125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Являюсь клиентом Совкомбанк уже около года. Привлекли повышенные ставки по вкладам и удобство пользования картой халва. Персонал обычно быстро и качественно реагирует на любые возникшие проблемы. Когда у меня закончился вклад не были начислены проценты за выполнение условий повышения процентов за пользование карты халвой. Составили обращение в банк и невыплаченные проценты были доначислены.

ОТВРАТИТЕЛЬНО: 1. Нарушают закон о персональных данных. Шантажируют. Банк предложил Халву с рассрочкой. Я объяснил, что рассрочка не нужна, но интересна дебетовая карта. Когда приехал в банк, то начали требовать данные жены, для МОЕЙ ДЕБЕТОВОЙ карты. Я не дал данные жены, они не дали мне карту. Зря прокатился. 2. Несогласованность или обман. При "вербовке" в клиенты говорят одно, в офисе другое, в поддержке третье. Позвонил в "поддержку" , высказал претензию и отказ от предложений карт. Девушка сказала, что это филиал плохой и нет требований по данным жены, если только дебетовая карта. Приняла претензию и уговорила, что курьер мне домой карту привезёт и не станет требовать данные жены. Я согласился. Приходит СМС: "Карта готова, приезжайте в банке"  (в тот же "плохой" филиал). Опять уточняю в "поддержке" про обещанную доставку курьером, а мне говорят, что первый раз слышат, но если настаиваю, то привезут. Всё-таки приехал курьер и опять начал требовать данные жены! Я объясняю, что обещали без них. Курьер позвонил, долго говорил - опять разрешили. Он выдал карту, заполнил анкету, сфоткал меня и паспорт (зачем, может в интернет, как недавно сотрудник другого банка). Через несколько дней звонок, что выданную карту не активируют - нет данных жены. Я им опять про закон, обещания и разрешение, но нет - отказ. Предлагают привезти ЕЩЁ ОДНУ карту и шантажирует, чтобы в Анкету хоть ФИО и ДР жены вписал, иначе никак! Замучили, согласился, раз они жить без информации о моей жене не могут. Опять курьер приехал, внесли ФИО и ДР жены. Сама жена согласие на свои данные не давала, но банк это не волнует - записали и "Вася кот". Выдали ВТОРУЮ карту. 3. Отвратительная служба поддержки. Звоню в "поддержку" - уже как к чёрному юмору отношусь, но интересно, что насочиняют. Там удивляются, что две карты привезли, а первую даже в базу не завели и мою претензию ДО СИХ ПОР РАССМАТРИВАЮТ. Мне уже отказали активировать первую карту, привезли вторую, а претензия на рассмотрении? Чудеса! "Поддержка" сказала, чтобы я первую карту уничтожил, ждал активации второй и ответ на претензию.  В результате 18.10.19 приняли претензию, а 11.11.19 ответ: "Ваше обращение №46819950 рассмотрено. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства" . Сомневаюсь в правдоподобности ответа. Подумаю, может напишу в контролирующую инстанцию, пусть они тоже оценят действия банка. 4. Отсутствие Договора. Банк не даёт никакого документа (даже копию), что вы стали клиентом банка. Карта безымянная. Анкету курьер забрал себе. Я только чистую Анкету смог выпросить, чтобы был хоть образец. Не представляю, как доказывать в АСВ, если банк обанкротится? 5. Нарушение предварительных договорённостей. а) про "забытые" доставку курьером и что требовать данные жены перестанут я писал. б) я просил дебетовую карту, но мне прилепили лимит кредита в) при "вербовке" обещали 7,5% на остаток, но снизили до 6,5% г) умалчивают, но даже 6,5% будут начислять если с карты более 10 тр/мес тратиться, а иначе только 5,5% ХОРОШО: 1.Бесплатное обслуживание 2. Отсутствие минимального лимита и комиссий на снятие в чужих банках (а в Восточном минимум 3 т.р. снимаю, иначе комиссия) 3. Приемлемые 6,5% на остаток 4. Достаточно филиалов В ИТОГЕ:По совокупности, ставлю "3-" Карту получил, пользуюсь, но ОСАДИЩЕ остался. Посмотрим. От предложения открыть счёт ИП - отказался.

Бывают интересные предложения. В филиалах как правило очереди.

Пользуюсь картой “Халва”, из-за нее вообще и пришла в банк. Много, часто и с любовью хожу по магазинам – и по работе, и для души. Так что хороший кэшбек для меня не приятный бонус, а необходимость) Оформила я карту в январе 2018 в разгар каникул, вот почти год пользовалась благополучно и видимо подрастеряла бдительность. 10.10 с карты лишнюю денюжку списали. Думала думала в чем дело, решила прийти поговорить лично. Оказалось, скупилась я не у партнера банка… Сумма небольшая, но неприятно, на эти деньги можно еще что-то купить хорошее. Мне оператор Роман предложил написать заявление и объяснить ситуацию, может банк пойдет навстречу – у меня чистый бекграунд, все ок, идеальный клиент почти. Ну раз пришла уже, чего бы не написать. Прошло две недели – 26.10 деньги на карту пришли. Вроде пустяк, но так приятно, вообще. Политика лояльности хоть где-то чего-то стоит!

Доброго времени суток! Выражаю огромную благодарность главному финансовому эксперту отделения Совкомбанка, расположенного по адресу: город Волгореченск ул. имени 50-летия Ленинского Комсомола дом 46, Наталии Евгеньевне М., которая несмотря на 30 минут до закрытия банка помогла подобрать мне вклад с оптимальными условиями. Спасибо за профессиональный и доброжелательный подход, всегда приятно обращаться к сотрудникам. Также огромным плюсом считаю то, что отделение банка расположено в шаговой доступности от места проживания, это очень удобно. Доверяю только этому банку и пользуюсь его услугами на протяжении последних 7 лет.

18.11.19 оставил заявку на оформление карты Халва на сайте банка.19 ноября позвонили из кол-центр банка для уточнения информации, оператор узнал о желаемом кредитном лимите, и рассказал о возможности оформить некую "студенческую Халву" с "упрощёнными условиями" и с бесплатным обслуживанием, обосновав тем, что под мои запросы о кредитном лимите (20к) она отлично подойдёт. Рассказал, что эта карта как раз рассчитана для студентов и её кредитный лимит составляет от 1т до 20т рублей. Предложил отозвать заявку на оформление обычной халвы в пользу студенческой. Я поинтересовался об отличиях этих двух карт, на что был размытый ответ "у каждой есть свои плюсы и свои минусы". Я дал ответ, что мне нужно некоторое время для принятия решения. Оператор предложил отозвать заявку на Халву, которую я оставил ранее, объяснив, что клиент может единовременно иметь только одну. Я согласился, ведь начал думать в сторону предложенной "студенческой". По завершении разговора, в 20:13 на телефон пришло смс: "К сожалению, сейчас мы не можем одобрить Вашу заявку на карта Халва" (орфография сохранена). Странно. Не "по вашей просьбе заявка была отозвана", а отказ. Ну да ладно, едем дальше. В интернете никакой информации о "Студенческой Халве" я не нашел. "Ну, может это какие-то персональные выгодные условия по тому же продукту", - подумал я и перезвонил в кол центр. Описал оператору ситуацию, ещё раз спросил про эту студенческую Халву. Я уточнил, действительно ли кредитный лимит по этой карте 20т.р., оператор ответил утвердительно. Оператор проинформировал, нужно будет иметь при себе студенческий билет или иной документ, подтверждающий статус студента. Было назначено время и место получения карты. На следующий день (19.11.19 16:00) я прибыл в отделение банка. Примечательно, что студенческий билет или иное подтверждение не спросили. Уточнил ещё раз о кредитном лимите в 20т.р. -ответ утвердительный. Договор подписан, заветный файл с конвертом в руках. Вечером этого же дня устанавливаю мобильное приложение, вижу,что кредитный лимит равен 0.1 рублю. Задаю соответствующий вопрос в службу поддержки приложения мобильного банка. Получаю ответ, что кредитный лимит может поступить на карту в течение 3-х рабочих дней с момента оформления карты. На следующий день, 20 ноября, приходит ответ от поддержки: "банк отказал вам в кредитном лимите, банк может только через 3 месяца предоставить кредитный лимит". Итог: Считаю, что банк не клиентоориентирован, ведь налицо умышленный ввод меня в заблуждение с целью втюхать карту с "урезанным функционалом", то есть я могу использовать её исключительно как дебетовую, хотя мои намерения были иными. На всех трёх этапах сотрудники стимулировали моё стремление уверениями и обещаниями, в итоге оставив у разбитого корыта, ведь я возлагал большие надежды на ваш продукт в преддверии Чёрной Пятницы. Вариант решения проблемы: Поставьте мне кредитный лимит минимум в 20 т.р., как было обещано в срок до 27 ноября. Бонусом на своё усмотрение можете начислить мне 500 бонусов (хотел оформить карту по приглашению друга, но что-то пошло не так) или предоставьте +3 месяца рассрочки на первую покупку

Добрый вечер! Хочется выразить слова благодарности за профессионализм финансовому эксперту Р-вой Алёне, банка Совкомбанк, который находится в г. Кириши. Сегодня я обратилась в этот банк для открытия вклада, за 30 минут до закрытия банка. Алёна улыбчиво встретила меня, выслушала и рассказала мне об условиях и видах вкладов, чтобы я могла выбрать для себя наиболее выгодный и удобный. Оформила карту Халва, помогла полностью ознакомиться с картой и работой в личном кабинете, о  всех выгодных условиях по использованию картой халва, и это уже было после закрытия банка.  Очень хочется чтобы вышестоящее руководство отметило такого ценного сотрудника и была награждена за свой профессионализм. Очень приятный специалист, побольше бы таких.

Совкомбанк - что с тобой? Пойду по очереди. 1. Являюсь действующим клиентом Совка с 2015 года. 2. Примерно с год назад пытался оформить дебетовую карту Халву - оформил с третьего раза и только после звонка на горячую линию прямо из отделения, где мне всячески отказывались оформлять. Ну да ладно, может такой специалист попался.  3. Пару месяцев назад переоформлял вклад. Ах как мне специалист красиво рассказывал про то, какой КЭШ-БЭК возвращается, при определенных условиях, и как доп.%% к вкладу идут. Ну, думаю, надо попробовать - начал пользоваться активно халвой, да только забыл специалист рассказать про "Звездочки"... Если кратко - ничего, естественно, не получил. 4.  2 раза в месяц стабильно звонят какие-то личности и просто начинают впаривать Халву (и ведь даже не удосуживаются посмотреть, что я их действующий клиент). При этом звонят какие-то личности, которые сначала впаривают, а потом переключают на специалиста банка. А тогда кто это? 5.  Сегодня пришлось из-за поломки поменять телефон. Соответственно - пришлось переустановить приложение. И началось. Вот здесь, точно больше не собираюсь это терпеть! Сначала прилетело сообщение, что необходимо выслать в чат с банком: - ФОТО (с какого перепуга?) - ФИО - номер телефона Отправил! Сижу жду 10 минут, 20 минут...  Как-то поднадоело. Звоню на горячую линию, чтобы заказать деньги, т.к. наступает уже предел моего терпения. По телефону ВНИМАНИЕ! Спрашивают: - ФИО - паспортные данные! Вам для чего они нужны, при заказе наличных? Я естественно к вам приду с паспортом! Я просто заказываю наличные! Ну да ладно, проговорил. Вроде заказали. А тем временем в чате: о чудо! Их не устроили те данные, которые по их же требованию я предоставил! Теперь им надо выслать фото меня с разворотом паспорта! А следом что вы потребуете? Фото в семейном кругу? Или может данные родственников? Или вы решили так кредит подвесить?  В общем, предел вранья и каких то непонятных запросов - наступил! Либо Совок - стал настолько большим, что на единичных клиентов - вам теперь плевать, либо у вас какие-то проблемы под конец года?

Открыл вклад "Продли лето с Халвой" в мобильном приложении карты "Халва" в октябре месяце и первый раз перевел деньги со своего счета (с карты), а потом два раза с карты стороннего банка. Согласно условиям данный договор не попадает под условия акции, но Представитель Банка ПАО"Совкомбанк" (к сожалению не знаю с кем общался) не только объяснил мою ошибку, но и пошел мне навстречу и начислил согласно условиям акции баллы. И что еще хочу отметить, все вопросы были решены четко и оперативно. Спасибо большое.

Летом попал на праздник халвы, который проходил в нашем селе,там девочки офорляли карты, рассказывали условия,а так же была развлекательная программа. Хотел оформить карту ,паспорта с собой не оказалось,девушка А. рассказала все условия по карте ,про кешбек,рассрочку ,ну вообщем всё о карте,оставила свою визитку .Тогда я так и забыл ,не позвонил ,не оформил карту.Не давно ,в связи с переездом,намечались крупные покупки техники,вспомнил про карту Халва.Позвонил А.,она очень профессионально проконсультировала по оформлению,что мне понравилось сразу отвечала мне на мои звонки на наличный ёё телефон. В тот момент я находился не в Икряром ,а в Астрахани и был очень занят ,чтобы посещать офис,но и карта была нужна. А. вошла в моё положение,в течении 10 мин после общения с ней,мне позвонил её коллега с Астрахани,договорились о встрече в тц ,я на тот момент находился там.Приехал очень быстро ,оформил,закачал приложение,кстати очень удобное,показал как пользоваться приложение.Я считаю ,что в наше время это супер сервис.Сотрудники молодцы.Огромная им благодарность

Я являюсь держателем карты ХАЛВА в СОВКОМБАНКЕ с апреля 2018 года. Все шло хорошо приобретала товары в маг партнерах своевременно гасила рассрочки но в августе этого года мне стало не хватать денежных средств и я решила привести в банк друга моего мужа. Об этом заявила в офисе банка в г Новочеркасске Ростовской обл что бы получить по 500 баллов на свою и его карту об этом было заявлено менеджеру. Нам была карта выдана на сумму 30 тыс. руб. с применением тарифного плана. Мы поехали в магазин но покупка не состоялась. Обратившись вновь в офис по ул Московской где и брали карту нам настоятельно было предложено сделать первый платеж  мы ведь не смогли сделать покупку почему мы должны платить тарифный план. Позвонили на горячую линию объяснили свою ситуацию и пожаловались на  некорректное поведение менеджера. На горячей линии нам предложили совершить покупки на 1 тыс руб мы это сделали и нам начислили по 500 баллов каждому  нас услышали и дали рассрочку  на 12 месяцев на наши следующие покупки. Мы вместе  с операторами горячей линии нашли такой шикарный именно для нас компромисс. МОЛОДЦЫ Мы очень благодарны работникам  СОВКОМБАНКА БОЛЬШОЕ СПАСИБО НАША ОЦЕНКА 5. На горячей линии реально нас услышали и сделали все возможное выровняли ситуацию в нашу пользу Действительно ЛЮДИ  ВАЖНЕЕ Мы почувствовали поддержку и я хочу порекомендовать своей дочери и сестре приобрести карту халва

не совсем честные операторы с телефона горячей линии,обещают маленький процент потом узнается что процент на тарифе прайм+, 29,9% годовых обманул сотрудник банка. карта халва очень удобная,но кредит очень большой процент. не советую в этом банке брать кредит прайм +.

Быстрое решение моего вопроса, положительный результат. Приятное общение с менеджером. Быстрая реакция на мой запрос по уточнение тарифного плана. Менеджер пошёл мне навстречу, что мне не объяснили при оформлении карты и решили обоюдно мою проблему. Спасибо! На будущее, буду рекомендовать своим друзьям карту Халва. Сама при необходимости буду пользоваться услугами карты.

13 ноября 2019 года я обратилась в отделение Совкомбанка по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Воинов-Интернационалистов, д. 27. При входе меня встретила отзывчивая сотрудница Е-на Надежда. Мне было необходимо переустановить приложение Совкомбанка и возобновить пароль в личный кабинет. Я очень торопилась, и не могла сидеть и ждать своей очереди на обслуживание, и Надежда, поняв это, консультировала меня одновременно с обслуживанием другого клиента. Честно говоря, редко в банке встречается такое оперативное и вежливо обслуживание. Все мои проблемы решились буквально за пару минут. А напоследок,  мне рассказали о скорой Черной Пятнице и других акциях. Огромное спасибо Надежде за такой высокий уровень обслуживания!

Я имею 2 кредита в этом банке, кредит наличными и карту халва. Мои паспортные данные менялись при получении второго кредита,но сотрудник не внес изменения, спустя год только я об этом узнала и поспешила в банк,где мои данные опять не обновили спустя неделю. Я обращаюсь к ним  с вопросом в чем  дело,а они мне идите еще раз! Приехала я в офис там мне нахамили я подошла к каждому сотруднику где ни кто не хотел мне помочь итог я уехала. При всем этом я возмущенна новыми правилами  халвы где если я не захожу менее 3 раз то с меня списывают деньги, почему меняют договор в одностороннем порядке, без предупреждений не смс не письма, вообщем отвратительный банк ни кому не советую, не вы не ваши вопросы ни кому не нужны там, клиентское обслуживание просто не о чем!

Огромное спасибо Совкомбанку в частности сотруднику А-ну Арману за оперативное решение моего вопроса. На протяжении многих лет являюсь вкладчиком совкомбанка. В июле 2019 года мною был открыт вклад с возможностью повысить процентную ставку путем пользования картой Халвой! Первые два месяца условия мною были соблюдены а в третьем периоде условия по сумме покупок за месяц были соблюдены а по количеству по моей забывчивости нет. Мне было обидно что из за этого я не получу повышенную ставку. Однако менеджером было предложено написать заявление на имя банка чтобы условия повышенной ставки были сохранены. Банк в течении двух дней решил данный вопрос в мою пользу! Огромное спасибо за человечность, отзывчивость и оперативность! Рада с вами сотрудничать!

17.11.2019 г. у меня дата платежа по карте Халва, денежные средства были зачислены на карту в 19 часов 11 минут 17 ноября 2019 г. , но в погашение списался только минимальный платеж , а не полный платеж по графику т.к. зачислится деньги должны были до 18-00 в дату платежа. В таком случае должна быть начислена комиссия банка, но на индивидуальных условиях комиссию мне отменили - платеж прошел в полном объеме. Спасибо за помощь специалисту - П-ой Марине!

​ С Совкомом работаем долго, с 13 года. Брал тут кредиты по мелочи, карта «Халва» их есть для кеш-бека, короче все очень мило с двух сторон было)) Пока в октябре 19 мне не заблокировали счет приставы… Ну что сказать – сам виноват, признаю. Не из злого умысла, а по забывчивости не расплатился и все, остался без денег. Но история не про это. Я морально приготовился к неделям нервотрепки и поездкам по отделениям, но все закончилось 1 обращением в офис на Щорса. Больше всего понравилось, что ко мне отнеслись по человечески, все разжевали, рассказали, и общались даже не как с клиентом, а уважаемым другом. Пришел в я офис 20 числа, а 23 счет разблокировали. Больше никаких факапом со сроками, обещаю! Не хочется злоупотреблять доверием.

Вот вроде бы совершенно неплохой банк. Меня устраивают условия карты Халва, как дебетовой карты - хороший кешбек при оплате собственными средствами и через Google Pay, неплохой (был) процент на остаток средств на карте, мобильное приложение дорабатывают.  Но при этом пользователь весьма ограничен в самостоятельных действиях с собственными средствами. Приходится обращаться к специалистам банка через онлайн-чат. И каждый раз лично у меня эти обращения вызывают стресс, раздражение и потерю времени.  Вот очередная простая ситуация. Вчера вечером пытаюсь перевести средства со своего счета в Совкомбанке на свой же счёт в другом банке. И вижу комиссию за перевод. Хотя до этого мне объясняли, что межбанковский перевод без комиссии. Обращаюсь к специалистам банка. Мне дают противоречивую информацию. В частности, говорят, что нужно пользоваться опцией Перевод с карты на карту, и тогда без комиссии. Я пытаюсь это сделать, и комиссия все равно высвечивается. Далее выясняется, что перевод без комиссии возможен, если сумма только до 40 тыс руб, и максимум 2 раза. А не до 150 тыс, как указано в приложении. На бОльшую сумму перевода нужно за день подать заявку на увеличение лимита. Ну или в этот же день перевод и полностью самостоятельно, но с комиссией!) Т.е. вроде как с заботой о безопасности моих средств на счёте ). ОК, подаю заявку. Опять просят селфи с паспортом. Я очень не люблю фотографироваться, у меня нефотогеничная внешность, к сожалению. Для меня стресс каждый раз делать эти фото. Но высылаю очередное селфи с несколько размытым паспортом (телефон фокусируется на чем-то одном,или лицо или паспорт). Сразу отдельно досылаю фото одного паспорта, четкое. По двум фото все прекрасно можно идентифицировать. Полчаса рассматривают мою заявку с селфи и сообщают, что фото их не устроило, размыт паспорт на селфи. Пришлите ещё. При этом каждый раз через пять минут молчания с той или иной стороны чат переключается на нового специалиста банка, который заново пытается вникнуть во всю ситуацию. В итоге на следующее утро и через два часа общения с банком мне все-таки повысили лимит на перевод. Спасибо специалисту банка Владиславу З-ву! Он единственный предложил правильное и быстрое решение в обоих случаях. И даже предложил промо-код на 300 баллов. Это и правда помогает немного успокоиться)) Но этот отзыв о банке я все же оставляю.  Банку - пожалуйста, придумайте другое решение безопасности, чем направление селфи с паспортом в чат на любой чих. Поймите, не всем нравится фотографироваться. Пожалуйста, сделайте возможность увеличивать лимиты на переводы самостоятельно, без обращения в чат. Пожалуйста, пусть по возможности один и тот же специалист отвечает на заданный вопрос в чате, а не через 3-5 минут молчания новый специалист. Наконец, пожалуйста, дайте четкие инструкции для межбанковских переводов собств средств без комиссий. Я вот с трудом выяснила, что в мобильном приложении есть опция Перевод в другой банк, и если перевод с карты и на 40 тыс максимум, то это без комиссии. А с расчетного счета - всегда уомиссия. И есть отдельная опция Перевод с карты на карту, там можно без комиссии только если предварительно через чат увеличить лимит. Причем сами некоторые специалисты об этом не знают.

Возможно у кого-то данный канал связи с банками(banki.ru) используется для возможности сказать несколько слов благодарности банку за быстрое и качественное обслуживание, за положительные эмоции от сотрудничества с банками. У меня редко так. Я требовательный клиент. Но поскольку это мой первый отзыв о Совкомбанке хочется "пропеть дифирамбы", прежде чем рассказывать о "дёгте". Продукт "Халва" на мой взгляд лучший из представленных на рынке, по крайне мере из тех, что появились в начале. Я пробовал и "Совесть"(Киви) и Свободу(ХКФБ). Остановился на "Халве". По большей части это конечно связано с тем, что я не "люблю кредиты"(Совок Я). За последние лет десять не было ни одного, только кредитные карты. И кроме того только у "Халвы", из трех продуктов озвученных выше, есть двойной функционал. Я пользуюсь ей как дебетовой картой. Благодаря Совкомбанку я понял как удобно платить с помощью NFC. Не только удобно, а и выгодно. Было тем, кто оформил карту до 21 января 2019г.(дата приблизительная). Им полагался кешбек при оплате телефоном у партнеров аж 12%(что-то невероятное) в течение 3-х месяцев. Потом 6% как у всех, кто оформил карту позже. Как и я. 6% тоже хорошо. Правда иногда возникают "непонятки". Ты думаешь партнер, по факту оплаты в приложении видишь, что нет. Но бывает и наоборот, думаешь не партнер, по факту оплаты видишь в приложении приятный сюрприз. В целом я картой доволен. Теперь о грустном. Поскольку я сам данным продуктом доволен я его рекламирую своим друзьям. Дополнительным стимулом оформить этот продукт является акция "Приведи друга". Мне и другу при выполнении условий полагается бонус 500р. Может это только у меня с этой акцией не ладится? Первый случай оформления карты другом по моей ссылке - бонус не получил ни я, ни друг. Обычным способом. Без нашего участия. Только после длительной переписки в чате нам обоим начислили бонус. Второй случай. Месяц назад друг оформил по моей ссылке карту. Опять не получили ни он ни я. Меня уже примерно недели полторы "пинают" подождите сначала 15.11.19, потом 20.11.19, теперь подождите 10р.д. мы составили обращение "для проверки приглашения друга". Хочется выругаться. Акция есть, но для ее реализации нужно тратить свое время на переписку. Очень долгую(начал переписку 13.11.19, друг совершил покупку у партнера 17.10.19). Почему? Зачем приводить друзей? Оценка пока 2, но я надеюсь поменять ее при благоприятном и главное БЫСТРОМ решении моего вопроса, поскольку я все-таки лояльный Совкомбанку клиент.