассказывать обо всех, которые бывают, говорила только об одном, самом выгодном. Ну откуда мне знать, что он самый выгодный, когда я не знаю условия других? А если там процент больше?! Я начала возмущаться и нас услышал главный отделения, который мимо проходил. Он уточнил, все ли у меня в порядке, и я поделилась. Спасибо Василию за подход. Он сел вместо Ольги и полностью проинформировал меня, не жалея времени. Я определилась и положу деньги в Совком банк. Благодарите за это Василия!

25.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отсутствие логики в решениях !

Автокредиты

1

Являюсь клиентом банка (автокредитование) с о1.12.2018г . После посещения филиала банка и уплаты очередного взноса за кредит , менеджером была предложена карта "Халва" , согласился и выдал все свои данные ( которые и так были в базе данных банка) , и вот по прошествии 4х дней , мне звонит менеджер и заявляет " Пришёл КАТЕГОРИЧЕСКИЙ отказ в выдаче карты" ! И это при том , что никаких противоправных действий за мной не числится , работаю официально и плачу вовремя , сам не навязывался на ваш продукт ! Вопрос - что там у вас творится и каковы основания для таких выводов ? Вы там ни с кем меня не спутали ???

Иван

25.02.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Технические проблемы

3

В Москве, на Семеновской площади, дом 7 находится отделение Совкомбанка. 21.02.2019 я перед работой поехал в банк, чтобы сделать перевод крупной суммы на карту брата. А в итоге получил испорченное настроение и опоздал на работу, за что получил выговор. Я зашел в отделение, как только открылись его двери. Менеджер Юлия, которая стояла возле входа, посмотрела на меня оценивающим взглядом и скривила свое лицо! Я не сказал ей ничего, хоть и должен был. Разве так встречают своих клиентов?! Дальше дела пошли не в лучшую сторону. У кассира зависла система, она долго не могла запустить свою работу, поэтому я стоял и ждал. За мной успела выстроиться очередь, пока кассир решала проблемы! Спустя двадцать минут, у женщины все же получилось разобраться со всем, и она с недовольным видом, но зато очень быстро обслужила меня. Я считаю, что банк такого уровня, как «Совкомбанк» должен, во-первых, не допускать таких технических сбоев, как случился у кассира, или быстро устранять их. Особенно утром! Люди на работу спешат и по делам, а им приходится торчать по полчаса в банках. А во-вторых, фильтровать людей, которых принимает на работу! Таким, как та Юля нужно работать не с людьми, раз она так любит демонстрировать свое высокомерное и недовольное лицо.

24.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Незаконное списание собственных средств и начисление процентов

Кредитные карты

1

В октябре прошлого года в отделении банка в г. Калуге мной была получена карту "Халва". Рассрочка и заёмные средства меня не интересовали, карта была получена с целью оплаты покупок собственными средствами (в личном кабинете изначально были осуществлены соответствующие настройки). 29.11.2018 после оплаты услуг картой СОБСТВЕННЫМИ средствами в личном кабинете было отражено "Предоставление Неразрешенного Овердрафта", хотя покупка была совершена в пределах собственных средств. В дальнейшем по данному факту банком были начислены проценты и списаны за счёт моих собственных средств. Данные случаи повторялись неоднократно, после чего мной было принято решение обратиться в отделение банка за разъяснениями. Было составлено письменное обращение, в ответе на которое было сказано, что банк приносит извинения и по моему договору проведены некие "исправительные работы" и "информация по счёту отражается корректно", а также были возвращены незаконно списанные 66 копеек, хотя до этого банком была списана сумма около 300 рублей. Далее я снова совершил покупку в пределах собственных средств, а также снял остаток средств наличными из банкомата. По результатам данных действий в личном кабинете снова было отражено "Предоставление Неразрешенного Овердрафта" и начислена задолженность в размере 5 744,41 руб, срок погашения которой - 26.02.2019. Мной в очередной раз было составлено письменное обращение за номером № 34537338. К сожалению, банк заставил меня потратить своё личное время, а также нервы на разбирательство. К счастью, юридическое образование и 12-летний стаж работы юрисконсультом позволяют хладнокровно и оперативно решать данного рода проблемы. В настоящий момент готово соответствующее исковое заявление в суд с требованием взыскания неосновательного обогащения, морального ущерба, а также всех понесённых сопутствующих расходов.

24.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Приятное отношение к пенсионерам

Кредиты наличными

5

Увидели интересную рекламу от Совкомбанка, где пенсионеры могут взять кредит под 12% годовых. Мы люди пожилые, давно мечтали о большом телевизоре. Решили сходить в банк в Рязани и узнать, сколько нужно платить каждый месяц денег, какова переплата и насколько можно взять кредит, чтобы осуществить заветную мечту. Также хотели уточнить, действительно ли условия такие выгодные. Женщина Елена сделала расчет в банке, удивительно добрый, терпеливый и внимательный человек. Мы  уже не так хорошо слышим, но она подробно, несколько раз нам все объяснила и расписала – с таким отношением к пенсионерам редко встретишься в Банке. А еще рассказала, как оформить страховку, чтобы обезопасить себя – ничего не утаила. За 12 месяцев оказалось, что мы переплатим от суммы кредита всего лишь небольшую часть. Так приятно, когда думают и о стариках, облегчая им существование, ведь все знают, что на пенсию особо не стоит надеяться.

24.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Один обман!

Автокредиты

2

19 февраля 2019г,мы с мужем заключили договор с банком на автокредит. Девушка которая оформляла кредит очень настойчиво навязывала услугу "Гарантия Отличной Ставки 7,9%",нахваливала что после двух лет оплаты кредита нам ставку на сегодняшний день в 12,99% пересчитают под 7,9%В случае если мы откажимся от этой программы процент составит 15,99% ,я изначально соглашалась на большую ставку так как намерена выплачивать досрочно,но после она нас уговорила. Всё бы ничего,но она даже не предупредила нас о том что эта услуга платная,которая в итоге составила 4,9% итого 28704,96р. Далее ,нам сказали что банк требует финансовую защиту кредита,после чего была сделана страховка Каско,Осаго(с этим я согласна),но размер кредита вырос в розы,на мой вопрос что входит в сумму которая выше запрашиваемой суммы по кредиту она пожала плечами ,сказала что не знает. Уже дома я решила позвонить на горячую линию Совкомбанка и узнать что входит в эту сумму,на что мне ответили и от чего я пришла в ужас.9800 помощь на дороге,28352 каско,4990 карта обслуживание Золотой ключ(хотя нас уверяли что она бесплатная),12919 сертификат добровольного коллективного страхования,71141,43 альфа страхование Итого лишнего 155907,39. Теперь ответьте мне какая здесь выгода от этой программы,если мне надо заплатить лишнего на такую сумму,при этом на нее еще и начисляют проценты.Вы не оборзели в разы.В договоре об этом ничего не прописано.Я хочу отказаться он навязанных услуг.Первый раз связываюсь с этим банком и уже наверное и в последний.

24.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обучайте сотрудников прежде чем допустить к работе с клиентами

Кредиты наличными

3

Здравствуйте! Хочу оставить не очень хороший отзыв по поводу отделения совкомбанка города Ногинск. Я 14 февраля пришел в банк, потому что хотел оформить кредит. Мы хотим с сыном начать строить пристройку к дому, так как у нас пополнение его семье. Вот на это, собственно, деньги и понадобились. Если честно, я долго решался, но окончательное решение принял, когда соседка рассказала, что брала в Совкомбанке кредит и нормально выплатила, все хорошо. Лишние деньги переплачивать никто кто хочет, именно поэтому я начал задавать множество вопросов сотруднику банка И. Петру. Почти сразу я понял, что что-то не так. Парень мялся, запинался, долго искал информацию у себя на компьютере. И когда дошло дело до документов, которые необходимо предоставить, парень совсем потерялся. Я прихожу в банк, в котором работают не профессионалы. А если он напутает что-то при оформлении и выдаст кредит с другими условиями? Как потом клиенту доказать, что это не его вина? Я конечно попросил позвать другого сотрудника. Ко мне подошел управляющий отделением Юрий. Вот видно, кто есть кто. Мужчина меня проинформировал без использования дополнительных приборов и очень заинтересовал! Спасибо ему, теперь стало все понятно! Обязательно скоро придем на оформление! И только к Юрию! Больше ни к кому!

24.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Грабительские комиссии "за воздух"

Кредитные карты

2

Года 3 уже у меня имеется карта Халва с кредитным лимитом 15 000 рублей, которую я завела исключительно как вклад собственных средств, так как там раньше был высокий % на остаток средств. В декабре 2018 года сняла собственные средства (не без проблем конечно же) и более этой картой не пользовалась. Сегодня 23.02.19 пришла СМС с текстом, что я должна уплатить 572 рубля до 09.03.19. На горячей линии меня обрадовали что у меня подключена Льготная защита платежа, платные СМС-ки и еще там что-то. Зачем мне эти услуги, да еще за такие деньги??? Банк самовольно их подключил и, вроде как оповестил меня через СМС (не нашла этих смс). То есть теперь я должна им 600 рублей ни за что, картой их я не пользуюсь. Карту закрыть я не могу пока не уплачу эти деньги. Принципиально больше не воспользуюсь никакими услугами данного банка! Браво!

23.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Консультация на горячей линии по карте Халва

Дебетовые карты

4

23.02.2019 позвонил на горячую линию Совкомбанка для консультации по CashBack при оплате собственными средствами с помощью GooglePay картой Халва. Звонок приняла оператор Светлана. На мой вопрос будет ли начислен CashBack при оплате в салоне сотовой связи МТС за покупку сотового телефона (при выполнении, конечно же, прочих условий:)), сотрудник ответил утвердительно.  Но так как я человек, который постиг многие азы пользования картами, решил уточнить пройдёт ли MCC-код 4812 в таком случае (да, я знаю, что не должен потому что входит в список-исключений, но а вдруг при покупке в магазине-партнёрах Банк относится иначе, и начисляет CashBack по MCC-коду исключению?:)). И снова Светлана мне дала утвердительный ответ. И я уже на радости, хотел пополнить карту на сумму необходимой покупки, которая между прочим должна была составить 34 990 рублей, посчитал сколько баллов мне будет начислено за эту покупку (целых 34990*12%=4198,8 баллов, т.к. ещё действуют условия повышенного CashBack до 12%). Это же какая экономия! Но моя радость была разбита буквально через 2 минуты, звонком Светланы, которая сообщила, что MCC-код 4812 ни в каких случаях не подходит под условия начисления CashBack. Подытожу всё выше сказанное, объясню причину столь положительной оценки: сотрудник хоть и проконсультировал изначально неверно, задумался столь каверзным вопросом клиента (хочется всегда же получить максимальную выгоду, живём всё-таки в эпоху рыночных отношений:)), быстро разобрался в ситуации и перезвонил клиенту, чтобы исправить ошибку! За это огромный респект Светлане!:)  Но балл снижаю за то, что всё-таки была допущена ошибка, и подозреваю, что дело здесь не в операторе, а в процессе обучения. Поэтому прошу не наказывать оператора, а принять этот триггер в работу, чтобы в дальнейшем не допускались подобные оплошности. Уверен, что это не первая подобная ситуация) Ну и буду чуть нагловат: может быть банк за этот триггер начислит немного баллов?:) Готов выслушать Ваше предложение:) P.s. если администрация не против, чуть "прорекламирую" эту карту:) Несмотря на исключения в MCC-кодах, деньги экономит она значительно! Ведь все мы заправляем машину, покупаем продукты питания, ездим на такси и прочее. Много распространенных торговых организаций из перечня выше являются партнерами Банка (то есть на них действует повышенный CashBack), что позволяет при сумме трат до 40 000-50 000 в месяц, возвращать назад по несколько тысяч рублей в месяц! Так что Совкомбанк придумал классный продукт! Главное читать внимательно условия, и тогда Вы всегда будете в плюсе!:)

23.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025